銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍1
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類(lèi)報(bào)表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度;
6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件，合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查;
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等;
14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;
15、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;
16、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接，與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;
17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;
18、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;
19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍2
1、主要負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的建檔、發(fā)貨、發(fā)票、回款等事宜。
2、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)庫(kù)存的情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告。
3、積極完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對(duì)收到的客戶信息及時(shí)反饋、處理。
4、熟悉庫(kù)存，根據(jù)客戶需求，及時(shí)申請(qǐng)訂貨補(bǔ)貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間。
5、完成其他日常工作內(nèi)容。
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍3
1、為訂單管理團(tuán)隊(duì)提供行政后勤服務(wù)支持-秘書(shū)類(lèi)工作：機(jī)票酒店預(yù)訂、差旅日程安排等，頻率不高，服務(wù)10人左右團(tuán)隊(duì)
2、手工錄入訂單信息-對(duì)接到運(yùn)輸商
3、關(guān)鍵用戶登錄處理：在TMS系統(tǒng)負(fù)責(zé)為新用戶創(chuàng)建賬號(hào)
4、收到采購(gòu)價(jià)格-價(jià)格維護(hù)
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍4
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的客戶跟進(jìn)工作(包括收款、與客戶對(duì)賬);
2、銷(xiāo)售電腦出單及月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶的問(wèn)題解答、維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度等工作;
4、跟進(jìn)客戶持續(xù)性使用公司耗材類(lèi)產(chǎn)品。
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍5
1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍6
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
2、帶給分類(lèi)的商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理;
3、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷(xiāo)售行為的合法性;
4、協(xié)助各類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的組織和安排工作;
5、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營(yíng)銷(xiāo)員工各種報(bào)表和申請(qǐng);
6、負(fù)責(zé)及時(shí)帶給市場(chǎng)所需的各類(lèi)文件資料及樣品;
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺(tái)帳;
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件;
9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;
10、負(fù)責(zé)起草、打印銷(xiāo)售部各類(lèi)文件;
11、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;
12、嚴(yán)守公司秘密，完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍7
1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理、銷(xiāo)售主管經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、做好每日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容包括銷(xiāo)售數(shù)量，車(chē)輛的基本情況(型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，顏色、配置、客戶名稱(chēng)等)。
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售臺(tái)帳，以便與財(cái)務(wù)相核對(duì)。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶檔案。
5、每個(gè)月底對(duì)合同履行，本公司銷(xiāo)售情況，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的提車(chē)數(shù)量進(jìn)行匯總，將匯總結(jié)果上報(bào)給公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理;
6、按合同要求給廠商做好銜接工作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔。
8、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以書(shū)面或郵件方式報(bào)公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理。遇到特殊問(wèn)題要及時(shí)處理或上報(bào)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍8
1、支持總監(jiān)、部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作內(nèi)容，在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)部門(mén)的行政管理等相關(guān)工作;
2、主要內(nèi)容是電話溝通，將溝通內(nèi)容建立文檔及并進(jìn)行分析，每日制作工作日志，并匯報(bào)工作;
3、客戶的接待、洽談工作，熟練掌握公司產(chǎn)品、服務(wù)等業(yè)務(wù)介紹，有促成客戶成交的能力，將溝通內(nèi)容負(fù)責(zé)匯總、收集等;
4、對(duì)外及相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息等工作;
5、作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部行政助理，協(xié)助辦理會(huì)議、培訓(xùn)等的組織與安排等
6、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
7、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍9
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)人員做好各項(xiàng)工作及排期，如媒體對(duì)接、網(wǎng)絡(luò)宣傳、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理、反饋等;
2、參與銷(xiāo)售部各項(xiàng)工作，如銷(xiāo)售目標(biāo)的制訂，促銷(xiāo)活動(dòng)推廣等;
3、針對(duì)不同的'要求制訂投標(biāo)書(shū)及培訓(xùn)方案;
4、結(jié)合公司總部各項(xiàng)要求，對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)及督導(dǎo);
5、協(xié)助本部門(mén)人員協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍10
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)部管理工作;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)行業(yè)相關(guān)信息匯總;
3、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)各種文檔管理;
4、負(fù)責(zé)訂單，交貨等相關(guān)文件的書(shū)面和電話處理;
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)調(diào)溝通;
6、負(fù)責(zé)為銷(xiāo)售人員提供全方位支持;
7、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售情況，市場(chǎng)分析和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成等情況;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍11
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
2、帶給分類(lèi)的商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理;
3、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷(xiāo)售行為的合法性;
4、協(xié)助各類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的組織和安排工作;
5、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營(yíng)銷(xiāo)員工各種報(bào)表和申請(qǐng);
6、負(fù)責(zé)及時(shí)帶給市場(chǎng)所需的各類(lèi)文件資料及樣品;
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺(tái)帳;
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件;
9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;
10、負(fù)責(zé)起草、打印銷(xiāo)售部各類(lèi)文件;
11、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;
12、嚴(yán)守公司秘密，完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)范圍12
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)日常發(fā)貨、寄件，做好各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
3、負(fù)責(zé)與外部的協(xié)調(diào)工作，提供支持;
4、有效落實(shí)產(chǎn)品進(jìn)出作業(yè)和賬務(wù)管理;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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