銀行復工方案

時間：2022-09-21 14:41:23 方案我要投稿

銀行復工方案范文（精選5篇）

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么應當如何制定方案呢？以下是小編為大家收集的銀行復工方案范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行復工方案范文（精選5篇）

　　銀行復工方案1

　　根據省、市疫情聯防聯控工作機制要求，按照區指揮部的統一部署，為銀行業穩步有序復工，提升金融服務質效，全力保障企業復工復產，推動經濟平穩健康發展。特制定本方案。

　　一、工作機制

　　（一）落實金融機構主體責任

　　各銀行對營業場所復工后的防疫監管負主體責任，銀行主要負責人為本機構疫情防控第一責任人，各銀行要成立由主要負責人牽頭的疫情防控工作組，要制定完備的復工疫情防控方案，并報高新區財政金融局通過。

　　（二）建立健全疫情防控協調聯動機制

　　各銀行必須服從屬地管理，要自覺融入疫情防控網格，建立暢通的聯系溝通渠道和協同工作機制，確保一旦發生問題能夠及時采取有效措施，第一時間妥善應對處置。

　　二、復工需達到的標準

　　一是完善防控機制。簽訂復工疫情防控承諾書，制定復工疫情防控工作方案、應急處置預案，明確組織機構、強化防控措施、落實主體責任，突發狀況嚴格按照相關規定執行。

　　二是復工人員條件。

　　1、返崗人員14天內無密切接觸者、次密切接觸史，無公布的中高風險區逗留史，近期連續6次核酸檢測為陰性。

　　2、返崗人員須為防范區內居民，原則上企業實行封閉管理，根據情況逐步放開。特殊情況下，由企業采取“兩點一線”“點對點”方式接送返崗人員。封控區、管控區、重點區居民一律不得返崗。

　　三是防護物資齊全。要提前準備口罩、手套、測溫儀等防控物資和洗手液、消毒液、酒精等消殺用品，確保儲備充足，要設置突發應急隔離室，并建立放庫物資庫存和使用臺賬。

　　四是消殺滅菌要到位。做好營業場所及辦公區域的衛生消毒消殺工作，特別是衛生間、垃圾桶和接觸類較多的公用設備；空調使用全新風運行并關閉空調加濕功能，并對空調進風口、出風口進行消毒消殺，保持通風換氣，并建立健全消毒消殺臺賬。

　　五是申請復工的銀行，除必須崗位外，其他崗位人員暫時居家。

　　三、復工后管控措施

　　一是嚴格執行測溫驗碼。在營業場所門口設置專人對所有進出人員測溫驗碼、核酸檢測次數及檢查口罩佩戴等情況。

　　二是控制營業網點人員密度。采取限流措施，減少客戶在網點滯留時間，保持一米線間距，營業網點內辦理業務的客戶不得同時超過5人，防止發生聚集性風險并做好登記工作。

　　三是加強復工人員管理。復工人員返崗后，要按照疫情防控指揮部要求，督導復工人員及客戶做好個人防護，服務交流時保持一定距離和避免直接接觸。復工人員每周進行1次核酸檢測，每天早、中、晚分別對復工人員進行體溫測量，并建立健全復工人員健康信息臺賬。

　　四是廣泛開展宣傳教育。在營業場所等醒目位置張貼公共場所二維碼、疫情防控明白紙，利用墻面和顯示屏等宣傳防疫要求和注意事項。安排專人進行消毒操作規程和疫情防控措施的培訓，提升疫情防控和應急處置能力。

　　五是做好日常消毒消殺。日常保持通風換氣和清潔衛生，每天定時對營業場所和辦公區域，空調進風口、出風口和接觸較多的公用設備等進行消毒消殺并做好記錄。

　　六是嚴格實施閉環管理。復工人員盡量在行里進行封閉管理，確需返回居住地及外出辦理業務的，實行“兩點一線”閉環接送，減少人員流動；暫停不必要的'會議、集聚等，職工能夠實現分批就餐，滿足錯峰就餐要求。

　　四、復工程序

　　1、銀行業復工實行向財政金融局申報備案制度。銀行向區財政金融局提報《金融機構疫情防控工作方案》、《金融機構疫情防控承諾書》、返崗人員名單和核酸檢測情況。

　　2、返崗時間安排。3月28日早6點起銀行復工復產，逐步恢復正常生產秩序。封控區、管控區、重點區等區域根據指揮部的統一安排，達到規定標準后，解除管控。

　　銀行復工方案2

　　為認真落實安康市人民政府辦公室《關于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯防聯控工作的通知》和陜西省銀保監局、安康銀保監分局相關應對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神，為加強疫情防控工作，貫徹落實省市工作指導方針，配合好疫情防控工作開展，更好地服務廣大金融消費者，維護社會大局穩定，協會結合我市銀行業實際，特制定本工作方案。

　　一、加強領導、建立組織

　　（一）成立領導小組

　　為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協會會長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會員單位負責人為成員的領導小組。下設疫情防控工作辦公室，協會秘書長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責任人，負責會員單位疫情防控指導與管理工作；疫情防控辦公室主任負責具體工作的檢查、督辦和上報；協會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。

　　（二）領導小組職責

　　1.結合我市銀行業實際建立疫情防控工作機制，制定應急預案、處置辦法；2.加強我市銀行業日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。

　　（三）疫情防控辦公室職責

　　1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳；

　　2.做好疫情防控工作信息調查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作；

　　3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協調工作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯防聯控工作。

　　二、疫情防控措施

　　1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發展的實時狀況，全力執行各項工作要求，做好疫情防控工作。同時，應建立健全多部門聯防聯控機制和突發公共衛生事件應急預案，建立疫情日報制度，做好信息透明和突發狀況的及時通報，進一步做好防控工作。

　　2.加強輿論引導，倡議社會公眾理解支持。銀行網點是相對封閉的場所，應切實做好營業網點環境防護工作，為客戶提供清潔衛生、安全放心的服務環境。同時，提倡銀行工作人員、辦理業務的金融消費者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時艱。

　　3.各單位應關心一線員工。根據網點的實際情況，常備體溫測量設備、口罩、免洗洗手液，提供測量體溫等防護措施。開門營業前做好全面消毒工作，每天晚上關門前做一次消毒工作。

　　4.各單位應注重培養員工防疫安全意識。倡導杜絕外出，減少聚會，要求每名銀行從業人員不得轉發任何一條未經官方證實關于新型肺炎的內容！做到不信謠、不傳謠，保護好自己，呵護好家人。

　　5.各營業網點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式，引導社會正確輿論導向，向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識，普及衛生防疫常識，增強廣大金融消費者的防范意識，自覺擔當社會責任。

　　三、監測與報告

　　1.各會員單位應在本單位內部抓緊建立疫情防控工作機制和方案，健全各類應急處置預案，并將本單位工作方案和聯系人于1月27（星期一，正月初三）16時前報送安康市銀行業協會聯系人。

　　2.根據銀保監分局報送要求，各會員單位要本著嚴謹、及時、負責、詳實、全覆蓋的原則，認真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業協會聯系人，特殊緊急事項隨時報送。

　　3.各會員單位要認真落實市政府、銀保監分局疫情防控工作部署，做好值班和匯總工作，并根據疫情變化和本單位實際，切實做好防控工作。

　　銀行復工方案3

　　為有效預防全面復工后“新型冠狀病毒感染”疫情在轄內辦公場所內的傳播和擴散，確保新余分行轄內辦公場所內人員的生命安全，該行積極貫徹落實市委市政府、上級行關于疫情防控和企業復工復產相關會議指示精神，在嚴格周密抓好疫情防控工作前提下，精心制定、扎實落實《中國工商銀行新余分行辦公場所預防“新型冠狀病毒感染肺炎”應急預案》。該方案以提高預防和處置“新型冠狀病毒感染”事件能力為重點，明確提出了營業網點內人員出現健康異常時，應立即采取的應對措施，要求轄內所有人員切實做到守土有貴、守土擔責、守土盡責。

　　一、強化責任擔當意識。該行主要負責人在多次會議、多種場合強調要牢固樹立“防控疫情，人人有責”的理念，堅決做好“囚個到位”，即物資供應到位、人員保障到位、履職盡職到位、監督工作到位。全行上下要守紀律、聽指揮、擔責任，不折不扣高質量落實市行黨委既定的工作措施，既要各司其職、各負其責，又要協同作戰、合力攻堅，形成嚴防死守、聯防聯控的良好局面，全力做好疫情防控工作。

　　二、筑牢疫情防控防線。一是在各網點均配備了口罩、洗手液、消毒劑、體溫計等防護用品，每天定時對各網點營業場所、智能設備、辦公設施等進行全面消毒，做實、做細、做嚴各項防護措施。二是確保電子銀行渠道7*24小時正常運營，通過公眾號、微信等線上線下渠道積極引導客戶選擇ATM機、自助機、手機銀行或電話銀行辦理業務，減少廳堂感染的潛在風險。三是加大監督檢查力度，通過多種方式對網點防疫、人員防護、物資保障等防控措施落實情況進行檢查，以強監督、強問責確保防控舉措落實到位。

　　三、織密營業辦公場所疫情“防控網”。目前，新余分行15家網點已全部復工，嚴格執行所有人員進入廳堂和辦公大樓時，控入口、測體溫、戴口罩、做登記等相關防疫工作要求；對營業辦公場所、智能設備、自助設施、現鈔等每4小時消毒一次，一天4次，視客流量情況適當增加消毒次數；同時，做好客戶引導，保證廳堂人數合理、不扎堆，減少辦公區域人員走動，如需與客戶較長時間溝通，要盡快將其引導至支行設置的相對安全隔離區域，避免人群聚集導致交叉傳播，最大限度保證公共安全衛生和客戶員工人身安全。

　　四、人員健康異常“快處置”。一旦發現客戶和員工出現體溫超標、嘔吐、腹瀉等情況，迅速啟動應急預案。一是針對一般疑似人員的處置時，該行要求按照“早發現、早報告、早隔離、早治療”的原則和上級行相關要求，開展全員排查，堅持做到日報告、零報告，不得延誤、不得漏報、更不得瞞報。二是針對新型冠狀病毒感染相關癥狀的處置時，如在上班期間出現員工發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力、惡心嘔吐、腹瀉、結膜炎、肌肉酸痛等可疑癥狀，本人應立即向所屬部門（支行）負責人報告，部門（支行）負責人在10分鐘之內立即通知該員工家屬、市行辦公室，與其有接觸的所有人員一律主動居家留觀或到指定醫院接受診斷和治療，經確認排除新型冠狀肺炎病毒攜帶者后方能上班。三是如疑似感染人員在網點內出現暈倒、失去意識等突發情況，不要擅自接觸和移動，應迅速隔離現場，并第一時問報告疫情防控部門。同時，保持網點處于通風狀態，待疫情防控專業人員到達進行后續處置。

　　銀行復工方案4

　　為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全，確保抗擊疫情期間我所運轉正常及金融服務保障到位，特制定本方案。

　　一、組織領導

　　我所成立新型冠狀病毒防控工作組。

　　組長：

　　成員：儲蓄所全體員工負責對本網點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。

　　二、具體措施

　　疫情期間采取輪班制，每天的值班人員負責營業網點辦公區域、電腦設備及網點安全以及自身防控；保安人員負責對客戶休息區、營業外廳、營業場所周邊及客戶進行排查和詢問。

　　1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫用手套、體體溫檢測儀（體溫計）、消毒柜等防護設備，坐班人員負責管理和分發，并建立臺賬做好領用與登記。

　　2、每日上班人員對營業廳內外、客戶休息區、辦公區域、自助柜員機等網點各個區域和設備進行消毒，日消毒次數不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。

　　3、網點門口醒目位置張貼“進出銀行，請自覺佩戴口罩，謝謝配合”等防疫標語，并建立臺賬，讓保安認真詢問和登記進入網點人員狀況，了解有無湖北接觸史和發熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量，體溫正常并佩戴口罩可進入營業廳，若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業廳。

　　4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。

　　5、員工進入營業廳內前要進行體溫檢測和登記，體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常，安排回家休息，必要時去醫院就診。

　　6、員工營業前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設備進行消毒。營業期間視情況加大消毒頻率，一天至少不低于三次。特別是交班，中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設備做好消毒處理。

　　7、對庫存現金及回籠現金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒，確保柜面付出的現金全部經過消毒處理。

　　8、網點人員下班后要直接回家，避免班后聚餐，聚會活動，避免到人員集中的場所

　　9、每日監督做好全員體溫檢測，及時了解上崗人員身體狀況，根據工作需要妥善安排人員調休，分批輪值，確保網點正常運轉。

　　銀行復工方案5

　　為貫徹落實中國人民銀行文件關于進一步對中小微企業貸款實施階段性延期還本付息的要求，強化穩企業保就業，緩解小微企業年內還本付息資金壓力，進一步對符合條件的貸款實施階段性延期還本付息，結合我行實際情況，制定本實施方案。

　　一、整體方向

　　完善我行信貸條線延期還本付息政策，加大對普惠小微企業延期還本付息的支持力度。

　　（一）受眾群體。疫情前經營正常、受疫情沖擊經營困難的小微企業。

　　（二）適用范圍。2020年6月1日至12月31日期間到期的普惠小微貸款（包括單戶授信500萬元及以下的小微企業貸款、個體工商戶和小微企業主經營性貸款）。

　　（三）延期內容。貸款期限能延盡延，結合企業實際情況，提供分期還本，利息平攤至后續還款日等差異化支持，還本還息日最長可延至2021年3月31日。

　　（四）延期要求。要求客戶簽署“穩崗承諾書”，企業貸款延期期間，應當保持就業崗位基本穩定。

　　二、具體執行標準

　　（一）延期還本付息標準。根據客戶延期還本、付息申請，結合企業受疫情影響情況和經營狀況，給予企業一定期限的延期還本、付息安排。客戶經理應合理評估企業受疫情影響情況并預期企業未來發展情況，給出合理分析理由。

　　一是客戶目前有能力正常還息，且企業受疫情影響不大，預期客戶未來有足夠的還本付息能力。可以采取利率優惠政策進行引導，貸款到期后為客戶辦理無還本續貸。涉及擔保的需要與客戶及擔保人協商處理，保持有效擔保或提供替代。

　　二是客戶受疫情影響較大，客戶暫時無付息能力。在本期貸款到期前，為客戶辦理延期付息，可根據企業經營情況辦理利息分期償還，分攤還款壓力，延期付息期間免收罰息。延期付息最長可延至貸款到期前，如客戶貸款在2020年12月31日之前到期，需綜合考量為客戶辦理無還本續貸，結合企業情況合理制定續貸后的還本付息計劃。

　　三是客戶生意已經嚴重受到疫情影響，不確定未來是否可持續經營。先采取短期延息的方式，由客戶經理和風控人員重點關注，充分利用好給客戶辦理延期付息的時間，研究是否可以對這部分客戶經營進行資源整合，幫助客戶逐步實現還息能力。

　　（二）還本付息計劃方案。可根據客戶受疫情影響情況和經營狀況為客戶制定個性化還本付息方案，以下方案供參考：

　　一是由按月還息改為按季還息，減緩客戶還款壓力，扶持客戶渡過疫情難關。

　　二是前三個月無需還息，此三個月利息均攤至剩余月份數歸還，減緩客戶還款壓力，扶持客戶渡過疫情難關。

　　三是客戶可以根據自身經營狀況與現金流情況，在貸款到期前自由確定還息日期，2020年9月30日前到期的貸款需在到期前一次性歸還本金與利息。

　　還本日期最長可延至2021年3月31日，合理安排還本付息時間，避免集中到期。

　　三、注意事項

　　（一）延本延息期間注意落實擔保方式延續問題，保證有效擔保安排或提供替代安排。

　　（二）要求建立延期還本付息專項臺賬，進行專項統計，密切監測貸款質量變化，對可能出現的信貸風險提前做好預案。

　　（三）制定差異化還本付息計劃，避免集中到期。

　　四、工作要求

　　（一）高度重視、積極組織。各部門要高度重視此次延期還本付息工作，加強組織領導，切實做到分工明確，責任到人，以全面、深入、細致為原則，確保工作順利完成。