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售后提供服務(wù)合同
現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識在不斷增強，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的售后提供服務(wù)合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
甲方：____________________
乙方：____________________
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著和平、自愿和互利的原則，就乙方在規(guī)定區(qū)域內(nèi)銷售甲方提供的產(chǎn)品、配件以及就為用戶提供售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同：
第一條授權(quán)與認(rèn)可
甲方授權(quán)乙方為起授權(quán)區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商，負(fù)責(zé)甲方提供的____________________熱泵各型號產(chǎn)品在___________經(jīng)銷，如乙方要求新增轄區(qū)，應(yīng)事先書面通知甲方并征得甲方書面同意，方可在新增轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷。
甲方負(fù)責(zé)提供技術(shù)監(jiān)督部門檢測合格的產(chǎn)品及合法的銷售合同書及授權(quán)書給一方，乙方在所下去內(nèi)積極開拓銷售網(wǎng)點，努力促銷，完成雙方認(rèn)可的銷售計劃。
第二條經(jīng)銷條款
1、甲方嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)，對乙方獲得的甲方授權(quán)銷售的康特姆熱泵系列產(chǎn)品，在完成合同規(guī)定的銷售量并無違規(guī)的前提下，甲方無權(quán)在乙方經(jīng)銷區(qū)就此系列產(chǎn)品另行設(shè)定其他經(jīng)銷商。
2、在合同有效期內(nèi)，甲、乙雙方認(rèn)可乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)銷售量為每年___________，銷售量為各型號銷售量累計之和。
以上銷售量為甲方要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成且得到乙方認(rèn)同的最底銷售量。
因此乙方承諾自本合同簽訂之日起到_________年________月_____日為止的銷售量為___________臺。
3、乙方合同簽訂之日起一個月內(nèi)，訂購首批產(chǎn)品。
首批進(jìn)貨量為合同規(guī)定年銷售量的___________% 。
否則，本合同自動終止。
4、在本合同簽訂的前_________個月，為甲方對乙方的考察期。
在此期間，前___________個月即______年_______月—_____月乙方定貨需達(dá)到___________臺，后___________個月即___________年________月—_________月乙方定貨量累計需達(dá)到_______臺。
考察期屆滿時，乙方達(dá)到上述定貨量，為考察合格，方可執(zhí)行本合同以下條款，否則甲方有權(quán)重新選擇經(jīng)銷商。
5、如果在合同的任何階段里，乙方向甲方提出足夠達(dá)到適用階段訂貨量的定單并且甲方收到相應(yīng)的貨款，但因甲方的原因未接受或未完成這些訂單而沒有滿足乙方定貨量，則甲方不得行使，條的權(quán)利。
第三條預(yù)約訂貨和退貨
6、訂貨時，乙方應(yīng)提前向甲方下書面訂貨單（以傳真件為準(zhǔn)），訂貨單應(yīng)有乙方法人代表簽字并加蓋公章。
每份訂貨單均構(gòu)成一份獨立的購銷合同，該訂單自甲方收到乙方貨款時生效，本合同的所有條款為該訂單的當(dāng)然條款。
7、合同期內(nèi)，如乙方未能銷售全部的訂貨產(chǎn)品并對未實現(xiàn)銷售的部分要求退貨，或乙方未達(dá)到銷售目標(biāo)被取消經(jīng)商資格而要求退貨。
乙方應(yīng)保證所退貨物包裝完好、附件齊全且無任何損壞。
8、貨物抵達(dá)地為銷售地物流倉庫，從倉庫到安裝地的短程路費由乙方負(fù)擔(dān)。
第四條價格和價格保護
甲方產(chǎn)品價格的制定權(quán)和發(fā)布權(quán)均在甲方，甲方實行全國統(tǒng)一批發(fā)價格。
9、乙方在接到甲方要求上報的庫存清單和年近期訂單通知后，必須在7日內(nèi)以傳真方式向甲方匯報庫存和近期訂單，以報表的形式提供庫存產(chǎn)品的總數(shù)量和每臺產(chǎn)品的序數(shù)號，并保證其報表的真實性。
否則，乙方將失去根據(jù)條可以要求的任何權(quán)利。
10、如果甲方在發(fā)出產(chǎn)品之日_______天內(nèi)，甲方降低了產(chǎn)品的進(jìn)貨價格，甲方將對降價之日前_______天內(nèi)的訂貨給予價格保護，甲方按_______天內(nèi)核定的訂貨數(shù)量補償乙方老價格與新價格之間的差價。
第五條履行保證金和加盟金
11、為了更好的規(guī)范市場，保護經(jīng)銷商的利益，乙方必須在合同簽訂_______周內(nèi)交納保證金。
匯入甲方指定的賬戶（現(xiàn)金或承兌匯票）。
保證金按各經(jīng)銷商合同銷售額（按批發(fā)價核算）的_______%交納，加盟金為保證金的_______%（不包含在保證金內(nèi)），乙方不按時交納保證金視同單方面要求解除本合同，甲方有權(quán)利另外選擇經(jīng)銷商。
12、經(jīng)銷商在合同期內(nèi)如無違約行為，合同履行期終止時，甲方歸還保證金（不含加盟金和罰金）的3/4，一年后交付剩余的1/4保證金（不含加盟金和罰金），并按照中國人民銀行當(dāng)年年利率退還當(dāng)年利息。
加盟金為保證金的_______%（不包含在保證金內(nèi)），甲方向乙方一次性收取，不再退回。
第六條市場推廣和市場保護
13、乙方必須按照甲方制定的價格體系進(jìn)行銷售，在未征得甲方同意的情況下，低價拋售或抬高售價均屬違約行為。
一旦違約，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重決定對乙方進(jìn)行處罰直至終止合同。
14、甲方實行區(qū)域經(jīng)銷規(guī)定。
乙方只能在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售本合同規(guī)定的產(chǎn)品，禁止跨區(qū)銷售。
乙方直接或通過轄區(qū)內(nèi)第三方將其訂購的產(chǎn)品在其授權(quán)的區(qū)域之外銷售應(yīng)征得甲方同意，并及時通知貨物售出地區(qū)域經(jīng)銷商，違反前述規(guī)定擅自銷售的，需以雙倍的零售價格回購違規(guī)銷售的產(chǎn)品，同時甲方有權(quán)對乙方視輕重進(jìn)行懲罰性罰款直至終止本合同。
15、乙方應(yīng)積極有效的開拓市場，并監(jiān)控其被授權(quán)銷售區(qū)域內(nèi)的違規(guī)銷售行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知甲方，甲方有義務(wù)對舉報違規(guī)行為進(jìn)行處理，在_______個工作日完成調(diào)查并出具書面處理意見。
16、為確保區(qū)域化銷售、一體化價格的順利實施，甲方在產(chǎn)品出廠之前對產(chǎn)品編列產(chǎn)品序號，乙方在銷售過程中必須全程對產(chǎn)品實施監(jiān)控，且在開具銷售發(fā)票時，必須將產(chǎn)品的序號標(biāo)列在產(chǎn)品的銷售發(fā)票上，并且每3月向甲方匯報一次。
第七條店面陳列及廣告投放
17、甲方要求乙方在主要城市區(qū)內(nèi)不小于_______的店面，至少陳列兩種類型產(chǎn)品，并在顯要位置張貼由甲方提供的統(tǒng)一的宣傳條幅和海報。
18、甲方向乙方提供相關(guān)的廣告及宣傳資料，甲方負(fù)責(zé)全國性的廣告和宣傳展示，乙方負(fù)責(zé)經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的廣告宣傳，宣傳內(nèi)容必須符合甲方整體企業(yè)形象，并通知甲方并經(jīng)甲方同意。
第八條安裝培訓(xùn)
19、甲方負(fù)責(zé)各經(jīng)銷商的安裝培訓(xùn)工作及工程設(shè)計的培訓(xùn)工作，由各經(jīng)銷商申報培訓(xùn)人員人數(shù)，人員組成情況，由甲方視總體情況統(tǒng)一安排培訓(xùn)時間、地點，并及時通知乙方。
20、方負(fù)責(zé)所經(jīng)銷區(qū)域的產(chǎn)品安裝工作，如有技術(shù)難題，可向甲方請求支持，甲方有義務(wù)協(xié)助解決。
21、乙方應(yīng)配備一定數(shù)量的暖通工程設(shè)計和安裝人員，上崗人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)并持有甲方授予的上崗合格證。
第九條維修和售后服務(wù)
22、甲方承諾康特姆產(chǎn)品終身維修，售后2年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題可免費維修，無法維修可申請退貨保修期到期后8年維修只收工本費，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方搞好當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)工作，對確屬甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題，依據(jù)保修卡內(nèi)容的有關(guān)規(guī)定實行保修，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理簡單維修的相關(guān)事務(wù)；如果因乙方原因造成用戶機器損壞等后果并給甲方帶來損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
23、甲方定期向乙方提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)信息、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，并建立完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，以便為用戶更好地服務(wù)。
第十條責(zé)任賠償條款
24、工程設(shè)計由甲方負(fù)責(zé)的，因設(shè)計不合理而造成用戶或第三人財產(chǎn)損失和人員傷亡的，賠償責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)；工程設(shè)計由乙方負(fù)責(zé)的，因設(shè)計不合理而造成用戶或第三人財產(chǎn)損失和人身傷亡的，賠償責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)；工程設(shè)計由甲乙雙方共同負(fù)責(zé)的，因設(shè)計不合理造成用戶或第三人財產(chǎn)損失和人身傷亡的，賠償責(zé)任由甲、乙兩方負(fù)連帶責(zé)任。
25、在安裝和售后服務(wù)過程中，由于乙方違規(guī)操作造成用戶或第三人財產(chǎn)損失和人身傷亡的，乙方負(fù)賠償責(zé)任；由于甲方違規(guī)操作造成用戶或第三人財產(chǎn)損失和人身傷亡的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。
第十一條知識產(chǎn)權(quán)
26、乙方應(yīng)保證：明確知道“_______”為甲方商標(biāo)，乙方僅為銷售、推廣和宣傳甲方產(chǎn)品，并以甲方認(rèn)可的方式使用該商標(biāo)。
27、乙方向甲方聲明并保證：乙方尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，對有關(guān)“康特姆”相關(guān)的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利，乙方必須按照甲方的指導(dǎo)加以使用。
未經(jīng)甲方同意，乙方不得對甲方產(chǎn)品及其包裝進(jìn)行修改，不得隨意加貼其他商標(biāo)。
28、對于乙方的錯用和侵權(quán)行為，甲方有權(quán)終止合同并要求賠償。
29、乙方作為甲方的經(jīng)銷商，有權(quán)利、有義務(wù)在其經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)積極維護甲方的知識產(chǎn)權(quán)，對發(fā)現(xiàn)侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時制止并通報甲方。
第十二條違約責(zé)任
30、乙方不得違反甲方的價格政策，低價傾銷或抬高價格銷售甲方產(chǎn)品（附價格體系表）。
31、乙方不得跨越本合同規(guī)定的經(jīng)銷范圍，向轄區(qū)外第三方銷售甲方產(chǎn)品。
32、經(jīng)銷商授予權(quán)歸甲方所有，乙方無權(quán)發(fā)展經(jīng)銷商。
33、乙方不得與其他經(jīng)銷商串通做出有損甲方利益的行為。
34、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方有上述違約行為，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重予以懲罰性罰款直至終止合同。
第十三條保密條款
35、乙方有義務(wù)對甲方提供的各項技術(shù)保密。
36、乙方有義務(wù)對甲方提供的經(jīng)銷制度、合同及往來的合同、商業(yè)信函保密。
37、乙方有義務(wù)對甲方制定的價格體系保密。
38、乙方有義務(wù)對甲方的整體營銷戰(zhàn)略和具體的營銷戰(zhàn)術(shù)部署保密。
第十四條期限和終止
39、本合同由雙方法人代表簽字并加蓋公章，期限_______年，從_______至_______年。
如果乙方能夠完成雙方簽訂的合同銷售額并無嚴(yán)重違約行為，甲、乙雙方可以續(xù)簽合同，但雙方須根據(jù)當(dāng)?shù)�、�?dāng)時的市場情況另行簽訂銷售合同。
40、當(dāng)下列任何一種情況發(fā)生后，任何一方有權(quán)提前終止本合同，并書面通知另一方。
1、何一方嚴(yán)重違反本合同。
2、任何一方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序。
3、因任何一方不可抗拒的因素致使本合同無法履行。
41、雙方協(xié)商可以提前終止合同。
第十五條爭議和解決的方法
42、如果因為本合同及與本合同有關(guān)的事宜引起的爭議，任何一方均可書面通知另一方本著友好、平等的原則協(xié)商解決。
43、如果雙方在一定的期限內(nèi)，彼此無法達(dá)成雙方均可接受的解決爭議的方法，則甲乙雙方均可向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
第十六條其他
44、本合同一式四份，雙方各持兩份，具有同等的法律效力。
45、經(jīng)甲方和乙方書面同意，乙方可將甲方授權(quán)的經(jīng)銷權(quán)轉(zhuǎn)移給其他方，但受讓方必須和甲方重新簽訂經(jīng)銷合同。
甲方：________________________________
法定代表人或委托代理人：______________
地址：________________________________
電話：________________________________
傳真：________________________________
簽訂日期：____________________________
乙方：________________________________
法定代表人或委托代理人：______________
地址：________________________________
電話：________________________________
傳真：________________________________
簽訂日期：____________________________
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