銷售業務員崗位職責集錦15篇
在現在的社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的銷售業務員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
銷售業務員崗位職責1
1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答；
2.識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判；
3.負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作；
4.負責公司產品的開發積累，與客戶建立良好的業務協作關系；
5.完成公司交代的`其他工作；
銷售業務員崗位職責2
1、主管上級劃分好的區域、縣份并按月、季、年完成本區域銷售目標
2、作好客情關系，負責區域內的市場開發與維護，協助其他區域開發工作。
3、進行市場調查與研究，建立區域內客戶檔案。
4、銷售的'預測。
5、收集并提供市場情報。
6、做好新產品的推廣和不斷開發新網點的工作及產品的陳列。
7、做好本區域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8、處理好本區域的客戶投訴。
9、聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。
10、對違背上級決議所造成的后果負責。
11、對由于自己決策執行失誤，造成不達目標或經濟下降負責。
12、對未完成月份和季度任務目標負責。
13、對本公司信譽造成嚴重損毀負責。
14、對公司機密泄露事件負責。
15、對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。
銷售業務員崗位職責3
崗位職責
1、完成個人月度及年度銷售指標；
2、負責完成新市場的開拓、新客戶的銷售開發工作；
3、負責定期做好客戶關系的維護工作；
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析。
二、任職要求
1、大專及以上學歷，專業不限，熱愛銷售行業，具備獨立開拓市場的.能力；
2、反應敏捷、表達能力強，具備較強的溝通表達能力；
3、具備良好的客戶服務意識、團隊協作精神；
4、吃苦耐勞、有責任心，抗壓能力強。
三、薪酬福利
1、薪資結構：基本工資+銷售提成+工齡工資+各項補貼；
2、其他福利：繳納五險一金，提供交通補貼、大學生儲備補貼、工作餐、過節福利、帶薪年假、各項銷售獎勵、春節交通補貼等；
3、作息時間：單休，8：00—17：00；
4、人文關懷：團建活動、拓展訓練、運動會、聯誼會等。
銷售業務員崗位職責4
1。負責開發所轄區域內的銷售渠道及資源（代理商與經銷商）及終端客戶資源，達成團隊銷售目標；
2。參與制定團隊銷售指標，制訂團隊銷售計劃，培訓、監督下屬完成銷售任務；
3。管理和組建銷售團隊，加強銷售隊伍的.建設，提高團隊績效；
4。收集和分析本省內生命科學儀器的市場信息和代理商資源；
5。協調各類客戶資源，配合市場部的產品推廣活動；
6。協助區域經理完成政府部門、企事業單位組織的大型項目的投標活動。
銷售業務員崗位職責5
1.負責公司各項活動的執行協調工作
2.負責公司xx業務的'推廣，開拓合作渠道
3.服從公司安排，有效的執行公司銷售策略，達成銷售目標
4.負責業務區域內營銷活動的執行，完成市場開拓
5.開發新客戶，維系老客戶，建立良好的客情關系
銷售業務員崗位職責6
1、在部門負責人的領導下，負責規定區域的銷售管理工作。
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的'接洽業務。
3、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
4、結合具體市場，逐步規劃網絡，并逐步提升網絡質量。
5、執行公司規定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。
6、進行市場調查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。
7、收集市場動態與競品信息，及時上報。
8、收集區域市場信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
9、了解國內展會的信息，根據公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區域市場。
10、不斷學習行業知識，不斷提高業務素質。
11、遵守職業道德，保守商業機密。
12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。
銷售業務員崗位職責7
1.負責開發所轄區域內的銷售渠道及資源(代理商與經銷商)及終端客戶資源，達成團隊銷售目標;
2.參與制定團隊銷售指標，制訂團隊銷售計劃，培訓、監督下屬完成銷售任務;
3.管理和組建銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效;
4.收集和分析本省內生命科學儀器的市場信息和代理商資源;
5.協調各類客戶資源，配合市場部的產品推廣活動;
6.協助區域經理完成政府部門、企事業單位組織的'大型項目的投標活動。
銷售業務員崗位職責8
職責描述：
1、參與市場調研，分析市場狀況，制訂銷售目標和銷售計劃，能提出有效的銷售建議；
2、開發和選擇合適的代理商，與目標代理商進行接觸、溝通、協商，簽訂代理合作協議或合同；
3、分析產品的銷售狀況，掌握代理商的銷售動態，定期考察代理商店面，做好相應的改善措施，實現公司品牌在代理商品牌結構中的主導地位；
4、協調、處理代理商之間的關系，平？雙方利益，以維護本區域穩定、和諧。
5、協助市場推廣，滿足市場需求，促進銷售目標的'達成。
任職要求：
1、大專或以上學歷，市場營銷、工商管理、管理學等相關專業優先；
2、性格開朗，有較好的溝通表達能力，責任心和主動性強；
3、兩年陶瓷行業工作經驗，了解陶瓷產品技術質量標準，熟悉品牌推廣、活動落地，熟悉整個市場營銷環境，精通各種商務談判技巧，能適應出差；
銷售業務員崗位職責9
1、了解并分析消費者需求，鎖定本地市場動向，拓展及維護新老商戶，與各商戶建立長期穩定的`區域商戶關系，并不斷開拓業務渠道.
2、了解并根據商戶需求，并結合消費者消費動向，制定個性化營銷方案，與商戶談判并達成合作.
3、充分挖掘自身工作潛力，收集一線營銷信息、用戶意見、當地市場信息、競爭對手信息等，對公司提出參考意見.
4、根據公司要求完成銷售目標.
銷售業務員崗位職責10
1.在領導的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的促銷建議及方案。
2.負責完成領導下達的.各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3.負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發展動態，研究分析大客戶的發展戰略和運營模式、運營理念并形成報告。
4.負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。
7.客戶關系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶滿意度。
8.實現大客戶銷售、維護與戰略合作伙伴的良好關系及保持持續發展。
銷售業務員崗位職責11
1、為消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要。
2、為消費者設計保險方案，制定保險計劃。
3、向客戶詳細解釋保險合同的`條款，提醒各種應注意的事項，幫助了解投保單等保險合同的內容等。
4、投保人出險后，協助其向保險公司進行理賠等。
5.為客戶提供持續有效的服務。
銷售業務員崗位職責12
1、負責所指定地區的客戶開發和維護并完成當年的'任務;
2、積極開發市場拓展新客戶，負責與客戶建立、維護和發展銷售關系;
3、做好客戶的售后服務工作，對到客戶反映的問題及時給予答復;
4、貨款相關結賬工作，避免出現死帳;
5、執行公司的銷售計劃，完成銷售指標;
6、不斷提高對產品應用的技術知識，增強開拓新市場的能力;
銷售業務員崗位職責13
職責描述：
(1)銷售人員職位，在上級領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；
(2)管理客戶關系，完成銷售任務；
(3)了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色，開發客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標；
(4)對客戶提供專業的咨詢，簽定銷售合同，指導、協調、審核與銷售服務有關的.賬目和記錄；
(5)收集潛在的客戶資料；
(6)解決客戶就銷售和服務提出的投訴；
(7)從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議；
(8)收取應收賬款。
任職要求：
(1)專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；
(2)2年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先；
(3)性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有力強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
(4)有責任心，能承受較大的工作壓力；
(5)身體健康，無不良工作記錄。
(6)有釹鐵硼業務銷售經驗者優先考慮。
銷售業務員崗位職責14
一、
崗位名稱：外貿銷售業務員
直接上級：外貿主管
定員標準：3人
二、崗位職責
概述：
主要負責聯系國外客戶，簽訂合同。
（二）工作職責
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別
4、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業務匯總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態
15、協助外貿主管，參與對外談判
16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。
報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。
當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己制作出準確的報價單。
業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。
美金賣價確定后，原則上必須經經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。
客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯系清單或者廠內合同，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶
書面確認。客戶確認后，立即填寫廠內合同并下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，
整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，盡快聯系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的.姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術部、采購部和生產部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。
技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即匯報外貿主管，并立即通知生產部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放范圍應明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何
紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。
11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關單復印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權限
1、產品定價權（范圍內）
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷售任務的完成負責
2、對銷售貨款回籠負責
3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動條件和環境工作場所
辦公室
環境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話：1臺
七、資歷
1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。
2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質
身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；
3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；
4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿合同，并能落實合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。
（二）知識要求：
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；
2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；
3、熟練掌握交易商品的相關知識；
4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；
6、熟練掌握參加展會基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
（三）素養要求：
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；
2、具有較強的商務溝通與談判能力；
3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關系；
十、關鍵業績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時間管理
銷售業務員崗位職責15
1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。
2. 積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3. 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
4. 對客戶在銷售和使用過程中出現的`問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
5. 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6. 填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7. 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
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