電商運營專員崗位職責

時間：2023-04-28 10:00:18 崗位職責我要投稿

電商運營專員崗位職責15篇

　　在社會一步步向前發展的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的電商運營專員崗位職責，歡迎大家分享。

電商運營專員崗位職責15篇

電商運營專員崗位職責1

　　職責：

　　1、負責商家所處行業、淘寶、競爭對手的市場信息數據收集、整理與分析;

　　2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執行，與撰寫活動評估報告;

　　3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執行，與撰寫市場推廣評估報告;

　　4、負責商品關鍵字優化、商品類目優化;

　　5、負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的.正常聯系及關系維護。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網規則，有一年以上網店運營推廣實施經驗，了解網購用戶行為習慣;

　　2、具有一定的廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網絡推廣有一定了解;

　　3、具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能吃苦耐勞;

　　4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;

　　5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。

電商運營專員崗位職責2

　　職責：

　　1.負責唯品會，小紅書，考拉、孩子王，格格家等特賣平臺的產品每月的'銷售促銷、檔期計劃，每檔期商品結構，營銷政策等數據分析;

　　2.促銷活動策劃，制定和執行。對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優化;

　　3.能靈活運用唯品會，小紅書，孩子王，格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉化率，達成推廣目標;

　　4.與特賣平臺保持良好合作關系，挖掘更多深入合作機會，推進營銷計劃順利實施;

　　5.能夠很好的利用公司現有的商品，庫存結構做好營銷政策，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1.具有團隊協助能力;

　　2.具有良好的學習能力，溝通能力，和責任心;

　　3.具有一定的抗壓能力;

電商運營專員崗位職責3

　　1) 熟悉微商場、微信公眾號的功能搭建、了解微商城會員獎勵及分銷體系;

　　2) 負責微商城的.運營管理，包括產品上下架、商品管理、活動設置、客服對接的運營;

　　3) 熟練運用電商營銷玩法，負責店鋪活動策劃和運營工作，并進行數據復盤和優化;

　　4)定期監控數據：營銷數據、交易數據、商品管理、會員管理等，對活動效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施。

電商運營專員崗位職責4

　　職責：

　　1.負責天貓旗艦店貨品管理，產品上下架、產品信息維護;

　　2.管理外包客服，對客服進行售前培訓、聊天記錄抽檢，配合平臺活動完成銷售目標;

　　3.負責店鋪評價維護及售后問題處理，統計售后相關數據;

　　4.對接電商倉庫，協調入庫、發貨及在庫貨品管理;

　　5.整理電商渠道銷售相關數據，形成報表發布。

　　崗位要求：

　　1.本科以上學歷;

　　2.一年以上電商及互聯網相關行業工作經驗，可接收優秀應屆畢業生;

　　3.良好的溝通能力;

　　4.熟練操作辦公軟件，或者掌握圖像視頻創作軟件或手機App者優先考慮。

電商運營專員崗位職責5

　　職責：

　　1、擔任售前客服工作，進行顧客咨詢對應，掌握公司品類商品及賣點、型號；

　　2、學習總結及整理公司資料的數據分析以及軟文發表，價格的'制定策略，活動的提報等基礎運營手段；

　　3、學習廣告的投入，分析競爭品牌來制定商品策略，市場潛力調查，等大盤數據分析，向技巧型運營邁進；

　　4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。

　　5、參與公司平臺的產品活動策劃及效果評估分析；

　　6、配合其他部門做好活動策劃工作，編寫活動策劃方案；

　　人員要求：

　　1、26—30歲，本科以上學歷；

　　2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務行業；

　　3、良好的溝通表達能力，及執行力，頭腦靈活，踏實肯干；

　　4、工作責任心及主動性強，具備團隊協作精神，優秀的學習能力與創新能力；

　　5、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗；

　　6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣；

電商運營專員崗位職責6

　　職責：

　　1.制定公司年度推廣方案

　　2、定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;

　　4、拓展其他網絡銷售渠道，充分利用各種社媒;

　　5、精通各類辦公軟件;

　　6、處理其它網絡銷售中的突發事件。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷，市場營銷、電子商務、計算機，英語專業的.優先考慮;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的運營規則，能熟練使用各種辦公軟件

電商運營專員崗位職責7

　　職責：

　　1、負責淘寶電商平臺、集團官網的日常運營與設計美工對接，對電商平臺內的功能、用戶體驗、頁面設置進行優化。

　　2、配合領導完成月度和季度銷量，以及月目標分解。

　　3、協助運營及主管進行店鋪整體運作。

　　4、店鋪以產品線上推廣計劃及執行負責店鋪活動和數據分析，定期進行營銷數據分析、競品分析，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運營工作經驗，了解各大電商平臺運營。

　　2、善于自我激勵，良好的`學習能力，具有良好的職業道德和服務意識。

　　3、相關淘寶、天貓電商運營工作經驗者優先考慮

　　4、善于溝通，能及時、有效、妥善的處理問題

電商運營專員崗位職責8

　　電商運營主管崗位職責：

　　1、熟悉公司各網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作；

　　2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

　　5、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；

　　6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全面負責整個團隊的業績考核工作。

　　電商運營主管的`工作內容:

　　1、配合經理負責網店的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作；

　　4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、協助經理制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標；

　　6、制定網店推廣方案與計劃，并協同團隊成員共同完成。

電商運營專員崗位職責9

　　職責：

　　1、負責電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優化工作;

　　2、負責對廣告投放效果進行數據跟蹤及效果分析，針對效果給予客戶有效的`推廣建議;

　　3、跟蹤市場廣告投放的情況，對業內相關產品和競爭對手進行監測及數據分析;

　　4、根據投放效果分析不斷優化，推動廣告客戶賬戶的持續消耗與續費，完成部門和個人的業績指標。

　　職位要求:

　　1、本科及以上學歷，具有1-3年銷售或電商經驗者優先;

　　2、具有優秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;

　　3、對數據敏感，能理清各項數據之間的關系，能敏銳感知數據的變化;

　　4、抗壓能力強，能夠接受互聯網高強度、快節奏的工作性質。

電商運營專員崗位職責10

　　崗位職責：

　　1.開展品類日常運營和產品管理工作

　　2.開展產品銷售的活動策劃

　　3.維護與國外在線客戶的良好關系，完成每月的銷售目標

　　4.主動開發有潛力的.產品，提高產品的競爭力

　　任職要求：

　　1.電子商務或者英語相關專業

　　2.英語聽說讀寫流利，英語六級以上

　　3.熟悉B2C跨境電商運營工作流程

　　4.具有較強的責任心及團隊合作精神，能夠承擔工作壓力

電商運營專員崗位職責11

　　職責：

　　1.負責品牌產品京東自營、天貓網店的運營管理;

　　2.負責京東、天貓網店的整體規劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等;

　　3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經驗或者心得;

　　4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源，具備一定的數據分析能力和運營分析能力。

　　崗位職責：

　　1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經驗;

　　2.熟悉報名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內活動技巧，善于打造天貓爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進;

　　3.熟悉京東天貓的搜索規則，根據寶貝的情況及時對標題做出調整;

　　4.整理每日、周、月監控的'數據，精通市場行情的運用與分析;

　　5.較強的分析能力及團隊合作意識，積極主動，擅長溝通、責任心強

電商運營專員崗位職責12

　　職責：

　　1、負責商城的日常運營，包括產品審核、產品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動，協助完成業績指標;

　　2、與各部門負責人溝通，協助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;

　　3、負責商城及公眾號的`客戶拉新、促活、轉化、留存，增加平臺粉絲數量及粘度;

　　4、收集行業市場信息、目標用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點和賣點，進行競品分析、運營定位等;

　　5、日常運營發現問題解決問題，并優化流程細節;

　　6、實時分析電商市場需求，不斷調整優化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序，改善優化分銷管理工作。

　　任職條件：

　　1、2年及以上電商運營工作經驗，例如天貓或者小程序電商經驗

　　2、較為完整的電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架

　　3、執行能力搶，優秀的溝通協調能力、書面表達能力、邏輯思維能力

　　4、熟悉用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數據分析，對用戶行為變化敏感，善于從用戶數據中提煉用戶需求特征

　　5、能夠保持不斷學習

　　6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經驗優先;

電商運營專員崗位職責13

　　1.負責公司網站seo，抖音號/微信公眾號內容編輯更新等日常打理。

　　2.負責公司阿里巴巴/百度推廣的日常打理(基礎內容打理即可)。

　　3.協助所在部門文件的處理和日常平臺零散交易跟單。

　　4.部門零散業務跟單(后期可選，有提成)

　　5.協助公司宣傳材料等的`策劃和制作。

　　6. 完成公司安排的其他工作。

電商運營專員崗位職責14

　　職責：

　　1、根據店鋪及平臺活動節奏規劃報名活動，并完成相關資料提交;

　　2、根據店鋪及平臺活動節奏制定推廣節奏、目標、費用預估、并做流量拆解;優化付費及自然流量占比;推廣結果與目標差異分析并制定解決方案，實時結合目標、預算及推廣創意情況監控推廣計劃;

　　3 、根據店鋪及平臺活動節奏制定會員營銷節奏、目標、費用預估、并做流量拆解;營銷結果與目標差異分析并制定解決方案，實時結合目標、預算及營銷創意情況監控推廣計劃;

　　4、負責所屬渠道店鋪的日常管理，活動價格，優惠券滿減滿贈等策略設置，保證店鋪日常運營;

　　5、分析競爭對手產品，日常及大促活動的.收集，發現自身店鋪問題并分析原因，提出改善建議;

　　6、發布新品，維護產品標題及上下架及主圖詳情等內容，優化產品權重;

　　7、頁面素材規劃排期并跟蹤落實;規劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容;提交法務人員審核，反饋設計并最終修改完成提交規范版本;頁面數據跟蹤，及時反饋優化;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，電子商務專業優先考慮;

　　2、精通直通車和鉆展等推廣方式;

　　3、有線上、線下活動策劃工作經驗者優先考慮;

　　4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經驗;

　　5、性格開朗，較強的溝通能力和團隊協作能力;

　　6、需有健康證明。

電商運營專員崗位職責15

　　1、負責品牌天貓/京東旗艦店的運營與規劃，根據運營目標、制定店鋪運營的策略與方向。

　　2、根據店鋪規劃，拆解目標，制定推廣方案并組織執行，組織完成店鋪年度目標;

　　3、店鋪品項規劃，產品品類分析，根據數據調整產品策略;

　　4、活動策劃及申請，維護與平臺小二的良好關系;

　　5、做好類目數據的采集、評估與分析，研究內外新的`營銷手段，及時調整營銷策略與內容;

　　6、完成上級分配的工作任務。

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