酒店客房經理崗位職責是什么
在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的酒店客房經理崗位職責是什么，希望能夠幫助到大家。
酒店客房經理崗位職責是什么1
崗位職責：
1、每天安排客房服務員的工作，合理調配人員，檢查員工儀表儀容；
2、每天仔細檢查每一間走客房，抽查住客房，保證清潔及物品補充、擺放達到要求，設施情況良好；
3、巡視公共區域，保持清潔、整齊、暢通及設施完好，排除安全隱患；
4、發現客房或公共區域的設備有故障，及時聯系工程人員維修，檢查維修質量；
5、配合值班經理妥善處理客人投訴，努力滿足客人的要求；
6、制定客房設施設備的'保養計劃、公共區域大清潔計劃、客房計劃衛生和安排滅蟲除害工作；
7、負責客房服務用品、庫房管理工作，物品按運營標準保證使用、消耗控制得當；
8、做好棉織品的收發、送洗衣、交接等工作；
9、督導服務員按操作標準實施衛生工作，檢查質量，做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操作培訓；
10、負責樓層總鑰匙各對講機收發及保管；
11、負責清潔用品、用劑的發放和回收工作，指導客房服務員安全使用和稀釋；
12、做好每月的培訓計劃和實施，完成員工的每月質量考核評估，并做好記錄；
13、完成上級指派的其他任務。
酒店客房經理崗位職責是什么2
崗位職責：
1、檢查員工的禮節禮貌、儀表儀容，勞動態度和工作效率；
2、對員工進行培訓、考核、獎懲、選拔、培養，調動員工工作積極性，并同有關部門溝通協作，保證客房部工作順利完成；
3、協調加強部門之間的工作關系，不斷工作，提高效率，完善客房部的管理體系；
4、履行業務管理職能，監督客戶服務和公共區域衛生清潔；
5、督導、協調全部客房部運作；
6、監督設備檢查，研究改進房間物品，降低部門費用支出，并保持酒店客房服務的標準。
7、協調與各部門之間的關系，處理內部投訴，重大問題向上匯報。
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