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外訪崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的外訪崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外訪崗位職責1
職位描述:
1、針對貸款客戶逾期外訪催收工作,并進行提醒、督促及催收合法地對逾期客戶談判施壓,達到還款目的;
2、負責對具體分配不同風險程度的客戶開展外訪催收工作;
3、根據(jù)分配的不同程度違約客戶名單,有效實施催收工作;
4、針對不同違約客戶,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
5、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗,就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議。
任職要求:
1、退伍軍人優(yōu)先,持三年c1以上駕照優(yōu)先,年齡25-40歲,有駕照,駕駛技術(shù)熟練,有催收經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、學歷大專及以上,專業(yè)不限,優(yōu)秀者可適當放寬;
3、處理問題具有溝通和應變能力;
4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力及業(yè)務敏銳的洞察力;
5、有一定法律意識,并且具有良好的`心理素質(zhì);征信無任何不良記錄;
6、熟悉當?shù)亟煌肮宦肪�;
7、有較強的團隊協(xié)作能力,態(tài)度端正,有吃苦耐勞的精神,勤奮務實,責任感強,勇于接受工作挑戰(zhàn)。
外訪崗位職責2
1、通過電銷同事提供的線索,以上門拜訪等方式發(fā)掘并追蹤中小行業(yè)潛在客戶,積累客戶資源,完成簽單:
2、分析中小行業(yè)客戶需求,總結(jié)市場、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供初步的廣告方案。
3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘中小行業(yè)客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、電子商務行業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、口齒清晰,性格堅韌,思維敏捷,具備較強的學習能力、良好的應變能力和承壓能力;
3、對銷售工作有較高的`熱情,敢于挑戰(zhàn)困難,有志于成為頂尖地銷售人才;
4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心
外訪崗位職責3
崗位職責:
1.根據(jù)外訪需求整理客戶資料,安排外訪線路,做好外出前的準備;
2.運用規(guī)范、專業(yè)的溝通技巧按照公司要求與外訪客戶進行溝通、談判,獲取各項客戶信息;
3.確保外訪資料、錄音的完整性和合規(guī)性,撰寫外訪報告、保存外訪資料,為后臺信貸決策提供依據(jù);
4.保持與其他外訪人員之間的工作相互配合、溝通。
職位要求:
1.年齡:25—35歲,普通話標準同時熟悉當?shù)胤窖?電腦操作熟練;
2.本科學歷,金融、經(jīng)濟、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,一年以上外訪調(diào)查工作經(jīng)驗(經(jīng)驗豐富的適當放寬至大專)及豐富的信貸審批經(jīng)驗;
3.有較豐富的社會閱歷,思維敏捷,有良好的'心理素質(zhì);
4.熟悉信貸過程和資產(chǎn)管理活動,具有極強的風險評估能力;
5.良好的溝通能力、信息收集能力、數(shù)據(jù)分析能力和團隊合作意識;品行端正,良好的工作熱情和職業(yè)操守;有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,能承受工作壓力。
外訪崗位職責4
工作職責:
1、通過電話及短信提醒、信函督促,上門拜訪的方式,催促客戶盡快繳付逾期欠款
2、完成公司分配的外訪任務,詳實記錄實地催收工作報告,并及時如實匯報工作情況
3、完成公司制定的'逾期賬款月度回收指標
任職資格:
1.高中及以上學歷;
2.有較強的語言表達能力及電話溝通技巧
3.熟悉當?shù)氐姆窖�、地理環(huán)境及交通路線
4.具備完成工作目標的決心和毅力,能承受高強度工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪
5.信守職業(yè)道德和個人職業(yè)操守,無不良信用記錄。
外訪崗位職責5
1、負責對外訪催收客戶進行管理維護;
2、以外出實地核實、送達法律文書等方式提醒逾期客戶及時還款;
3、登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息;
4、具備良好的溝通、談判及針對難聯(lián)、失聯(lián)賬戶查找能力;
5、針對還款困難客戶,按規(guī)定權(quán)限提出個性化的靈活付款方案;
6、處理外訪過程中發(fā)生的'突發(fā)事件;
7、完成上級下達的外訪催收任務指標。
任職要求:
1、高中以上學歷,具有良好的應變能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力及談判技巧;
2、具有電信、聯(lián)通、移動、公檢法等資源者及退伍軍人、體院體育專業(yè)優(yōu)先;
3、熟悉當?shù)厥袃?nèi)及周邊城市交通路線;
4、能吃苦耐勞、具備良好的應變能力及心理調(diào)節(jié)素質(zhì)與抗壓能力強;
5、具有團隊精神﹐適應高效﹑追求業(yè)績的工作環(huán)境;
6、一年以上銀行或?qū)I(yè)催收公司外訪工作經(jīng)驗。
外訪崗位職責6
崗位職責:
1、協(xié)助銀行進行信用卡及個貸逾期賬款的`管理，維護信用管理秩序;
2、通過電話提醒、信函通知、等方式與客戶進行溝通，引導客戶正確還款，保持個人良好信用記錄;
3、作業(yè)方式為電催+外訪
任職資格:
1、年齡18-40歲之間，身體健康，無犯罪記錄;
2、必須要有催收的經(jīng)驗
3、具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，能承受一定的工作壓力，有團隊合作精神;
4、愿意與公司一起成長，吃苦耐勞，有責任心有擔當?shù)幕锇椤?/p>
外訪崗位職責7
崗位職責:
1、提升整個外訪團隊的產(chǎn)能及效率;
2、對外訪團隊日常管理,包括個案分配,外訪排程、時間安排等;
3、稽核外訪人員工作質(zhì)量,確保按質(zhì)按量完成外訪任務,確保客戶成績與客戶滿意度;
4、提升員工士氣,建立一個積極的、高效的的工作團隊;
5、跨部門溝通協(xié)調(diào);
6、跨公司,跨區(qū)域外訪管理及協(xié)助;
7、負責所有外訪員的.現(xiàn)場及錄音監(jiān)聽及對部分進度慢的外訪員進行個案審閱,并給予審閱完后的外訪員培訓。
任職要求:
1、年齡不超過40周歲,大專以上學歷,2年以上外訪催收工作經(jīng)驗者,熟悉當?shù)亟煌肪�,持有c1駕照;
2、有一定的信用卡及簡單的法律相關(guān)知識;對銀行催收工作有一定的認知;
3、有團隊合作精神,吃苦耐勞,積極進取,適應高效率的工作,能自覺配合加班;
4、熟悉電腦操作,服從公司管理,認可公司企業(yè)文化和各項規(guī)章制度,能適應出差;
5、具有1年以上團隊管理經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先考慮。
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