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醫院 公開承諾書

時間:2022-11-05 20:07:15 公開承諾書 我要投稿

醫院 公開承諾書集合15篇

  在發展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到承諾書,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編精心整理的醫院 公開承諾書,歡迎大家分享。

醫院 公開承諾書集合15篇

醫院 公開承諾書1

  為了扎實開展好創先爭優活動,按照市委及市衛生局黨委統一部署,做好每一個階段工作,促進醫院健康和諧有序發展,更好地發揮黨員先鋒模范作用,努力完成上級黨委和政府下達的各項工作,特向黨支部作如下承諾:

  一、認真學習實踐科學發展觀,牢記黨的宗旨,自覺堅定理想信念,以黨員的標準嚴格要求自己;

  二、貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅定共產主義信念;堅持以病人為中心,以質量為核心,愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻,在本職崗位上做出顯著成績。

  三、結合“創先爭優”和“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫院管理年活動”堅持全心全意為人民健康服務的宗旨,積極開展“創建平安醫院”等活動,幫助人民群眾解難題、辦實事,切實維護群眾正當利益;多深入臨床一線幫助患者排憂解難,做到隨叫隨到,加強與病人的聯系溝通,建立誠信關系,維護好患者的根本利益。

  四、自覺遵守黨的紀律和廉潔自律各項規定,模范遵守國家法律法規;認真落實市委和市衛生局黨委《懲治和預防體系實施方案》和《黨風廉政建設責任制》,加強醫德醫風建設,恪守醫德,做到不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不收受商業賄賂,不以醫謀私。

  五、牢固樹立社會主義榮辱觀,模范遵守社會公德、職業道德、和家庭美德;積極參與醫院精神文明建設,不參與賭博和封建迷信活動,敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭。

  六、抓好醫療安全目標管理,做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

  七、開展批評和自我批評,加強黨內團結;履行黨員義務,積極參與黨組織開展的各項活動,為醫院的發展作貢獻。

醫院 公開承諾書2

  為了促進醫院健康和諧有序發展,更有效地激發全體黨員的先進性意識,充分發揮好先鋒模范作用,本人作如下承諾:

  一、以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的宗旨,不辱國策使命;

  二、貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅定共產主義信念;堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務的方針,堅持“醫德高尚、醫術精湛、設備先進、服務優質、管理嚴謹、信譽至上”的辦院宗旨;

  三、加強政治理論學習,不斷提高自身素質和實際工作能力;加強醫德醫風建設,恪守醫德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫謀私;加強與病人的聯系溝通,建立誠信關系,實現衛生服務的正常傳遞,實現和維護好患者的根本利益;

  四、密切聯系群眾,多深入臨床一線幫助排憂解難,實實在在地為群眾辦好事、做實事;

  五、轉變工作作風,腳踏實地、扎扎實實地做好各項工作;

  六、開拓創新,本職工作創造新經驗、呈現新特色;

  七、開展調查研究,解決好本職工作中存在的突出問題;

  八、積極參與醫院精神文明建設;不參與賭博和封建迷信活動,敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭;

  九、開展批評和自我批評,加強黨內團結;履行黨員義務,積極參與黨組織開展的各項活動,為醫院的發展作貢獻。

醫院 公開承諾書3

  一、堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務的方針;

  二、加強醫德醫風建設,弘揚救死扶傷的人道主義精神,醫務人員恪守醫德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫謀私,加強與病人的聯系溝通,建立誠信和諧的新型醫患關系,醫院創先爭優活動公開承諾書。

  三、建立和實施以責任制為核心的現代醫療質量管理制度,嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規,加強醫療質量和安全管理,確保醫療安全,承諾書《醫院創先爭優活動公開承諾書》。

  四、嚴格執行“首診醫師負責制”和“三級醫師負責制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現象,做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。

  五、嚴格執行醫療信息公示制度,保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度,接受群眾監督。

  六、醫務人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫,禮貌服務。

醫院 公開承諾書4

  為進一步加強醫院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿意,我院公開向社會作出如下承諾:

  一、醫務人員要著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監督。

  三、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務,首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫院的有關規定嚴肅查處。

  四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。

  五、端正醫德醫風,不以醫謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定,凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的,經舉報查實后除退還所收錢物外,根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。

  六、為病人提供安靜舒適的醫療環境,實行保護性醫療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。

  七、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精,積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。

  八、醫院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。

  九、 秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨,堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督,并將不斷改進工作,做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。

醫院 公開承諾書5

  為進一步加強醫院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:

  一、醫務人員要著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監督。

  二、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務,首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫院的有關規定嚴厲查處。

  三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。

  四、端正醫德醫風,不以醫謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定,凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的,經舉報查實后除退還所收錢物外,根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。

  五、為病人提供安靜舒適的`醫療環境,實行保護性醫療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。

  六、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精,積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。

  七、醫院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。

  八、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨,堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

醫院 公開承諾書6

  一、禮貌接診,文明待人,認清服務,態度和藹,不推委、訓斥、刁難病人。

  二、遵紀守法,按部門職能做好服務。

  三、拒絕患者及其親友贈送的“紅包”、物品。

  四、拒絕接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑、一次性衛生材料等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

  五、嚴禁以介紹、轉診患者為由收取“介紹費”、“轉診費”等形式的變相回扣。

  六、根據病人病情,規范用藥、合理用藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。

  七、努力專研業務,更新知識,提高專業技術水平。

  八、熱愛集體,團結協作,取長補短,相互學習。

  九、執行醫務公開,價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

  十、嚴格執行國家收費標準,合理收費,不超標準收費,不分解收費,不自立項目收費。

  承諾人:

  日期:

醫院 公開承諾書7

  為進一步加強沛縣九龍醫院政風行風建設,牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德,廉潔行醫,改善服務態度,提高服務質量,辦人民滿意醫院,我們鄭重承諾:

  一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規范,語言文明禮貌,杜絕“生、冷、硬、推”,充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。

  二、積極改善服務,提高服務質量。醫療服務以人為本,尊重、關愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優質服務的各項措施,簡化流程,方便就醫,保護隱私,尊重病人。力求質量使病人放心,服務使病人滿意。

  三、創建誠信醫院。嚴格執行國家物價部門規定的醫療服務收費標準,收費價格公開透明,門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度,堅決杜絕無據收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規范行為。

  四、嚴守職業道德、行業規范。實行保護性醫療,為病人保守秘密,不泄漏病人隱私,廉潔行醫,盡心盡責,精心治療。拒收“紅包”、“回扣”。進一步提高人民群眾對醫院的滿意度。

  五、規范診療程序,做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費,實行“首診負責制”。

  六、執行藥品規范化采購,嚴把藥品質量關,確保病人用藥質量,杜絕假冒偽劣藥品。

  七、嚴格執行沛縣醫保規定的報銷比例,規范醫療服務行為,降低患者的醫療費用。

  八、醫院設立意見箱及投訴電話,及時應答患者的投訴,尊重患者、理解患者。全面接受社會的監督。

  監督電話:xx

  0516-81222000

醫院 公開承諾書8

  以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。為此我們全體xx人鄭重向社會承諾:

  一、強化服務意識,共守崇高醫德,改善醫患關系。

  以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境,提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度,加強群眾就醫難問題的解決力度,加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

  二、傳承傳統美德,規范從醫行為,倡導廉潔行醫。

  通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫德醫風教育。(嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。

  三、完善監督機制,降低醫療成本,維護患者利益。

  堅持質量安全管理的動態持續改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫療費用。執行藥品收支兩條線,執行衛生行政部門規定的費用控制制度,建立費用信息監督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。

  四、維護醫學圣潔,加強“三個文明”建設,以良好的社會形象取信于民。

  明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務,要狠抓落實。腳踏實地、努力工作,為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務,推動威海醫療衛生事業的發展,以造福人民為目標,努力創建人民滿意醫院。

醫院 公開承諾書9

  為進一步加強醫院作風建設,提高依法履職、優質服務、廉潔行醫能力,全力解決人民群眾反映強烈的突出問題,以更好的醫療服務惠及人民群眾,辦好人民滿意醫院,我們鄭重承諾:

  一、嚴格依法執業。遵守國家法律法規、醫療行業規章和紀律,嚴格執行醫院各項制度規定;加強行業自律,依法執業行醫;規范診療行為,完善診療流程,堅持合理檢查、合理診療、合理用藥;嚴格“三基三嚴”訓練,落實醫療質量管理核心制度,切實保障醫療安全;加強醫患溝通,充分尊重患者的知情權選擇權;維護患者合法權益,構建和諧醫患關系。

  二、落實惠民服務。堅持文明優質服務,尊重患者,關愛生命;實行預約診療,加強導診分診,改善群眾就醫體驗;執行醫療收費政策,規范醫療服務收費;落實基本藥物制度,保障用藥安全有效,加強藥品不良反應監測;嚴格執行藥品網上采購、高值醫用耗材陽光采購規定;執行醫保農合政策,提高社保資金使用效益;落實雙向轉診制度,緩解群眾看病難、看病貴問題。

  三、優化政風行風。嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“實施意見”,執行醫療行風建設“九不準”,加強群眾路線問題整改落實,開展醫藥購銷和醫療服務不正之風專項整治;踐行“三嚴三實”,爭做“五好四有兩為”干部職工;牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,優化服務流程,落實便民措施;執行首問負責制,實行微笑服務、全程服務、跟蹤服務。

  四、構建責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩,認真貫徹落實上級和醫院重大決策部署;全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任,嚴格履行“一崗雙責”;規范權力運行,健全權力制約機制;遵守《廉政準則》,落實醫德醫風規范;嚴查違法違紀行為和服務不優問題,嚴肅追責問責,做到有案必查、有錯必糾、有責必追;認真開展“三抓一促”活動,營造風清氣正、凝心聚力的發展環境。

  五、暢通監督渠道。加強醫療政策宣傳解讀,及時解答群眾咨詢,合理引導群眾監督;暢通群眾利益訴求渠道,建立來信、來訪、電話、網絡“四位一體”投訴舉報平臺;執行首訪負責制,認真調查處理群眾信訪投訴,對群眾反映的問題100%進行核查,對查實的問題100%依紀依法依規追責問責。

  以上承諾,歡迎社會各界監督!

  監督電話:xxxxxx

醫院 公開承諾書10

  為認真貫徹落實豫糾風(20xx)7號文件精神,全面提高我院醫療服務質量,規范執業行為,改進工作作風,為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務,爭創群眾滿意醫院,自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下:

  一、強化服務意識,認真落實首診負責制,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹,不推諉、刁難病人,讓病人滿意。

  二、優化服務流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫提供方便。積極推行“先住院、后付費”制度,實行無假日醫院和“報告限時”服務。對出院病人實行定期回訪制度,給予病人及時科學的康復指導。

  三、規范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規范診療途徑;實行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認制度。嚴格“三基三嚴”訓練,貫徹落實核心醫療工作制度,切實保障醫療質量安全。

  四、規范收費,嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準,不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。執行院

  務公開制度,常用檢查項目、藥品價格等醫療服務項目全面公開公示;實行住院病人費用清單和查詢制度,增強收費透明度。

  五、構建和諧醫患關系,加強醫患溝通,充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權,簽署知情同意書,維護患者的合法權益。

  六、自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范,不搭車開藥,不搭車檢查,不開單提成,不收受紅包,遠離回扣,遠離吃請,廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴,進行嚴肅查處,決不姑息遷就。

  七、認真貫徹落實中央八項規定,實行政(事)務公開,廉潔奉公,忠于職守,堅決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現象。歡迎社會各界監督。聯系方式:

  1.醫院門診、病區等處設立的意見箱

  2.投訴舉報電話:

  醫院糾風辦:

  醫患溝通辦:

  3.電子信箱:

醫院 公開承諾書11

  為了扎實開展好創先爭優活動,按照市委及市衛生局黨委統一部署,做好每一個階段工作,促進醫院健康和諧有序發展,更好地發揮黨員先鋒模范作用,努力完成上級黨委和政府下達的各項工作,特向黨支部作如下承諾:

  一、認真學習實踐科學發展觀,牢記黨的宗旨,自覺堅定理想信念,以黨員的標準嚴格要求自己;

  二、貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅定共產主義信念;堅持以病人為中心,以質量為核心,愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻,在本職崗位上做出顯著成績,醫院創先爭優黨員公開承諾書。

  三、結合“創先爭優”和“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫院管理年活動”堅持全心全意為人民健康服務的宗旨,積極開展“創建平安醫院”等活動,幫助人民群眾解難題、辦實事,切實維護群眾正當利益;多深入臨床一線幫助患者排憂解難,做到隨叫隨到,加強與病人的聯系溝通,建立誠信關系,維護好患者的根本利益。

  四、自覺遵守黨的紀律和廉潔自律各項規定,模范遵守國家法律法規;認真落實市委和市衛生局黨委《懲治和預防腐敗體系實施方案》和《黨風廉政建設責任制》,加強醫德醫風建設,恪守醫德,做到不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不收受商業賄賂,不以醫謀私,黨員承諾書《醫院創先爭優黨員公開承諾書》。

  五、牢固樹立社會主義榮辱觀,模范遵守社會公德、職業道德、和家庭美德;積極參與醫院精神文明建設,不參與賭博和封建迷信活動,敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭。

  六、抓好醫療安全目標管理,做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

  七、開展批評和自我批評,加強黨內團結;履行黨員義務,積極參與黨組織開展的各項活動,為醫院的發展作貢獻。

醫院 公開承諾書12

  為認真貫徹落實豫糾風(20xx)7號文件精神,全面提高我院醫療服務質量,規范執業行為,改進工作作風,為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務,爭創群眾滿意醫院,自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下:

  一、強化服務意識,認真落實首診負責制,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹,不推諉、刁難病人,讓病人滿意。

  二、優化服務流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫提供方便。積極推行“先住院、后付費”制度,實行無假日醫院和“報告限時”服務。對出院病人實行定期回訪制度,給予病人及時科學的康復指導。

  三、規范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規范診療途徑;實行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認制度。嚴格“三基三嚴”訓練,貫徹落實核心醫療工作制度,切實保障醫療質量安全。

  四、規范收費,嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準,不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。執行院務公開制度,常用檢查項目、藥品價格等醫療服務項目全面公開公示;實行住院病人費用清單和查詢制度,增強收費透明度。

  五、構建和諧醫患關系,加強醫患溝通,充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權,簽署知情同意書,維護患者的合法權益。

  六、自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范,不搭車開藥,不搭車檢查,不開單提成,不收受紅包,遠離回扣,遠離吃請,廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴,進行嚴肅查處,決不姑息遷就。

  七、認真貫徹落實中央八項規定,實行政(事)務公開,廉潔奉公,忠于職守,堅決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現象。歡迎社會各界監督。聯系方式:xxx

  1.醫院門診、病區等處設立的意見箱

  2.投訴舉報電話:xx醫院糾風辦:xx醫患溝通辦:xx

  3.電子信箱:xx

醫院 公開承諾書13

  一、禮貌接診,文明待人,認清服務,態度和藹,不推委、訓斥、刁難病人。

  二、遵紀守法,按部門職能做還服務。

  三、拒絕患者及其親友贈送的“紅包”、物品。

  四、拒絕接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑、一次性衛生材料等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義以各種民義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

  五、嚴禁以介紹、轉診患者為由收取“介紹費”、“轉診費”等形式的變相回扣。

  六、根據病人病情,規范用藥、合理用藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。

  七、努力專研業務,更新知識,提高專業技術水平。

  八、熱愛集體,團結協作,取長補短,相互學習。

  九、執行醫務公開,價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

  十、嚴格執行國家收費標準,合理收費,不超標準收費,不分解收費,不自立項目收費。

醫院 公開承諾書14

  董事長 ***

  我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表***醫院向社會公開承諾:

  一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關系。

  二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

  三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

  四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

  五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。

  六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。

  七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。

  投訴電話:****

  電子郵箱:********

醫院 公開承諾書15

  為進一步加強醫院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:

  一、醫院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。

  二、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精,積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。

  三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。

  四、為病人提供安靜舒適的醫療環境,實行保護性醫療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。

  五、醫務人員要著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態度誠懇,杜絕生、冷、硬、推、頂行為,一切以病人為中心,并接受患者監督。

  六、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨,堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

  七、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務,首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到四及時,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫院的有關規定嚴厲查處。

  八、端正醫德醫風,不以醫謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定,凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的,經舉報查實后除退還所收錢物外,根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。

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