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企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃

時(shí)間:2024-03-30 17:26:07 方案 我要投稿
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企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃

  企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃 篇1

  1. 適用范圍

  本方案適用于一線在職員工培訓(xùn)

  2. 職責(zé)分工

  主管部門:管理部

  協(xié)助部門:公司各部門、車間

  3具體分工:

  3.1協(xié)助部門:公司各部門、車間根據(jù)管理部公布的培訓(xùn)人員名單和時(shí)間組織相關(guān)人員到培訓(xùn)

  室培訓(xùn)。

  3.2主管部門:編制整體培訓(xùn)計(jì)劃,并針對(duì)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控并保證其有效的.實(shí)施,

  并對(duì)后續(xù)的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

  4. 作業(yè)流程

  4.1編制一線員工培訓(xùn)計(jì)劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:

  4.1.1培訓(xùn)課程(新員工入職培訓(xùn),5S 管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)

  4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容

  4.1.3學(xué)時(shí)(小時(shí)數(shù))

  4.1.4主講人

  4.1.5需要準(zhǔn)備的資料

  4.2具體培訓(xùn)內(nèi)容:

  4.2.1新員工入職前培訓(xùn)內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級(jí)安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項(xiàng);后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等

  4.2.2 5S管理培訓(xùn)內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會(huì)流程。

  4.2.3形勢(shì)任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)等。

  4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。

  5. 培訓(xùn)周期

  20xx年度8月-12月份。

  6. 具體分工負(fù)責(zé)

  6.1現(xiàn)員工入職培訓(xùn),5S 管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。

  6.2業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn):由部門車間指定講師主講。

  7. 培訓(xùn)實(shí)施

  培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實(shí)施前3天,發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計(jì)劃表》實(shí)施培訓(xùn)。

  8.. 培訓(xùn)效果的評(píng)估:

  培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi),由公司人力資源部通過與培訓(xùn)對(duì)象的直接上級(jí)進(jìn)行溝通對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查。

  9. 培訓(xùn)檔案建立和保存

  人力資源部在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。

  企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃 篇2

  講座是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,也是目前采用最多的培訓(xùn)方式。按內(nèi)容傳授的形式,通常講座可以進(jìn)一步細(xì)分為教授式講座和研討式講座。

  (1)教授講座:

  先是讓培訓(xùn)講師通過對(duì)蘇寧所有參加培訓(xùn)的店長系統(tǒng)地講解蘇寧的企業(yè)文化以及其發(fā)展歷程,然后向受訓(xùn)者傳授崗位知識(shí),包括店長職責(zé)、技能要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求等等,這個(gè)主要是針對(duì)外部招聘進(jìn)來的人而言(企業(yè)內(nèi)部員工上來的則不需要)。但是培訓(xùn)講師必須注意一定的技巧,如采用合適的演講語言、條理清晰、重點(diǎn)突出等。為了使講座更加有效,講師在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以設(shè)計(jì)現(xiàn)場游戲或討論來烘托氣氛。

  (2)研討式講座

  比如說可以針對(duì)蘇寧目前發(fā)展?fàn)顩r分析選取其中一些實(shí)際存在的問題,需要所培訓(xùn)的店長們集思廣益在討論中加以解決,也可以以案例或模擬案例的方式解決。研討式講座既可以選擇公司的實(shí)際問題作為討論內(nèi)容,也可以使用案例或模擬案例。

  小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問題,這是要在培訓(xùn)講師與店長以及店長與店長之間展開的研討。小組討論具有明確的目的性,主要是鼓勵(lì)店長們的廣泛投入,激發(fā)他們的興趣、引領(lǐng)討論的方向、提供綱目性指導(dǎo)與控制討論節(jié)奏。充分考慮了所有店長的既有經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)目前蘇寧所存在的現(xiàn)實(shí)問題并作為問題解決的主體自由表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)看法,同時(shí)小組討論有助于整個(gè)店長團(tuán)隊(duì)合作精神的塑造。

  案例討論,又稱“個(gè)案研究法”或“案例分析”,向所有店長列舉一至兩個(gè)蘇寧以前或現(xiàn)在成功或失敗的案例,然后讓所有店長來分析其中成功或失敗的原因,當(dāng)然這個(gè)也是要分組進(jìn)行的,而且分組時(shí)盡量將外招店長和企業(yè)內(nèi)招的店長分在一起,而且要選定一個(gè)組長。

  這種方法能明顯地增加各位店長(尤其是外招的店長)對(duì)蘇寧的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解,有利于參與蘇寧現(xiàn)在或以后實(shí)際存在問題的解決。同時(shí)還能培養(yǎng)他們的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力。在這個(gè)過程中問題的癥結(jié)可能會(huì)零散而繁多,歸納出來的對(duì)策可能也會(huì)零亂不整,因此小組有必要根據(jù)重要性、相關(guān)性整理出適當(dāng)?shù)膶?duì)策。恰當(dāng)?shù)陌咐治隹梢允故苡?xùn)者鍛煉系統(tǒng)思維能力,也有利于養(yǎng)成積極參與和團(tuán)隊(duì)合作的精神,增加公司的凝聚力。

  影視培訓(xùn)法指通過運(yùn)用有關(guān)蘇寧企業(yè)的電影、vcd和錄像等手段對(duì)店長進(jìn)行培訓(xùn),以視覺上的感官刺激來強(qiáng)化培訓(xùn)效果加強(qiáng)大家對(duì)蘇寧的了解,同時(shí)也能提高整個(gè)培訓(xùn)工作中的趣味性和生動(dòng)性。影視培訓(xùn)法可作為輔助培訓(xùn)方法使用,各位店長也可以通過這種方法自主地、靈活地安排自己的時(shí)間,來學(xué)習(xí)。

  頭腦風(fēng)暴法它不僅能培養(yǎng)店長的創(chuàng)造性,還能提高工作效率,塑造一個(gè)富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。讓各位店長圍桌而坐,培訓(xùn)師給定一個(gè)主題或問題,鼓勵(lì)大家自由提出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想,不允許任何批評(píng),并且所有方案都當(dāng)場記錄下來,稍后再從效果與可行性兩方面進(jìn)行討論和分析,以確定最后的方案。在使用該種方法時(shí),培訓(xùn)講師需要注意:

  議題的選擇應(yīng)優(yōu)先考慮蘇寧現(xiàn)在面臨的急需解決的客觀問題,而且要與店長的工作息息相關(guān)。講師應(yīng)該考慮控制討論的氣氛和談?wù)摃r(shí)間;要鼓勵(lì)大家積極思考,提出各類觀點(diǎn),哪怕是看上去很荒謬的;避免討論時(shí)受訓(xùn)者相互攻擊。

  將內(nèi)部會(huì)議作為一種培訓(xùn)方式很容易被人所忽視。會(huì)議的優(yōu)點(diǎn)在于通過相互的溝通和磋商,可以解決蘇寧實(shí)際工作中客觀存在的問題。

  內(nèi)部會(huì)議主要有以下幾方面內(nèi)容:

  解決重要問題以及工作進(jìn)度交流與指導(dǎo)工作總結(jié)反思下一階段工作開展計(jì)劃與具體行動(dòng)方案相關(guān)政策、決策、事項(xiàng)的通達(dá)內(nèi)部會(huì)議。只是這樣培訓(xùn)的重點(diǎn)會(huì)因?qū)ο蟛煌杂胁顒e。對(duì)內(nèi)招的店長的培訓(xùn)可以利用會(huì)議前后時(shí)間培訓(xùn)與會(huì)議議題有關(guān)的內(nèi)容,培訓(xùn)適合以專題的形式開展,所以會(huì)議前的準(zhǔn)備有助于鍛煉他們處理店長所在崗位的存在問題的專業(yè)能力,同時(shí)會(huì)議還可以成為練習(xí)溝通、協(xié)調(diào)、陳述等技巧的時(shí)機(jī)。內(nèi)部會(huì)議可以增強(qiáng)員工的歸屬感,有助于建立團(tuán)隊(duì)精神,從而提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  敏感性培訓(xùn)也稱為敏感性訓(xùn)練或t小組法,這種方法可以直接訓(xùn)練店長對(duì)他人的敏感性。管理的活動(dòng)是在組織中完成的,需要不斷與上級(jí)、下級(jí)和同事進(jìn)行溝通,提高對(duì)人的敏感性就成了一個(gè)重要的管理技能。敏感性訓(xùn)練通常針對(duì)于以下內(nèi)容開展:店長知道如何體察下情嗎以及對(duì)店員和上級(jí)的態(tài)度、情感注意到什么程度?公司的某一目標(biāo)或計(jì)劃如何影響大家的追求?敏感性訓(xùn)練設(shè)計(jì)有系列培訓(xùn)內(nèi)容,通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、觀察、討論、自我坦白等程序,使店長在相互影響的過程中,親自體驗(yàn)這種相互影響是怎樣進(jìn)行的。具體說來,敏感性訓(xùn)練的基本步驟是:

  (1)首先將店長分成若干個(gè)小組,小組成員在性格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能等多方面要合理搭配、相互補(bǔ)充;

  (2)其次,將小組放到一個(gè)與外界完全隔離的陌生環(huán)境中一段時(shí)間,每天進(jìn)行問題討論或案例討論,使每個(gè)人充分展現(xiàn)自己的才華和態(tài)度并暴露自己的不足,使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見,同時(shí)學(xué)會(huì)如何影響他人,從而使事情向?qū)π〗M有利的一面發(fā)展。在培訓(xùn)中,講師常常有意識(shí)地引起大家爭論,人為制造一種壓力,迫使各位店長身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案。

  許多世界頂級(jí)企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn)。借鑒這些世界頂級(jí)企業(yè)培訓(xùn)員工的方法和藝術(shù),對(duì)于我們培訓(xùn)員工,打造人才隊(duì)伍,不無益處。那么,世界頂級(jí)企業(yè)是怎樣培訓(xùn)員工的呢?

  ibm:"魔鬼"訓(xùn)練,為員工描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖,將素質(zhì)教育日常化

  有人稱ibm的新員工培訓(xùn)是"魔鬼訓(xùn)練營",因?yàn)榕嘤?xùn)過程非常艱辛。除行政管理類人員只有為期兩周的培訓(xùn)外,ibm所有銷售、市場和服務(wù)部門的員工全部要經(jīng)過三個(gè)月的"魔鬼"訓(xùn)練,內(nèi)容包括:了解ibm內(nèi)部工作方式,了解自己的部門職能;了解ibm的產(chǎn)品和服務(wù);專注于銷售和市場,以摸擬實(shí)踐的形式學(xué)習(xí)ibm怎樣做生意,以及團(tuán)隊(duì)工作和溝通技能、表達(dá)技巧等。這期間,十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越,包括:做講演,筆試產(chǎn)品性能,練習(xí)扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格,才可成為ibm的一名新員工,有自己正式的職務(wù)和責(zé)任。之后,負(fù)責(zé)市場和服務(wù)部門的人員還要接受6至9個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  事實(shí)上,在ibm培訓(xùn)從來都不會(huì)停止。在ibm,不學(xué)習(xí)的人不可能呆下去。從進(jìn)入ibm的第一天起,ibm就給員工描繪了一個(gè)學(xué)習(xí)的藍(lán)圖。課堂上,工作中,經(jīng)理和師傅的'言傳身教,員工自己通過公司內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)自學(xué),總部的培訓(xùn)以及到別的國家工作和學(xué)習(xí)等等,龐大而全面的培訓(xùn)系統(tǒng)一直是ibm的驕傲。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和提高,是ibm培訓(xùn)文化的精髓。如果哪個(gè)員工要求漲薪,ibm可能會(huì)猶豫;如果哪個(gè)員工要求學(xué)習(xí),ibm肯定會(huì)非常歡迎。

  ibm非常重視素質(zhì)教育,基于此,ibm設(shè)置了"師傅"和培訓(xùn)經(jīng)理這兩個(gè)角色,將素質(zhì)教育日常化。每個(gè)新員工到ibm都會(huì)有一個(gè)專門帶他的"師傅"。而培訓(xùn)經(jīng)理是ibm專門為照顧新員工、提高培訓(xùn)效率而設(shè)置的一個(gè)職位。

  西門子:新人培訓(xùn),幫你"導(dǎo)入";老員工培訓(xùn),心中有數(shù)

  西門子公司針對(duì)新員工設(shè)計(jì)了一個(gè)"導(dǎo)入計(jì)劃",以幫助他們盡快適應(yīng)工作。該培訓(xùn)計(jì)劃不脫產(chǎn),時(shí)間為六個(gè)月。新進(jìn)入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn),不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。培訓(xùn)期同時(shí)也是試用期,公司可以隨時(shí)解雇不稱職員工。

  除了對(duì)新員工的必要培訓(xùn),西門子為每一個(gè)員工都提供了一流的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。西門子深信員工的知識(shí)、技能和對(duì)工作的勝任能力是公司最寶貴的資源,也是公司成功的基礎(chǔ)。為了配合公司在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展,使本地員工獲得現(xiàn)代化、高質(zhì)量的培訓(xùn)與教育,西門子公司于1997年10月在北京成立了西門子管理學(xué)院。該學(xué)院的

  培訓(xùn)涵蓋了高級(jí)管理培訓(xùn)教程、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì)、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力,加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力。西門子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓(xùn)項(xiàng)目,為員工未來的發(fā)展做準(zhǔn)備。在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上,每個(gè)階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓(xùn)方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,可以根據(jù)自己的情況決定自己參加哪種培訓(xùn),真正做到了心中有數(shù)。

  英特爾:給新員工人情味的幫助和支持

  英特爾有專門的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,比如上班第一天會(huì)有公司常識(shí)的培訓(xùn);各部門規(guī)章制度,在什么地方可以找到所需要的東西,等等。然后由經(jīng)理分給新員工一個(gè)"伙伴",新員工不方便問經(jīng)理的隨時(shí)都可以問他,這是很有人情味的一種幫助。英特爾會(huì)給每位新員工一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,第一周,第二周,第一個(gè)月,第二個(gè)月新員工分別需要做到什么程度,可能需要什么樣的支持,都可以照著這個(gè)去做,公司也會(huì)隨時(shí)追蹤。新員工在三到九個(gè)月之間,會(huì)有一周關(guān)于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓(xùn)。另外,公司會(huì)有意安排許多一對(duì)一的會(huì)議,讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機(jī)會(huì)進(jìn)行面對(duì)面的交流,尤其是和高層經(jīng)理的面談,給了新員工直接表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

  企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃 篇3

  新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要經(jīng)過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)從以下方面入手。

  培訓(xùn)專家應(yīng)當(dāng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

  1、組織分析,根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

  2、工作分析,新員工到達(dá)夢(mèng)想的工作績效所必須掌握的知識(shí)、技能和本事,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對(duì)員工的.要求。

  3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任本事。

  培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情景,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自我的職業(yè)選擇,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

  培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對(duì)不一樣類別的新員工制定不一樣的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

  如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  一般公司的職前培訓(xùn)在xx天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要xx個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會(huì)持續(xù)x個(gè)月—x年左右。

  職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

  一般來說,新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如xx公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完xx本專業(yè)相關(guān)圖書并經(jīng)過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不一樣的培訓(xùn)層次有不一樣的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

  培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

  培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不一樣的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量研究員工的感受。

  企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們提議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:

  1、反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),經(jīng)過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

  2、學(xué)習(xí)層,經(jīng)過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;

  3、行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;

  4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,能夠經(jīng)過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

  企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)閮H有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善提議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。

  企業(yè)員工培訓(xùn)方案策劃 篇4

  大力開展員工培訓(xùn),是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn),對(duì)經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變,為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展需要,特制定本方案。

  以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

  通過培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問題,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績效水平和工作能力。

  1、普工層:解決對(duì)企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問題;

  2、營銷層:解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),市場拓展能力不足等問題;

  3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

  4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。

  5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

  1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。

  2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

  3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,精心組織、設(shè)計(jì),加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。

  4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量,可外請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對(duì)課程面較廣的'可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

  5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時(shí),注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報(bào)刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動(dòng),提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。

  6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,積極開展實(shí)踐操作的指導(dǎo),不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動(dòng),及時(shí)溝通信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實(shí)際工作中碰到的問題。

  1、入職培訓(xùn)

  (1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。

  (2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

  (3)實(shí)施要求:

  a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

  b、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門安排;

  c、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

  d、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

  2、崗位技能培訓(xùn)

  (1)目標(biāo):增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí),掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

  (2)培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識(shí)及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  (3)實(shí)施要求:

  a、各子公司自行組織安排,集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;

  b、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃;

  c、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

  3、經(jīng)營理念培訓(xùn)

  (1)目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí),經(jīng)營管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊(duì)伍。

  (2)課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。

  (3)實(shí)施要求:

  a、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;

  b、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃;

  c、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì),達(dá)到資源共享,共同提高。

  4、培訓(xùn)師培訓(xùn)

  (1)目標(biāo):培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠,富有激情,基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

  (2)培訓(xùn)內(nèi)容:專業(yè)技術(shù)知識(shí)、時(shí)事政治知識(shí),經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。

  (3)實(shí)施要求:

  a、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排,采取相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn);

  b、邀請(qǐng)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專業(yè)講師授課培訓(xùn),并開展針對(duì)性訓(xùn)練;

  c、不定期組織交流活動(dòng),信息共享。

  培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實(shí)地考察、深入調(diào)查等方式,核實(shí)培訓(xùn)情況后及時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》,每季度公布一次。

  1、培訓(xùn)積分目標(biāo):

  2、培訓(xùn)積分方法:

  (1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn):基本積分為10分/次。

  a、進(jìn)行考試的,按成績給予積分:成績x≥80分時(shí)給基本積分再加獎(jiǎng)積分3分;成績80分≥x≥60分時(shí)給基本積分;成績x<60分時(shí)不給積分。

  b、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替了考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。

  c、對(duì)于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機(jī)、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。

  d、請(qǐng)假程序:

  1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn):集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)董事長批準(zhǔn);集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案,對(duì)無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營班子成員、工會(huì)主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

  2、各子公司組織的培訓(xùn):經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn);部門副經(jīng)理級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),所有假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門備案,對(duì)無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

  (2)公司組織的外部培訓(xùn):

  a、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級(jí),則給予基本積分15分。

  b、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃給分。及時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃的給基本積分15分;培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫出了對(duì)公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)給予評(píng)定,可在基本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分;報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫出了對(duì)公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎(jiǎng)積分10—15分;未及時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告、行動(dòng)計(jì)劃的扣積分10分。

  (3)以個(gè)人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)積分):

  a、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),取得資格證書的,初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10分/15分/20分;

  b、通過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),并及時(shí)提交了心得體會(huì)的,由部門主管給予評(píng)定積分,分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10—20分。

  3、給予積分程序:

  (1)內(nèi)訓(xùn):各公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。

  (2)外訓(xùn):填寫外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)(資格)證書復(fù)印件至各人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。

  (3)個(gè)人名義參訓(xùn):向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會(huì)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評(píng)定→將資格證書原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分。

  4、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲:

  (1)積分獎(jiǎng)勵(lì):

  年度完成積分目標(biāo),且員工全部達(dá)標(biāo)的單位,可給予單位獎(jiǎng)勵(lì),人數(shù)在20人(含)以下獎(jiǎng)勵(lì)總額600元,人數(shù)在20—100人獎(jiǎng)勵(lì)總額1000元,人數(shù)在100人以上獎(jiǎng)勵(lì)1500元。

  (2)積分懲處:

  年度積分不達(dá)標(biāo)的員工,扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評(píng)優(yōu);年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位,從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰。

  1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括:對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。

  2、了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握情況,評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識(shí)、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

  3、采用考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容;直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實(shí)踐,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,繼續(xù)實(shí)踐,反復(fù)應(yīng)用,達(dá)到培訓(xùn)效果。

  4、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準(zhǔn)。

  1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部,負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評(píng)估、獎(jiǎng)懲的確認(rèn),保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。

  2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)。積極鼓勵(lì)和培養(yǎng)骨干員工報(bào)名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼;根據(jù)實(shí)際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

  3、建立社會(huì)師資的檔案庫。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資,尋找理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、授課能力較強(qiáng)的師資,建立相應(yīng)檔案庫,滿足培訓(xùn)需求。

  4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核內(nèi)容;把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合,培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級(jí)、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

  5、設(shè)立管理交流平臺(tái)。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實(shí)際工作寫一篇管理論文,在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵(lì)其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。

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