雙十一電商方案

時間：2022-10-17 14:41:43 方案我要投稿

雙十一電商方案范文（通用7篇）

　　為了確保事情或工作安全順利進行，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編幫大家整理的雙十一電商方案范文（通用7篇），歡迎大家分享。

雙十一電商方案范文（通用7篇）

　　雙十一電商方案1

　　一、20xx京東雙11(雙十一)活動綜述

　　今年的京東雙11活動從預熱開始就采取多種新玩法，包括買手征集、京東雙11直播等。同時，以雙十一+黑馬內容營銷為主題;主打發現頻道，推出4個子頻道。另外，京東官方宣布全面開放物流，將斥資五億對商家倉儲配送服務進行補貼。

　　二、20xx京東雙11(雙十一)直播

　　據悉，9月底京東直播就京東直播已經上線，并且被放在發現頻道的第一欄。京東雙十一直播，是以feed流的形式展示直播活動(正在直播和預告)。同時，京東雙11直播在預熱期配合集團，將完成8場品牌+主題的直播;同時，還要配合以“品牌為主，多國掃貨”為主題的品牌宣傳活動，結合全球直采概念，進一步塑造京東雙11全球購品牌形象。配合黑五KA營銷線，前期結合品牌故事、排行榜等充分預熱，結合各渠道，2條線共計7場+1場專題(5個)，涉及3C鐘表、個護美妝、食品保健、母嬰用品等12個品牌。

　　三、20xx京東雙11(雙十一)買家攻略

　　在20xx京東雙十一活動大促當天，準備“剁手”的消費者應注意什么呢?

　　1、京東雙11搶購時間

　　建議中午休息時間段搶購，避開上班時間和夜里零點扎堆。

　　2、選擇動態評價高的京東雙十一店鋪

　　京東雙當天，參加京東動雙11的店鋪基本都是飽滿的，所以買家要自主購物，最好選擇動態評價在4.6分以上的中小店鋪。

　　3、提前列好20xx京東雙11搶購清單加入購物車保證賬戶余額充足

　　買家要列好清單的，提前了解所需寶貝信息;同時，賬戶準備好資金。

　　4、體諒京東雙十一商家發貨時間

　　京東雙十一期間，商家發貨難免大量積壓，買家親應多多諒解。

　　四、20xx京東雙11(雙十一)活動時間

　　1、10月20-11月10日，京東雙十一預熱

　　包含買手征集、直播規劃以及多維度排行等預熱期的營銷活動。

　　2、11月11日，20xx京東雙11大促正式售賣

　　3、11月15日-28日，京東黑五預熱啟動。

　　五、20xx京東雙11(雙十一)活動預熱

　　從10月20日開始，20xx京東雙11活動開始進入預熱。在京東雙十一預熱安排中，主要分為3個階段：

　�、�、10月20日-25日，以生活中的買手征集為話題;京東雙11預熱總共進行4次主題征集，每次一個贊助品牌;公眾號、集團賬號進行重點推廣。

　　②、10月26日-31日，京東雙十一預熱以4大品牌+1直播作為主題，即日韓、澳洲、美洲、歐洲4品牌;共計5天，一共8場直播。

　　③、11月日-10日，利用京東APP首頁二屏入口，在京東雙11預熱期策劃并發布國家、地區、品類等多維度排行。

　　六、20xx京東雙11(雙十一)活動玩法

　　據了解，20xx京東雙11活動以雙十一+黑馬內容營銷為主題;主打發現頻道，推出直播、社區、好動西、優質清淡、店鋪頭條等子頻道。同時，基于微信好友關系鏈，及娛樂互動為一體推出微信購物圈的新玩法。另外，推薦主題：專欄文章資源位，將符合20xx京東雙11主題的精華文章進行歸納和展示。后期上線分類TAB，展示京東全球購輸出的內容，聚焦目標用戶。在精選區域玩法中，將優質文章推送到京東雙11發現頻道首頁精選區域。

　　雙十一電商方案2

　　一、活動背景

　　在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

　　二、活動方案

　　1.活動形式：

　　預熱：時間：10月20日至11月10日

　　圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，

　　鉆展，直通車圖片。

　　流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。

　　正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

　　圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

　　2.活動力度：

　�。�1）收藏領卷

　　（2）關注有好禮

　　（3）抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

　　（4）邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出，屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束后次日公布。

　　3.活動推廣：

　�。�1）直通車引流

　�。�2）店鋪活動通告

　�。�3）寶貝描述通告

　　（4）幫派社區宣傳

　�。�5）旺旺簽名活動預告

　�。�6）淘客聯盟

　�。�7）鉆展

　　三、活動跟進

　　美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名（負責訂單審核和打印）確保電腦配置；確保公司網絡；檢查促銷軟件設置�？旖荻陶Z和自動回復（提前準備、包含促銷、盡量少用）

　　倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　四、庫存準備

　�。�1）確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

　�。�2）根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

　�。�3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出

　　庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

　�。�4）務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

　　五、人員準備

　　（1）對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

　�。�2）對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

　�。�3）制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

　�。�4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

　�。�5）物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

　　六、物料準備

　　（1）包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨；

　　（2）快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材（色帶、墨盒）準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

　�。�3）本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

　　雙十一電商方案3

　　每年的光棍節都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰的時候。特別是淘寶推出之后，幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節除了在美容行業的日化線里貢獻良多，專業線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看XX美容院活動方案的推薦。

　　一、活動時間

　　20XX年X月X日。

　　二、活動地點

　　XX美容院各大直營店。

　　三、活動對象

　　所有的新老單身女性顧客。

　　四、活動目的

　　恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到XX美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問題XX美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為XX美容院帶來更多的新朋友，提升XX美容院的消費者市場占有率。

　　五、活動宣傳

　　1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日，所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在XX美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網絡上。

　　2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面，發放宣傳單及優惠卷等。

　　3、活動X周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發節日的優惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

　　六、活動內容

　　1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優惠并且領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到X分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次XX的項目。

　　2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到XX元者，可以直接享受XX折的優惠。并且贈送會員卡一張，和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

　　七、注意事項

　　1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

　　2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節，保持微笑，親切待人。

　　雙十一電商方案4

　　一、策劃書名稱

　　XX網店雙十一營銷策劃書

　　二、活動背景

　　隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業人土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。

　　由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的XX環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，XX店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內容

　　1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注。

　　(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務。

　　(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　　(1)直接打折：原價X元，現價5折X元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的X款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

　　(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿X元送X元優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好X元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配X元就可以加一件X元以下的寶貝，加X元就可以送一件X元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的`。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

　　4、售后：

　　當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到XX網來維權。

　　雙十一電商方案5

　　一、活動背景：

　　“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。xxxx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

　　二、活動目的：

　　由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

　　三、活動內容：

　　全場滿2元減1元（相當于全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！

　　四、活動分析：

　　目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

　　預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

　　五、團隊配合：

　　美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

　　文案：提煉活動廣告宣傳語。

　　推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

　　客服：做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格。

　　發貨員：備貨以及快遞公司提前聯系準備。

　　雙十一電商方案6

　　一、活動背景

　　即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。xx年11月11日前后，發生了中國互聯網規模的商業活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9。36億！

　　二、活動時間

　　11月11日前后

　　三、活動地點

　　瑞臣體檢中心淘寶店

　　四、活動主題

　　輕松搶5折，健康不打折

　　五、活動內容

　　a、產品促銷

　　1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇（tc）、甘油三酯（tg）、高密度脂蛋白膽固醇（hdl—c）、低密度脂蛋白膽固醇（ldl—c）選一}

　　2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢

　　3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢

　　4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢