電信客戶崗位職責

時間：2023-04-24 19:51:22 崗位職責我要投稿

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電信客戶崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編整理的電信客戶崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電信客戶崗位職責

電信客戶崗位職責1

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷；

　　2、35周歲以內；

　　3、2年以上公司業務拓展相關工作經驗（特別優秀者可放寬）；

　　4、積極向上，堅忍不拔，具有良好的`靈活高效的營銷技巧，學習能力和溝通能力。

　　本人專注于銀行行業招聘，手上有大量銀行券商等招聘信息，如果有需要可以聯系本人。負責分行公司業務客戶的拓展、維護。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷；

　　2、35周歲以內；

　　3、2年以上公司業務拓展相關工作經驗（特別優秀者可放寬）；

　　4、積極向上，堅忍不拔，具有良好的靈活高效的營銷技巧，學習能力和溝通能力。

電信客戶崗位職責2

　　客戶經理需全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。

　　合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力，具有時間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，有責任感，并且要熟悉各種金融產品的'功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

　　工作職責：

　　1、負責向行業客戶及大客戶介紹公司產品以及提供服務；

　　2、開拓全國范圍內的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，提供行業方案所需基礎數據信息；

　　3、通過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標；

　　4、與團隊成員共享并及時更新市場信息；

　　5、熟悉通訊行業、互聯網信息產品和服務。

　　工作內容：

　　（1）訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　　（2）細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

　　（3）風險管理。有效監測和控制客戶風險。

　　（4）客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。

　　（5）客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

　　（6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

　　（7）談判。與客戶進行業務談判。

　　（8）業務成交：指導客戶完成業務的成交。

　　市場營銷大客戶經理崗位職責

　　1.在銷售部經理的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的促銷建議及方案。

　　2.負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　3.負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發展動態，研究分析大客戶的發展戰略和運營模式、運營理念并形成報告。

　　4.負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。

　　5.在銷售總監的指導與協助下，以項目組的方式運作，負責跨國跨區域大客戶關系搭建及發展。

　　6.在銷售經理及市場經理的指導和協助下，進行多產品線整合銷售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實。

　　7.客戶關系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶滿意度。

　　8.實現大客戶銷售、維護與戰略合作伙伴的良好關系及保持持續發展。

　　9.接受銷售總監指派的工作。

電信客戶崗位職責3

　　負責做好對所負責客戶的分析，實施客戶保留計劃，做好所轄客戶收入的保存量和激增量工作。

　　根據所負責的企業客戶通信及信息應用需求，做好“商務領航”宣傳推介工作，做好營銷服務工作。

　　做好所負責企業客戶市場的調查、分析和預測工作，了解客戶需求和競爭對手動態，及時反饋信息，為網絡建設規模和市場策略制定提供有力依據。

　　負責企業客戶檔案的建立和客戶資料信息動態管理，按照客戶統一視圖授權管理范圍內的客戶資料進行及時的更新和維護，確保客戶資料的規范性、準確性、有效性。

　　負責對所管企業客戶的營銷工作，實施公司統一組織的銷售、促銷活動。

　　提醒所管轄客戶及時交納電信費用，做好欠費客戶的催繳工作。

　　現有企業客戶的`客戶關系管理、按客戶的服務等級和服務規范對客戶進行客戶關懷，從而建立起穩固的客戶關系。

電信客戶崗位職責4

　　1、按照崗位目標，積極拓展市場，尋找客戶，完成公司規定的業績目標；

　　2、負責對受理的貸款業務進行申請受理、貸前調查工作，并對受理調查的貸款業務合法性、合理性、真實性、完整性負責；

　　3、負責對審批后的信貸業務同客戶簽訂貸款合同、抵押合同、保證合同；

　　4、負責貸款的發放與收回并按期收回利息；

　　5、負責對客戶進行貸后管理，以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實及清收；

　　6、定期收集及整理企業客戶財務報表和相關資料；

　　7、負責與行政部之間貸款檔案資料的.傳遞交接工作；

　　8、完成領導交辦的各項任務。

電信客戶崗位職責5

　　1、負責聯系使用電信業務的客戶；做好客戶的業務、技術支撐工作，跟蹤新業務、新產品的使用情況。

　　2、制定電信業務的.年度經營計劃和業務營銷計劃，并組織實施，定期做好業務的統計分析。

　　3、完成下達的業務發展指標和業務收入指標。

　　4、負責電信業務的對外合作及相關管理工作。

電信客戶崗位職責6

　　職責描述：

　　1、負責公司大數據產品的銷售，達到預定業績指標；

　　2、根據公司銷售計劃，主動開拓指定區域或行業的大客戶；

　　3、日常商機的`跟進，維護大客戶關系，簽訂合同及回款。

　　4、開拓大數據產品市場。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，3年以上大數據、金融、教育行業銷售經驗；

　　2、具備良好的銷售技巧，可對指定區域、行業大客戶進行主動營銷；

　　3、積極主動，熱愛銷售工作，對工作有激情和信心，能夠承受壓力；

　　4、熟練掌握銷售技巧、談判技巧、商務知識（招投標、合同、財務等）和商務禮儀；

　　5、個性開朗，邏輯思維能力強，溝通能力優秀，有團隊合作精神。

電信客戶崗位職責7

　　行業客戶經理(電信) 云和恩墨信息技術云和恩墨(北京)信息技術有限公司,云和恩墨,云和恩墨信息技術,云和恩墨負責電信集團客戶開拓維護。

　　崗位職責:

　　1、實現公司整體業務戰略在區域客戶內的策略執行;

　　2、對所負責區域客戶的經營結果和客戶滿意度負責;

　　3、根本客戶需求,制訂銷售計劃,確定銷售政策,設計銷售模式;

　　4、維護所負責區域老客戶關系,開拓區域內新客戶資源;

　　5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　任職要求:

　　1、具備一定的數據庫、云計算基礎知識,有一定的軟件、服務類產品銷售經驗,熱愛接觸新鮮事物、用于接受挑戰、踏實肯干;

　　2、能夠撰寫銷售文檔,具備對客戶需求的判斷能力;

　　3、有政府相關行業銷售經驗優先;

　　4、有售前或解決方案經驗者優先;

　　5、有很強的.溝通、協調,商務推進能力,有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進跨職能,跨團隊的合作項目。。

　　加入獲得:

　　1、完善的福利(五險一金,午餐補助、通訊補助、交通補貼、下午茶,team-building等)

　　2、以人為本、自由開放的創業體驗;

　　3、共享公司長期發展的股權回報;

　　4、價值創造獲得的尊重與成就。

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