《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》讀后感范文
讀完一本書(shū)以后，想必你有不少可以分享的東西，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎？以下是小編幫大家整理的《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》讀后感范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》讀后感范文1
近段時(shí)間，我認(rèn)真閱讀了李院長(zhǎng)推薦的《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》這本書(shū)，讀后確實(shí)感覺(jué)受益匪淺。我認(rèn)為梅奧診所的價(jià)值觀值得我們借鑒，結(jié)合我院的實(shí)際，下面我談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)。
“患者需求至上”是梅奧診所的核心價(jià)值觀，這和我們提出的“以患者為中心”如出一轍，但梅奧診所的員工在實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值觀時(shí)，不是流于形式，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，如：幫患者開(kāi)走卡車(chē)、照看小狗、慶祝生日等，其中最重要的一條就是及時(shí)安排患者就診，在最短的時(shí)間內(nèi)讓患者得到確診和治療，并提供最好的護(hù)理質(zhì)量。
我院自搬遷至新院后，醫(yī)院進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，不少患者就是沖著“柳州市人民醫(yī)院”而來(lái)，這說(shuō)明“柳州市人民醫(yī)院”在很多人眼中就是桂中地區(qū)的“梅奧診所”，如何維護(hù)好這塊品牌，在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)“患者需求至上”，值得我們深思，我們醫(yī)院的所有員工，不論是醫(yī)生護(hù)士，還是護(hù)工和后勤工作人員，都要以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)這一價(jià)值觀：如全院所有職工都應(yīng)該是“導(dǎo)診護(hù)士”，指導(dǎo)病人和家屬找到相應(yīng)的科室；針對(duì)每個(gè)病人的具體情況，采取個(gè)體化的服務(wù)方式，只要病人和家屬有合理需求，我們都應(yīng)該盡可能滿足。
“倡導(dǎo)合作醫(yī)學(xué)”是梅奧診所的另一個(gè)核心價(jià)值觀，威廉J。梅奧先生認(rèn)為“醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務(wù)的最好形式”。在梅奧診所，為了患者的得到早日確診，醫(yī)生、專(zhuān)家、實(shí)驗(yàn)工作者應(yīng)共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴扶持，自患者進(jìn)入醫(yī)院，首診醫(yī)師碰到問(wèn)題時(shí)，隨時(shí)可以與相關(guān)專(zhuān)科醫(yī)師和職能科室的醫(yī)師聯(lián)系，共同商討，在最短的時(shí)間內(nèi)解決診斷和醫(yī)治過(guò)程中的隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題。
梅奧診所的這種“團(tuán)隊(duì)合作”精神確實(shí)是我們學(xué)習(xí)的榜樣，“柳州市人民醫(yī)院”作為桂中地區(qū)最大的綜合性醫(yī)院，也確實(shí)需要這種“團(tuán)隊(duì)合作”精神。首先，加強(qiáng)要加強(qiáng)會(huì)診制度，提高科間會(huì)診和院內(nèi)會(huì)診的質(zhì)量。只要患者需要，不同科室的專(zhuān)家就通力合作，利用各自的專(zhuān)長(zhǎng)，共同解決患者的問(wèn)題。目前我院的全院大會(huì)診和科間會(huì)診的質(zhì)量還需進(jìn)一步提高，院內(nèi)大會(huì)診若能安排經(jīng)驗(yàn)豐富的主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)生參加，會(huì)診的質(zhì)量會(huì)高些。目前我院各科室的科研項(xiàng)目大都是“單打獨(dú)戰(zhàn)”，科研水平?jīng)]有得到很好的體現(xiàn)，應(yīng)該說(shuō)，我們醫(yī)院有豐富的醫(yī)療資源，如能充分利用我們醫(yī)院的資源，加強(qiáng)各科室的'合作，我們醫(yī)院的科研水平一定能上一個(gè)新臺(tái)階。
“以團(tuán)隊(duì)合作為動(dòng)力，同時(shí)關(guān)注患者的需求”的管理模式使梅奧診所成為“世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地”。只要我們醫(yī)院的全體員工在各自的崗位上都自覺(jué)實(shí)現(xiàn)“患者需求至上”的服務(wù)理念，加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)合作”，我們醫(yī)院一定能繼續(xù)成為桂中地區(qū)的綜合性醫(yī)院的“領(lǐng)頭羊”，為柳州及周邊地區(qū)的的人民的身心健康保駕護(hù)航。
《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》讀后感范文2
這是一家歷史悠久、聲名顯赫的醫(yī)院，但奇怪的是，在國(guó)內(nèi)知其者寥寥，除了來(lái)自醫(yī)療系統(tǒng)的個(gè)別同行，大多數(shù)人對(duì)梅奧是一點(diǎn)概念都沒(méi)有。梅奧診所的起源可追溯到1863年，當(dāng)時(shí)由一位名叫威廉·W·梅奧在美國(guó)明尼蘇達(dá)州的羅切斯特開(kāi)辦的一家私人診所。而現(xiàn)在的梅奧診所憑借其自身強(qiáng)大的綜合實(shí)力和卓越的品牌經(jīng)營(yíng)，是全世界醫(yī)療領(lǐng)域中是當(dāng)之無(wú)愧的王者、圣地。它的客戶上至富豪政要，下至貧民百姓，即使地處偏僻，也是門(mén)庭若市、來(lái)者絡(luò)繹不絕。
毫無(wú)疑問(wèn)，梅奧診所的傳奇令人拍案叫絕，它所帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術(shù)，而且更有卓越的管理之道。這也正是《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書(shū)要揭示的主題。正如有評(píng)論指出的那樣，該書(shū)重新講述了梅奧醫(yī)院“患者至上”的`理念，包括它的組織系統(tǒng)、企業(yè)文化、管理戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、人事制度等。這本書(shū)試圖通過(guò)對(duì)梅奧診所的個(gè)案分析，歸納和整理出其之所以能鑄就頂級(jí)品牌的原理、方法，為其他醫(yī)療組織和企業(yè)機(jī)構(gòu)樹(shù)立賴以學(xué)習(xí)的榜樣。
我認(rèn)為，要成為第二個(gè)“梅奧”，首先得學(xué)習(xí)梅奧的立所之本和價(jià)值信仰。對(duì)每一個(gè)梅奧人來(lái)說(shuō)，他們信奉的是以強(qiáng)大的科研實(shí)力，先進(jìn)的醫(yī)療系統(tǒng)，每時(shí)每刻，給予每一個(gè)病人以最好的關(guān)懷和治療。為了實(shí)踐“患者至上”的核心價(jià)值觀，梅奧擁有一個(gè)由充滿愛(ài)心的醫(yī)生、訓(xùn)練有素的科學(xué)家和其他醫(yī)療人員組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，時(shí)時(shí)刻刻將精力放在病人的需要上面，無(wú)論他們來(lái)自何方，出身何處。
例如，為了給病人治好病，梅奧醫(yī)院會(huì)組織所需的各種專(zhuān)家和資源。如果某位醫(yī)生在診治過(guò)程中遇到了難題，需要其他醫(yī)生參與治療，他會(huì)坦率地把這一情況告訴病人。這樣，參與診治的醫(yī)生就能相互交流，并與病人溝通，讓患者實(shí)實(shí)在在地感到醫(yī)生們是在相互協(xié)作為自己診治，而不是把自己從一個(gè)醫(yī)生推向另一個(gè)醫(yī)生。
梅奧顯然不鼓勵(lì)明星制度，而是始終淡化個(gè)人成就，突出醫(yī)院的集體成就。此外，梅奧極其重視教育、科研及臨床服務(wù)（實(shí)踐）三者的結(jié)合。正是因?yàn)檫@樣，使得梅奧經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，成為全球知名的醫(yī)療中心。
眾所周知，梅奧的標(biāo)志是三個(gè)盾牌，而它代表的正是梅奧的核心理念，即通過(guò)醫(yī)、教、研的發(fā)展，為每個(gè)患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。在管理方式上，它盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求、聆聽(tīng)患者的聲音、體會(huì)患者的感受。
它其實(shí)是對(duì)“以客戶為導(dǎo)向”、“細(xì)節(jié)管理”最好的詮釋和實(shí)踐。當(dāng)梅奧人為了滿足患者愿望幫助籌辦婚禮，當(dāng)他們?yōu)榱烁纳苹颊咝那樵卺t(yī)院設(shè)計(jì)上力求明朗、開(kāi)闊、溫馨，種種行為都傳達(dá)著梅奧的一個(gè)信念：這里的每一個(gè)人都關(guān)心您！這就是梅奧，這就是我們所需要深刻領(lǐng)會(huì)的梅奧精神。
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