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操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家整理的操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1.熟悉旅游產(chǎn)品線路，設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品線路，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)，做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確，及時(shí)熟悉公商務(wù)團(tuán)組操作流程，進(jìn)行相關(guān)資料準(zhǔn)備
2.落實(shí)旅游計(jì)劃，預(yù)定機(jī)票、酒店、餐飲、地接、交通及導(dǎo)游等事項(xiàng)
3.協(xié)同客戶收集活動(dòng)人員名單及內(nèi)部溝通
4.當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí)，負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門(mén)人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理
5.隨時(shí)了解其他同行產(chǎn)品的價(jià)格和信息
6.對(duì)所操作的團(tuán)組及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)匯報(bào)
職位要求：
1.需一年以上從事旅游工作經(jīng)驗(yàn)
2.熱愛(ài)旅游事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)；誠(chéng)實(shí)守信
3.能夠熟練運(yùn)用辦公軟件及旅游相關(guān)業(yè)務(wù)
4.工作中能與本社各部門(mén)配合好銜接工作，獨(dú)立處理日常客戶報(bào)價(jià)，獨(dú)立完成旅游方案及團(tuán)隊(duì)操作
操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、了解并掌握境外旅游線路產(chǎn)品、價(jià)格及品質(zhì)等有效信息；
2、具備完成境外旅游自組產(chǎn)品機(jī)位，線路，渠道等一系列獨(dú)立操作線路能力；
3、維護(hù)與合作社及地接社的關(guān)系，了解相關(guān)市場(chǎng)信息，獲取最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格；
4、產(chǎn)品的日常維護(hù)及實(shí)時(shí)跟進(jìn)；
5、完成對(duì)銷(xiāo)售的進(jìn)度控制、補(bǔ)位；
6、完成銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、賬目核對(duì)、投訴處理產(chǎn)品推廣、工作總結(jié)及其他交代的工作；
7、定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)，深入了解業(yè)務(wù)知識(shí)；
崗位要求:
1、有2-3年以上旅行社操作計(jì)調(diào)的'工作經(jīng)驗(yàn)；
2、男女不限，年齡不限，專科及以上學(xué)歷；
3、工作勤奮認(rèn)真，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；
5、熟練使用常規(guī)辦公軟件，world、excel等辦公軟件；
6、有中東非計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、英語(yǔ)流利優(yōu)先
操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)3
職責(zé)描述：
1、有過(guò)旅游電商相關(guān)者優(yōu)先。有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心，吃苦耐勞.
2、有較強(qiáng)的.溝通能力和應(yīng)對(duì)各種客人糾紛的能力。
3、解答同業(yè)客戶對(duì)旅游線路的咨詢，熟知本地區(qū)地接線路，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶，線路安排及報(bào)價(jià)、辦公室操作等
職位要求：
1、攜程、同程、途牛、驢媽媽等ota平臺(tái)二年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
2、了解旅游行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展趨向，了解國(guó)家相關(guān)旅游政策等相關(guān)常識(shí)；
3、有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，把握用戶心理，具有敏銳的新聞嗅覺(jué)。
操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真配合銷(xiāo)售部門(mén)的工作。
2.根據(jù)客戶要求訂房訂車(chē)，并且不斷挖掘新的酒店資源和車(chē)輛資源。
3.團(tuán)隊(duì)出發(fā)之前，和導(dǎo)游交接團(tuán)隊(duì)事宜。團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，和導(dǎo)游及時(shí)溝通并反饋客戶的各種問(wèn)題，確保團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。
4.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)每天交代的任務(wù)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和積極性。
5.溝通:詳細(xì)了解客戶的`旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算預(yù)期等細(xì)節(jié)情況，回復(fù)客戶咨詢；
6.定制：快速并合理地為客戶提供定制化行程，進(jìn)行機(jī)票、酒店、車(chē)導(dǎo)、活動(dòng)等預(yù)定工作并核算旅游方案的成本及報(bào)價(jià)；
職位要求：
1.教育水平：大專及以上。
2.專業(yè)：旅游管理，英語(yǔ)及旅游愛(ài)好者。
3.掌握word，excel等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力。
操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)5
職責(zé)描述：
一、計(jì)調(diào)必須熟悉掌握和反饋旅游市場(chǎng)的最新信息，掌握充分的客房、車(chē)輛和景區(qū)資源，滿足不同客戶的需要。
二、計(jì)調(diào)部是組團(tuán)、地接和接待質(zhì)量的重要保證，計(jì)調(diào)有責(zé)任清楚組團(tuán)、地接和接待工作的細(xì)節(jié)，做到心中有數(shù)。
三、計(jì)調(diào)應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量第一，在保證質(zhì)量的`前提下盡量降低操作成本。
四、計(jì)調(diào)接到任務(wù)后應(yīng)立即做好記錄，迅速報(bào)價(jià)，不得延誤。
五、計(jì)調(diào)應(yīng)考慮各項(xiàng)接團(tuán)收益的關(guān)系，合理安排導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)娛的空間與時(shí)間。
六、計(jì)調(diào)應(yīng)經(jīng)常聽(tīng)取接待、陪同人員的信息反饋，及時(shí)調(diào)整用車(chē)、用餐及用房的地點(diǎn)。
操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)6
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)公司旅游線路的調(diào)度與操作，以及業(yè)務(wù)活動(dòng)方案的'策劃與組織實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)方案的策劃與組織實(shí)施，對(duì)外宣傳公司業(yè)務(wù)及撰寫(xiě)宣傳文案；
3、建立和維護(hù)，包括酒店、景區(qū)、餐食等新、老資源供應(yīng)商檔案，及相關(guān)督進(jìn)工作。
4、根據(jù)客戶要求制定相應(yīng)線路報(bào)價(jià)、線路編制，及時(shí)落實(shí)旅游計(jì)劃和回訪工作。
5、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：
1、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，專科以上學(xué)歷；
2、細(xì)致、用心、負(fù)責(zé)，具有較好的文案寫(xiě)作及文字編輯能力；
3、創(chuàng)意能力強(qiáng)、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、有微信公眾號(hào)等文案相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，男女不限。
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