營運總監的工作崗位職責

時間：2022-12-01 18:05:49 崗位職責我要投稿

營運總監的工作崗位職責通用

　　隨著社會一步步向前發展，越來越多人會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的營運總監的工作崗位職責通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

營運總監的工作崗位職責通用

營運總監的工作崗位職責通用1

　　1、協助決策層制定公司發展戰略，負責制定短期及中長期的公司決策及戰略;

　　2、負責全面執行公司的中長短期發展戰略;

　　3、掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況;

　　4、根據制定的發展戰略，制定年度銷售目標;

　　5、負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務;

　　6、負責對整體營銷團隊的指導與培訓，形成堅實的管理梯隊;

　　7、負責企業文化的傳承及發揚，樹立團隊企業文化精神;

　　8、負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規范各部門流程;

　　9、維護和提高品牌市場競爭力。

營運總監的工作崗位職責通用2

　　1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經營計劃，領導全體伙伴積極落實指定的各項任務和經營指標;

　　2、項目點經營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業務的擴展;

　　3、巡查、監督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;

　　4、執行本地促銷計劃的提案，與企劃協調溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。

　　5、制定店長發展計劃，對伙伴業務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;

　　6、定期對項目點進行營運績效考核，考核范圍包括：服務、出品、環境衛生及消費者感受等;

　　7、抽查項目點的物料、貨品及現金管理;

　　8、協調總部與項目點之間的業務溝通;

　　9、新店開張整體籌劃

營運總監的工作崗位職責通用3

　　1、統籌公司項目根據戰略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果;

　　2、負責參與品牌產品結構優化，新品提案，不斷完善品牌產品結構;

　　3、結合市場行情、行業數據，對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案;

　　4、制定營銷流程制度，根據調查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案;

　　5、根據市場渠道運營特性,給予適當的培訓方案;

營運總監的工作崗位職責通用4

　　1、根據公司年度經營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發，銷售業績、利潤、人員計劃及發展)方向，并制定具體的`行動與實施方案。

　　2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發、店面目標等)并確保其完成度。

　　3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊，培養員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰斗力，帶領團隊完成公司的經營管理指標。

　　4、根據公司規章制度及產品策略，定期組織營運部對門店營運數據等方面進行調研分析，總結經驗，提升整體營運部業績。

　　5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關系。

　　6、協助營運相關支持部門的工作。

營運總監的工作崗位職責通用5

　　職責：

　　1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。

　　2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計劃。

　　3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。

　　4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結果進行監控和評估。

　　5、建立、完善營銷管理體系。

　　任職要求：

　　1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經驗。

　　2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。

　　3、有強烈的事業心，熱愛銷售工作。

　　4、市場/營銷專業，大專以上學歷。

營運總監的工作崗位職責通用6

　　職責：

　　1、根據公司和大區政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水

　　平。

　　2、負責賣場管理工作，通過執行公司標準和大區政策、大力發展會員服務提升服務客

　　戶能力。

　　3、根據公司賣場管理標準，通過加強監督、檢查提升賣場經營質量。

　　4、負責分部物流系統規劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網絡，提升物

　　流服務水平。

　　5、負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執行和檢查工作。

　　6、負責本大區的售后服務項目的具體執行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服

　　務項目，以提升服務水平

　　任職要求：

　　1、統招本科以上學歷，畢業3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業思維、客戶經營、服務意識、創業精神、積極樂觀，并對零售行業有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯網零售經驗或家電行業銷售、運營管理工作經驗;

　　5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統零售向新零售轉型成功經驗優先考慮。

　　6、能在華東地區及全國范圍內調動的應聘人員優先考慮。

營運總監的工作崗位職責通用7

　　1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業競爭態勢，根據公司戰略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業務發展及經營目標的實現;

　　2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規范和工作計劃，并監督、檢查執行情況，確保供應鏈服務的優質、敏捷和低成本運營;

　　3、【團隊管理】：統籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養、考核與激勵等工作，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。

　　4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。

　　5、【異常處理】：協調內部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現的各類相關問題。

營運總監的工作崗位職責通用8

　　1、負責制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

　　2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化、標準化運營體系;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;

　　4、整合資源，全面統籌并達成公司下達的運營經營管理指標;門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

　　5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;

　　6、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

　　7、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監督其執行情況;

　　8、負責營運人才梯隊建設，對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;

　　9、負責管理協調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關系及日常事務決策;

營運總監的工作崗位職責通用9

　　1、負責制定項目租金、管理費收入預算及執行預算完成情況，達成租金收益預期目標;

　　2、負責協助招商引進工作，做好品牌調場工作，豐富項目業態、優化品牌結構，對商戶經營情況進行分析，為招商部、公司領導決策提供依據;

　　3、長期目標支持項目的業態優化組合和經營戶質量，提升公司的租金水平;掌握商戶欠租狀況，并跟進催收進度;

　　4、組織對同行、客戶、及市場環境調研，為領導決策提供依據;

　　5、確保商戶具有一定的市場競爭優勢并組織市調，如在貨品、促銷活動、陳列等方面;

　　6、建立商戶經營預警機制，及時與商戶進行溝通;定期邀約商戶進行面談溝通，收集商戶經營意見及建議，并及時有效的協調與解決問題;

　　7、監控項目內的環境衛生、安全及設施設備的運行情況;

　　8、負責顧客、商戶、其他部門現場需求的協調;負責與公司其他部門的對接與協調;

　　9、負責商戶重大投訴的處理，及時跟進處理;

　　10、組織有針對性的市場調查，并提出改進建議;

　　11、組織商戶滿意度和顧客滿意度調查活動;

　　12、定期分析商戶經營情況;

　　13、確保各項工作符合公司制度及流程要求;

　　14、組織部門培訓管理工作;

　　15、負責部門團隊建設，培養團隊;

　　16、負責監督與考核物業公司工作。

營運總監的工作崗位職責通用10

　　1、負責根據公司的營銷戰略規劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執行，保證銷售業績及發展規劃的最終達成;

　　2、負責建設和發展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要

　　3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等

　　4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;

　　5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制

　　6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;

　　7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發事件，能準確判斷各種經營風險并進行規避

　　8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。

營運總監的工作崗位職責通用11

　　1、統籌運營商產品線上推廣項目，串聯各業務環節，確保業務正常運行、正向發展;

　　2、對接運營商產品接入，并對產品及酬金政策進行分析，與投放優化人員一起制定推廣策略并及時優化調整;

　　3、整合公司媒體資源，聯合投放優化人員開展產品的線上推廣，對投放效果進行數據分析及效果總結、調整;

　　4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環等;

　　5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。

營運總監的工作崗位職責通用12

　　職責：

　　1、負責商業運營管理，包括項目運營招商策略及項目年度經營規劃的編制、實施，擬定項目運營管理規范和執行標準;

　　2、負責相關營運管理制度的建立、監督及執行，負責項目的整體營運工作;

　　3、負責運營團隊建設，組織并指導管理規范和執行標準;

　　4、負責對整體的商業、調改和經營布局規劃的把控;

　　5、負責定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

　　6、負責營運部日常管理，組織營運策劃和媒介推廣等活動;

　　7、負責對外聯系協調各相關政府部門工作;

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷，管理類、市場營銷類、經濟學等相關專業優先;

　　2、5年以上，商業地產運營管理經驗，有知名商業項目營運經歷優先;

　　3、熟悉大型商業廣場或購物中心開業前期籌備相關工作，具有完整的商業項目招商及營運工作經歷;

　　4、熟悉企業管理、團隊建設及管理流程建設，熟悉商業的運作程序及特點;

　　5、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、談判能力。

營運總監的工作崗位職責通用13

　　職責：

　　1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業競爭態勢，根據公司戰略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業務發展及經營目標的實現;

　　4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。

　　5、【異常處理】：協調內部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現的各類相關問題。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，國際貿易、電子商務、物流等相關專業，8年以上企業管理經驗;

　　2、有大型企業(供應鏈行業)整體開發及運營經驗者優先;

　　3、熟悉供應鏈行業的發展與運營，了解供應鏈盈利模式及金融運作，有業內人脈資源優先;

　　4、具有敏銳的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

　　5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執行力，敢于承擔責任。

營運總監的工作崗位職責通用14

　　1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標;

　　2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合;整合、優化商戶資源、合理經營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;

　　3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略;

　　4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;

　　5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;

　　6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審核;

　　7、負責營運版塊團隊績效評估;

　　8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的工作與關系，建立有效的企業內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。

營運總監的工作崗位職責通用15

　　職責：

　　1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;

　　2、根據整體的市場活動方案，協助制定公司品牌管理與發展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業動態;

　　5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產品信息及市場動態，進行分析整理。

　　任職資格：

　　1、1年工作經驗，有相關品牌推廣運營工作經驗;1年以上相關行業市場推廣經驗者優先;

　　2、具有高度的執行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業道德，認真的工作態度，強烈的團隊精神和工作責任心;

　　4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監的工作崗位職責通用16

　　1、全面主持公司的經營管理工作，執行年度經營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結束時完成年初的經營目標;

　　2、負責公司各項預算的審核和關鍵業績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;

　　3、負責大型公關與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;

　　4、負責人員管理和發展規劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;

　　5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;

　　6、負責定期向總公司領導匯報工作，接受監督;

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