服務承諾書

時間：2022-06-16 10:05:22 服務承諾書我要投稿

【必備】服務承諾書范文錦集9篇

　　在不斷進步的時代，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的服務承諾書9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【必備】服務承諾書范文錦集9篇

服務承諾書篇1

　　尊敬的用戶：

　　感激您選用XX公司的高效液相色譜儀，依利特公司將為您供給完善、優(yōu)質的技術支持與售后服務，為此，我們特做出以下承諾：。

　　●安裝調試：

　　根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調試儀器。

　　●現(xiàn)場培訓：

　　公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時，對用戶操作人員供給免費現(xiàn)場培訓服務，使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養(yǎng)。

　　●售后培訓：

　　公司每年開設四期資料相同的培訓班，負責用戶技術人員培訓并供給培訓資料，培訓時間為一周，培訓地點設在大連市，用戶每單位可派兩人參加，免培訓費用。

　　●三級維修體系：

　　一級維修：由公司在國內設立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術人員負責，處理區(qū)域內用戶儀器一般故障的維修，并定期巡檢;

　　二級維修：由公司辦事處專職維修技術人員負責，處理疑難故障;

　　三級維修：由公司總部客戶服務中心負責。

　　●保修規(guī)定：

　　整機保修期為一年。

　　保修期內維修所產生的費用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔。

　　●維修規(guī)定：

　　在正常使用情景下，儀器若出現(xiàn)故障，維修站保證在接到通知后24小時內響應，如需進行現(xiàn)場維修的，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場并在最短時間內排除故障。

　　如用戶因工作急需，經(jīng)公司授權技術人員確認后，公司維修服務部可派發(fā)周轉儀器供給給用戶暫時使用，待維修儀器回到后換回周轉儀器。

　　更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。

　　●其它承諾：

　　我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足，并供給最優(yōu)惠價格。

　　我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務。

　　所有的售后服務，包括安裝、調試及日常的維修，均由公司授權技術人員填寫相應報告，并由用戶方認可后方可生效。

　　●XX有限公司相關部門電話：

　　客戶服務中心：XXX

　　客服中心

　　20xx年1月

服務承諾書篇2

　　對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務特點，特作出如下承諾：

　　1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效；

　　2. 積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規(guī)咨詢等服務，認真解答一切與勞務派遣相關的疑問，及時辦理勞務派遣手續(xù)；

　　3. 在貴公司急缺派遣員工時，我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則（著重考慮利用縣人才庫，為本轄區(qū)內派遣員工），及時招用并派遣員工；

　　4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜；

　　5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責，及時辦理；

　　6. 為規(guī)避貴公司資金風險，可在銀行設立專戶共同監(jiān)管，監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發(fā)放，節(jié)假日順延；

　　7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動合同主體，

　　愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動出面調解糾紛，確保貴公司的正常經(jīng)營持序；

　　8. 根據(jù)業(yè)務量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協(xié)助辦理相關事宜；

　　9. 根據(jù)貴公司的需要，及時培訓派遣員工，提高職業(yè)道德、服務禮儀、保守商業(yè)秘密的能力；

　　10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督；

　　11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質的服務在勞務派遣市場中經(jīng)受考驗。

　　附：20xx年各項社會保險最低繳費標準

　　二0XX年十一月二十八日

服務承諾書篇3

　　工程單位項目經(jīng)理工程質量終身責任承諾書

　　一、工程名稱：

　　二、施工許可證編碼：

　　三、施工單位名稱：

　　四、承諾內容

　　本人鄭重承諾，在該工程建設過程中，嚴格按照法律法規(guī)、經(jīng)審查合格并加蓋了專用章的施工圖設計文件、施工技術標準和合同約定的質量標準進行施工，認真履行以下職責，對因施工導致的工程質量事故或質量問題承擔終身質量責任，并接受住房城鄉(xiāng)建設主管部門依法依規(guī)進行的責任追究和處罰。

　　1、不超越本單位資質等級許可的業(yè)務范圍、不掛靠承攬工程。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。承攬工程后依法簽訂承包合同，不轉包或者違法分包工程。在領取施工許可證后，方進行施工。

　　2、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經(jīng)理。嚴格按規(guī)定配備施工項目部關鍵崗位人員，并確保所有人員在崗履職。

　　3、不擅自修改工程設計，不偷工減料。

　　4、對進入現(xiàn)場的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格，不使用于工程；對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測，送檢試樣不弄虛作假，不篡改或者偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。

　　5、做好隱蔽工程、分部、分項和單位工程的驗收工作，在驗收文件上如實簽字。

　　6、資料收集真實、準確完整，簽章手續(xù)齊全，并及時整理移交建設單位歸檔。

　　7、對施工中出現(xiàn)的質量問題或竣工驗收不合格的工程，負責返修。向建設單位出具質量保修書，保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期限內發(fā)生質量問題，嚴格依法依規(guī)履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。

　　8、嚴格履行其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。

服務承諾書篇4

　　為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信禮貌行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。

　　二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要持續(xù)和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要用心拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結構，強化質量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

　　三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn)，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。

　　四、加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目�。牢固樹立�?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，透過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的職責目標。倡議就是承諾，承諾就是職責。

　　讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”帶給堅實有力的道路運輸服務和保障做出用心貢獻。

服務承諾書篇5

　　鄭州格力售后服務維修中心專業(yè)做河南鄭州地區(qū)的格力電器一切售后服務工作。我們堅持“您的每一件小事都是格力的大事”格力堅持以“您的每一件小事都是格力的大事”作為服務理念，堅持實行“售前、售中、售后”一體化的全程服務。格力公司在全國設有5000多個統(tǒng)一標準的售后服務網(wǎng)點，保證及時為用戶提供優(yōu)質的售后服務。河南鄭州區(qū)域格力售后服務中心電話：0371-68636566。

　　下面我們介紹一下河南鄭州格力空調售后的維修標準，售后服務承諾：

　　一、包修內容在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。

　　二、包修期限格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗

　　收合格之日起計算，整機包修6年。機組調試驗收合格之日以《格力商用空調機組驗收表》中的驗收日期為準;機組進場驗收確認之日以《格力商用空調機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為準。

　　三、包修憑證在包修期內的產品出現(xiàn)故障，用戶須憑產品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表)包修，如無包修憑證，不享受免費包修服務，特約服務網(wǎng)點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修。

　　自從公司成為鄭州格力售后的特約維修網(wǎng)點后，我們始終堅持客戶的一切小事對于格力來說都是大事。我們始終貫徹這個服務理念。

　　河南鄭州的格力售后統(tǒng)一服務熱線：0371-68636566，24小時均可上門維修!

服務承諾書篇6

　　1、我們秉承著“精于專業(yè)，誠于天然”的宗旨，執(zhí)著于純天然的琥珀蜜蠟。凡是代理商在售和售出的琥珀蜜蠟產品，均支持任何形式的檢測。

　　2、手串、頸鏈等產品的配繩都是有壽命的，盤玩過程中的磨損和意外無法避免。在代理商，您購買的每一款產品，代理商均提供終生免費換繩服務，讓您放心盤玩，安心養(yǎng)護。

　　3、金屬鑲嵌制品在佩戴的過程中難免會遇到黯淡失去光澤的情況，凡是在代理商購買的鑲嵌款產品，我們將為您提供終身免費清洗保養(yǎng)服務。

　　4、由于琥珀蜜蠟的`莫氏硬度低，日常佩戴中很容易有磕碰損傷，凡是在代理商購買的琥珀蜜蠟，如有意外磕碰，代理商將為您提供終身免費修磨。

　　5、對于在代理商購買后想要交流的產品，代理商可提供代售服務，為您提供一個安全放心的交流平臺。

　　6、每個人對新事物都會抱有好奇與熱情，代理商原創(chuàng)設計搭配款產品將終生為您免費重新設計搭配，滿足您小小的“喜新厭舊”，永遠給您滿滿的新鮮感。

　　7、天賦的獨特性讓每一方琥珀蜜蠟都是獨一無二無可復制的。凡在代理商購買的每一件琥珀蜜蠟產品，均配備其對應的“矜惜卡”，即代理商產品獨一身份證明。一期一會，世當珍惜。

　　代理商名稱（蓋章）

　　授權代表簽字：

　　日期：

服務承諾書篇7

　　為了深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動、改進和優(yōu)化稅收服務、進一步提高機關效能，推進項目建設，現(xiàn)在向社會公開承諾如下：

　　一、依法組織稅收收入。堅持依法征收，應收盡收，堅決不收“過頭稅”，堅決杜絕“人情稅”、“關系稅”。

　　二、認真落實稅收政策。正確執(zhí)行國家各項稅收政策，用足用好稅收優(yōu)惠政策，大力促進本縣產業(yè)調整和技術升級。加強稅源管理，打擊偷逃騙稅行為，強化征收管理，營造公平、公正競爭的稅收環(huán)境。

　　三、大力優(yōu)化稅收服務。加強稅收宣傳，加大政務公開力度，實行“一窗式”管理、“一站式”辦結、“一條龍”服務。建立縣局領導掛點服務重點企業(yè)制，對重點企業(yè)開辟綠色通道，將稅收服務前置到開辦環(huán)節(jié)。

　　四、切實提高辦事效率。實行一次性告知、辦結和限時辦結制，在符合法定條件和資料齊全的前提下，稅務登記證辦理、一般納稅人認定、出口退稅審批、發(fā)票領購辦理時限比法定時間縮短50%以上。在辦稅服務廳實行AB崗制，確保涉稅事宜隨時辦理。

　　五、著力加強隊伍建設。建設一支高素質的國稅干部隊伍，提升機關效能，嚴格實行責任追究制度。切實糾正行業(yè)不正之風，嚴肅查處國稅人員違法違紀行為和服務態(tài)度簡單粗暴、辦事效率低下的行為，進一步樹立“公正執(zhí)法、熱情服務”的國稅形象。

　　我們誠懇接受社會各界對承諾落實情況的監(jiān)督。

　　20xx年x月x日

服務承諾書篇8

　　我公司以ISO9001國際質量體系為標準，以嚴格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨，只要有客戶對產品質量的反映，公司一定實現(xiàn)在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。

　　1、凡本公司產品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術服務，以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行，保證工程質量。

　　2、我司承諾LED路燈電源在-40℃~60℃情況下正常工作，壽命：≥50000小時;效率在220Vac輸入，額定負載條件下，電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC50/60Hz2.0A輸出規(guī)格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發(fā)生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質量及安全問題。質保期后，我們仍為客戶提供終身的維修服務，以優(yōu)惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。

　　3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規(guī)范。

　　4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術服務。業(yè)主也可派工作人員赴生產廠家，對工程所采用的主要部器件的產品性能、技術參數(shù)及調試要領進行培訓學習，便于使用中正確操作，形成固定模式。

　　5、公司設有專業(yè)的售后服務中心，對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。

　　特此承諾！

承諾單位：

日期：

服務承諾書篇9

　　根據(jù)貴方招標編號為FZBYZ2019007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

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