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京瓷哲學(xué)貫徹顧客至上主義讀后感通用
讀完一本名著以后，相信你心中會(huì)有不少感想，這時(shí)就有必須要寫一篇讀后感了！那要怎么寫好讀后感呢？下面是小編幫大家整理的京瓷哲學(xué)貫徹顧客至上主義讀后感通用，希望能夠幫助到大家。
稻盛和夫通過(guò)《京瓷哲學(xué)》告訴我們，如何去做一個(gè)企業(yè)，需要把握做企業(yè)的核心理念和核心要素。核心理念即銷售最大化，利潤(rùn)最大化，通過(guò)多個(gè)阿米巴累加成公司的銷售和利潤(rùn)；核心要素即“人”和“事”的因素，確定好“做人”和“做事”的原則，并按原則執(zhí)行，必然會(huì)馬到功成。道理很簡(jiǎn)單，即設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，目標(biāo)分解，把握核心要素，按要求執(zhí)行。
做人和做事的原則
把握核心要素，稻盛先生考慮很多，特別是“做人”和“做事”的原則上，做人應(yīng)具有坦誠(chéng)、感恩、和諧、謙虛、樂(lè)觀等品質(zhì)；做事要為伙伴盡力、構(gòu)筑信賴關(guān)系、貫徹完美主義、認(rèn)真努力、腳踏實(shí)地、戒除私心等。
有了“做人”和“做事”的原則要求，在企業(yè)的環(huán)境里，就要求如何做出新的判斷，怎樣戰(zhàn)勝困難，結(jié)合“做人”、“做事”的原則，形成工作準(zhǔn)則，才能做出正確的判斷，如利他、膽大心細(xì)、有意、公平、公私分明。對(duì)待工作中出現(xiàn)的困難，則需要有勇氣、斗志、開(kāi)拓精神、言行一致、有始有終的毅力。
如果人生是一場(chǎng)修行，自身的修行和在工作中的修行發(fā)生矛盾時(shí)，如何去解決，它會(huì)沖擊我們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，會(huì)覺(jué)得很痛苦，需要思考人生。稻盛先生也給出自己的答案：人生。工作的結(jié)果=思維方式x熱情x能力。認(rèn)真過(guò)好每一天，有目標(biāo)、有執(zhí)行力、動(dòng)機(jī)至善、純粹之心、小善乃大惡等方式，并且不斷進(jìn)行反省，進(jìn)行糾錯(cuò)。
經(jīng)營(yíng)十二條
與精益六西格瑪、5S管理相互滲透
稻盛先生修行的造詣是非常高的，并將此融入企業(yè)管理上，將“做人”和“做事”結(jié)合本土文化，形成獨(dú)特的企業(yè)文化，并因此獲得成功。做人、做事都有原則，且出現(xiàn)矛盾時(shí)，稻盛先生也給出合適的解決方式，理念已形成，那么在具體企業(yè)管理工作中，采用什么的方法呢？稻盛先生由此導(dǎo)出京瓷哲學(xué)的原則：
以心為本的經(jīng)營(yíng)、光明正大地追求利潤(rùn)、遵循原理原則、貫徹顧客至上原則、貫徹實(shí)力主義、注重伙伴關(guān)系、全員參與經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一方向、形成合力、透明經(jīng)營(yíng)、樹立高目標(biāo)等。這些原則與精益六西格瑪、5S中都有交集。
其中，遵循原理原則，體現(xiàn)體系中核心思想，即按言、行、書一致去做事；顧客至上原則是精益六西格瑪?shù)然驹瓌t之一。如果將5S日常的工作，放到阿米巴管理中，就是針對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的每日或定期核查，日畢日清，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改，并上升到素養(yǎng)層次去堅(jiān)持去做；樹立高目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)狀況逐步提出“原町第一到世界第一”的目標(biāo)，在精益六西格瑪、5S管理體系中都有目標(biāo)分解及實(shí)現(xiàn)步驟等內(nèi)容。
從經(jīng)營(yíng)角度看待管理
京瓷哲學(xué)從經(jīng)營(yíng)角度對(duì)交集內(nèi)容進(jìn)行詮釋。除此外，稻盛先生將人的品質(zhì)、企業(yè)文化、日本文化融合于經(jīng)營(yíng)之中，形成獨(dú)有的京瓷原則，所有的經(jīng)營(yíng)必須合乎情理，遵循道德，并以財(cái)務(wù)角度出發(fā)，在經(jīng)營(yíng)中把財(cái)務(wù)核算提升到日常核算，也就是“一手理念，一手算盤”的經(jīng)營(yíng)思路，從經(jīng)營(yíng)角度看待管理，如以心為本的經(jīng)營(yíng)、光明正大地追求利潤(rùn)等，都是京瓷哲學(xué)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念。
體系是基礎(chǔ)平臺(tái)，阿米巴是經(jīng)營(yíng)方法，精益六西格瑪、5S是管理方法，各種管理理念和經(jīng)營(yíng)思路融合在一起并不矛盾，而且相得益彰，當(dāng)管理目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)生矛盾時(shí)，京瓷哲學(xué)已經(jīng)給出解決問(wèn)題的原則，如在阿米巴出現(xiàn)責(zé)權(quán)不一致時(shí)，解決問(wèn)題的原則是誰(shuí)受益，誰(shuí)擔(dān)責(zé)，原則把握住，事情就明了。
京瓷哲學(xué)將人性與企業(yè)文化、企業(yè)利潤(rùn)進(jìn)行融合，把握核心原則，按規(guī)則分解，按規(guī)則做事，就會(huì)成功，正所謂“大道至簡(jiǎn)，知易行難。知行合一，得道功成！”
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