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物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)

時(shí)間:2022-12-20 12:50:38 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)1

  1,熟悉商務(wù)樓各設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)的管理和維護(hù);

  2,獨(dú)立統(tǒng)籌安排工程部日常工作,全面掌握區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共實(shí)施、設(shè)備的使用過程;

  3,配合經(jīng)理完成全年計(jì)劃;

  4,具有高效的設(shè)備設(shè)施突發(fā)故障應(yīng)急處理能力;

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件,并對(duì)物業(yè)公司工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;

  2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時(shí)處理消防安全重大問題。組織消防知識(shí)宣傳、培訓(xùn)及演練;擬定年度安全、消防工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防設(shè)施設(shè)備檢查,定期開展維護(hù)保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;

  4、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施,組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導(dǎo)物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護(hù)工作,按照養(yǎng)護(hù)、計(jì)劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護(hù)工作;

  6、負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)管理,銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

  7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運(yùn)營(yíng)部定期開展聯(lián)合巡場(chǎng),排查項(xiàng)目安全隱患;

  8、配合品控建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,監(jiān)督物業(yè)公司按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,對(duì)日常工作進(jìn)行考核打分。

  9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)3

  1、制定前籌物業(yè)類工作計(jì)劃,并組織具體實(shí)施(包含前期物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)物資采購(gòu)計(jì)劃);

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付前項(xiàng)目物業(yè)工程管理工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度、質(zhì)量、安全提出專業(yè)性意見、對(duì)接商戶,完成一鋪一工程表核對(duì)、落實(shí)。

  3、在獲悉相關(guān)施工節(jié)點(diǎn)進(jìn)程后,至施工現(xiàn)場(chǎng)查閱相關(guān)施工節(jié)點(diǎn),并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)應(yīng)輸出物業(yè)點(diǎn)評(píng)等意見;

  4、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度的商戶分戶查驗(yàn),通過實(shí)測(cè)實(shí)量、觀感質(zhì)量、使用功能、單體達(dá)標(biāo)關(guān)門共4個(gè)階段的檢查,提出相應(yīng)的整改建議,并分別形成查驗(yàn)報(bào)告;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)接施工過程中的商戶,核對(duì)一鋪一表相關(guān)工程條件;

  6、審核商戶進(jìn)場(chǎng)條件及施工圖紙,負(fù)責(zé)商戶裝修現(xiàn)場(chǎng)管理,為項(xiàng)目裝修過程中提供商戶機(jī)電配合支持;

  7、負(fù)責(zé)施工過程中商戶的停電、停水等應(yīng)急事件處理的組織;

  8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗(yàn)啟動(dòng)會(huì),配合項(xiàng)目移交;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他事務(wù)。

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)4

  職責(zé):

  1. 全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

  2. 管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作,提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù),展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

  3. 配合營(yíng)銷活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問題;

  4. 處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

  5. 負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績(jī)效考核,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

  6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2. 熟悉物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),了解物業(yè)案場(chǎng)管理知識(shí);

  3. 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上物業(yè)案場(chǎng)管理管理經(jīng)驗(yàn);

  4. 具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習(xí)能力,能較好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)5

  1、準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈租戶的名稱、單元號(hào)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

  2、保持與租戶的聯(lián)系,通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。

  3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本,同時(shí)把租戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門,并督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)保潔、保安的管理工作和制定各項(xiàng)清潔計(jì)劃,控制和提高保潔、保安的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

  5、安排新入住租戶辦理入住手續(xù)及二次裝修申請(qǐng)手續(xù),監(jiān)督二裝工作。

  6、配合財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)應(yīng)收費(fèi)用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

  7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理布置的其他工作。

  8、負(fù)責(zé)郵件的分揀、投遞及管理工作。

  9、設(shè)立專用信件登記薄,嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)6

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作,協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù);

  2. 指導(dǎo)并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)企業(yè)裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核;

  3. 負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護(hù)和運(yùn)行管理工作;

  4. 負(fù)責(zé)對(duì)安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)、更換等監(jiān)督管理工作;

  5. 負(fù)責(zé)與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》;

  6. 協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開通接入和系統(tǒng)維護(hù)工作;

  7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職資格:

  1. 大專以上學(xué)歷,有電工證優(yōu)先考慮;

  2. 三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容及流程;

  3. 具有較好的語言表達(dá)與溝通能力;

  4. 具有一定的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力,有一定的公文寫作功底;

  5. 工作積極主動(dòng)、耐心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、有進(jìn)取心。

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  1、保障項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行;

  2、檢查下屬員工的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

  3、檢查項(xiàng)目各項(xiàng)水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行;

  4、按照上級(jí)部門要求,負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造;

  5、指導(dǎo)項(xiàng)目工程施工,控制工程成本;

  6、項(xiàng)目各項(xiàng)專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);

  7、負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;

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  職責(zé):

  1.嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),配合項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;

  2.全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、品質(zhì)監(jiān)控、便民服務(wù)等工作,并督促各業(yè)務(wù)班組及時(shí)配合處理所存在的問題,實(shí)現(xiàn)客戶信息的及時(shí)反饋,以提升客戶滿意;

  3.保潔綠化工作質(zhì)量的監(jiān)管及檢查指導(dǎo);

  4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作流程的制訂與不斷完善,指導(dǎo)下屬完成工作目標(biāo)和計(jì)劃;

  5.制定物業(yè)費(fèi)催繳以及滿意度提升方案,指導(dǎo)客服部員工開展工作。

  任職資格:

  1.大專以上(物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理或其它相關(guān)專業(yè))學(xué)歷,具有3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)管理上崗證;

  2.2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,及高端物業(yè)項(xiàng)目客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具備處理投訴和催繳費(fèi)的技巧;

  4.較強(qiáng)的觀察能力和親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),良好客戶溝通與談判技巧,善于處理各類突發(fā)事件;

  5.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

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  1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司各項(xiàng)目的施工監(jiān)管工作,在選擇承包單位的過程中從專業(yè)技術(shù)角度提出合理化建議,對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制;

  2.與外包施工單位溝通在專業(yè)技術(shù)方面提出建議和意見,使方案更趨優(yōu)化,使施工圖質(zhì)量在技術(shù)方面更趨合理;

  3.負(fù)責(zé)公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;

  4.協(xié)助物管部應(yīng)付及解答各客戶裝修問題及要求,解決客戶裝修問題

  5.經(jīng)常巡視公司項(xiàng)目各場(chǎng)所狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,給公司提供更合理優(yōu)化建議

  6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)10

  1、組織領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目各類的安全及消防工作,制訂工作計(jì)劃和目標(biāo),并負(fù)責(zé)落實(shí)安排實(shí)施。負(fù)責(zé)編制本部門各種突發(fā)事件的預(yù)案,并組織進(jìn)行日常演練;

  2、負(fù)責(zé)編制部門各種制度、作業(yè)指導(dǎo)書,并推廣和執(zhí)行。對(duì)體系運(yùn)行情況及時(shí)提出整改和糾正措施;

  3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)執(zhí)勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作,做好各種安全防范和警示,協(xié)助各部門進(jìn)行相關(guān)安全管理,杜絕違規(guī)操作;

  4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規(guī)范,及時(shí)糾正不合格項(xiàng),并進(jìn)行定期和不定期考核。負(fù)責(zé)檢查部門員工內(nèi)務(wù)管理情況,及時(shí)糾正違紀(jì)行為;

  5、協(xié)助綜合部進(jìn)行人員招聘、錄用、出勤管理。負(fù)責(zé)部門的消防知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能等培訓(xùn)工作,并評(píng)估培訓(xùn)效果;

  6、負(fù)責(zé)組織和召開部門晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)等例會(huì),總結(jié)和完善會(huì)議內(nèi)容,督促考核下屬工作;

  7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施及服務(wù)器材完好情況,確保器材完好、安全;

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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  1、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下統(tǒng)籌項(xiàng)目的客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、客服團(tuán)隊(duì)管理等工作;

  2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù)、復(fù)雜投訴處理,處理措施的總結(jié)與分享;對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);

  3、掌握物業(yè)費(fèi)收繳情況,及時(shí)做好催繳的組織工作;

  4、熟悉公司提供的`收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)租戶需求督促相關(guān)部門及時(shí)提供服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并提出整改方案;

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

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  1.對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;

  2.處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)突發(fā)性事件及客戶投訴工作;

  3.組織策劃所轄物業(yè)業(yè)戶社區(qū)文化及聯(lián)誼活動(dòng);

  4.負(fù)責(zé)處理租戶的報(bào)修、投訴及建議,并及時(shí)回訪;

  5.負(fù)責(zé)安排物業(yè)管理員按時(shí)發(fā)放收費(fèi)通知單,并跟進(jìn)繳費(fèi)情況,做好催交費(fèi)工作;

  6.負(fù)責(zé)部門對(duì)內(nèi)、對(duì)外通知、聯(lián)系函等文件的起草,經(jīng)公司審核合格后的張貼工作;

  7.負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的招商實(shí)施;

  8.負(fù)責(zé)轄區(qū)生活垃圾、裝修垃圾清運(yùn)處理事宜;

  9.負(fù)責(zé)入伙及裝修工作的管理,對(duì)裝修項(xiàng)目定時(shí)巡查,糾正和處理各類違章現(xiàn)象

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)、寫字樓營(yíng)運(yùn)工作,監(jiān)督協(xié)調(diào)物業(yè)、工程、招商等部門提供的服務(wù),改善客戶關(guān)系,維護(hù)和提升客戶滿意度;

  2、按時(shí)完成項(xiàng)目客戶租金、管理費(fèi)的收繳工作;

  3、負(fù)責(zé)租戶看場(chǎng)、進(jìn)場(chǎng)、裝修、退場(chǎng)有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)和處理工作;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域環(huán)境的檢查和反饋,包括清潔衛(wèi)生、綠化、易耗品使用情況、設(shè)備標(biāo)識(shí)、通訊信號(hào)穩(wěn)定性等;

  5、負(fù)責(zé)區(qū)域巡邏期間發(fā)現(xiàn)日常維修的報(bào)修和復(fù)核驗(yàn)收的工作;

  6、及時(shí)向客戶傳達(dá)各類通知及信息,與客戶保持密切聯(lián)系;

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作,致力提升業(yè)主滿意度;

  2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo),協(xié)調(diào)和調(diào)配資源,解決片區(qū)日常管理過程中遇到的與管家相關(guān)的各種問題;

  3、打造管家序列團(tuán)隊(duì),保證人才供給和梯隊(duì)厚度;為下屬團(tuán)隊(duì)提供輔導(dǎo),幫助其能力提升,實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;

  4、處理部門出現(xiàn)的重大投訴問題。

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  職責(zé):

  1、統(tǒng)籌項(xiàng)目前期案場(chǎng)管理工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)、提升。對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正和預(yù)防;

  2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)擬定物資及人力需求計(jì)劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本,控制費(fèi)用合理支出;

  3、針對(duì)處理項(xiàng)目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件,并健全預(yù)案;

  4、匯編月度采購(gòu)計(jì)劃,審核物業(yè)月度結(jié)算并及時(shí)審核;

  5、開展對(duì)前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。

  任職要求:

  1.中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2.五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上銷售案場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),或星級(jí)酒店、高檔會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn);

  3.熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動(dòng)等案場(chǎng)管理;

  4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí).

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  職責(zé):

  1、制定物業(yè)管理制度,建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系(包括績(jī)效考核體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等),完善細(xì)化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程,并組織實(shí)施、監(jiān)督、考核;

  2、指導(dǎo)與組織外包物業(yè)公司各項(xiàng)工作,包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等工作,并監(jiān)督、考核,以確保符合公司的管理標(biāo)準(zhǔn);

  3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通、對(duì)接、問題的處理、合同的管理等;

  4、負(fù)責(zé)同物業(yè)相關(guān)政府部門的溝通、對(duì)接、問題的處理

  任職資格:

  1、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上園區(qū)物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

  3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)組織管理能力,積極向上的工作心態(tài),有較強(qiáng)的責(zé)任心,有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理理念;

  4、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力,善于管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展工作。

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)17

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。

  2、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),制定和落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目的年度、季度和月度工作計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目的多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

  3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),按照公司操作規(guī)程,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。

  4、對(duì)內(nèi)對(duì)外公關(guān)處理與資源維護(hù),創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。

  5、貫徹落實(shí)集團(tuán)的物業(yè)政策,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。

  崗位要求:

  1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、商務(wù)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);

  2、五年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備小區(qū)物業(yè)入伙交房經(jīng)驗(yàn);

  3、全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);

  4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力,執(zhí)行力和推動(dòng)力強(qiáng),工作作風(fēng)高效主動(dòng);

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)18

  1、日常巡視、監(jiān)督商場(chǎng)公共環(huán)境、設(shè)施的正常運(yùn)行,確保營(yíng)業(yè)期間良好的環(huán)境氛圍;

  2、負(fù)責(zé)制定崗位職能周、月、季及年度的工作計(jì)劃和總結(jié),并組織實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理管理分管人員的工作安排,并對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考評(píng)等;

  4、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)、處理商家關(guān)于場(chǎng)地物業(yè)方面的意見反饋、糾紛投訴等;

  5、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)部門內(nèi)、外部相互間的溝通,確保現(xiàn)場(chǎng)各工作環(huán)節(jié)正常運(yùn)行;

  6、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位個(gè)人具體職責(zé)19

  1、負(fù)責(zé)擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施;

  2、負(fù)責(zé)園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

  3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;

  4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核,并與工資掛鉤;

  6、協(xié)助部門經(jīng)理制定全年園區(qū)服務(wù)課程、園企活動(dòng)的制度、組織和執(zhí)行工作;

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