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銷售部崗位職責(通用15篇)
在現在的社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的銷售部崗位職責，歡迎大家分享。
銷售部崗位職責1
1、具有良好的溝通能力,能夠尋找有效代理人或具有一定的代理人資源。
2、執行營銷中心的銷售政策，完成銷售指標。
3、有效地指導和管理區域代理人，正確傳遞產品招商信息，完成產品售前、售后支持和疑難問題的解決。
4、獨立地組織產品知識(幻燈片)演講活動、協助市場部舉辦區域的學術推廣會議及市場調研活動。
5、定期總結客戶情況上報，做好和客戶溝通的`記錄，根據公司的發展計劃，完成市場調查、市場開發、市場推廣等;
6.依照公司相關規定定期提交各種報表及數據;
銷售部崗位職責2
第一條 在總經理領導下，全面負責公司產品的市場開發、客戶管理和產品銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批后組織實施。
第二條 根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求，協調各部門的關系，提出銷售計劃編制原則、依據，組織銷售部人員分析市場環境，制定和審核銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售部人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。
第三條 掌握國內外產品市場的動態，每周在總經理主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售計劃的順利完成。
第四條 協調銷售部和各經濟組織的關系，經常保持同客戶的`密切聯系，并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。
第五條 提交產品重要銷售活動和參加國際、國內產品展銷活動實施方案，組織人員．準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳本公司產品和服務，對銷售效果提出分析，向總經理報告。
第六條 經常和客戶保持聯系，掌握客戶意向和需求，并提出簽約原則的價格標準。
第七條 定期檢查銷售計劃實施結果，提出銷售計劃調整方案，報總經理審批后
第八條 掌握產品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節和價格水平，定期檢查計劃實施結果，及時提出改進措施，保證企業較高的平均贏利水平。
第九條 定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價格水平，分析競爭態勢，調整產品銷售策略，適應市場競爭需要。
銷售部經理崗位職責-
第十條 參加公司收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因．負責客戶拖欠款催收組織工作，防止長期拖欠款催收組織工作，防止長期拖欠。
第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業隊伍。
第十二條 制定銷售部管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支，規定開支范圍和標準，監督銷售費用的使用
銷售部崗位職責3
1、負責公司財務制度的建設和執行；
2、組織制訂公司年度財務計劃，并進行控制、監督；
3、制訂公司月度財務計劃并貫徹落實；
4、負責對公司財務計劃執行情況進行檢查與分析；
5、根據月度資金計劃，負責日常資金調度與安排；
6、負責對成本、費用、應收、應付賬款進行有效控制；
7、定期和不定期地組織公司內部審計；
8、負責銀行融資、對外擔保管理工作；
9、負責與有關稅務機關進行協調，并管理各項稅務支出；
10、定期編制各類經營情況分析報告，及時向公司領導匯報；
11、負責組織財務人員進行相關法律、法規和財務相關知識的'學習培訓，并負責教育、指導財務人員嚴格遵守國家法律法規和公司財務規定；
12、對下屬公司或財務代表的工作進行檢查、指導、監督和管理；
13、完成領導交辦的其他工作。
銷售部崗位職責4
1、保管銀行賬戶私人專用印章；
2、購買保管現金支票、轉賬支票等銀行結算空白單據；
3、根據手續齊全的各種應付款單據支付款項，并在付訖后加蓋“銀行付訖”或“現金付訖”章；
4、收取有關應收款項，并加蓋“現金收訖”或“銀行收訖”印章。
5、每天將昨天的有關票據歸類后移交給會計進行賬務處理，及時編制現金及銀行存款日支出報告，上交財務經理。
6、按日期及業務逐筆登記現金日記賬，并結出當日余額，月末與庫存現金及總賬核對，確保賬目余額相符；
7、按日期及業務時序逐筆登記銀行存款日記賬，結出當日余額，月未與銀行對賬單及總賬余額核對，編制余額調節表，確保賬實相符。
8、做好現金的日常管理及收付工作，保證現金收付的正確性和合法性。
9、嚴格執行現金管理制度和結算制度，根據公司規定的'費用報銷和收付款審批手續，辦理現金及銀行結算業務。對于重大的開支項目，必須經過會計主管人員、公司領導審核簽章，方可辦理。
10、保管好現金、各種印章、空白支票、空白收據等，對于現金和各種有價證券，要確保其安全、真實和完整無缺，如有虛假、短缺，要負賠償責任。對于空白收據和空白支票必須嚴格管理，專設登記薄登記，認真辦理領用注銷手續。保險箱密碼要保密，保管好鑰匙，未經權限人員批準，不得轉交他人保管或使用。
11、督促采購人員按公司規定及時報賬（采購完畢2天內報賬）。
12、根據每月考勤匯總報表，準確及時地編制和發放員工工資。
13、嚴格執行賬務管理規定，提高安全防范意識，強化安全預防措施。
銷售部崗位職責5
1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態、類型和折扣規定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的`續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。
銷售部崗位職責6
1；負責市場的調研和預測，掌握市場信息和客戶需求。
2；根據市場信息及年銷售任務編制銷售不工作計劃。
3；負責日常的業務接待，編制簽訂銷售合同。
4；根據市場信息負責組織合同評審。
5；根據銷售合同下達生產任務書。
6；根據對市場的'預測建立合理的安全庫存，及時下達預投計劃。
7；負責聯系運輸工作。
8；負責成品庫的管理工作。
9；負責余款的回收工作。
10；負責公司的售后服務工作，妥善處理客戶投訴。
11；負責客戶滿意度的調查統計工作，將用戶的意見及時反饋到公司。
12；為了提高公司在用戶中的信任度，要保證零配件的供應。
13；服從公司的統一指揮完成公司臨時交辦的一切任務。
銷售部崗位職責7
1、搜集、整理相關產品的市場行情以及客戶需求等情況，為銷售專員提供銷售信息;
2、幫助經理聯系客戶，做好已有客戶維護;
3、幫助銷售經理做好客戶的`接待以及溝通工作，負責記錄客戶或者顧客的投訴并聯系相關部門協助處理;
4、整理銷售資料，管理銷售合同以及其他銷售文件，做好歸檔工作;
5、協助經理做銷售數據的統計、分析工作，并制作銷售報表;
6、為客戶提供咨詢服務，建立與客戶的良好合作關系;
7、完成領導交給的其他任務。
銷售部崗位職責8
一、基本職責：
1、遵守公司各項管理制度，服從領導工作安排，認真做好本職工作。
2、熟悉分屬區域的交通，熟悉所屬區域的客戶群體，消費情況及其他市場信息。
3、拜訪客戶衣著整潔得體，解答客戶疑問耐心仔細，不可與客戶發生口角爭執。
4、每日填寫完整的陌生拜訪信息，與每日上午交至辦公室主任處，不交或緩交者扣發當天工資。
5、每周整理好本周所有客戶資料，將意向客戶匯總在周會之前交至總經理處，并做好下周計劃及安排。
6、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析，每周將分析結果提交至總經理處。
7、每月完成公司下發的銷售任務，每月提交月總結報告，做好下月計劃及安排事項。
8、年終會議不得以任何理由推辭參加，做好年終匯報工作，認真負責的做好年終總結，明確下年計劃和目標，便于公司制度來年的計劃和安排工作。
9、負責與客戶協商方案，報價，簽訂方案及后期的款項收取。
10、對新業務員做好帶頭作用，幫助其熟悉業務流程。
11、收集及掌握市場信息，了解行業動態，做好有效的.工作。
12、完成領導交辦的其他事項。
二、工作程序：
1、工作流程：拜訪客戶簽訂合同
2、每日上午整理好前一天的陌生拜訪客戶情況，填寫信息記錄表交至辦公室主任處。
3、在客戶信息積累到一定程度，必須每日定期回訪之前的客戶，填寫回訪記錄表。
4、每周六之前將本周回訪信息上交至辦公室主任處。
5、新客戶方案報價確定之后跟客戶簽訂一式兩份的合同，一份留存客戶，一份交至辦公室主任處，不可自行保管。
6、未簽約客戶如果需要演示，銷售部可根據實際情況自行安排；也可向辦公室主任做情況說明，之后由客服部根據情況安排演示，技術部予以協助配合。
7、簽約客戶后期實施，須由本人填寫事實說明，遞交至辦公室主任處，辦公室主任會將次遞呈技術部經理處，技術部經理根據部門情況安排具體人員給予配合。
8、對于長期跟蹤的客戶必須每周寫出分析報告，不允許口頭說明，每流失一個客戶必須在2天內寫出分析報告，以上報告內必須提出糾正方案及改進措施。
9、定時參加部門及公司召開的周會，月會及年會，不得以任何理由及借口遲到和缺席。
三、與各部門的協調工作：
1、配合辦公室主任做好辦公室的日常管理工作（參照員工守則）。
2、及時上交所需資料延期或未上交者后果自負（每次扣發一天工資為基數）。
3、配合技術部確定演示及實施時間，若出現技術員到場而時間未定者責任由本人承擔。
4、配合技術部做好后期客戶維護工作，定期回訪已簽約客戶，每月必須回訪簽約客戶的50%及以上。
5、定期將市場對產品的反饋信息提交至研發部，方便研發部隊產品進行改進和升級。
6、配合辦公室的大件發貨，不允許以任何理由推脫。
7、配合技術部協調好客戶關系，便于在實施過程中工作順暢。
四、任職要求：
1、誠實守信、勤懇耐勞、口齒伶俐、品性堅毅，以銷售工作為樂趣、有挑戰困難和高薪的決心、能夠付諸實際行動和腳踏實地工作，出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神。
2、刻苦耐勞，艱苦奮斗，具備較好的創業精神，能出差；營銷專業、有酒店周邊供應商相關工作經驗優先。
銷售部崗位職責9
1、帶領好整個公司團隊完成公司規定的`業績；
2、尋找意向客戶目標，負責開拓目標市場，與客戶簽訂合同；
3、負責為客戶提供科技咨詢服務，建議服務；
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃；
5、負責整個公司銷售團隊的建設及日常管理等工作。
銷售部崗位職責10
職責：
1、帶領團隊推動部門業績，完成銷售指標以及達成各項KPI；
2、制定可行的銷售政策，監督執行；
3、對屬下電話組長進行業績評估及思想激勵，培養各梯隊人才；
4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導；
5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數據；
6、定期根據部門銷售業績完成情況進行工作總結；
7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續及可持續運作。
任職資格：
1、應有先關工作的.經驗；
2、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責任心，能在壓力下工作。
銷售部崗位職責11
1.依據公司整體策略制定各項銷售計劃。
2.負責制定和完善銷售管理制度及服務標準。
3.制定并組織實施銷售方案，向公司提供銷售進度數據和專項報告，配合公司領導制定整體策略、方案;向公司及時反饋銷售計劃執行中產生的問題，及時提供修正計劃或方案調整內容。
4.主持每日銷售部例會，總結上一日工作并分配當日置業顧問應完成的工作任務。
5.負責每月的置業顧問績效考核及將考核結果報總經理審批后執行。
6.負責不定期培訓或協助外聘培訓導師給予置業顧問不斷提高銷售知識、技巧的工作，同時要完成置業顧問培訓后按培訓要求落實在日常銷售工作行動中的責任。
7.與客戶、同行業間建立良好的'溝通及合作關系。
8.負責監督并執行公司項目宣傳、銷售廣告推廣工作，執行成本預算。
9.按計劃引導和控制項目銷售工作的方向和進度。
10.負責建立、補充、發展、培訓銷售隊伍。
11.掌握市場動態，熟悉市場狀況并及時向總經理提供相關信息。
12.負責審核客戶銷售合同、項目組價、銷控制定、銷售流轉表、部門輪接表、輪休表、電話輪接表、獎罰決定、傭金結算表、日報表、周報表、月報表等。
13.處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查。
14.進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求。
15.深入了解本項目，把握最新銷售住處，為企業提供業務發展戰略依據。
16.完成總經理臨時交辦的其他任務。
銷售部崗位職責12
（1）協助銷售部經理共同掌握市場銷售主動權。
（2）定期分析市場情況，提出營銷工作建議。
（3）督導各銷售經理進行市場調查、客源開發。
（4）對各銷售經理進行月度業績考評。
（5）保證回款率。
（6）抓好培訓考核工作。
（7）擴大銷售，搞好業務往來接待工作。
（8）完成部門經理交辦的其它工作。
銷售部崗位職責13
一、在銷售副總的直接領導下，主持銷售部的全面工作，負責銷售部的`業務管理和思想政治工作。
二、每月至少兩次主持召開銷售部工作會議。
三、制定年度銷售計劃，組織洽談業務并簽訂銷售合同，及時檢查督促合同的完成。
四、負責每月五日(非工作日順延)前收集業務員的產品純銷表。
五、協助銷售副總建立健全有特色的銷售體系、網絡，編制中、長期營銷計劃，搞好銷售統計，積累必要的基礎資料。
六、負責協助財務部對本公司產品價格的報審及價格信息的收集管理工作。
七、負責和協助有關部門做好產品的售前、售后服務工作和用戶投訴處理。
八、定期檢查指導各地區業務銷售人員的工作業績。
九、處理好與直接用戶和間接用戶(中間商)的關系。正確運用和選擇各種銷售渠道，積極解決各種矛盾。
十 、負責運輸費用的審核工作。
十一、妥善處理產品退、換貨工作
十二、加強業務教育，不斷提高銷售人員業務素質。
十三、認真搞好本部門的6S及精細化管理工作。
十四、認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
銷售部崗位職責14
1、負責各項財務制度、流程的執行，審核費用支出、貨款支付，保障銀行款項不透支，保障公司資金流的正常流轉。
2、根據公司預算方案，合理安排資金的收付，確保重點項目的資金及時足量到位；
3、負責安排本部門各崗位相關工作，對下屬人員進行考核、評比、獎懲，監督公司各部門對財務管理規定的執行情況。
4、負責對各部門采購單、報銷單進行核算審批，對大型采購合同、經濟合作項目協議、借款、貸款、收支憑證進行審核批準。
5、協調與政府財稅職能部門及金融機構的`外部關系。
6、匯總公司月度、季度、年度財務經營分析報表，主持財務經營分析會議；
7、管理、使用及保管公司營業執行、稅務登記證、各項合同文件、公章、銀行賬戶財務專用章；
8、協助總經理及各部門經理進行成本核算、利潤預算，提供財務方面的支持建議以供決策參考。
9、參與公司制度擬定、修訂及各重大事項的決策會議，提供財務方面的專業建議以供決策參考。
10、完成總經理及董事會交付的各項臨時性工作任務。
銷售部崗位職責15
一、銷售部部門職責
1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、收集有關競品的信息，掌握當地啤酒市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
4、確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。
5、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。
6、根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，并執行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督。
8、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
9、合理進行銷售部的預算控制。
10、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制，充分調動工作積極性。負責銷售部業務員隊伍的組織、培訓與考核工作。
11、定期收集并整理市場信息，定期把市場信息報備公司。
12、預測市場危機，統計、催收和結算款項。
13、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系。
14、根據市場實際需求提出對開發新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15、及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源、新市場。
16、嚴守職業道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。
17、做好與各部門做好協調、溝通工作。
二、銷售部部長崗位職責
1、根據公司經營規則，制定本部年度銷售計劃，并組織實施，保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。
2、根據市場形勢及時調整銷售價格和促銷政策。
3、根據庫存要求、銷售計劃及市場需求狀況，提出促銷品采購計劃，報批、申請、采購。
4、指導市場部完成業務經營數據的統計及市場調研、廣告促銷等相關工作。督促市場部對市場監督、巡視、檢查工作，完成公司要求的各項報表。
5、指導并監控客戶車輛對產品的提運、防護及出庫業務環節，確保出庫產品安全和外觀質量的.完整性，處理經營中出現的問題，保證銷售業務的順利進行、保證產品質量、保證產品形象。
6、實施部門內的人力資源管理，行政部、財務部對本部門員工進行績效評估與考核，制定本部門員工的培訓與發展計劃，提高員工整體素質。
7、經銷商的管理、控制和新經銷商的開發工作，根據實際地理位置、地理條件和個人經濟實力及在當地的人脈關系合理選擇經銷商。
8、指導、督促辦事處業務開展業務維護、拓展工作。
9、完成部門年度工作總結。
三、大區經理崗位職責
1、參與公司銷售戰略、市場營銷策略的制定，執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。
2、制定本區域營銷計劃、分解銷售目標。并對區域經理進行銷售目標的量化考核。
3、領導所轄各區域的銷售管理，確保所轄區域的市場穩定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。
4、巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作。負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度，督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行，對所轄區域人員的政策落實情況、制度執行情況負責。
5、對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。
6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。
7、督導管轄區域銷售目標的完成情況。
四、區域經理（辦事處主任）崗位職責
1、依據公司整體營銷目標及營銷策略，向下分解公司所分配的區域的銷售任務，對本區域業務主管和本區域業務員負責。
2、負責加強辦事處體系的操作、改進。嚴格執行辦事處例會制度，對辦事處日常工作做到“早分配，晚總結”。
3、及時反饋所管轄銷售區域內客戶信息及市場信息。
4、負責培養并管理下屬銷售人員。
5、保持公司產品在區域的滿意度，并負責市場渠道開拓。
6、及時進行銷售情況匯報。
五、業務員、業務主管崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平，加強自身的語言溝通、表達能力。
2、積極分解并完成規定或承諾的銷售量指標，擴大產品市場占有率和覆蓋率。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合區域經理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調整、新品上市等情況變更，業務人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。
4、辦理各項業務工作,要做到:積極聯系，事前請示、事后匯報。
5、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
6、負責關注所轄區域產品市場動態及本公司產品動態，收集一線市場信息（包括競品信息）和消費者意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
7、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重，注意自身言談舉止，樹立公司良好形象，宣傳公司產品及公司企業文化，遵守國家法律，不構成各種形式的犯罪。
9、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業務渠道。
10、充分關注和開發終端市場，增加擺臺和產品點擊率。
10、業務人員必須保證公司指定的通訊工具24小時的暢通性。
7、準時參加銷售部組織的月初銷售會議，遵守會議秩序。
8、領導交辦的其他臨時性工作。
六、內勤經理崗位職責
1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供后方保障和支持。
2、合理安排工作，做好與外部業務人員的協調工作
。
3、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶業務辦理工作。
4、參與產品生產計劃的制定，并于生產調度進行生產溝通，確保產品供應充足。
5、完成領導交辦的臨時工作。
七、市場部職責（部門整體，以后細分）
1、制訂和實施銷售計劃。
2、實行銷售管理、銷售政策的制訂與施行，負責對業務人員的管理。
3、負責市場調研、市場調查、市場預測與市場策劃工作
4、銷售工作的監察與評估。處理客戶問題，審核業務往來單位，嚴格執行信息反饋制度。
5、協調本部與銷售部部、其他部門的關系。
6、客戶檔案評估，及時、準確向上級領導提供決策依據。
7、對銷售政策的確實施行，銷售人員的經濟行為進行監督和考評，為銷售部經理考評業務員業績提供主要依據。
8、對客戶的忠誠度進行考評，定期訪問客戶和電話回訪工作。
9、定期深入市場進行調研，并向銷售副總經理提交調查報告。
10、對反饋信息的處理和解決負有監督和執行職責。
11、領導交辦的其他臨時性工作。