電話崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的電話崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
電話崗位職責(zé)1
1、制定電話銷售計(jì)劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；
2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司形象；
3、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；
4、電話回訪客戶，維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的長(zhǎng)期合作；
5、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；
6、參與各種銷售會(huì)議，并堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)議決定；
7、做好與各部門的.協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；
8、講究團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點(diǎn)要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標(biāo)。
電話崗位職責(zé)2
電話銷售（信托、基金理財(cái)產(chǎn)品）杭州匯亞投資管理有限公司杭州匯亞投資管理有限公司，匯亞職位描述
1、電話方式邀約客戶，公司提供潛在客戶電話資源，邀約有理財(cái)意向的客戶到公司；
2、與客戶建立良好的.溝通關(guān)系，為客戶提供咨詢信息和公司金融理財(cái)以及理財(cái)產(chǎn)品的介紹，給客戶提供財(cái)富管理服務(wù)；
3、通過(guò)多種模式、渠道和市場(chǎng)活動(dòng)，開發(fā)潛在有效客戶，分析客戶的理財(cái)需求，及時(shí)掌握客戶需要，為客戶提供解決方案，接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題；
4、有效培養(yǎng)潛在客戶群，開拓新市場(chǎng)，增加銷售渠道；
5、與客戶保持良好溝通，做好維護(hù)和服務(wù)跟蹤，不斷提高客戶滿意度。
職位要求：
1、有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受應(yīng)屆生；
2、形象良好，溝通能力強(qiáng)，有親和力與較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神；
3、對(duì)金融理財(cái)有強(qiáng)烈興趣，抗壓能力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪者；
4、有金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，在職期間要求考出“基金從業(yè)資格證”。
電話崗位職責(zé)3
【崗位職責(zé)】
1、執(zhí)行日常呼入400電話業(yè)務(wù)的處理工作；
2、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，及時(shí)跟進(jìn)反饋以及解決客戶的問(wèn)題；
3、做好客戶檔案資料的管理工作，及時(shí)更新客戶資料；
4、參與部門的`各項(xiàng)培訓(xùn)及考核，提升專業(yè)知識(shí)及技巧；
5、維護(hù)客戶關(guān)系、挖掘客戶潛在需求。
6、其他上級(jí)交辦的工作。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具有專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，可以從客戶的角度考慮問(wèn)題；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力，有獨(dú)立分析、思考解決問(wèn)題的能力；
4、擅長(zhǎng)通過(guò)電話或即時(shí)通訊軟件等工具與客戶進(jìn)行溝通；
5、細(xì)心，耐心，吃苦耐勞、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
電話崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、定時(shí)定量完成通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的銷售線索的進(jìn)一步跟進(jìn)工作,將所產(chǎn)生的銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)交對(duì)應(yīng)銷售進(jìn)行下一步工作,對(duì)短期內(nèi)還未達(dá)成購(gòu)買意向的客戶保持持續(xù)跟進(jìn),以最大化轉(zhuǎn)化銷售成果。
2、對(duì)所跟進(jìn)的每一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤后的總結(jié),報(bào)告。
3、對(duì)公司所保有的客戶信息進(jìn)行定期跟進(jìn)、清理,以保持?jǐn)?shù)據(jù)的新鮮度和準(zhǔn)確度,以確保提升市場(chǎng)推廣到達(dá)的.精準(zhǔn)度。
4、與銷售團(tuán)隊(duì)定期溝通,對(duì)所提供的銷售線索進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并不斷提升改進(jìn)。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先
2、具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并有良好的、可證明、可量化的工作成績(jī)認(rèn)可
3、英語(yǔ)cet4
4、具有良好的內(nèi)外部溝通能力
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
6、自我激勵(lì),團(tuán)隊(duì)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信
電話崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司裝修的銷售及推廣；
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，進(jìn)而邀請(qǐng)客戶前來(lái)公司談家裝；
3、能夠完成銷售任務(wù)；
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對(duì)銷售工作有高度熱情；
3、性格堅(jiān)韌，有較強(qiáng)的.承壓能力；
***：底薪+提成
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行電話溝通，開發(fā)新客戶；
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求、發(fā)展客戶；
3、熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查找及聯(lián)系客戶，電話溝通及協(xié)調(diào)交涉能力強(qiáng)；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；
5、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可。
電話崗位職責(zé)6
1、公司提供高質(zhì)量潛在高質(zhì)量客戶資料；
2、與客戶進(jìn)行有效溝通和了解客戶資金需求，尋找合作與服務(wù)機(jī)會(huì)；
3、挖掘和開發(fā)新客戶，定期與合作客戶進(jìn)行溝通與回訪，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；
4、不斷自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，與公司共同進(jìn)步；
5、性別不限，高中以上學(xué)歷，喜歡銷售工作，勇于挑戰(zhàn)高薪；
6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)、勤奮敬業(yè)、開拓創(chuàng)新，良好的學(xué)習(xí)能力；
電話崗位職責(zé)7
任職資格:
1、性格踏實(shí)穩(wěn)重,聲音甜美;
3、具有良好的'溝通能力、判斷能力及協(xié)調(diào)能力;
3、如有醫(yī)學(xué)背景者及話務(wù)員(客服)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)體檢客人預(yù)約及基本資料的即時(shí)記錄,準(zhǔn)確無(wú)誤錄入預(yù)約系統(tǒng);
2、負(fù)責(zé)每日體檢預(yù)約電話的分類匯總、核對(duì)、填報(bào);
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系體檢的單位客戶信息記錄并及時(shí)登記上報(bào);
4、負(fù)責(zé)每日電話接聽工作,解答客戶各類問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)客戶各種問(wèn)題的跟蹤解決。
電話崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);
2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);
3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);
4.跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目,確保付款過(guò)程順利;
5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 20-28歲,營(yíng)銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有開創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的'服務(wù)意識(shí);
4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;
6.具有良好的表達(dá)能力;
電話崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的.溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
工作時(shí)間：早：8：30-晚5:30分
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
電話崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的.方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)。
職位要求：
1、具有良好的溝通技巧、人際交往、維護(hù)客戶關(guān)系的能力；
2、誠(chéng)實(shí)守信，勤奮努力，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作熱情；
3、認(rèn)同企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀，愿意與公司共同成長(zhǎng)；
4、通過(guò)一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；
5、工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，勇于挑戰(zhàn)，不畏困難。
工作時(shí)間：9：00-18:00（雙休）
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
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一、崗位職責(zé)：
1、對(duì)于未使用平臺(tái)的用戶進(jìn)行電話提醒，指導(dǎo)用戶如何填寫資料；
2、對(duì)于平臺(tái)內(nèi)逾期1—5天的`用戶進(jìn)行還款提醒。
二、任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，有電銷，客服，銷售類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
3、口齒清楚、普通話流暢，較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。
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1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標(biāo);
2、分析客戶需求,總結(jié)市場(chǎng)、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營(yíng)銷方案;
3、通過(guò)多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷售平臺(tái)和渠道,積累代理商資源;
1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì);
3、熱愛招商工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心,
4、樂(lè)于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、敬業(yè),有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí);
5、良好的.語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;
6、思維清晰,個(gè)性開朗,樂(lè)觀進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和說(shuō)服力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。
7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件
電話崗位職責(zé)13
電話銷售（保險(xiǎn)）中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司逸富營(yíng)業(yè)部中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司逸富營(yíng)業(yè)部職責(zé)描述：
1、通過(guò)面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險(xiǎn)需求，篩選客戶，維系客戶關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案；
3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險(xiǎn)保障，投資理財(cái)和財(cái)稅規(guī)劃體系，達(dá)成保險(xiǎn)合同，以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)；
4、配合上級(jí)主管的有關(guān)工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和遵守職業(yè)操守，為客戶保守有關(guān)秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺(tái)，平時(shí)做好客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)和維護(hù)，有合適的公司銷售平臺(tái)負(fù)責(zé)邀約客戶參會(huì)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，25—45歲。
2、良好的職業(yè)道德。
3、勤于拜訪和維系客戶關(guān)系。
4、具備優(yōu)秀的`紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售，認(rèn)同保險(xiǎn)。樂(lè)于幫助別人，有團(tuán)隊(duì)發(fā)展意愿。
6、有自己經(jīng)營(yíng)過(guò)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
電話崗位職責(zé)14
1.電話聯(lián)系客戶，收集市場(chǎng)信息,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì):
2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計(jì)劃并達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
3.在現(xiàn)有的和新的市場(chǎng)中,開展市場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)一步拓展新的業(yè)務(wù);
4.維護(hù)并加強(qiáng)現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系,開發(fā)新的'合作伙伴和拓展新的銷售機(jī)會(huì):
5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測(cè)及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等需求:
6.通過(guò)各種客戶服務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.
電話崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開發(fā)尋找客戶，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話，讓您成就人生；
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；
4、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；
6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；
7、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；
8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；
9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。
任職資格：
1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的'事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售
1。負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；
2。通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)，并完成銷售業(yè)績(jī)；
3。維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4。定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系
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