樣板崗位職責

樣板崗位職責15篇

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的樣板崗位職責，歡迎大家分享。

樣板崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、樣板制作；

　　2、協(xié)助樣板組長、技術(shù)員工作。

　　3、負責車間5S工作。

　　崗位要求：

　　1、初中以上學歷；

　　2、有1~3年以上經(jīng)驗；

　　3 、對生產(chǎn)夾具、設備、工藝、品質(zhì)有一定的認識；

　　4、有電子產(chǎn)品生產(chǎn)工作經(jīng)驗佳。

樣板崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責公司燈具產(chǎn)品的樣板制作和加工。

　　2、負責跟進并指導產(chǎn)品打樣工作。

　　3、負責根據(jù)產(chǎn)品圖紙檢驗產(chǎn)品的樣品是否合格。

　　4、負責作好各項樣品的記錄及匯總統(tǒng)計。

　　5、完成上級交辦的`其他工作任務。

　　任職要求:

　　1、讀電子專業(yè),熟悉電子元器件。

　　2、熟悉電腦辦公軟件。

　　3、有1年以上燈具組裝或電子原器件組裝經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　4、勤奮、好學的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可以考慮。

樣板崗位職責3

　　一、工作內(nèi)容

　　1、負責樣板間全面設備設施的清潔；

　　2、保證樣板間物品完好、齊全；

　　3、定期清點樣板間物品；

　　4、每日對樣板間進行吸塵；

　　5、按規(guī)定提交樣板間物品采購清單；

　　6、樣板間設備設施受損應及時上報；

　　7、負責樣板間外圍的'衛(wèi)生，保證無雜物等；

　　8、熱情接待客人看房；

　　二、工作標準

　　1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的制服；

　　2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務；

　　3、保證樣板間物品清潔、無塵；

　　4、保證樣板間物品數(shù)量齊全、狀態(tài)完好、擺放位置不變；

　　5、工作時間遇到任何客戶參觀均應問好并微笑致意，并停止手中工作熱情接待客人，待客人離開后繼續(xù)工作。

樣板崗位職責4

　　一、接待參觀的客人

　　1、熱情接待客人，耐心講解，耐心地引導參觀。

　　2、注意使用禮貌語言，表現(xiàn)良好而專業(yè)的'形象。

　　3、注意加強對物品的監(jiān)控。確保樣板房內(nèi)物品、設備、設施、完好及擺放正確；謝絕無關(guān)人員動用樣板房物品、設施。熟悉、掌握樣板房各類消防設備的分 布及使用。

　　4、協(xié)助保潔員維護樣板房清潔衛(wèi)生；下班前應對樣板房進行清查，在無異常情 況下切斷電源、關(guān)鎖房門并做好交接班記錄。

　　5、對客人參觀時提出的意見或建議，需進行記錄、整理、上報；

　　6、未經(jīng)相關(guān)部門允許，謝絕任何人在房內(nèi)拍照、攝像；若發(fā)現(xiàn)客人拍照時，應予以婉拒：“小姐/先生，您好！很抱歉，我們這里不允許拍照，請您體諒�！薄�

　　7、服務中不得與客人發(fā)生沖突。

　　二、工作要求

　　1、嚴格執(zhí)行樣板房相關(guān)管理規(guī)定，保證樣板房內(nèi)安全秩序。

　　2、遇有前來參觀的客人，須行欠身禮并微笑點頭“您好！”。

　　3、指引參觀的客人穿好鞋套。

　　4、不得在樣板房內(nèi)吃東西，不得因為無人參觀而坐在房內(nèi)。

　　5、不得串崗聊天。

　　6、在清潔房間時有客人參觀，應馬上停止手中工作，向客人行欠身禮并問好。

　　7、若遇到不能及時給予肯定回答的問題必須先與客戶靈活地進行解釋，然后請示相關(guān)人員后方可回答，以免客人誤解。

樣板崗位職責5

　　職責描述:

　　1、營銷中心客戶服務接待

　　2、配合銷售樣板間展示及服務接待

　　3、園區(qū)環(huán)境管理

　　4、管理樣板間內(nèi)日常所有事物

　　任職要求:

　　1、25歲以上，大專以上學歷，專業(yè)不限

　　2、形象氣質(zhì)佳，普通話標準

　　3、2年以上高端物業(yè)或五星級酒店接待從業(yè)經(jīng)歷，熟練操作辦公軟件

樣板崗位職責6

　　1、按時集隊、上崗，按照公司規(guī)定著裝，注意儀容、儀表。

　　2、需了解樣板房各種設施、設備的操作及基本知識，如樣板房的空調(diào)、電視機的使用，房間面積、戶型、座向及裝修風格等。

　　3、熟悉樣板房的接待服務流程及服務標準，做到禮貌迎送、服務周到、細心解答。

　　4、妥善保管樣板房內(nèi)的家具、飾品等物品，并保持整齊清潔，未經(jīng)許可不得隨便移動。

　　5、根據(jù)天氣調(diào)整樣板房內(nèi)的溫濕度及光源，以保證樣板房處于良好狀況及滿足參觀需求。

　　6、阻止非工作人員及非銷售人員所帶客人進入樣板房，未經(jīng)許可，嚴禁任何人仕拍攝。

　　7、負責指導和監(jiān)督清潔人員的'工作，維護樣板房內(nèi)的清潔。

　　8、經(jīng)常檢查樣板房，及時反饋需維修的工程質(zhì)量問題。

　　9、頂崗人員未到，不得擅自離崗。

　　10、完成上司交辦的其它工作任務。

樣板崗位職責7

　　1、對客戶、業(yè)主要主動、熱情、大方服務，以禮相待，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，堅持講普通話；

　　2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；

　　3、保持站姿標準，精神飽滿，著裝整齊，引領客戶動作大方得體；

　　4、杜絕以貌取人，要一視同仁；

　　5、做好對講機的規(guī)范使用、保管工作；

　　6、配合管理部各部門做好服務工作及配合銷售人員做好銷售工作；

　　7、調(diào)節(jié)好自己的心情，不能帶情緒上班，努力要提高自己的'心理素質(zhì)；

　　8、正確掌握各崗位的工作流程及注意的事項；

　　9、嚴格做好鑰匙、對講機、設施使用情況及交接記錄工作；

　　10、服從安排，完成上級交待的其它工作。

樣板崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、按要求著裝,提前十五分鐘到崗,認真履行交接班制度,交接時對崗位范圍的設備、設施認真檢查、盤點,并把本班未完成的事宜向下一班交代清楚。

　　2、保持職業(yè)禮儀、禮貌,做到文明禮貌,熱情接待每一位來訪人員。

　　3、在銷售前15分鐘打開全部空調(diào)和燈光,發(fā)現(xiàn)電器設備運轉(zhuǎn)不正常以及燈泡不亮時應及時報中心派人維修。

　　4、嚴格控制閑雜人員進入接待廳,維護好接待廳的接待秩序,對精神不正常、醉酒者、衣服不整的人員要勸阻進入接待廳,對不聽勸阻的應及時報班長到場處理或向中心匯報,不準當面發(fā)生沖突。

　　5、不得坐崗、脫崗、睡崗、看報以及與無關(guān)人員聊天和干與工作無關(guān)的事情,非接待時間嚴格控制人員參觀,根據(jù)飲用水使用情況隨時更換。

　　6、在未接到有關(guān)領導的通知時,不準任何人在銷售大廳內(nèi)拍照,如有拍照者應禮貌勸阻。

　　7、有上級領導來檢查指導工作時必須敬軍禮,對參觀的客人要用文明用語,服務要熱情,不得依墻靠背。

　　8、銷售人員下班后,除按需留用照明燈外,其他燈光全部關(guān)閉,包括空調(diào)、電視、音響等電器設備,節(jié)約用電。

　　9、中晚班安全員認真做好巡查工作,落實好安全措施,發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤查,并設法擒拿隨時與其他崗位保持聯(lián)系,隨時檢查門窗是否關(guān)好,看管好樓盤模型和廣告牌(指示牌)以防他人破壞。

　　10、不得在銷售廳打私人電話,和傳私人電話,聲訊臺更不允許打,在接聽電話時嚴格執(zhí)行接聽電話的.操作流程。

　　11、禮貌值勤,對來訪的車輛進出要敬禮,并按規(guī)定指揮好車輛安全有序停放。

　　12、檢查樣板間的物品完好,清點物品數(shù)目;檢查各類設備、設施,發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄并向領導匯報。

　　13、熟悉樣板房各類消防設備的分布,掌握各類消防火警的處理方法。

　　14、熟悉樣板房各類物品的分布,不得允許無關(guān)人員挪動任何物品、設備。發(fā)現(xiàn)物品有移動或丟失時及時知會當班保潔員并上報領導,及時查出其原因。

　　15、對參觀客人要禮貌熱情,對客人提出的任何問題要耐心解說,當時不了解的問題應請示有關(guān)人員后方可回答,以免使參觀者產(chǎn)生誤解。

　　16、認真作好交接班手續(xù),配合其他崗位完成工作,積極做好銷售部門安排的臨時任務。

樣板崗位職責9

　　職責描述:

　　1、營銷中心客戶服務接待

　　2、配合銷售樣板間展示及服務接待

　　3、園區(qū)環(huán)境管理

　　4、管理樣板間內(nèi)日常所有事物

　　任職要求:

　　1、25歲以上,大專以上學歷,專業(yè)不限

　　2、形象氣質(zhì)佳,普通話標準

　　3、2年以上高端物業(yè)或五星級酒店接待從業(yè)經(jīng)歷,熟練操作辦公軟件

樣板崗位職責10

　　一、崗位職責

　　1、負責監(jiān)督各房管人員的接待禮儀、服務禮節(jié)、儀容儀表、操作規(guī)范服務標準。

　　2、負責每周不少于一次對員工的培訓考核工作。

　　3、負責日常清潔的檢查工作。

　　4、定期對樣板房的物品進行核查、清點工作。

　　5、密切注意安全隱患，做好對樣板房突發(fā)事件的應急處理，負責指揮、協(xié)調(diào)并落實緊急預案的.措施。

　　6、負責向上級匯報工作情況，提出工作建議。

　　二、職務內(nèi)容

　　1、對整個樣板房區(qū)域進行巡視、負責一層飾品桌面衛(wèi)生.

　　2、負責交代房管員保潔重點，下班前檢查門、窗、燈等關(guān)閉情況。

　　3、負責根據(jù)天氣變化樣板房衛(wèi)生狀況等及時調(diào)整工作。

　　4、認真做好樣板房的開門、交接班和樣板房鑰匙借用的簽名手續(xù)。

　　5、負責與集團公司、售樓處的協(xié)調(diào)和溝通工作。

　　6、負責申領相關(guān)的保潔耗材。

　　7、協(xié)調(diào)保潔工具調(diào)配及保潔人員調(diào)班情況。

　　8、負責每月計劃、當月總結(jié)及相關(guān)合理建議給相關(guān)部門和領導。

　　9、負責每月一次相關(guān)情況的匯總與匯報：維修整改、能耗、看房及參觀人員人數(shù)及次數(shù)等。

樣板崗位職責11

　　一、目的

　　為客戶提供專業(yè)服務,樹立企業(yè)優(yōu)秀形象,提升樓房品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證樣板房內(nèi)物品、設施的完好。

　　二、職責

　　1、熟悉樣板房之整體概況，包括面積、戶型、朝向、配置物品、物業(yè)管理費等。（接待） 2、清潔并維護樣板房內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及設施的完好。（清潔） 3、維護樣板房內(nèi)的物品完好，不丟失。（安全） 三、要求及工作規(guī)程

　　1、著裝整潔，淡妝上崗，接待客戶做到禮貌、熱情、面帶微笑。 2、當值人員采取定崗與機動相結(jié)合的方法，文明當值、禮貌服務。

　　3、每天上班后立即按照要求打開房間內(nèi)的空調(diào)、燈光并對樣板房進行一次徹底清潔，一般情況下，周一到周五按照光

　　4、有音響的樣板房上班后立刻開啟音響，保證音樂不間斷，下班前關(guān)閉音響并切斷電源。（8：50—19：50）。

　　5、客戶參觀樣板房工作人員應在門口迎、送。

　　6、看房客戶詢問敏感或無法確定答案的問題（如：價格問題）時，應禮貌的請其到售樓處向銷售人員咨詢。

　　7、需要穿鞋套的樣板房，將椅子與鞋套取出，擺放整齊，當有客戶來參觀時工作人員應禮貌的提醒參觀人員穿鞋套，下班前將擺放物品收回。

　　8、客戶來參觀樣板房時應盡量回避，但需注意物品的.安全。 9、遇到多批次客戶應做到全面兼顧，不冷落任何一個客戶。

　　10、注意調(diào)整樣板房內(nèi)的空氣，上班前開窗半小時通風（注意風向風力，以免樣板房內(nèi)的物品被風吹倒、損壞）。

　　11、樣板房內(nèi)的門、窗隨時保持關(guān)閉狀態(tài)，如看房客戶開啟應在其離開后立即關(guān)閉。 12、每日例行檢查，清點樣板房內(nèi)的設備、家具及物品，做到賬實相符。 13、客戶或維修人員移動的家具、物品，待其離開后應立即將其恢復原狀。 14、對樣板房內(nèi)的燈具、空調(diào)動作及時掌握，損壞的應及時報修 樣板間工作流程

　　1、8：20準時打卡，檢查儀容儀表，工作牌是否佩戴整齊。

　　2、8：20-——8：50在售樓大廳門口迎賓，要儀表整潔，精神飽滿站立在指定位置，客戶到來時應主動微笑問候歡

　　迎，問早上好！在此期間不做與工作無關(guān)的事，不脫崗、缺崗，規(guī)范文明用語。

　　3、9：00到達樣板間，開始進入樣板間。并對樣板間物品進行盤點，檢查房內(nèi)物品是否完好齊全，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即通知主管人員。檢查地毯擺放是否平坦、干凈。

　　9：00——11：00在此期間樣板間專職人員應做到家具、地面無塵土，門窗清潔光亮，物品擺放整齊。上午最少清理衛(wèi)生兩次。在樣板間門口處接待客戶，站立等待客戶到來。應說：“你好！歡迎參觀樣板間”如有老人、兒童需隨時給與照顧和看護，如沒有售樓員陪同的客戶，接待員需主動與客人交流，講解樣板間�？蛻魠⒂^離開時，微笑道別，客戶離開后，服務人員應及時打掃及整理衛(wèi)生，將客戶移動過的物品歸原位，時刻保持樣板間的整潔。

　　11：00——13：00服務人員輪流用餐時間，每人不得超過一個小時。

　　13：00——17：30在此期間樣板間專職人員仍然重復上午的工作，樣板間關(guān)閉前，需檢查房屋門窗是否關(guān)嚴，并注意防火、防盜。

樣板崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、負責水性涂料的樣板制作

　　2、按客戶要求進行項目現(xiàn)場打樣制作

　　崗位要求:

　　1、有樣板制作經(jīng)驗，熟悉水性涂料施工工藝

　　2、能單獨制作各種涂料小樣板

　　3、能吃苦耐勞，服從公司安排

樣板崗位職責13

　　1、負責樣板間清潔與維護工作；

　　2、堅持按指定的位置、標準的'站姿、規(guī)范的語言堅守崗位；

　　3、協(xié)助銷售人員做好看房接待工作和物品維護；

　　4、熟悉樣板間內(nèi)的物品擺放，并確保物品不遺失，每日進入樣板間認真做好有關(guān)物品的檢查、整理工作，核對臺賬記錄，如有異常，及時上報處理；

　　5、檢查樣板間內(nèi)的設施設備、照明燈是否正常工作，如發(fā)現(xiàn)設施物品被毀壞須予以記錄并通知相關(guān)上級；

　　6、發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應立即報告并上交，嚴禁擅自打開遺留物品；

　　7、當客戶離開樣板間時，客服接待員應及時將客戶或銷售員挪動過的物品或區(qū)域恢復原狀；

　　8、若訪客在樣板間內(nèi)損壞任何物品時，接待員應首先關(guān)心訪客是否受傷，在銷售人員說明原因，需要銷售人員簽字并上報領導；

　　9、準時上下班，不遲到、不早退，不曠工離崗，因任何原因離開工作崗位需事先征得上級同意。

　　10、工作時間必須按要求穿工作服標準佩戴工牌、化淡妝、儀表整潔、精神飽滿；

　　11、嚴格遵守公司的禮儀禮節(jié)、言行舉止的各項要求；

　　12、工作時間不做與工作無關(guān)的事，不準看報、閑聊；

　　13、工作期間不得因個人情緒影響工作，影響客戶，不得與客戶爭執(zhí)；

　　14、樣板間鑰匙統(tǒng)一由監(jiān)控室進行保管，保潔人員、接待人員上下班時到監(jiān)控室進行領取登記、歸還登記。 ?

樣板崗位職責14

　　1、負責樣板房整體服務的日常運作及監(jiān)督；

　　2、堅持按指定的位置和規(guī)定的姿勢規(guī)范的語言堅守崗位；

　　3、熱情友好，耐心細致的向訪客提供高標準、高品質(zhì)的服務；

　　4、協(xié)助銷售人員做好看房接待工作和維護看房秩序；

　　5、協(xié)助保潔員做好樣板房的清潔工作；

　　6、熟悉消防器材的擺放位置和使用方法，做好安全、消防和防盜工作；

　　7、熟悉樣板房的結(jié)構(gòu)方向、面積、套型戶數(shù)等，能初步回答客戶的詢問，對于不確定的`問題，可指引客戶通過置業(yè)顧問了解；

　　8、熟悉樣板房內(nèi)的物品擺放，并保證物品不遺失受損，每日進入樣板房認真做好有關(guān)物品檢查、整理工作，核對記錄，如有異常，及時上報處理；

　　9、檢查樣板房內(nèi)的設施設備、照明燈是否正常工作，如發(fā)現(xiàn)設施物品被毀壞須予以記錄并通知相關(guān)人員；

　　10、監(jiān)督任何人不得使用樣板房的設施設備；

　　11、發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應立即報告并上交，嚴禁擅自打開遺留物品；

　　12、負責樣板房的不間斷保潔；

　　13、負責樣板房鞋套的發(fā)放、回收、統(tǒng)計；

　　14、當客戶離開樣板房時，接待員及時將客戶或銷售員挪動、使用過的物品、區(qū)域恢復原狀；

　　15、若訪客在樣板房內(nèi)損壞任何物品時，接待員應首先關(guān)心訪客是否受傷，如果訪客表示受傷需要救護，須應立即通知上級人員采取急救措施。若訪客表示無障，則銷售人員、接待員共同簽名證明后，交付銷售公司處理決定是否需要賠償；

　　16、不慎毀壞物品時應立即匯報，嚴禁私自處理或隱瞞不報；

　　17、做好對講機的規(guī)范使用、保管工作；

　　18、提高安全警惕、防止一切意外事故，發(fā)現(xiàn)可疑人員應及時報告，如有突發(fā)事件，應及時、正確的處理解決問題，并向上級報告；

樣板崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、來訪客戶接待工作;

　　2、樣板間物品管理及衛(wèi)生管理;

　　3、接待顧客語言禮貌、主動、熱情、耐心;

　　4、維持服務區(qū)干凈整潔的環(huán)境,保持服務區(qū)形象;

　　任職資格:

　　1、年齡18--45歲;

　　2、具有良好的親和力和服務意識;

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