網絡運營總監崗位職責

時間：2024-03-29 13:40:26 煒亮崗位職責我要投稿

網絡運營總監崗位職責（通用17篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的網絡運營總監崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網絡運營總監崗位職責（通用17篇）

　　網絡運營總監崗位職責 1

　　1、全面管理：

　　負責公司的網絡運營管理，包括公眾號和自媒體內容管理、社群管理、活動策劃與執行管理、運營團隊管理、課程開發協調等。

　　2、制定計劃：

　　根據公司現狀和發展戰略，制定年度、季度、月度計劃與KPI指標。

　　3、宣傳引流：

　　負責微信公眾號、網絡自媒體的內容產出，為用戶提供有價值的內容分享，從而達到引流作用。

　　4、活動運營：

　　收集用戶需求信息，策劃活動方案并執行，定期分析運營數據，關注行業內的應用和數據走向，及時調整運營策略，增強用戶客戶體驗。

　　5、營銷轉化：

　　基于對用戶心理的把握和產品的'了解，開展線上線下營銷活動，促進用戶轉化。

　　6、團隊建設：

　　組建和管理運營團隊，帶來團隊高效運作，完成KPI考核。

　　7、協調對接：

　　挖掘用戶需求，探索解決方案，參與課程開發以及平臺功能開發的管理。

　　8、運營分析報告：

　　根據運營的開展，撰寫運營分析報告，提出合理化建議，不斷優化運營流程

　　網絡運營總監崗位職責 2

　　1、熟悉互聯網營銷模式，并根據公司戰略發展方向制定互聯網營銷總體定位，建立公司總體的互聯網運作體制；

　　2、深入了解互聯網尤其是新媒體的特點及資源，有效運用相關資源，做到新媒體與銷售資源的匹配與協調；

　　3、負責制定公司品牌的'推廣方案，利用互聯網以及移動互聯網平臺推廣公司品牌及產品，提高品牌影響力和關注度；

　　4、負責公司產品在互聯網以及移動互聯網平臺市場的開拓業務，制定營銷工作目標以及各階段的營銷推廣方案；

　　5、分析目標用戶群和潛在用戶群，分解營銷目標，制定相關營銷預算，根據市場情況及時制定、調整銷售運營政策，確保網絡營銷政策達到良好

　　網絡運營總監崗位職責 3

　　1、深入了解產品，以用戶為中心，數據為導向，制定營運計劃，并有效拆解、實施和控制；

　　2、負責產品及運營各項數據，發掘用戶規律，制定針對性策略，提升用戶活躍度；

　　3、依據公司產品要求，制定運營方案并帶領團隊完成各階段運營指標；

　　4、制定運營管理制度，優化運營流程，提升運營效率；

　　5、針對用戶體檢、業務邏輯等進行全面分析并提出改進建議，實現公司既定任務目標；

　　6、統計平臺用戶應用數據和運營數據，進行運營情況分析，擬定定期運營分析報告，為運營決策提供有效依據；

　　7、熟悉家裝行業現狀和發展趨勢及其運營思想、方式有獨到見解；

　　8、熟悉體檢式營銷、流量轉化、運營策劃、品牌推廣和市場運作，能系統的制定總體市場推廣方案，獨立完成推廣任務；

　　9、善于跨部門組織、溝通和協調資源，良好的團隊合作意識；

　　網絡運營總監崗位職責 4

　　1、負責互聯網+教育的日常運營，制定運營目標、規劃、執行，實現各項運營目標，并對業績結果負責，帶領線上運營團隊達成企業制定目標，2、負責品牌定位、媒體宣傳、市場推廣方案的策劃和實施；

　　3、負責線上直播，課程，活動策劃、方案設計及執行，熱點事件的跟蹤；

　　4、負責運營數據進行深度剖析，利用大數據、人工智能等為運營策略和產品發展提供決策依據；

　　5、基于互聯網+教育，分析確定用戶特征群體，把控營銷活動的用戶傳播及轉化路徑，維護并加強用戶認知；

　　6、負責運營團隊的`培訓和發展，建設一支優秀的運營團隊。

　　網絡運營總監崗位職責 5

　　1、管理團隊并制定詳細的目標和工作計劃，帶領團隊完成既定任務(有效數據，控制單價)，制定推廣投放策略;

　　2、負責把控微信主加粉、信息流、競價等各個渠道的推廣方向，根據各類推廣渠道制定調整方案，負責收集、分析周、月、季、年競價數據報表，并根據報表數據做推廣方案;

　　3、做好預算并嚴格監控各推廣賬號，同時與上級做好每天信息反饋和溝通，制定具體推廣計劃，團隊調動，人力分配，組織推廣工作的順利實施，保證推廣有效數據和數據單價目標的達成;

　　4、依據推廣人員架構，搭建合理的推廣部門體系，促進良性的推廣工作激勵機制;

　　5、與銷售部做好溝通，了解有效數據來源，實時做好關鍵詞、標題、創意等調整，提高有效數據的質量和轉化率;

　　6、監控每日關鍵詞排名、創意的撰寫、著陸頁鏈接等問題;

　　7、做好團隊溝通工作，為團隊營造良好的工作氛圍，帶動員工的積極性，提升團隊的執行力與協作;

　　8、營銷渠道的拓展，開辟新的數據收集平臺;

　　9、對部門員工業務培訓工作，對員工的績效、業務水平、日常紀律監督等進行考核;

　　10、根據公司業務發展需要，負責網站整體的規劃、運營、推廣和管理，帶領團隊執行運營計劃，在公司經營戰略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等的`綜合策劃，確立網站定位與發展方向;

　　11、負責企業社會化媒體(微博、微信)運營推廣，日常內容編輯、發布、維護、管理、互動，提高影響力和關注度;

　　12、負責危機信息的監測和處理，對傳播效果進行定期總結;

　　13、負責網絡品牌搭建，及時消除網絡負面影響;

　　14、合理安排策劃、美工工作，有效監督并考核，建立有效的團隊協作機制。

　　15、完成公司領導及其他部門交辦的其他事務。

　　網絡運營總監崗位職責 6

　　1、負責電商運營（阿里、淘寶、官網）平臺的搭建，整體管理統籌工作，帶領團隊實現公司整體銷售目標。

　　2、負責阿里、淘寶的店鋪和官網的'籌劃、管理、促銷活動策劃、制定和執行，對促銷和推廣活動進行追蹤。

　　3、制定網站發展戰略規劃。負責網站整體規劃（網站定位與發展方向）、運營、推廣和管理，確定目標和發展步驟，明確專業分工，帶領團隊執行運營計劃。

　　4、商務洽談與合作。與其他相關網站、媒體、行業協會及其他相關單位建立良好的業務合作關系，維持并開拓合作伙伴，協調客戶資源，保證網絡運營項目的順利執行。

　　5、運營團隊規劃。根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，配置人力資源，對員工進行管理、培訓和績效考核等。

　　6、協調其他部門工作。建立有效的團隊協作機制，推進其他部門的管理，打造高效的運營團隊。

　　網絡運營總監崗位職責 7

　　1、負責公司網絡平臺的整體運營管理、制定運營策略、制定網絡營銷推廣方案并組織執行，監控實施效果并不斷優化調整策略及方案；

　　2、負責新媒體的運營以及微營銷宣傳方案，不斷提升用戶粘性、提高用戶活躍度；

　　3、負責通過網絡推廣方式（網絡活動、論壇營銷、新聞營銷、事件營銷等）和網絡行銷模式（網絡媒體廣告、搜索引擎推廣、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣、聯合促銷等）推廣公司品牌，并不斷挖掘和創新新的行銷模式和推廣方式；

　　4、及時了解業界網站建設和營銷趨勢，深度研究競爭對手優劣勢及動態，提煉自身改進的意見及運營策略；

　　5、收集、分析市場相關行業的'各項最新資訊和數據，撰寫分析報告，提出建議和意見，指導市場推廣和宣傳方案。

　　6、根據公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考，并就重大網絡營銷事項向公司管理層提交決策性建議；

　　7、完善部門工作流程和匯報機制，建立部門管理制度；

　　8、完善部門團隊建設，協調本部門內部以及與其他各部門之間的工作關系。

　　網絡運營總監崗位職責 8

　　職責：

　　1、根據公司戰略目標，制定網絡營銷部年度業績指標并對達成結果負責；

　　2、負責網絡營銷部整體運營，對運營成本做好預算及控制；

　　3、負責網絡營銷渠道規模開拓及優化維護并確保業績目標達成；

　　4、負責網絡營銷部制度管理體系的制定與實施；

　　5、建立并不斷優化公司的網絡運營流程，負責網絡運營團隊的建設和人員管理，負責人才梯隊的建設及管理培養；

　　6、熟悉廣告法，有效把控公司對外發布的廣告的合法性，規避相關法律風險，保障公司廣告的合法合規。

　　任職資格：

　　1、全日制統招大學本科及以上學歷，市場營銷、廣告、媒體、計算機、電子商務等相關專業；

　　2、5年以上網絡營銷、品牌推廣工作經驗，有教育行業營銷推廣者優先；

　　3、熟悉互聯網媒體、網絡廣告特點，擁有成功的推廣經驗和互聯網資源；

　　4、具有豐富的社群運營和新媒體整合傳播經驗，有較強的網絡感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的.能力；

　　5、深刻理解搜索引擎優化、病毒式營銷、微信/微博/視頻/軟文營銷、自媒體/新媒體營銷的原理并具有實操經驗；

　　6、具有品牌策劃、創意營銷、口碑營銷等市場營銷工作經驗；

　　7、思維敏捷，思路清晰，良好的策劃及執行能力，較強的團隊協作運營管理能力；

　　網絡運營總監崗位職責 9

　　職責：

　　1、制定并實施部門年度、季度、月度整體運營計劃，帶領運營團隊達成公司經營目標及年度發展計劃。

　　2、負責監督、指導所負責天貓店鋪活動的營銷推廣策劃，總結各店鋪運營情況，整理分析運營的各項數據、情況，及時撰寫運營分析報告，制定達成方案逐步跟進。

　　3、根據所負責店鋪品牌的.產品屬性及市場/消費者特點，綜合分析各店鋪運營狀況，優化店鋪運營，增加訪問量，提升整體設計水準。

　　4、根據公司業績、市場情況制訂調整推廣策略，保證項目運營目標的持續達成。

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷，營銷等相關專業尤佳。

　　2、策劃及溝通能力強，有較強數據分析能力和文字功底，能根據推廣效果制定調整策略。

　　3、熟悉互聯網、電子商務市場動態，熟悉電子商務平臺運作流程與規則。

　　4、有大型品牌運營成功案例，相關經驗3年以上工作背景者優先考慮。

　　5、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。

　　6、有過天貓、京東、微信實際工作經驗。（PS：代運營、自營項目均有）

　　7、能很好地帶動團隊氛圍，調動團隊成員的積極性。

　　8、有激情，有很強的責任心和抗壓能力，樂于挑戰。

　　網絡運營總監崗位職責 10

　　1、根據公司網絡運營要求，協助網絡運營總監做好運營策劃工作；

　　2、了解市場需求，聯系和維護好重點客戶關系；

　　3、了解客戶的`需求及行內變化，及時制定相應的措施；

　　4、協調部門工作，做好目標計劃實施的跟進和執行督促工作；

　　5、熟悉公司系統后臺，協助同事正確使用系統；

　　6、負責接收客戶投訴及回答客戶咨詢；

　　7、協助運營總監做好其他事項；

　　網絡運營總監崗位職責 11

　　1、負責公司所有品牌的網絡運營工作;

　　2、根據公司實際情況，搭建完整的網絡銷售渠道;

　　3、負責費用的投放，效果檢測和費用使用效率分析;

　　4、負責網絡運營部的工作內容規劃、目標制定及目標分解、業績指標考核及業務技能培訓;

　　5、負責團隊的激勵和考核，團隊氛圍的建設;

　　6、負責網絡客服部管理，制定網絡客服部的管理、考核、執行、監督的`工作;

　　7、數據分析：定期進行數據匯總和數據分析并向上級匯報運營狀況、渠道運作、目標規劃、投入建議及其產出分析等工作;

　　8、服從上級領導安排的其他工作。

　　網絡運營總監崗位職責 12

　　1、負責組織制定公司的年度、季度總體經營規劃，制定年度目標及公司長遠規劃;

　　2、負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。

　　3、負責組織制定市場營銷策略和具體實施措施，制定企業的品牌策略、銷售策略、樹立企業形象;

　　4、協調各部門之間的.工作與關系，建立有效的內部工作機制;有效的員工激勵制度，負責對各部門進行績效考核;

　　5、負責組織制定市場營銷策略和具體實施措施，制定品牌策略、銷售策略、樹立品牌形象;根據市場反饋信息制定或者調整市場營銷策略，監控服務品質、品牌效應、形象;

　　6、配合總經理理念并執行，及時建立與其他部門良好關系。

　　網絡運營總監崗位職責 13

　　職責：

　　1、負責網站SEO優化以及公司產品信息的推廣，網站整體運營，制定網站運營策略，全網推廣(包括ALIBABA,FACEBOOK,TWINTTER,YOUTUBE等平臺打造和維護)、方案和計劃并組織執行;

　　2、負責網絡運營團隊的建設和人員管理，負責人才梯隊的建設及管理培養;

　　3、推動各項業務發展，提升運營收益，確保運營目標的'實現;

　　4、統計、分析各類網站數據，提出改進方案，帶領團隊進行網站的維護和升級;

　　5、制定、完善、貫徹實施公司電子商務平臺運營管理制度、流程;

　　6、通過網站運營提升網站價值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量;

　　7、用戶體驗、業務流程等的分析和改進，并參與電商平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標。

　　任職資格：

　　1、計算機/電子商務/營銷、新聞相關專業，本科以上學歷;

　　2、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具

　　3、熟悉各大搜索引擎的搜索排名技術，熟悉網絡推廣方法，制定推廣方案;

　　4、3-5年以上淘寶店鋪，天貓、微信、京東等平臺運營策劃經驗;

　　5、熟悉各平臺的運營環境、各大交易平臺制定的交易規則、平臺推廣;

　　6、熟悉HTML、CSS等代碼，掌握關鍵詞挖掘和搜索行為分析的方法和工具，了解主流搜索引擎的排名機制和優化規則，及其蜘蛛爬行的規律和原理，有較強的數據分析能力，能定期對相關數據進行有效分析，并形成文檔;

　　7、精通網頁制作，熟練掌握各類網頁制作軟件，熟悉網頁腳本并能靈活運用如HTML、W3C的web標準，了解各瀏覽器的兼容差異，并能熟練的解決;

　　網絡運營總監崗位職責 14

　　職責

　　1、根據公司戰略發展，制定產品發展規劃，不斷提升產品競爭力;

　　2、能夠獨立負責產品從需求、設計、開發到最終上線的整個流程;

　　3、定期對自身產品、整體行業等進行數據分析并評估，負責產品生命周期管理，推進產品優化;

　　4、負責來自用戶和公司的需求調研，完成需求分析，優化產品功能及設計;

　　5、參與網站建設，負責網站運營及推廣工作;

　　6、負責產品的用戶研究，不斷提升用戶體驗。

　　任職資格

　　1、本科或以上學歷，三年以上互聯網項目相關經驗，對于用戶交互設計、UE有研究者優先;

　　2、對移動互聯網行業有深入的認識，具有移動互聯網產品規劃設計、產品管理的實際經驗者優先;

　　3、對互聯網農產品市場有獨到的見解，具有較強的邏輯思維及創新意識，良好的'溝通協調能力、團隊合作精神;

　　4、熱愛互聯網，對移動互聯網產品具有有較高的熱情，關注行業新事物和用戶行為變化。

　　網絡運營總監崗位職責 15

　　職責：

　　1、根據公司戰略規劃，制定、實施、優化短期、中長期運營策略，負責公司整個電商平臺的全面運營管理工作，對平臺運營目標負責;

　　2、根據公司產品及緊固件行業特征進行網站規劃、運營和管理，通過提高流量、點擊率、轉化率、重復購買率等，完成平臺運營指標;

　　3、善于分析用戶需求和心理，吸引用戶注冊和使用，增強與用戶的互動，提高留存度，建立科學的用戶體系，提升用戶體驗和粘性，維護核心用戶群;

　　4、負責線上線下營銷方案的'策劃、實施、推廣、評估及監控，促進銷售轉化，提升品牌知名度，確保服務質量和客戶滿意度;

　　5、研究產品信息、競爭對手、行業信息等調研數據，每周進行相關數據分析，提出應對措施并進行運營計劃調整;

　　6、建立和優化客戶服務體系，為客戶提供全面的服務體驗;

　　7、負責互聯網運營團隊人才培養、管理及建設，提高團隊戰斗力;

　　任職要求：

　　1、電子商務、市場營銷等相關專業本科及以上學歷，3年以上大型網站或電商平臺運營經驗;

　　2、優秀的產品運營、用戶運營、平臺運營和策劃能力，有較強的數據分析能力;

　　3、豐富的市場營銷、策劃推廣、團隊建設的實踐經驗和業績;

　　4、善于洞察用戶心理，擅長活動策劃，擁有交情的學習能力和執行力。

　　網絡運營總監崗位職責 16

　　1、在公司管理層的領導下，搭建網絡分銷體系，建立公司APP平臺。

　　2、制定網絡運營策略，建立產品的網絡運營管理體系和推廣模式，編制年度、季度網絡營銷方案與預算，落實并監控各項策略的實施，并及時向管理層匯報;

　　3、配合市場、客服等部門，完成公司產品的商業模式和盈利模式，細分市場，對產品進行定位，提出有針對性的、可行的營銷方案、競爭分析與對策、促銷方案、風險評估和替代方案等，并根據市場的變化隨時進行調整、實施;

　　4、建立和完善網絡營銷機制，形成高效、穩定的.網絡營銷模式;

　　5、根據公司的經營管理目標和任務統籌本部門的工作安排，制定工作計劃，引導并帶領團隊人員完成各項計劃任務;

　　6、協調本部門內部以及與其他各部門之間的工作關系，加強部門之間有效地溝通，建立跨部門的溝通協調機制并落實和監控各項溝通工作，保證部門工作的順利開展，保障部門目標的順利實現。

　　網絡運營總監崗位職責 17

　　1、負責公司產品的'整體運營管理工作，針對產品自身特點以及市場狀況制定產品運營規劃、戰略、布局并實施；

　　2、制定周期性推廣計劃，能夠獨立設計并有效執行線上營銷推廣方案；

　　3、針對目標渠道，實施差異化的推廣策略，并根據市場變化及時動態調整；

　　4、根據網站業績、流量統計、市場反饋等對網絡運營進行監督、分析和評估，及時跟蹤推廣效果；

　　5、行業內相關產品尤其是競爭性產品的監測；

　　6、研究運營數據和用戶反饋，挖掘用戶需求，調整運營策略，制訂產品優化方案；找到運營問題并給出有創新性

　　的解決方案，以保證運營績效的持續提升，并定期出具運營分析報告及改進意見；

　　7、根據公司戰略目標和經營方針，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，提升部門工作效率。

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