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大學(xué)生座談會發(fā)言
大學(xué)生座談會發(fā)言1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
我是來自于湘東區(qū)的xx，20xx年xx財大畢業(yè)后進入我局。今天很高興有機會和大家在這里一起交流，時間過得真快，這已經(jīng)是我第六次坐在這里參加這個座談會了，作為最早一批入局的大學(xué)生，我對企業(yè)又注入了新鮮血液感到高興，對各位新來的大學(xué)生表示歡迎，也為企業(yè)“三個斷層”問題的逐步解決感到欣喜。記得去年參加這個座談會的時候，黃局說我，說出來一套一套的，以后不用再參加這個會了！很高興這次還是接到了參加的通知，下面我就借這個機會和大家分享一下自己入局以來的一些經(jīng)歷和感受，給新入局的師弟師妹們借鑒參考！有不當(dāng)之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
我入局后經(jīng)過一個月的實習(xí)，來到了信息技術(shù)中心，從事監(jiān)控、atm、發(fā)電機等設(shè)備和系統(tǒng)維護。202x有感于大學(xué)生紛紛下基層網(wǎng)點鍛煉的熱潮，向人力資源部申請，被安排到西環(huán)路支行鍛煉。20xx年7月，競聘上崗擔(dān)任安源鎮(zhèn)支行支行長。一年后，調(diào)到現(xiàn)在的崗位，湘東區(qū)局局長助理。
那天鄧主任在人才群里說，我是主動融入基層、要求進步的表率，其實倒不如說是黃局重視我們這些大學(xué)生。我當(dāng)時提出要去網(wǎng)點，沒想到一個多月領(lǐng)導(dǎo)就給出了肯定的答復(fù)，要知道當(dāng)時我手頭還很多事，技術(shù)中心劉主任也不愿意放人。后來，我去安源當(dāng)支行長，雖說是競聘上崗，但領(lǐng)導(dǎo)敢把一個花費三百多萬的新網(wǎng)點交給我，說實話，我當(dāng)時是有很大壓力的。這次，我在安源所的工作剛剛有點小小的成績，就得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，調(diào)我到湘東任局長助理，又一次感到十分意外！可見，局領(lǐng)導(dǎo)對大學(xué)生的培養(yǎng)是十分重視的，我感覺現(xiàn)在我不是沒有機會，而是自己有沒有能力勝任這個崗位！所以，我特想對剛來的師弟師妹們說，你們一定要好好珍惜這次到網(wǎng)點、縣局鍛煉學(xué)習(xí)的機會，局里可是花了大成本的！
回顧過去的五年，我想從以下四個方面談?wù)劰ぷ饕詠淼母惺埽?/p>
1、 責(zé)任心。我覺得不管是什么原因、什么考慮來到我們郵政企業(yè)，首先要有責(zé)任心！說起來有點老生常談了，對此，我有自己的感觸！我覺得自己能做出一點點成績，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，主要是自己責(zé)任心比較重。在技術(shù)中心，有一項atm設(shè)備完好率的考核指標(biāo)，我當(dāng)時太較真了，有時晚上逛街走到哪看到我們郵政的atm壞了，就會一個晚上睡不好覺，總想著第二天如何以最快的速度把它弄好，那兩年，我們萍鄉(xiāng)的atm設(shè)備完好率一直位于全省前列，我也在20xx年度獲得全省郵政“金融系統(tǒng)安全運行年“先進個人”和20xx年的先進工作者。到安源鎮(zhèn)支行的前半年里，由于搬遷，業(yè)務(wù)發(fā)展不好，我倍受煎熬，經(jīng)常半夜醒來想網(wǎng)點發(fā)展的問題，甚至一度打算放棄，因為我總擔(dān)心自己沒能勝任這個崗位，導(dǎo)致“將熊熊一窩”！經(jīng)過半年的堅持和努力，20xx年我終于迎來了春天，過得很輕松，也很有成就感！我覺得，一名大學(xué)生要迅速融入企業(yè)，平常工作中，就要時刻把企業(yè)放在心上。
2、 執(zhí)行力。以前，我對執(zhí)行力認(rèn)識不是很深，后來，特別是到安源鎮(zhèn)支行之后，我碰到很多問題：陽奉陰違、講條件、拖沓、推卸責(zé)任等等，歸根結(jié)蒂都是因為執(zhí)行力不行。現(xiàn)在，我也經(jīng)常聽到很多中層干部說：“事，只要你堅持去做了，就一定能做好！”，對此，我有了更深切的體會，執(zhí)行力對企業(yè)的未來想著決定性的作用。我很喜歡看歷史性的小說、故事，記得《亮劍》常乃超有句話說：“國軍的政策和方案都是天才來制定的，但是卻由蠢材來執(zhí)行”。我想對新來的師弟師妹說二層意思，
一，不要因為我們是大學(xué)生，就總覺得這個不屑去做，那個沒必要做。
二，到基層多看多想，以后走上管理崗后制定的措施和方案讓平常人也能執(zhí)行好。
3、 懂業(yè)務(wù)。各位師弟師妹都是剛剛離開校園，學(xué)習(xí)能力毋庸置疑。你們馬上就要去基層了，我想說的是，不要因為你不會一直做營業(yè)員就不去熟悉業(yè)務(wù)操作，你把網(wǎng)點的點點滴滴都做好了，熟透了，相信你就會有不一樣的感觸！說起網(wǎng)點的東西，我就是行家！這就是我在網(wǎng)點一年半的收獲！這里，我想給各位師弟師妹門第一條建議：這一年，大家的工作壓力不會很大，大家可以把銀行從業(yè)、基金保險從業(yè)資格考試去過掉。現(xiàn)在正是銀行從業(yè)資格考試的'時間，相信大家一次過個兩到三門是不成問題的，接下來馬上又有基金和保險從業(yè)的考試，大家可以關(guān)注下。
4、 有創(chuàng)新。我覺得大學(xué)生下網(wǎng)點，并不僅僅是學(xué)習(xí)鍛煉，更可以發(fā)揮大學(xué)生的優(yōu)勢：在學(xué)好做好工作之余，更要多思多想，多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題，解決不了的及時與所長、分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部溝通解決。在不斷成長中，收獲的將不僅僅是知識。我們的基層網(wǎng)點存在一個較普遍的問題是，重經(jīng)營輕管理，重營銷輕研究。這里，我給師弟師妹的第二條建議就是：幫助所長為大客戶建立詳細(xì)檔案，做好客戶管理；對現(xiàn)有客戶、市場多做分析，幫助所長利用網(wǎng)點客戶資源去發(fā)展業(yè)務(wù)。
借這個機會，我也想給黃局提三點問題和建議。
1、 郵儲支局所的客戶管理問題。前面我也提到，我們的金融網(wǎng)點普遍存在重經(jīng)營輕管理，重走出去營銷輕對現(xiàn)有客戶資源的梳理。舉一個淺顯的例子，現(xiàn)在省公司每月下發(fā)5萬元以上的大客戶資料，我敢說，能了解本所80%大客戶的網(wǎng)點很少，至于熟悉的比例，更是不敢想象。這樣還怎樣去做客戶管理，又談何從客戶資料中去挖潛力？我覺得針對這個問題：
（1）轉(zhuǎn)變觀念，重視客戶管理，做好客戶維護工作，利用好現(xiàn)在的客戶資源去營銷可以達到事半功位的效果。
（2）開發(fā)出一套客戶管理的軟件，網(wǎng)點管理工作有章可循，更易于操作，及時找出客戶的異常和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)新信息，挖掘客戶潛力。
（3）加強網(wǎng)點客戶管理的監(jiān)督，以明查暗訪的形式督促網(wǎng)點做好這項工作。
2、 理財問題。那次半年工作會的時候也討論了很久，我想再提一下，5月份那次國債開始由郵儲銀行獨家承銷，賣了十來天沒賣完，當(dāng)時金陵所總共賣了三百多萬，而我們這邊這么多網(wǎng)點，總共才賣了幾十萬。還有銷售財富38號時，我們湘東局周局正好到昌盛支行去取錢，兩個多小時他們賣了近兩百萬，而我們這邊三十多個網(wǎng)點應(yīng)該是一分都沒賣吧？我就在想，現(xiàn)在我們這邊某個網(wǎng)點即使讓所有的活期客戶去買這個產(chǎn)品，估計短時間也很難達到這個數(shù)吧？所以，黃局，我覺得戰(zhàn)略上還是要重視理財，郵儲銀行現(xiàn)在慢慢做得好，應(yīng)該不僅僅是他們的戰(zhàn)術(shù)比我們的好吧？
3、 兌現(xiàn)的問題。這是幾個人的小事，不知道在這里提合不合適？
（1）當(dāng)時安源攔截騙貸案，銀行說獎勵2500元，局里也說要加獎，不知道會不會兌現(xiàn)？
（2）從業(yè)資格考試兌現(xiàn)，現(xiàn)在有些考試通過的上報了信息，一直沒兌現(xiàn)，其它人也就沒把它當(dāng)回事！所以想問下，這個獎勵是不是只要通過從業(yè)考試的就全部兌現(xiàn)，還是要本人申請？多久可以兌現(xiàn)？這畢竟也涉及到一個員工素質(zhì)激勵的問題。
我就說這么多，有不對的地方，還請批評指正！
大學(xué)生座談會發(fā)言2
尊敬的x行長、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好！
非常感謝xx黨委多年對xx縣支行的關(guān)心。今天xx縣支行有幸被地區(qū)選為大學(xué)生座談會重點發(fā)言單位。下面我就xx支行對下派大學(xué)生鍛煉工作做如下匯報。
近年來， xx地區(qū)中心支行黨委始終把人才培養(yǎng)作為基層央行長遠發(fā)展戰(zhàn)略，秉承“人才興行”、“素質(zhì)興行”的理念，圍繞打造“五型”干部隊伍，著力建設(shè)關(guān)心人才、愛護人才、培養(yǎng)與鍛煉人才的工作格局，以扎實做好大學(xué)生的培養(yǎng)與鍛煉工作為抓手，積極鼓勵大學(xué)生下基層鍛煉，不斷推進基層央行各項工作穩(wěn)步發(fā)展。
青年干部是人民銀行未來事業(yè)的承擔(dān)者和實踐者，肩負(fù)著開拓央行事業(yè)的重任。自20xx年以來，xx黨委先后為xx支行下派大學(xué)生xx人。為充分發(fā)揮新入行員工在基層行工作中的重要作用， xx縣支行針對近年來新入行大學(xué)生理論知識面寬、思想活躍、接受新事物能力強等特點，高度重視對新員工的培養(yǎng)鍛煉，通過不斷開展談心活動、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、專業(yè)技能比賽、文體活動開展等多種形式，凝聚和引導(dǎo)新員工以健康的心態(tài)、端正的思想、積極向上的精神，在各自的崗位上發(fā)揮自己的才智，為支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。
正確引導(dǎo)，增強新行員的歸屬感。基層是磨練意志的戰(zhàn)場，是轉(zhuǎn)變思想的學(xué)校，是增長知識與才干的老師。為此，xx支行根據(jù)新行員不同時期的思想狀況，采取書面問卷或召開座談會形式與新員工進行溝通交流，引導(dǎo)和幫助他們樹立正確的人生觀，價值觀，克服困難，消除“坐流水席”的消極思想，幫助他們掌握好發(fā)展方向。通過堅持開展一系列如“談心交心活動。“青年崗位能手”、“創(chuàng)新金融服務(wù)支持經(jīng)濟發(fā)展“業(yè)務(wù)競賽”先進個人、“民族團結(jié)模范”評選等多個樹典型、揚正氣、促和諧活動，激發(fā)了支行各族干部職工積極向上的精神，保持高漲的工作熱情和旺盛的求知欲，增強了凝聚力。同時支行堅持嚴(yán)格管理和關(guān)心愛護相結(jié)合，既要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，又要在政治上信任、工作上放手、生活上關(guān)心，不把他們當(dāng)“過客”，讓他們深深感受到xx支行濃濃暖意的大家庭，積極鼓勵新員工在央行事業(yè)發(fā)展的實踐中建功立業(yè)。
強化培訓(xùn)、加強新員工鍛煉。支行采取多種方式加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對新入行員工書本理論知識強，而業(yè)務(wù)知識淺薄的特點，支行開展輪崗培訓(xùn)、各種業(yè)務(wù)技能比賽等形式，有意識的安排新員工多參加，通過賽前集訓(xùn)、賽中學(xué)習(xí)，促使他們得到更多的學(xué)習(xí)機會，加快提高業(yè)務(wù)技能步伐。除在工作上做到鍛煉培養(yǎng)新員工外，還不斷組織干部職工參加各種文體活動，并對在活動開取得優(yōu)異成績的員工給予鼓勵和表彰，使他們從各方面看到自身的優(yōu)勢和亮點。同時對自己定出計劃，找到學(xué)習(xí)鍛煉的突破口和方向，珍惜難得的學(xué)習(xí)鍛煉機會，潛心工作、用心學(xué)習(xí)。
細(xì)化措施，科學(xué)培養(yǎng)青年人才。建立培養(yǎng)長效制度，開展“一對一”結(jié)對幫帶培養(yǎng)。通過不定期了解新入行大學(xué)生的思想動態(tài)和業(yè)務(wù)鍛煉情況，做好引導(dǎo)和培養(yǎng)工作，促使新員工將學(xué)習(xí)到的'書本知識運用到實際工作中，在實踐中多點撥，傳授方法和經(jīng)驗，及時指出其工作中存在的不足，使青年在學(xué)習(xí)中工作，在工作中成長，在成長中進步。
大力開展青年成才活動。支行近年在人員緊張，工作任務(wù)重的情況下，給青年干部壓擔(dān)子，盡量多讓青年員工參加重要工作、重點課題，實現(xiàn)人才培養(yǎng)和工作創(chuàng)新 “雙贏”。近兩年來，通過開展一系列培養(yǎng)，在激發(fā)青年積極性，發(fā)揮優(yōu)勢，施展才能等方面進行了有益的嘗試。通過“青年文明號”、爭當(dāng)“青年崗位能手”等活動，讓下派干部行有方向、趕有目標(biāo)、做有成效，調(diào)動全行干部職工積極性；也為下派干部提供良好的工作發(fā)展空間，使其發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分展示才能，發(fā)揮工作主動性；對工作勤勤懇懇、成績突出員工給予表彰獎勵，激發(fā)青年工作的創(chuàng)造性；搭建施展才能的舞臺，增強青年干部的責(zé)任感和使命感。
成效顯著，達到鍛煉的預(yù)期目的。通過xx下派大學(xué)生到縣支行鍛煉，即解決了支行人員緊缺問題，也鍛煉了干部，促進了支行的各項工作。一是磨煉了新行員的意志，增強鍛煉的信心。由于xx縣，自然條件惡劣，但下派干部還是努力克服困難，積極參加支行各類活動，自覺加強鍛煉，使下派干部在艱苦環(huán)境中經(jīng)受了考驗，意志得到了磨煉，增強了繼續(xù)在基層鍛煉信心和決心。二是強化了奉獻意識，密切了干群關(guān)系。通過兩年的鍛煉，下派干部轉(zhuǎn)變（版權(quán)歸機遷移率達到81%，較20xx年同期增長二十個百分點，理財產(chǎn)品較去年同期增幅超過百分之百，達到663萬，由此可見客戶分流對提高柜臺營銷能力有多么明顯的作用，這主要是由于客戶分流讓柜員有更多的時間去有效識別客戶，重點向有購買能力且有購買意向和可能性的客戶營銷我行的各種產(chǎn)品。同時，分流的結(jié)果是附加值低的客戶流向自助終端，更多高端客戶分流在了前臺辦理各種業(yè)務(wù)，減少了高端客戶的流失，增加了理財產(chǎn)品的購買概率。為了更好的強化客戶分流，減輕柜面壓力，必須做到以下幾點：
首先是增加自助終端的數(shù)量。就西充支行來講，農(nóng)村網(wǎng)點的自助終端只有一臺柜員機，客戶分流能力有限，時常排起長隊，因而很多客戶體會不到自助終端的方便快捷，更寧愿在柜臺排隊。
其次是營造自助終端使用氛圍，普及自助設(shè)備使用常識，讓客戶更加主動選擇自助終端辦理業(yè)務(wù)。雙鳳分理處作為一個基層網(wǎng)點，沒有專職的大堂經(jīng)理，但卻有專職的保安，為了“贏在大堂”，雙鳳分理處從保安大哥開始培訓(xùn)各種電子銀行的使用流程，使其具備大堂經(jīng)理的部分作用，針對客戶年齡結(jié)構(gòu)的不同，雙鳳分理處提出“向年輕人推薦網(wǎng)銀，向中年人演示網(wǎng)銀，向老年人介紹atm”。經(jīng)過分理處全體職工的共同努力，“頭羊效應(yīng)”（一個人學(xué)會了使用自助設(shè)備，他也會帶動周圍的人使用）已初見成效。現(xiàn)在越來越多的老年人學(xué)會了使用柜員機，網(wǎng)銀使用數(shù)量也大幅上升，結(jié)果效率高了，客戶的滿意度也增加了。
以上僅是我個人的一些不成熟想法，我將以本次座談會為新的起點，用更加負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，更加敬業(yè)的工作作風(fēng)，更加優(yōu)異的工作業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助。
謝謝！
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