遠程醫(yī)療協(xié)作機制及方案
為了確保事情或工作有序有力開展，預先制定方案是必不可少的，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編為大家收集的遠程醫(yī)療協(xié)作機制及方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
遠程醫(yī)療協(xié)作機制及方案1
為通過信息技術得到異地專家的診療指導，更好地救治患者，提高我院醫(yī)療服務水平，貫徹落實省遠程醫(yī)療政策試點工作推進會的精神，根據(jù)《貴州省醫(yī)療機構遠程醫(yī)療服務實施管理辦法(試行)》要求，結合我院實際，制定此方案。
一、目標
建設以省衛(wèi)計委指定的三級醫(yī)院為中心，連接我院的遠程會診系統(tǒng)，逐步擴大覆蓋面，實現(xiàn)遠程會診、監(jiān)護、預約、手術指導、教育等遠程醫(yī)學活動，提高我院醫(yī)療服務能力和水平。
二、實施內(nèi)容與具體措施
1、建立領導機構加強領導，成立組織機構，制定措施，抓好落實。成立以院長為組長，副院長為副組長、醫(yī)務科、信息科、各臨床、醫(yī)技科室負責人為成員的領導小組，院長為一把手，親自抓此項工作。明確各成員職責，各司其職，積極做好遠程醫(yī)療工作。成立技術指導小組，負責對此工作的指導和業(yè)務培訓。成立遠程醫(yī)療中心，負責遠程醫(yī)療具體工作的.實施。
2.制定遠程醫(yī)療的工作制度制定出有利于遠程醫(yī)療工作開展實施的制度和流程。有關規(guī)章制度應包括：遠程醫(yī)療信息保密制度、遠程醫(yī)療病案安全管理制度、遠程醫(yī)療質(zhì)量管理制度、遠程醫(yī)療損害風險和責任分擔制度、遠程醫(yī)療獎懲制度等。
3.制定符合本院實際的遠程會診流程。
遠程會診流程患者知情同意：主管醫(yī)生征得患者、近親屬或者監(jiān)護人同意，并簽定“遠程會診知情同意書”申請：管床醫(yī)生申請，科主任同意，醫(yī)務科批準后，向遠程會診中心提出申請預審：院遠程會診中心對資料進行預審后提出增補資料意見，并將患者病史,檢查數(shù)據(jù)、心電圖、醫(yī)學圖像資料通過網(wǎng)絡傳送給選定的專家,專家對病例資料進行預先的了解，確定會診時間，通知申請醫(yī)生網(wǎng)絡連接演示：在確定的會診時間前，雙方操作人員將網(wǎng)絡接通，調(diào)節(jié)好音頻、視頻至最佳效果意見反饋：專家以文字形式填寫會診意見并傳輸給我院遠程會診中心，并由遠程會診中心轉交給各申請醫(yī)生實施會診：申請醫(yī)生與會診專家利用已開通的網(wǎng)絡進行面對面的討論與交流，并做好記錄.
4.建立遠程醫(yī)療專家?guī)旖⑦h程醫(yī)療專家?guī)欤蓡T均具有副主任醫(yī)師及以上專業(yè)技術職稱，也是我院各領域帶頭人，業(yè)務精湛的資深專家，專業(yè)涵蓋了內(nèi)科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科及兒科。
5.遠程會診室建設設置遠程會診室，完善硬件建設和軟件建設，確保遠程醫(yī)療工作順利實施。硬件指房屋、設備和人員等，軟件指制度規(guī)范和遠程醫(yī)療操作系統(tǒng)等。
三、工作要求
醫(yī)院必須建立健全遠程醫(yī)療的各項管理制度，嚴格遵守遠程醫(yī)療的規(guī)定，規(guī)范醫(yī)院遠程醫(yī)療管理，推行遠程醫(yī)療業(yè)務，以此減輕群眾負擔，惠及患者，全面提高我院醫(yī)療服務質(zhì)量。
遠程醫(yī)療協(xié)作機制及方案2
針對當今社會醫(yī)療資源分布不均、看病難看病貴、醫(yī)學單位間學術交流和研討開展困難，華為公司推出了遠程醫(yī)療解決方案，實現(xiàn)遠程會診、遠程醫(yī)療教學和遠程監(jiān)護等應用，助力醫(yī)療行業(yè)信息化的快速發(fā)展。
當前我國的醫(yī)療環(huán)境比較嚴峻，體現(xiàn)在如下幾方面：
醫(yī)療資源分布不均，專家資源不能充分利用。優(yōu)質(zhì)醫(yī)院主要集中在大城市，而在欠發(fā)達地區(qū)，醫(yī)療資源相對緊缺，對疑難雜癥患者的.處理能力有限。患者往往需要轉移至發(fā)達地區(qū)醫(yī)院就診，增加了患者就醫(yī)成本;
醫(yī)療優(yōu)質(zhì)專家以及從業(yè)人員資源緊缺，大醫(yī)院掛號排長隊、就診排長隊、繳費排長隊,看病時間短，欠發(fā)達地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊缺，醫(yī)院留不住疑難重病患者;
跨科室跨機構協(xié)同業(yè)務難以開展，醫(yī)院之間的教學研討交流困難。
如今，醫(yī)療問題已經(jīng)成為中國民眾最為關注的社會問題之一，針對當前醫(yī)療行業(yè)的需求以及現(xiàn)狀，華為公司推出了遠程醫(yī)療解決方案，實現(xiàn)遠程會診、遠程醫(yī)療教學和遠程監(jiān)護等應用。
遠程會診：遠程醫(yī)療系統(tǒng)借助網(wǎng)絡連通各個科室的接診醫(yī)生和患者，實時進行高清視音頻溝通，同時可在線共享患者的各項醫(yī)學資料，讓遠端專家能夠全面了解患者病情，達到共處一室“面對面”的診療效果，高效解決患者病痛;
移動查房：一體化醫(yī)療推車，真正的可移動設計，內(nèi)置醫(yī)生工作站及UPS，支持無線接入網(wǎng)絡，可以隨時隨地開展遠程移動查房和遠程會診;
遠程醫(yī)療教學：遠程醫(yī)療系統(tǒng)提供視音頻直播錄制功能。在手術過程中將手術細節(jié)以及相關影像直播、錄制并存檔，既可進行手術全過程直播教學，也可以將手術全過程錄制存檔，制作成教材供后期點播、教學、學術交流使用。院內(nèi)可以建設多媒體教室，實現(xiàn)網(wǎng)上授課，或者遠程學術研討交流。通過系統(tǒng)提供的視音頻錄制功能，可以對手術過程、培訓課程進行錄制、存檔，并制作成有聲教程，供醫(yī)療教學使用，也可以在網(wǎng)上進行點播學習。
遠程監(jiān)護及遠程探視：在隔離病房部署醫(yī)療推車，可實現(xiàn)對隔離病房的實時監(jiān)控，通過遠程醫(yī)療系統(tǒng)傳遞的圖像檢測數(shù)據(jù)，使所有患者信息能實時地在監(jiān)護中心展現(xiàn)。遠程醫(yī)療系統(tǒng)還支持發(fā)起遠程探視，及監(jiān)管探視進程。患者家屬可通過PC、手機等移動終端接入，與隔離病房中的患者視頻溝通，即時了解患者的康復狀況。
遠程醫(yī)療協(xié)作機制及方案3
為貫徹落實《印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務行動（20xx—20xx年）的通知》《關于印發(fā)加強和完善麻醉醫(yī)療服務意見的通知》《關于堅持以人民為中心推動醫(yī)療服務高質(zhì)量發(fā)展的意見》要求，持續(xù)深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（以下簡稱行動計劃），不斷增強人民群眾就醫(yī)獲得感，制定本方案。
（一）建立預約診療制度。進一步擴大分時段預約診療和集中預約檢查檢驗比例，力爭預約時段精準到30，縮短患者按預約時間到達醫(yī)院后等待就診的時間。優(yōu)化預約診療，避免門診二次預約導致重復排隊的情況。科學合理安排預約放號時間，避免深夜放號、凌晨放號等情況。在做好預約掛號、檢查檢驗集中預約的基礎上，進一步加強醫(yī)療資源調(diào)配，鼓勵開展門診取藥、門診治療、住院床位、日間手術、停車等醫(yī)療相關流程的預約服務，提高就診便利性。針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供預約診療服務。
（二）不斷完善遠程醫(yī)療制度。擴大遠程醫(yī)療覆蓋范圍，三級醫(yī)院重點發(fā)展面向基層醫(yī)療機構和邊遠地區(qū)的遠程醫(yī)療協(xié)作#。承擔縣縣級醫(yī)院對口幫扶、對口支援等任務的醫(yī)院，要與受援醫(yī)院搭建遠程醫(yī)療協(xié)作#，建立遠程醫(yī)療工作制度，推動遠程醫(yī)療服務常態(tài)化。有條件的三級醫(yī)院要積極建立遠程醫(yī)療中心，推廣基層檢查、上級診斷的服務模式，提高基層疾病診斷能力。有條件的醫(yī)療機構，可以探索利用移動終端開展遠程會診。豐富遠程醫(yī)療服務內(nèi)涵，針對糖尿病、高血壓等慢性病，搭建醫(yī)療機構與患者居家的連續(xù)遠程醫(yī)療服務平臺，提高疾病管理連續(xù)性和患者依從性。
（三）大力推動結果互認制度。制訂完善檢查檢驗技術標準和操作規(guī)范，廣泛開展相關人員培訓，提高操作和診斷水平。發(fā)揮醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、病理等專業(yè)質(zhì)控中心作用，加大醫(yī)療質(zhì)量控制力度，提高檢查檢驗同質(zhì)化水平。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)率先實現(xiàn)醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、病理檢查等資料和信息共享。通過省級、市級等相關專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制合格的，要在相應級別區(qū)域內(nèi)實行檢查檢驗結果互認，不斷增加互認的和醫(yī)療機構數(shù)量。有條件的地區(qū)可以引入第三方保險，建立起檢查檢驗結果互認的風險共擔機制，減少因互認造成的醫(yī)療糾紛和經(jīng)濟損失。
（一）大力推進區(qū)域就診一卡通。整合各類就診卡，積極推進地級市區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構就診一卡通，有條件的省級行政區(qū)域?qū)崿F(xiàn)患者就診一卡通。鼓勵有條件的地方統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構的掛號手機軟件，建立統(tǒng)一平臺，方便患者就診。城市醫(yī)療集團應當搭建信息平臺，在集團內(nèi)部率先實現(xiàn)一卡通，力爭實現(xiàn)電子健康檔案和電子病歷信息共享，為患者提供高質(zhì)量的連續(xù)醫(yī)療服務。
（二）持續(xù)加強麻醉醫(yī)療服務。確定分娩鎮(zhèn)痛試點醫(yī)院，深入開展分娩鎮(zhèn)痛試點工作。鼓勵醫(yī)院開設麻醉門診、疼痛門診，加強兒童、老年人、腫瘤患者的鎮(zhèn)痛服務。有條件的醫(yī)院探索建立門診無痛診療中心、兒童鎮(zhèn)靜中心，不斷滿足人民群眾對醫(yī)療服務舒適化的新需要。積極應用快速康復理念指導臨床，提高手術患者醫(yī)療服務質(zhì)量，縮短手術患者平均住院日。
（三）著力推廣多學科診療服務。推進國家多學科診療試點和中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點。以消化系統(tǒng)腫瘤多學科診療試點為突破，推動醫(yī)療機構針對疑難復雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病，開設多學科診療門診，建立多學科聯(lián)合診療和查房制度。探索建立疑難復雜專病臨床診療中心。推進中醫(yī)多專業(yè)聯(lián)合診療和中醫(yī)治療，開展病房試點工作。
（七）不斷豐富曰間醫(yī)療服務內(nèi)涵。在確保醫(yī)療質(zhì)量和的前提下，研究確定批日間手術病種，提高日間手術占擇期手術的比例。制定日間手術病種診療規(guī)范和日間手術中心管理規(guī)范，提高日間手術規(guī)范化程度。探索建立醫(yī)護聯(lián)合門診、醫(yī)院一體化術后傷口管理中心，提高術后傷口照護質(zhì)量。拓展日間服務的`病種和服務類型，進一步提升住院床位使用效率。
（四）繼續(xù)優(yōu)化急診急救服務。建立院前醫(yī)療急救中心（站）與院內(nèi)急診的信息共享機制，力爭到20xx年，各地逐步建立起基于五大中心的急危重癥患者救治體系和院前院內(nèi)信息共享#絡，實現(xiàn)急危重癥患者醫(yī)療救治快速、高效、高質(zhì)量。鼓勵有條件的地方整合資源，探索開展有醫(yī)療服務需求的非院前醫(yī)療急救患者的轉運服務，加強相關工作管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全。
（五）提高老年服務質(zhì)量。建立老年護理服務體系，制定完善老年護理服務指南規(guī)范，加強老年護理從業(yè)人員培訓，提升老年護理服務能力。鼓勵有條件的地區(qū)增加護理院（站）、護理中心數(shù)量，開展互聯(lián)#+護理服務試點工作。加快發(fā)展社區(qū)和居家護理服務，積極開設病床，擴大老年護理服務供給，不斷滿足老年人群健康服務需求。開展中醫(yī)特色護理，提醫(yī)護理水平。
（六）開展長期用藥的藥學服務。加大藥師配備力度，持續(xù)開展藥學服務培訓，重點提高長期用藥的藥學服務能力。鼓勵藥師參與家庭醫(yī)生簽約服務，為長期用藥患者提供用藥信息和藥學咨詢服務，開展化的合理用藥宣教指導。有條件的醫(yī)療機構可探索開展用藥隨訪、病情監(jiān)測、藥物重整等工作，為長期用藥患者提供專業(yè)的藥學服務，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。
（一）認真組織實施。以二級及以上醫(yī)院為重點，各級各類醫(yī)療機構要繼續(xù)按照行動計劃有關要求，鞏固改善醫(yī)療服務各項工作制度。各省級健康行政（含中醫(yī)藥部門，下同）要加強，建立重點工作跟蹤、研究指導和督促落實的工作機制，結合《關于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（20xx年）指標的通知》和本方案要求，切實做好實施工作。要大力推進醫(yī)療機構、醫(yī)師、電子化注冊管理改革，依法對電子注冊相關信息公開，加快醫(yī)療資源信息共享。地方各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機構要進一步推進完善院務公開制度，及時公開改善醫(yī)療服務的措施，方便群眾便捷獲取有關醫(yī)療服務信息。
（二）提升醫(yī)院滿意度。各醫(yī)院要加強面向患者的信息化服務，為患者提供高質(zhì)量的、#絡、等就醫(yī)環(huán)境，改善衛(wèi)生間狀況，提升患者就醫(yī)滿意度。要不斷改善醫(yī)務人作環(huán)境和就餐、安保等保障條件，完善值班室、淋浴室等基本設施，提升醫(yī)院員工滿意度。省級衛(wèi)生健康行政部門要督促轄區(qū)內(nèi)所有二級及以上公立醫(yī)院加入全國醫(yī)院滿意度監(jiān)測平臺，建立滿意度管理制度，動態(tài)監(jiān)測患者就醫(yī)體驗和醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)感受，指導醫(yī)院查找并解決影響醫(yī)患雙方滿意度的突出問題。國家衛(wèi)生健康委將定期向各省份反饋醫(yī)院滿意度結果。
（三）強化引導。地方各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機構要將宣傳與改善醫(yī)療服務同步推進，加強典型的挖掘和宣傳，展示工作成效，樹立行業(yè)形象。工作中發(fā)現(xiàn)的先進典型和工作亮點，要及時形成書面報送國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局和國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司。國家衛(wèi)生健康委將繼續(xù)組織媒體，加強對各地、各醫(yī)療機構典型經(jīng)驗的宣傳推廣。
遠程醫(yī)療協(xié)作機制及方案4
針對當今社會醫(yī)療資源分布不均、看病難看病貴、醫(yī)學單位間學術交流和研討開展困難，華為公司推出了遠程醫(yī)療解決方案，實現(xiàn)遠程會診、遠程醫(yī)療教學和遠程監(jiān)護等應用，助力醫(yī)療行業(yè)信息化的快速發(fā)展。
當前我國的醫(yī)療環(huán)境比較嚴峻，體現(xiàn)在如下幾方面：
醫(yī)療資源分布不均，專家資源不能充分利用。優(yōu)質(zhì)醫(yī)院主要集中在大城市，而在欠發(fā)達地區(qū)，醫(yī)療資源相對緊缺，對疑難雜癥患者的處理能力有限。患者往往需要轉移至發(fā)達地區(qū)醫(yī)院就診，增加了患者就醫(yī)成本；
醫(yī)療優(yōu)質(zhì)專家以及從業(yè)人員資源緊缺，大醫(yī)院掛號排長隊、就診排長隊、繳費排長隊，看病時間短，欠發(fā)達地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊缺，醫(yī)院留不住疑難重病患者；跨科室跨機構協(xié)同業(yè)務難以開展，醫(yī)院之間的教學研討交流困難。
如今，醫(yī)療問題已經(jīng)成為中國民眾最為關注的社會問題之一，針對當前醫(yī)療行業(yè)的需求以及現(xiàn)狀，華為公司推出了遠程醫(yī)療解決方案，實現(xiàn)遠程會診、遠程醫(yī)療教學和遠程監(jiān)護等應用。
遠程會診：遠程醫(yī)療系統(tǒng)借助#絡連通各個科室的接診醫(yī)生和患者，實時進行高清視音頻溝通，同時可在線共享患者的各項醫(yī)學資料，讓遠端專家能夠全面了解患者病情，達到共處一室面對面的診療效果，高效解決患者病痛；
移動查房：一體化醫(yī)療推車，真正的可移動設計，內(nèi)置醫(yī)生工作站及UPS，支持無線接入#絡，可以隨時隨地開展遠程移動查房和遠程會診；
遠程醫(yī)療教學：遠程醫(yī)療系統(tǒng)提供視音頻直播錄制功能。在手術過程中將手術細節(jié)以及相關影像直播、錄制并存檔，既可進行手術全過程直播教學，也可以將手術全過程錄制存檔，制作成教材供后期點播、教學、學術交流使用。院內(nèi)可以建設多媒體教室，實現(xiàn)x上授課，或者遠程學術研討交流。通過系統(tǒng)提供的視音頻錄制功能，可以對手術過程、培訓課程進行錄制、存檔，并制作成有聲教程，供醫(yī)療教學使用，也可以在#上進行點播學習。
遠程監(jiān)護及遠程探視：在隔離病房部署醫(yī)療推車，可實現(xiàn)對隔離病房的實時監(jiān)控，通過遠程醫(yī)療系統(tǒng)傳遞的圖像檢測數(shù)據(jù)，使所有患者信息能實時地在監(jiān)護中心展現(xiàn)。遠程醫(yī)療系統(tǒng)還支持發(fā)起遠程探視，及監(jiān)管探視進程。患者家屬可通過PC、手機等移動終端接入，與隔離病房中的患者視頻溝通，即時了解患者的康復狀況。
為通過信息技術得到異地專家的診療指導，更好地救治患者，提高我院醫(yī)療服務水平，貫徹落實省遠程醫(yī)療政策試點工作推進會的`精神，根據(jù)《貴州省醫(yī)療機構遠程醫(yī)療服務實施管理辦法（試行）》要求，結合我院實際，制定此方案。
一、目標
向遠程會診中心提出申請預審：院遠程會診中心對資料進行預審后提出增補資料意見，并將患者病史，檢查數(shù)據(jù)、心電圖、醫(yī)學圖像資料通過#絡傳送給選定的專家，專家對病例資料進行預先的了解，確定會診時間，通知申請醫(yī)生#絡連接演示：在確定的會診時間前，雙方操作人員將#絡接通，調(diào)節(jié)好音頻、視頻至最佳效果意見反饋：專家以文字形式填寫會診意見并傳輸給我院遠程會診中心，并由遠程會診中心轉交給各申請醫(yī)生實施會診：申請醫(yī)生與會診專家利用已開通的#絡進行面對面的討論與交流，并做好記錄。建立遠程醫(yī)療專家?guī)旖⑦h程醫(yī)療專家?guī)欤蓡T均具有副主任醫(yī)師及以上專業(yè)技術職稱，也是我院各領域帶頭人，業(yè)務精湛的資深專家，專業(yè)涵蓋了內(nèi)科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科及兒科。遠程會診室建設設置遠程會診室，完善硬件建設和軟件建設，確保遠程醫(yī)療工作順利實施。硬件指房屋、設備和人員等，軟件指制度規(guī)范和遠程醫(yī)療操作系統(tǒng)等。
二、工作要求
醫(yī)院必須建立健全遠程醫(yī)療的各項管理制度，嚴格遵守遠程醫(yī)療的規(guī)定，規(guī)范醫(yī)院遠程醫(yī)療管理，推行遠程醫(yī)療業(yè)務，以此減輕群眾負擔，惠及患者，全面提高我院醫(yī)療服務質(zhì)量。
遠程醫(yī)療協(xié)作機制及方案5
一、建設以省衛(wèi)計委指定的三級醫(yī)院為中心，連接我院的遠程會診系統(tǒng)，逐步擴大覆蓋面，實現(xiàn)遠程會診、監(jiān)護、預約、手術指導、等遠程醫(yī)學，提高我院醫(yī)療服務能力和水平。
二、實施與具體措施
1、建立領導機構加強領導，成立組織機構，制定措施，抓好落實。成立以院長為組長，副院長為副組長、醫(yī)務科、信息科、各臨床、醫(yī)技科室負責人為成員的領導小組，院長為一把手，親自抓此項工作。明確各成員職責，各司其職，積極做好遠程醫(yī)療工作。成立技術指導小組，負責對此工作的指導和業(yè)務培訓。成立遠程醫(yī)療中心，負責遠程醫(yī)療具體工作的實施。
2、制定遠程醫(yī)療的工作制度制定出有利于遠程醫(yī)療工作開展實施的'制度和流程。有關規(guī)章制度應包括：遠程醫(yī)療信息保密制度、遠程醫(yī)療病案安全管理制度、遠程醫(yī)療質(zhì)量管理制度、遠程醫(yī)療損害風險和責任分擔制度、遠程醫(yī)療獎懲制度等。
3、制定符合本院實際的遠程會診流程。遠程會診流程患者知情同意：主管醫(yī)生征得患者、近親屬或者監(jiān)護人同意，并簽定“遠程會診知情同意書”申請：管床醫(yī)生申請，科主任同意，醫(yī)務科批準后，向遠程會診中心提出申請預審：院遠程會診中心對資料進行預審后提出增補資料意見，并將患者病史，檢查數(shù)據(jù)、心電圖、醫(yī)學圖像資料通過網(wǎng)絡傳送給選定的專家，專家對病例資料進行預先的了解，確定會診時間，通知申請醫(yī)生網(wǎng)絡連接演示：在確定的會診時間前，雙方操作人員將網(wǎng)絡接通，調(diào)節(jié)好音頻、視頻至最佳效果意見反饋：專家以文字形式填寫會診意見并傳輸給我院遠程會診中心，并由遠程會診中心轉交給各申請醫(yī)生實施會診：申請醫(yī)生與會診專家利用已開通的網(wǎng)絡進行面對面的討論與交流，并做好記錄
4、建立遠程醫(yī)療專家?guī)旖⑦h程醫(yī)療專家?guī)欤蓡T均具有副主任醫(yī)師及以上專業(yè)技術職稱，也是我院各領域帶頭人，業(yè)務精湛的資深專家，專業(yè)涵蓋了內(nèi)科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科及兒科。
5、遠程會診室建設設置遠程會診室，完善硬件建設和軟件建設，確保遠程醫(yī)療工作順利實施。硬件指房屋、設備和人員等，軟件指制度規(guī)范和遠程醫(yī)療操作系統(tǒng)等。
三、工作要求醫(yī)院必須建立健全遠程醫(yī)療的各項管理制度，嚴格遵守遠程醫(yī)療的規(guī)定，規(guī)范醫(yī)院遠程醫(yī)療管理，推行遠程醫(yī)療業(yè)務，以此減輕群眾負擔，惠及患者，全面提高我院醫(yī)療服務質(zhì)量。
遠程醫(yī)療協(xié)作機制及方案6
為貫徹落實《關于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（202X—202X年）的通知》《關于印發(fā)加強和完善麻醉醫(yī)療服務意見的通知》《關于堅持以人民健康為中心推動醫(yī)療服務高質(zhì)量發(fā)展的意見》有關要求，持續(xù)深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（以下簡稱行動計劃），不斷增強人民群眾就醫(yī)獲得感，制定本方案。
一、加強重點制度的建設與鞏固
（一）科學建立預約診療制度。進一步擴大分時段預約診療和集中預約檢查檢驗比例，力爭預約時段精準到30分鐘，縮短患者按預約時間到達醫(yī)院后等待就診的時間。優(yōu)化預約診療流程，避免門診二次預約導致重復排隊的情況。科學合理安排預約放號時間，避免深夜放號、凌晨放號等情況。在做好預約掛號、檢查檢驗集中預約的基礎上，進一步加強醫(yī)療資源調(diào)配，鼓勵開展門診取藥、門診治療、住院床位、日間手術、停車等醫(yī)療相關流程的預約服務，提高就診便利性。針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供預約診療志愿者服務。
（二）不斷完善遠程醫(yī)療制度。擴大遠程醫(yī)療覆蓋范圍，三級醫(yī)院重點發(fā)展面向基層醫(yī)療機構和邊遠地區(qū)的遠程醫(yī)療協(xié)作#。承擔貧困縣縣級醫(yī)院對口幫扶、對口支援等任務的醫(yī)院，要與受援醫(yī)院搭建遠程醫(yī)療協(xié)作#，建立遠程醫(yī)療工作制度，推動遠程醫(yī)療服務常態(tài)化。有條件的三級醫(yī)院要積極建立遠程醫(yī)療中心，推廣基層檢查、上級診斷的服務模式，提高基層疾病診斷能力。有條件的醫(yī)療機構，可以探索利用移動終端開展遠程會診。豐富遠程醫(yī)療服務內(nèi)涵，針對糖尿病、高血壓等慢性病，搭建醫(yī)療機構與患者居家的連續(xù)遠程醫(yī)療服務平臺，提高疾病管理連續(xù)性和患者依從性。
（三）大力推動結果互認制度。制訂完善檢查檢驗技術標準和操作規(guī)范，廣泛開展相關人員培訓，提高操作和診斷水平。發(fā)揮醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、病理等專業(yè)質(zhì)控中心作用，加大醫(yī)療質(zhì)量控制力度，提高檢查檢驗同質(zhì)化水平。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)率先實現(xiàn)醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、病理檢查等資料和信息共享。通過省級、市級等相關專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制合格的，要在相應級別行政區(qū)域內(nèi)實行檢查檢驗結果互認，不斷增加互認的項目和醫(yī)療機構數(shù)量。有條件的地區(qū)可以引入第三方保險，建立起檢查檢驗結果互認的風險共擔機制，減少因互認造成的醫(yī)療糾紛和經(jīng)濟損失。
二、加強重點服務的完善與優(yōu)化
（一）大力推進區(qū)域就診一卡通。整合各類就診卡，積極推進地級市區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構就診一卡通，有條件的省級行政區(qū)域?qū)崿F(xiàn)患者就診一卡通。鼓勵有條件的地方統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構的掛號手機軟件，建立統(tǒng)一平臺，方便患者就診。城市醫(yī)療集團應當搭建信息平臺，在集團內(nèi)部率先實現(xiàn)一卡通，力爭實現(xiàn)電子健康檔案和電子病歷信息共享，為患者提供高質(zhì)量的連續(xù)醫(yī)療服務。
（二）持續(xù)加強麻醉醫(yī)療服務。確定分娩鎮(zhèn)痛試點醫(yī)院，深入開展分娩鎮(zhèn)痛試點工作。鼓勵醫(yī)院開設麻醉門診、疼痛門診，加強兒童、老年人、腫瘤患者的鎮(zhèn)痛服務。有條件的醫(yī)院探索建立門診無痛診療中心、兒童鎮(zhèn)靜中心，不斷滿足人民群眾對醫(yī)療服務舒適化的新需要。積極應用快速康復理念指導臨床實踐，提高手術患者醫(yī)療服務質(zhì)量，縮短手術患者平均住院日。
（三）著力推廣多學科診療服務。推進國家多學科診療試點和中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點。以消化系統(tǒng)腫瘤多學科診療試點為突破，推動醫(yī)療機構針對疑難復雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病，開設多學科診療門診，建立多學科聯(lián)合診療和查房制度。探索建立疑難復雜專病臨床診療中心。推進中醫(yī)多專業(yè)聯(lián)合診療和中醫(yī)綜合治療，開展經(jīng)典病房試點工作。
（七）不斷豐富曰間醫(yī)療服務內(nèi)涵。在確保醫(yī)療質(zhì)量和安全的前提下，研究確定第二批日間手術病種，提高日間手術占擇期手術的比例。制定日間手術病種診療規(guī)范和日間手術中心管理規(guī)范，提高日間手術規(guī)范化程度。探索建立醫(yī)護聯(lián)合門診、醫(yī)院社區(qū)一體化術后傷口管理中心，提高術后傷口照護質(zhì)量。拓展日間服務的'病種和服務類型，進一步提升住院床位使用效率。
（四）繼續(xù)優(yōu)化急診急救服務。建立院前醫(yī)療急救中心（站）與院內(nèi)急診的信息共享機制，力爭到202X年，各地逐步建立起基于五大中心的急危重癥患者救治體系和院前院內(nèi)信息共享#絡，實現(xiàn)急危重癥患者醫(yī)療救治快速、高效、高質(zhì)量。鼓勵有條件的地方整合資源，探索開展有醫(yī)療服務需求的非院前醫(yī)療急救患者的轉運服務，加強相關工作管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全。
（五）提高老年護理服務質(zhì)量。建立老年護理服務體系，制定完善老年護理服務指南規(guī)范，加強老年護理從業(yè)人員培訓，提升老年護理服務能力。鼓勵有條件的地區(qū)增加護理院（站）、護理中心數(shù)量，開展互聯(lián)#+護理服務試點工作。加快發(fā)展社區(qū)和居家護理服務，積極開設家庭病床，擴大老年護理服務供給，不斷滿足老年人群健康服務需求。開展中醫(yī)特色護理，提高中醫(yī)護理水平。
（六）開展長期用藥的藥學服務。加大藥師配備力度，持續(xù)開展藥學服務培訓，重點提高長期用藥的藥學服務能力。鼓勵藥師參與家庭醫(yī)生團隊簽約服務，為長期用藥患者提供用藥信息和藥學咨詢服務，開展個性化的合理用藥宣教指導。有條件的醫(yī)療機構可探索開展用藥隨訪、病情監(jiān)測、藥物重整等工作，為長期用藥患者提供專業(yè)的藥學服務，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。
三、工作要求
（一）認真組織實施。以二級及以上醫(yī)院為重點，各級各類醫(yī)療機構要繼續(xù)按照行動計劃有關要求，鞏固改善醫(yī)療服務各項工作制度。各省級衛(wèi)生健康行政部門（含中醫(yī)藥主管部門，下同）要加強領導，建立重點工作跟蹤、研究指導和督促落實的工作機制，結合《關于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（202X202X年）考核指標的通知》和本方案要求，切實做好實施工作。要大力推進醫(yī)療機構、醫(yī)師、護士電子化注冊管理改革，依法對電子注冊相關信息公開，加快醫(yī)療資源信息共享。地方各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機構要進一步推進完善院務公開制度，及時公開改善醫(yī)療服務的措施，方便群眾便捷獲取有關醫(yī)療服務信息。
（二）提升醫(yī)院滿意度。各醫(yī)院要加強面向患者的信息化服務，為患者提供高質(zhì)量的餐飲、#絡、閱讀等就醫(yī)環(huán)境，改善衛(wèi)生間狀況，提升患者就醫(yī)滿意度。要不斷改善醫(yī)務人員工作環(huán)境和就餐、安保等后勤保障條件，完善值班室、淋浴室等基本生活設施，提升醫(yī)院員工滿意度。省級衛(wèi)生健康行政部門要督促轄區(qū)內(nèi)所有二級及以上公立醫(yī)院加入全國醫(yī)院滿意度監(jiān)測平臺，建立滿意度管理制度，動態(tài)監(jiān)測患者就醫(yī)體驗和醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)感受，指導醫(yī)院查找并解決影響醫(yī)患雙方滿意度的突出問題。國家衛(wèi)生健康委將定期向各省份反饋醫(yī)院滿意度評價結果。
（三）強化宣傳引導。地方各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機構要將宣傳與改善醫(yī)療服務同步推進，加強典型案例的挖掘和宣傳，展示工作成效，樹立行業(yè)形象。工作中發(fā)現(xiàn)的先進典型和工作亮點，要及時形成書面材料報送國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局和國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司。國家衛(wèi)生健康委將繼續(xù)組織媒體，加強對各地、各醫(yī)療機構典型經(jīng)驗的宣傳推廣。
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