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《科學(xué)管理原理》的讀后感

時(shí)間:2022-10-18 18:38:46 讀后感 我要投稿

《科學(xué)管理原理》的讀后感(精選12篇)

  看完一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。那么我們該怎么去寫讀后感呢?以下是小編整理的《科學(xué)管理原理》的讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

《科學(xué)管理原理》的讀后感(精選12篇)

  《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇1

  管理學(xué)無疑是最與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科之一。經(jīng)過百余年的發(fā)展,早已枝繁葉茂,今非昔比。但是,管理學(xué)的本質(zhì)卻一直沒有變。今天,我們回過頭去重溫經(jīng)典,看看它最初是如何起步的,而這一回頭,自然就得碰上被尊稱為“科學(xué)管理之父”的泰勒以及他的《科學(xué)管理原理》。

  泰勒是美國古典管理學(xué)家、科學(xué)管理的創(chuàng)始人。也可以說,他是第一位認(rèn)真研究勞動(dòng)的人,也是第一位把管理當(dāng)作一門科學(xué)的人。泰勒的偉大之處在于,他在一片混沌中,用科學(xué)的手段去分析管理,提升管理效率,以便達(dá)到雇主和雇員的雙贏。以現(xiàn)在的眼光來看,泰勒的“科學(xué)管理”體系其實(shí)很簡單,盡管要做到這一點(diǎn),需要采取許多科學(xué)量化的手段,更需要投入很大精力去做一番細(xì)致的比較和分析。但是,能在19世紀(jì)末20世紀(jì)初提出此理論體系,并無畏地致力于其實(shí)踐推廣,卻非常人所能及。他提煉的科學(xué)管理核心為:尋求科學(xué)的操作方法,制定科學(xué)的工藝規(guī)程,使工具、機(jī)器、材料標(biāo)準(zhǔn)化,并對作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化并用文件形式固定下來;隨后,對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和晉升;同時(shí)實(shí)行具有激勵(lì)性的計(jì)件工資報(bào)酬制度,對完成和超額完成定額的工人以較高的工資率計(jì)件支付工資,而對完不成定額的工人,則按較低的工資率支付工資。

  此外,他還開創(chuàng)性地提出,要將管理和勞動(dòng)分離,并要求管理者和勞動(dòng)者在工作中密切合作,以保證工作按標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)程序進(jìn)行。上述理論及措施現(xiàn)在雖然已成為管理常識,但在當(dāng)時(shí)卻是重大的變革,給世人以極大的震驚。此后,泰勒的追隨者進(jìn)一步豐富了其科學(xué)管理體系。亨利·甘特用甘特圖進(jìn)行計(jì)劃和控制的做法,是當(dāng)時(shí)管理思想的一次革命;而亨利·福特在泰勒的單工序動(dòng)作研究基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步對如何提高整個(gè)生產(chǎn)過程的效率進(jìn)行了研究。他充分考慮了大量生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線———福特汽車流水生產(chǎn)線,使成本明顯降低。拜科學(xué)管理體系所賜,美國企業(yè)的生產(chǎn)率有了大幅度的提高,一度出現(xiàn)了高效率、低成本、高工資、高利潤的新局面。至于社會(huì)組織學(xué)大師韋伯和管理大師德魯克,同樣從科學(xué)管理體系中獲益良多。

  但是,科學(xué)管理自有其局限性。在今天看來,其界定的管理范疇很單一,多局限于生產(chǎn)制造類企業(yè),盡管泰勒說:“同樣的原理能以同樣的效力運(yùn)用到所有社會(huì)活動(dòng)中”,但很顯然是難以做到的。這其實(shí)不足為怪,因?yàn)槟菚r(shí)企業(yè)和管理的概念還沒有真正形成,這個(gè)工作直到20世紀(jì)30、40年代才由一位管理大師德魯克完成。只有在生產(chǎn)制造類企業(yè)內(nèi),泰勒才能依靠科學(xué)研究的方法確定“標(biāo)準(zhǔn)工作量”,然后確定“工資支付率”;至于今天盛行的創(chuàng)意企業(yè)、智力密集型企業(yè),卻很難做到這一點(diǎn),因?yàn)樗鼈兏揪筒辉谔├摘M小的“管理”范疇內(nèi)。

  進(jìn)而言之,依靠科學(xué)量化地手段來提高生產(chǎn)效率,畢竟有如“螺絲殼里做道場”,成效總是有限地。今天我們已經(jīng)知道,管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),是兩者地有效結(jié)合,單獨(dú)強(qiáng)調(diào)某一方面都是錯(cuò)誤地。泰勒地科學(xué)管理更多地是一種狹義地方法,需基于穩(wěn)定地科技技術(shù)和業(yè)務(wù)流程。一旦生產(chǎn)技術(shù)有所改變,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和流程又得相應(yīng)變化,要想提高效率,只得重新做一番研究和分析。而事實(shí)上,隨著科技地發(fā)展,生產(chǎn)流程和方法地變化也越來越快。就此意義而言,我們需要不斷地進(jìn)行生產(chǎn)流程再造,而這正是當(dāng)今盛行“流程再造”地根本原因。在今天,只有通過科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,通過調(diào)動(dòng)員工地主動(dòng)積極性,才能真正快速地提升效率。而如果死抱著科學(xué)管理那一套,無疑有些抱殘守缺之嫌。比如今天按需定量地生產(chǎn)方式,比如今天微軟、Google對員工地柔性管理,就遠(yuǎn)非當(dāng)初泰勒所能想像地。

  除科學(xué)管理外,泰勒對管理學(xué)地另一大貢獻(xiàn)是勞資雙方地精神革命,并認(rèn)為這是實(shí)施科學(xué)管理地核心問題。泰勒希望依托“穩(wěn)定工資支付率”和“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量”,找到勞資兩利地接合點(diǎn),消除勞資對立,實(shí)現(xiàn)管理地目標(biāo)———“使雇主地財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員地財(cái)富最大化。”但事實(shí)上,這只是一廂情愿。受限于當(dāng)時(shí)地時(shí)代背景,泰勒無法做到這一點(diǎn),這從隨后地勞工罷工和更大規(guī)模地勞資沖突中,就可以很明顯地看出。勞資雙贏,直到今天仍是一個(gè)難題。目前,消除企業(yè)內(nèi)部利益對立地比較通行地方式是:依靠使命愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)來統(tǒng)一組織成員地價(jià)值立場,在此共同地價(jià)值立場上,依靠制度性規(guī)范來最大限度地發(fā)揮組織內(nèi)地協(xié)同效應(yīng),依靠創(chuàng)新,依靠科技,從而提升生產(chǎn)效率;發(fā)揮個(gè)人潛質(zhì),滿足自我實(shí)現(xiàn)地需要。

  歷史總是充滿了回歸。今天當(dāng)我們困惑于諸多形形色色的管理理論時(shí),回過頭去重新審視作為管理源頭的《科學(xué)管理原理》,倒也不失為一種明智之舉。

  《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇2

  想了解一下管理學(xué)的經(jīng)典,弗雷德里克·F·泰羅,亨利·法約爾和馬克思·韋伯,三位前輩無論如何避不開的。

  《科學(xué)管理原理》,是一篇論文,寫于1910年。工業(yè)革命以后,人們逐漸重視“管理”,將企業(yè)家才能視為繼土地、勞動(dòng)和資本的第四種生產(chǎn)要素(1776年的《國富論》尚未將企業(yè)家才能歸為生產(chǎn)要素)。然而真正的近代意義上的對管理的追溯,得從科學(xué)管理之父——泰勒說起。

  科學(xué)管理之“科學(xué)”。這里所說的科學(xué),不是我們所理解的一般意義上的自然科學(xué)。它是相對于“經(jīng)驗(yàn)”來說的。科學(xué)管理之前,工廠中工人的工藝、技能是通過前人繼承,自己探索、積累,或者說全憑工人的經(jīng)驗(yàn)得來的。在這個(gè)過程中,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),沒有規(guī)范的教與學(xué)。科學(xué)管理,則是通過對工人工作的每個(gè)動(dòng)作的研究,找出最高效的方法,也即是所謂的科學(xué)的工作方法。

  關(guān)于研究的對象。得說明一下,那個(gè)年代,世界是相對簡單的。服務(wù)業(yè)的概念可能還沒時(shí)興,因此科學(xué)管理主要說的是工業(yè)。那時(shí)工作內(nèi)容也是以機(jī)械勞動(dòng)為主的,科學(xué)管理所要解決的問題,也無非是生產(chǎn)效率低的問題。

  在科學(xué)管理之前,勞資雙方是對立的,甚至是敵對的。(再看看我們現(xiàn)在的時(shí)代,勞資問題依然存在,往往發(fā)生在工作技術(shù)含量相對偏低的行業(yè)中)那時(shí)的管理體制,是試圖讓工人們發(fā)揮最大程度的積極性,作為回報(bào),則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。這種管理方式被稱為“積極性加刺激性”的管理。

  科學(xué)管理的提出,是為了改變“積極性加刺激性”管理的現(xiàn)狀。科學(xué)管理的原則,又或者說是基本內(nèi)容。包括以下四條:

  第一,對工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究,替代老的單憑經(jīng)驗(yàn)的辦法。

  第二,科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之成長;而在過去,則是由工人任意挑選自己的工作,并根據(jù)其各自的可能進(jìn)行自我培訓(xùn)。

  第三,與工人們親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦。

  第四,資方和工人們之間在工作和職責(zé)上幾乎是均分的,資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來;而在過去,幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推到了工人們的身上。

  這里的第四點(diǎn),我認(rèn)為是管理意義上的重大進(jìn)步。資本擁有者——資方,開始重視管理,參與企業(yè)的運(yùn)作。當(dāng)然資方是不大可能去進(jìn)行具體的操作性工作的,他們所進(jìn)行的,就是我們所說的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等管理職能。再到所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,管理一步步地在實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

  《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇3

  “科學(xué)管理”與“矢量管理”。很抱歉,“矢量觀點(diǎn)”是我個(gè)人提出以久的想法(雖然只有兩年多一點(diǎn)的時(shí)間,不過對于我的已存在時(shí)間,已經(jīng)是一個(gè)很大的比例了),其含義是——“世間萬物皆如矢量,方向正確并穩(wěn)定,用力夠大,方可成“功”,才能有較快速度的結(jié)果。”

  這個(gè)觀點(diǎn)可用于世間萬物,用在管理上就可以稱之為“矢量管理”。對比于科學(xué)管理的四個(gè)原理,具體如下:一是“科學(xué)的工時(shí)研究”,對過程中所有環(huán)節(jié)和動(dòng)作進(jìn)行最優(yōu)化,尤其是將過程中不必要的環(huán)節(jié)和動(dòng)作進(jìn)行剔除。這就像是在用力做功時(shí),將力的方向保持在一個(gè)正確的方向,避免一些無用功的發(fā)生——方向正確。二是“科學(xué)挑選和培訓(xùn)工人”,按照作者弗雷德里克。泰勒的話就是——“使每個(gè)人都能盡其天賦之所能,以最快的速度、用最高的的勞動(dòng)生產(chǎn)率從事適合他的等級最高的工作。”。

  其實(shí),這是選擇了最優(yōu)的發(fā)力主體。三是“新的工資制度”,采用差別計(jì)件工資制,即對一種工作設(shè)定兩個(gè)工資率,對那些耗用最短時(shí)間并且高質(zhì)量完成工作的工人采用高工資率來計(jì)算工資,對那些耗用時(shí)間長且完成質(zhì)量低的工人則反之。這是制造激發(fā)用力者的良好環(huán)境,和第二點(diǎn)共同構(gòu)成了一個(gè)最優(yōu)發(fā)力主體,從而實(shí)現(xiàn)——用力夠大。四是“職能管理原則”,工人只專一地負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié),而計(jì)劃、控制、技術(shù)改進(jìn)等其他環(huán)節(jié)都交由其他職能人員負(fù)責(zé),從而實(shí)現(xiàn)工作專業(yè)化。這就像是一個(gè)運(yùn)動(dòng)中的物體,它始終專一地只朝一個(gè)方向運(yùn)動(dòng),其最終也就必然獲得最高的速度——方向穩(wěn)定,且獲得較大速度的結(jié)果。

  《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇4

  《科學(xué)管理原理》一書為美國弗雷德里克.泰勒所著,他是西方古典管理理論主要代表人物之一,科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人。他所著的《科學(xué)管理原理》一書于1911年出版,標(biāo)志著一個(gè)管理時(shí)代的新紀(jì)元,給予著我們對于管理的無窮啟示,是一本不可不讀的管理經(jīng)典著作。

  書本中講述了如何制定科學(xué)的作業(yè)方法。要從執(zhí)行同一種工作的工人中,挑選出身體最強(qiáng)壯、技術(shù)最熟練的一個(gè)人。更為詳細(xì)的方法為把具體的工作過程分解為許多個(gè)動(dòng)作,用秒表測量并記錄每一個(gè)動(dòng)作所消耗的時(shí)間,再除去動(dòng)作中多余的和不合理的部分。最后,把最經(jīng)濟(jì)的、效率最高的動(dòng)作集中起來,確定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法。實(shí)現(xiàn)了作業(yè)所需的各種工具和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。最后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和每個(gè)動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,確定工人一天必須完成的標(biāo)準(zhǔn)工作量,這樣更加體現(xiàn)出了公平、公正、公開,使每一個(gè)勞動(dòng)者都可心悅誠服。

  《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇5

  雇員努力提升自己的勞動(dòng)生產(chǎn)率,是個(gè)人利益最大化的保障科學(xué)管理原理的提出,是基于員工效率低而產(chǎn)生的。那么這個(gè)效率低是事實(shí)嗎?

  我認(rèn)為不僅僅是泰勒所生活的時(shí)代,而是每個(gè)時(shí)代都是如此。在全球不同的國家,人員的薪酬差異,就是一個(gè)最有力的證據(jù)。同時(shí),也是因?yàn)槿擞凶约号c生俱來的障礙:自私,懶惰,貪心,嗔恨,執(zhí)著,傲慢等。那些成功的人,基本上都是會(huì)擺脫這些一個(gè)兩個(gè)或多個(gè)障礙的人。

  讀完本書,我的最大感受是,雇員努力提升自己的勞動(dòng)生產(chǎn)率,是個(gè)人利益最大化的保障。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來說明。

  一、人的時(shí)間是固定的,你投入工作的時(shí)間多了,自然做其他另自己愉悅的事的時(shí)間就少了。本書中講述了一個(gè)例子,工人喜歡運(yùn)動(dòng),打球,或者其他體育競賽,你看他們渾身是汗,還非常有激情,因?yàn)槟鞘撬麄兿矚g的事,不需要催促。

  人的最大的自由就是可以說不的能力。有很多事,我們說自己是不得不,那就是被逼迫的。比如,我們說你基本的吃飯,你可以說你不吃嗎?再比如睡覺,你可以說你不睡嗎?在相對的層面上,你都是需要的。這里說相對的意思是對有些追求靈性成長,并出離于輪回的修行者來說。

  所以,在做一些維護(hù)自己生存及履行自己職責(zé)的事情時(shí),你需要提升你的效率,因?yàn)橹挥心菢樱悴趴梢愿鄷r(shí)間享受你所主動(dòng)選擇的事情來做。

  二、在前一條中,有個(gè)暗含的假設(shè),假設(shè)你的欲望是固定不變的,或者是在相對一段時(shí)間內(nèi)的欲望是固定的。當(dāng)我們的欲望擴(kuò)大的時(shí)候呢?我們必然會(huì)所求更多,而之前所得更是有限,所以還是要努力提升自己的效率以滿足個(gè)人欲望的需求。

  遏制自己的欲望是可以做到的,但是它需要第一條所節(jié)省的時(shí)間來訓(xùn)練,在相對社會(huì)不斷發(fā)展中的欲望提升,這點(diǎn)只能靠提升個(gè)人的生產(chǎn)效率來完成。這里的生產(chǎn)率不僅僅是工作上面的,還有學(xué)習(xí)新知識,新事物,比如投資,那你的投資回報(bào)率高嗎?比如生活衣食資具,你可以很快的完成嗎?

  三、再回到一般工作中,個(gè)人效率的提高,不管是記件工資,還是任務(wù)工資,如果你都有很高的效率來完成。你的成長速度超過了你們公司的速度,你勢必會(huì)選擇更好的發(fā)展平臺,獲得更高的個(gè)人發(fā)展。或者就是老板為了留住你這樣的人才,給你晉升,加薪。不管哪種方式,最終的結(jié)果都是對自己最有利的。

  最后,有人會(huì)擔(dān)心人工智能的發(fā)展,分工協(xié)作及知識性工作崗位的普及,勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高會(huì)不會(huì)不再需要?這個(gè)問題跟題目依然是一樣的,如果還需要人操作,如果還需要人來工作,勞動(dòng)生產(chǎn)率的提定是對雇員自己最有利的。

  那些被“解放了”的勞動(dòng)者,可以努力去享受服務(wù),或者選擇追求靈性的生活。那些不得不做事謀生的人,如果不能提升效率,那么他的享受,他的幸福,也就被自己所葬送了。

  不管怎樣,勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升,都是對自己最有利的,對整個(gè)社會(huì)最有利的。人作為有情感的動(dòng)物,在兩種極端產(chǎn)生之前,必然都會(huì)選擇。

  《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇6

  最近認(rèn)真看了科學(xué)管理之父——泰勒的《科學(xué)管理原理》,總覺得要寫寫自己的感想,哪怕只是個(gè)人小小看法。其實(shí)靜不下來讀書是一件很痛苦的事情,更多的時(shí)候我是在想辦法讓自己靜下心來。以前有所接觸泰勒制,所以還不至于十分陌生。

  泰勒的科學(xué)管理主張用科學(xué)的方法代替原來經(jīng)驗(yàn)的方法,對工人進(jìn)行科學(xué)選擇和教育培訓(xùn),要求管理者和工人緊密合作,主要目的在于追求勞動(dòng)生產(chǎn)率的最大化,實(shí)質(zhì)即追求財(cái)富(利潤)的最大化。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,其思想非常具有進(jìn)步意義,對于管理學(xué)科的發(fā)展更是有跨越式的進(jìn)步。在他那個(gè)時(shí)代,美國工業(yè)化發(fā)展迅速,勞資關(guān)系緊張,他的思想其實(shí)很難得到人們的理解和支持的。

  而我之所以要講到泰勒,是因?yàn)橐黄恼轮刑岬缴钲诟皇靠祮T工的十二連跳引發(fā)的對企業(yè)員工的關(guān)注。富士康的管理中有泰勒制的影子,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,以效率最大化為最高目標(biāo),以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為理論基礎(chǔ)進(jìn)行統(tǒng)一管理,認(rèn)為人是受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的,不關(guān)心人的社會(huì)需求、情感需求。中國正在飛速工業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程中,難免會(huì)出現(xiàn)歐美工業(yè)化時(shí)代曾出現(xiàn)的諸多問題,會(huì)有一些重蹈覆轍,但是,在現(xiàn)在這個(gè)重視人權(quán)的時(shí)代,在這個(gè)提倡以人為本的社會(huì),完全按照“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)進(jìn)行企業(yè)管理,是不可能長久的。今天的我們,應(yīng)該在學(xué)習(xí)和借鑒歷史的基礎(chǔ)上,更加注重企業(yè)工人(員工)的各種需求,全面看到企業(yè)經(jīng)營者、員工和全體消費(fèi)者各方的利益,追求多方共贏才是最佳的!

  《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇7

  最近看了一本泰勒的《科學(xué)管理原理》這本書,大學(xué)三年一直都是學(xué)的管理類的知識,直到看了這本書后發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,也因此在本書中得到了很多的啟示,我覺得這是學(xué)管理人士不得不讀的一本好書,有“科學(xué)管理之父”稱號的泰勒就是一顆閃亮的星星,照耀和影響著后人。

  泰勒,他是一個(gè)影響了流水線生產(chǎn)方式的人,一個(gè)被社會(huì)主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人,一個(gè)影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人。一個(gè)由于視力被迫輟學(xué)的人,一個(gè)被工人稱為野獸般殘忍的人,一個(gè)被現(xiàn)代學(xué)者不斷批判的人。同時(shí),也是在管理發(fā)展史中最重要、最富有爭議的人。

  在《科學(xué)管理原理》一書中,泰勒系統(tǒng)地提出了科學(xué)管理的基本思想、基本內(nèi)容以及科學(xué)管理的具體方法。在科學(xué)管理的基本思想方面,泰勒提出了專業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化、最優(yōu)化、等一些管理思想。在科學(xué)管理的基本內(nèi)容方面,泰勒對企業(yè)作業(yè)管理、組織管理等進(jìn)行了全面闡述。其中包括對工人的挑選和培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件、明確規(guī)定作業(yè)量、建立激勵(lì)性的差別工資報(bào)酬制度。在管理科學(xué)的方法方面,泰勒提出了定額管理、差別計(jì)件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理的一系列具體的步驟與方法。泰勒在本書中立足于美國當(dāng)時(shí)資源浪費(fèi)嚴(yán)重,勞動(dòng)生產(chǎn)率低下的事實(shí),著眼于企業(yè)的基層管理,提出了科學(xué)管理原理。他認(rèn)為管理的主要目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益,而實(shí)現(xiàn)這一目的的方式只能是高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。即每個(gè)工人都下定決心每天努力作出盡可能多的工作。然而,事實(shí)上絕大多數(shù)工人卻有意識地反其道而行之。泰勒認(rèn)為導(dǎo)致這一情況的原因有三個(gè):一是,工人中普遍流行著一種謬見,認(rèn)為如果他們?nèi)俟ぷ鳎蜁?huì)使大量工人失業(yè),從而造成對整個(gè)行業(yè)的巨大傷害。二是,目前通行的的管理體制缺陷甚多,以致“怠工”和“磨洋工”成了工人為保護(hù)自身最大利益而必須采取的一種防衛(wèi)手段。三是,憑效率低下的經(jīng)驗(yàn)法則行事,這是各行各業(yè)中普遍存在的情況,由于這種做法,浪費(fèi)了工人的很大一部分努力。

  因此,泰勒認(rèn)為必須采用科學(xué)管理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)法則。科學(xué)管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎(chǔ)之上的。他要求企業(yè)的每一個(gè)成員充分發(fā)揮最高的效率,爭取最高的產(chǎn)量,實(shí)現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。

  看了泰勒的書,我覺得對我以后從事工作都有很大的影響,一個(gè)好的企業(yè)一定是有一位好的管理者,而且我覺得不僅僅是團(tuán)隊(duì)的管理,還應(yīng)從自我管理開始,這樣才能一步步發(fā)展下去。

  《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇8

  利用假期時(shí)間閱讀了F·W泰羅的《科學(xué)管理原理(中國社會(huì)科學(xué)出版社)》,主要分為計(jì)件工資制、工廠管理、科學(xué)管理原理三個(gè)章節(jié)以及泰羅在美國國會(huì)的證詞。閱讀本書收獲頗豐,也有許多從內(nèi)心深處的感慨。

  初讀時(shí)的印象,從“科學(xué)”“原理”兩詞散發(fā),以為這會(huì)是一本布滿一二三四的序號,運(yùn)用晦澀難懂的專業(yè)名詞,運(yùn)用于至少三四千人的大企業(yè)的管理類書籍,做好了無論這本書多么乏味枯燥都要讀下去的準(zhǔn)備。然而,在每天的閱讀中竟不知不覺地被泰羅書中的知識吸引,而且隱隱地感到書中講解的一切其實(shí)是與自己生活密切相關(guān)的。雖然本書中泰羅主要以搬運(yùn)生鐵、鏟工、砌磚工為例講解關(guān)于勞資雙方的科學(xué)管理,在閱讀的過程里,結(jié)合自己在大學(xué)一年的經(jīng)歷和感受,我能從中獲得關(guān)于小組管理、部門管理、個(gè)人管理的啟示和反思。特別是在結(jié)尾中,書中附有的泰羅在美國國會(huì)關(guān)于“科學(xué)管理”的證詞,泰羅向我展示的不僅是他對科學(xué)管理傾注的心血以及科學(xué)管理的“硬核”,更是他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼驼f話技巧,所用實(shí)例貼近實(shí)際,一步一步將人說服。不得不說的是,大師級別的人物能寫著作讓讀者欽佩,更是對自己所從事的事業(yè)了然于胸讓聽眾信服的。

  在工廠管理一章中提到,以前的管理還沒被視為一項(xiàng)技術(shù),具有像工程那樣的基本原理和規(guī)律。管理被看作是人的問題,你只要有好的人,那么一切都可以交給他去辦好。而對于管理技術(shù)的定義應(yīng)該是“確切知道別人要干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干”,使得勞資雙方都滿意,表明他們的最高利益是一致的,給雙方帶來徹底而誠摯的合作。在學(xué)校的大多數(shù)學(xué)生部門管理、小組管理中,在挑選隊(duì)員的過程中確是嚴(yán)格,可讓人遺憾的是,選出來的學(xué)生是好的人才具有好的能力和效率,但是由于各方面的原因,存在許多問題。

  1.指導(dǎo)老師或領(lǐng)導(dǎo)者只給出模糊的任務(wù)方向和截至日期,同時(shí)卻又要求高質(zhì)量產(chǎn)出,缺少任務(wù)細(xì)致的指導(dǎo)和分配,缺少對每件任務(wù)確切時(shí)間的估計(jì)。最后的結(jié)果只會(huì)是雙方都不滿意,領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)怪隊(duì)員沒有達(dá)到自己的要求,不斷地要求重做和修改(但仍然沒給出具體的指導(dǎo)),隊(duì)員責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)不明確,浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力。

  2.同等回報(bào)的條件下,效率高的人反而需要做更多的工作來彌補(bǔ)效率低的人造成的空缺。在這一點(diǎn)上,只要是我們對公平有需求,就必然對此事心生不滿。

  3.對隊(duì)員的個(gè)性、價(jià)值和福利漠不關(guān)心。在我看來,這個(gè)是普遍存在于學(xué)校小組和部門工作中的嚴(yán)重問題。一味地以培養(yǎng)學(xué)生能力讓學(xué)生們開展學(xué)生工作,缺少平等對話、物質(zhì)激勵(lì)、精神關(guān)懷,是對學(xué)生“情懷”“責(zé)任感”的壓榨,慢慢耗盡學(xué)生在參與最初的一點(diǎn)點(diǎn)熱情。

  我認(rèn)為以上問題我們都可以用來反思為什么越來越多的學(xué)生不愿意留在部門和班級中擔(dān)任部長和班委,為什么小組工作中總是怨聲滿滿、心生芥蒂。

  而我經(jīng)常由于這些問題的存在而感到壓抑,也無法抒發(fā)內(nèi)心感受,在閱讀這本書的過程中,我竟收獲到痛快!理解這些問題并接受它們。而如何解決這些問題,必然是一個(gè)緩慢的過程,最寶貴的是勇氣以及“建設(shè)性的想象力”,及能夠運(yùn)用頭腦中少量知識來克服前進(jìn)中的障礙而有所建樹的能力。需要的人力物力經(jīng)常讓我產(chǎn)生無力感。

  對于問題一,可以引用泰羅在文中的一句話“老式管理員的一些想法是最好讓每個(gè)工人選用自己認(rèn)為最合適的那些工具和方法,以便發(fā)揮個(gè)人的特長。在管理制度允許每個(gè)工人愿意怎么干就怎么干,只要能對結(jié)果負(fù)責(zé)的情況下,這種論點(diǎn)有一定分量。但是工人雖然選擇了自己的工具和方法,卻不會(huì)嚴(yán)格負(fù)責(zé)起來”。同樣,如果沒有細(xì)致的任務(wù)指導(dǎo),工作推進(jìn)困難,隊(duì)員缺乏自覺性,最后的結(jié)果也只會(huì)是得過且過。領(lǐng)導(dǎo)者需要幫助被領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)他們、提供方便,需要耐心等待又能善于工作。領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的親密、親切、協(xié)作,是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓。換個(gè)角度來說,其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)者的自身懶惰,不肯花費(fèi)時(shí)間和心血把方法與細(xì)節(jié)徹底加以規(guī)范化。

  對于問題二三,我想聯(lián)系泰羅在書中提及的“磨洋工”這一現(xiàn)象。有兩個(gè)原因:一是人的天性趨向于輕松簡便;二是人與人的關(guān)系造成的錯(cuò)綜復(fù)雜的思想和重重顧慮引起的。當(dāng)然也有一些人具有異乎常人的干勁、活力和雄心壯志,自動(dòng)選擇最快的步伐,樹立自己的標(biāo)準(zhǔn)而努力工作——即使會(huì)違背自己的最高利益。但是在同等回報(bào)的條件下,那些本來較好的人逐漸地必然地放慢他們的腳步去向那些最差的、低效率的人看齊。因此,一個(gè)正直的工人被迫成為偽君子,雇主成了他們的對抗者,那種他們是為了同一個(gè)目的工作和分享成果的熱誠化為烏有。

  在這里泰羅先生的觀點(diǎn)印證了為什么我認(rèn)為許多學(xué)生部門和小組合作中存在的問題是對好的參與者的“情懷”“責(zé)任感”的壓榨!

  如果我們允許少數(shù)沒有適當(dāng)安排的人存在小組中,但又與他人分享利益,只會(huì)把把其他工作較好者也拖到與他一樣的水平。缺乏公正基礎(chǔ),或者在模糊和形式化的制度下,不論在任務(wù)開始之前我們抱有怎樣的熱情和赤誠,怎能不表示氣憤,怎能不影響工作效率。

  而在很多小組合作中我們常聽到這樣的言論:“既然你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),那你們就應(yīng)該互幫互助”“少抱怨多做,培養(yǎng)個(gè)人的獨(dú)立自主,自力更生和推陳出新的能力。”

  在我看來,無論是部門工作,還是小組合作,我們都是為了同一個(gè)利益目標(biāo)奮斗而集合的小團(tuán)體,我們付出自己的情懷、時(shí)間、精力,完成一次次更高更難的要求,在其中的人只要是盡力完成合理任務(wù)內(nèi)的工作,就可以要求公平,要求回報(bào)。我們不反對慈善事業(yè),但是管理中不含有慈善的內(nèi)容,科學(xué)管理不是給人們一些不是他自己賺的計(jì)劃。而過于的“慈悲為懷”對能力較差的人產(chǎn)生了憐憫之心,沒有明確的懲戒標(biāo)準(zhǔn),是對努力付出的不尊重,沒有一個(gè)有自尊心的人愿意接受施舍。長此以往,隊(duì)員不愿堅(jiān)持本分工作,逐漸懶惰成性,磨洋工、搭便車的問題會(huì)越來越嚴(yán)重。

  結(jié)幫工作的結(jié)果,常使個(gè)人獲得減少,最后導(dǎo)致不滿。如書中提出的,需要設(shè)計(jì)一種合作方式可以讓每個(gè)人都發(fā)揮出他的才能,每個(gè)人的工作以本人完成的數(shù)量分別計(jì)算,并且盡量讓工作能力盡可能相等的人在一起工作,并分配所得。

  以上是結(jié)合自己的讀書感受和學(xué)校生活體驗(yàn)寫出,僅僅是只有一遍的閱讀也讓我受益匪淺,雖然學(xué)習(xí)的東西還只是皮毛,肯定還存在著沒讀懂或者對書中內(nèi)容有誤解的地方,希望在日后的學(xué)習(xí)和閱讀中不斷豐富自己的知識儲(chǔ)備、擴(kuò)寬眼界,回過頭再來看這篇讀后感時(shí),相信又是另一番體驗(yàn)了。

  《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇9

  首先感謝高總向我推薦了這本由美國科學(xué)管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰勒撰寫的《科學(xué)管理原理》,如今的圖書市場上管理類書籍琳瑯滿目,魚龍混雜,新的概念和名詞層出不窮。在這個(gè)管理理念不斷被刷新和轉(zhuǎn)換的時(shí)代,想要提升和學(xué)習(xí)的我時(shí)常感到困惑,找不到管理精神的皈依。通過閱讀這本書使我明白許多管理的理論和方法。科學(xué)管理的基本原理和理論是不會(huì)隨著時(shí)間的流逝而失效的,這本書舉證了落后的管理模式的弊病,泰勒根據(jù)自己多年的工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),研究總結(jié)出更科學(xué)更高效的管理原理準(zhǔn)則。科學(xué)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),對企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,可以說一百多年前泰勒的這本《科學(xué)管理原理》的推出奠定了現(xiàn)代科學(xué)管理的基石,是每個(gè)管理者必看的管理書籍。我個(gè)人覺得《科學(xué)管理原理》它的基本內(nèi)容包括以下四條原則:

  第一,管理者對工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究,用以替代老的單憑經(jīng)驗(yàn)的辦法。

  第二,管理者科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之在工作中快速成長。

  第三,管理者與工人在工作中的親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦。

  第四,管理者和工人們之間在工作和職責(zé)上的均分。

  通過逐個(gè)分析泰勒的科學(xué)管理原理的四條原則,結(jié)合本人在企業(yè)內(nèi)部的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)基分析如下:

  一、在工作中提高科學(xué)技術(shù)的含量,利用工具提高工作的效率。不能一味瞎干蠻干,要善于觀察,發(fā)現(xiàn)更多的方法,利用更好的技術(shù)來提高工作的效率。這一點(diǎn)在我們的分揀結(jié)算中尤為重要,大量的人力成本投入,員工累不說還容易犯錯(cuò)。

  二、對工人們?nèi)肼毲暗奶暨x、入職后的專業(yè)教育和培訓(xùn)是非常重要的。這不僅僅是為了提高生產(chǎn)的效率,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。除了對我們的工人進(jìn)行專業(yè)工作方面的培訓(xùn),我們還可以根據(jù)情況對我們的工人進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈幕逃ξ覀兪承猩r企業(yè)的文化教育和傳播可以使工人樹立企業(yè)榮譽(yù)感,對提高我們的企業(yè)形象,提升我們的品牌信譽(yù)都會(huì)發(fā)揮很好的作用。例如我們的一些辦公室人員進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)等。

  三、與工人們的親密合作是管理者的基本義務(wù)。管理者要下到基層與工人們合作,在工作中了解工人們的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)。從整體上來說,管理者與工人們之間建立的良好合作關(guān)系可以大大的激勵(lì)鼓舞工人們的工作熱情,有利于團(tuán)結(jié)凝聚企業(yè)的力量,對企業(yè)的管理及組織開展的工作有更好的促進(jìn)作用。我們的管理者經(jīng)常親臨到車間工作現(xiàn)場就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的問題,要虛心聽取工人們的意見和建議,不斷完善我們食行生鮮的工作計(jì)劃,提高我們的工作效率,降低我們的工作成本支出。

  四、有些工作是工人們無法完成的,管理者必須要完成自己能夠勝任的工作,這是管理者最基本的職責(zé)。作為一名管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)比工人更大的職責(zé),要不斷的學(xué)習(xí)不斷的完善自己,不斷的充實(shí)自己才能使企業(yè)更好的運(yùn)營不斷的擴(kuò)大,所以管理者要比工人承擔(dān)更繁重的工作責(zé)任。

  在品讀本書的同時(shí)我也產(chǎn)生了一些不同的看法,泰勒的《科學(xué)管理原理》強(qiáng)調(diào)高效率,大批量生產(chǎn)產(chǎn)品,在某種程度上已不能滿足目前新生企業(yè)中個(gè)性化、快速變化的需求要求。科學(xué)管理原理主要強(qiáng)調(diào)的是如何提高體力勞動(dòng)者的工作效率,但如何提高企業(yè)管理者的工作效率呢?所以,《科學(xué)管理原理》一書里所總結(jié)的好的因素我們可以繼承發(fā)揚(yáng),比如對于工作中發(fā)生的問題實(shí)事求是,不能浮夸,不能摻入半點(diǎn)虛假。但一味的提高效率擴(kuò)大產(chǎn)能絕不是企業(yè)發(fā)展的最佳道路,我覺得應(yīng)結(jié)合不同時(shí)代的不同企業(yè)、不同企業(yè)的不同階段的特點(diǎn)來探索最適合我們自身企業(yè)的的科學(xué)管理方法。

  總而言之,品讀本書之后,對照自己的日常工作,深有體會(huì)日常管理工作中的疏忽與不足,在今后的工作中一定戒驕戒躁,踏實(shí),沉穩(wěn),努力學(xué)習(xí),不斷向我們企業(yè)發(fā)展方向靠近,不斷貢獻(xiàn)自己的一份力,在此再次感謝高總能推薦此書,讓我認(rèn)識自己的不足,更重要的是給了我更多的管理理論指導(dǎo),一定不負(fù)眾望,爭取做公司有用的人。

  《科學(xué)管理原理》的'讀后感 篇10

  從《科學(xué)管理原理》的全部內(nèi)容中可以體現(xiàn)出這樣一些管理思想,如:專業(yè)分工思想,一方面是工人的勞動(dòng)分工;另一方面是管理的分工;最優(yōu)化思想,指企業(yè)生產(chǎn)過程的最優(yōu)化,即在標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件下,尋求一種最優(yōu)的工作方法,以達(dá)到最優(yōu)的生產(chǎn)效率;標(biāo)準(zhǔn)化思想,把科學(xué)的方法和條件形成管理的要求,從而使管理得以順利實(shí)施,這些專業(yè)化、最優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想都反映了一切社會(huì)化機(jī)器生產(chǎn)普遍的客觀要求。而對于人性的假設(shè)方面,則反映出“經(jīng)濟(jì)人思想”,泰羅認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)是為了追求個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益,企業(yè)主的欲望是追求最大的利潤,工人的欲望是追求最高的工資,同時(shí)他還認(rèn)為“人的天性趨向于輕松隨便,普通人(無論從事哪種職業(yè))都趨向于不慌不忙的干活”,泰勒認(rèn)為,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,計(jì)時(shí)工資不能體現(xiàn)按勞付酬,干多干少在時(shí)間上無法確切的體現(xiàn)出來;他認(rèn)為,要在科學(xué)地制定勞動(dòng)定額的前提下,采用差別計(jì)件工資制來鼓勵(lì)工人完成或超額完成定額!從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

  管理所一直追求的目標(biāo),是人們的自覺性、責(zé)任心和主動(dòng)性的形成。可是,管理似乎沒有達(dá)成這樣的目標(biāo),相反,物質(zhì)生活不斷提高的人們卻對管理中的各種刺激越來越麻木。管理自己進(jìn)入了一個(gè)怪圈:用于刺激人們積極性的投入越來越大,所產(chǎn)生的肌理效果越來越差。這也是泰勒當(dāng)時(shí)就要解決的問題,至今還存在著。管理的手段與目的一直處于一種分裂境地,如今,我們必須在手段與目的的統(tǒng)一中尋找管理的出路和真正的管理革命。人是萬物之靈,人天生就是主體而不是工具。在人們急功近利的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下,為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),將人異化成了管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具和整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的一個(gè)零部件。這是違背人性的,也正如泰勒所說,這樣的管理不是在解放生產(chǎn)力,而是反生產(chǎn)力的。泰勒的科學(xué)管理思想并沒有被當(dāng)時(shí)短見的管理者完全理解和付諸行動(dòng),但是心理的革命為行為科學(xué)的誕生播下了種子。泰勒的實(shí)際貢獻(xiàn)是:用技術(shù)解放了生產(chǎn)力,用思想為行為科學(xué)的誕生提前放起了“喜炮”。

  泰勒的《科學(xué)管理原理》掀起了一場企業(yè)管理的革命,使得西方19世紀(jì)末20世紀(jì)初的早期工廠管理實(shí)踐向科學(xué)管理邁進(jìn)了一大步,泰勒在管理發(fā)展史上做出了巨大的貢獻(xiàn)。美國著名管理大師彼得·杜拉克這樣說道:“泰勒的思想是及聯(lián)邦憲法之后,美國對西方思想所作出的最之久的一項(xiàng)貢獻(xiàn)。”

  《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇11

  所以科學(xué)管理理論很明顯地是一個(gè)綜合概念。它不僅僅是一種思想,一種觀念,也是一種具體的操作規(guī)程,是對具體操作的指導(dǎo)。它們是:首先,以工作的每個(gè)元素的科學(xué)劃分方法代替陳舊的經(jīng)驗(yàn)管理工作法;其次,員工選拔、培訓(xùn)和開發(fā)的科學(xué)方法代替先前實(shí)行的那種自己選擇工作和想怎樣就怎樣的訓(xùn)練做法;再次,與工人經(jīng)常溝通以保證其所做的全部工作與科學(xué)管理原理相一致;最后,管理者與工人應(yīng)有基本平等的工作和責(zé)任范圍。管理者將擔(dān)負(fù)起其恰當(dāng)?shù)呢?zé)任,而過去,幾乎所有的工作和大部分責(zé)任都壓在了工人身上。

  從本書中可以了解到,泰勒的一系列工時(shí)研究所用的時(shí)間并非一兩個(gè)月,而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們,做研究要有一個(gè)平和的心態(tài),不應(yīng)急功近利。這樣,經(jīng)過縱向與橫向的比較、綜合的比較后,我們得出的結(jié)論才會(huì)更具有說服力。泰勒認(rèn)為必須采用科學(xué)管理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)法則。科學(xué)管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎(chǔ)之上的。他要求企業(yè)的每一個(gè)成員充分發(fā)揮最高的效率,爭取最高的產(chǎn)量,實(shí)現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。

  泰勒的管理理論看似簡單,其實(shí)內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實(shí)踐,才能實(shí)現(xiàn)組織管理的目標(biāo)_“使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化”。管理,是一門博大精深的科學(xué)。人們總是在尋找各種辦法以希望找到最優(yōu)的管理體系,殊不知這些僅僅是為管理理論的升華奠定基石。我也只能在工作中慢慢摸索,希望能對管理之道有所提高。從而可知《科學(xué)管理原理》是一本很經(jīng)典的書。從詞義上理解,管理通常被理解為主持或負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作。人們在日常生活上對管理的理解是這樣。平常人們也是在這個(gè)意義上去應(yīng)用管理一詞的。但自從管理進(jìn)入人類的觀念形態(tài)以來,幾乎每一個(gè)從人類的共同勞動(dòng)中思考管理問題的人都會(huì)對管理現(xiàn)象做出一番描述和概括。并且頑固的維護(hù)這種描述和概括的正確性甚至唯一性。人類從來就不曾取得對于管理定義的一致解釋。但泰勒提出的管理問題依然存在,他總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn)依然有益,他研究的管理邏輯依然普遍,他創(chuàng)造的管理方法依然有效。

  《科學(xué)管理原理》的讀后感 篇12

  過去,人是第一位的;將來,體制必須是第一位的。

  管理的主要目標(biāo)應(yīng)該是使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化。

  雇員的財(cái)富最大化不僅意味著他可比其他同級別的雇員得到更多的薪酬,更為重要的是,還意味著每位雇員的勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到了最高。因此,一般來說,如果給予他機(jī)會(huì),他就能夠從事與其天賦和聰明才智相適應(yīng)的最高級別的工作。

  工人中廣為流傳著一種錯(cuò)誤的觀念:在企業(yè)中,如果每個(gè)人或每臺機(jī)器的產(chǎn)出量增加,那么最終會(huì)導(dǎo)致大量的工人失業(yè)。

  然而,各個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷史表明:每一項(xiàng)革新,不論發(fā)明了一種新機(jī)器,還是引進(jìn)了一種更好的工作方法,都會(huì)提高所在行業(yè)工人的生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本,最終帶來的是更多的工作崗位,而不是更多的工人失業(yè)。

  任何日用商品的減價(jià),會(huì)立即引起對這種商品需求的激增。

  要按照科學(xué)原則工作,管理層必須接手大量目前在工人手中的工作;幾乎工人的每個(gè)動(dòng)作,都應(yīng)以管理層已準(zhǔn)備好的動(dòng)作為引導(dǎo),以便他能比以前更快更好地工作。每個(gè)工人每天都能從領(lǐng)導(dǎo)那里得到指導(dǎo)和友善的幫助,而不是要么就被老板驅(qū)使和壓迫,要么就完全放任自流,得不到任何幫助。這種管理層和工人之間緊密、親切、個(gè)人的合作,是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓。

  普通工人在實(shí)際工作中的主動(dòng)性與管理者所期待的“主動(dòng)性”相差甚遠(yuǎn)。可以說,20個(gè)企業(yè)中有19個(gè)企業(yè)中的工人認(rèn)為,竭力為雇主積極工作完全違背其自身利益;所以,他們非但不全力為雇主更好地完成更多的工作任務(wù),而且還有意盡量放慢工作速度,同時(shí),還試圖讓他們的領(lǐng)導(dǎo)相信他們干得非常快。

  廣義上講,通常所采用的最佳管理模式可以這樣下定義:即工人們最大限度地發(fā)揮其積極主動(dòng),且作為回報(bào),從其雇主那里取得某些特殊激勵(lì)的管理模式。這種管理與科學(xué)管理(或“任務(wù)管理”)不同,可稱為“積極性加激勵(lì)”管理。

  管理者要承擔(dān)的新任務(wù)可概括為以下四個(gè)方面:

  研發(fā)出一套工人操作中每一環(huán)節(jié)的科學(xué)方法,以替代過去單憑經(jīng)驗(yàn)行事的方法。

  科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)教育,使其成長。而過去是任工人自己挑選工作、自我培訓(xùn)。

  與工人們密切合作,以確保一切事務(wù)都是按照已形成的科學(xué)原則進(jìn)行。

  管理層與工人在工作和職責(zé)的劃分上應(yīng)是大體同等的。管理層應(yīng)該承擔(dān)起那些自己比工人更勝任的工作,而不是像過去一樣,把幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推給工人。

  現(xiàn)代科學(xué)管理中最突出的要素是任務(wù)觀念。

  工人和管理者之間和睦協(xié)作的最大障礙,在于管理者對工人每天合理的工作量的無知。

  以挫傷工人勞動(dòng)勁頭和積極性為例,這種情況一般發(fā)生在將工人們監(jiān)管在班組之中,而不是將其作為個(gè)體分別對待之時(shí)。仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn):當(dāng)工人們被分班入組后,工人的工作效率與工人作為個(gè)體受到激勵(lì)時(shí)相差甚遠(yuǎn);當(dāng)工人在班組里干活時(shí),他們的個(gè)人工作效率幾乎總是降到班組里最差勁的工人的水平,甚至更低;把他們趕到一起工作,就會(huì)把他們的工作效率往下拉,而不是提升。

  試驗(yàn)表明,對絕大多數(shù)人來說,富裕得太快是不行的。

  在任何行業(yè)中,應(yīng)用吉爾布雷斯先生所稱之為科學(xué)的動(dòng)作研究和工時(shí)研究,都可以將任何不必要的動(dòng)作完全排除,慢動(dòng)作也可以由較快的動(dòng)作所替代。

  對每個(gè)工人要進(jìn)行個(gè)別研究和區(qū)別對待,在過去卻是把他們?nèi)υ诖蠹w里進(jìn)行處理的。

  不同的人“個(gè)人系數(shù)”有著很大的差別。有一些人天生感知迅速反應(yīng)靈敏,當(dāng)眼睛看到某些信息之后立刻傳送到大腦,大腦則迅速地做出反應(yīng),即發(fā)送適當(dāng)?shù)膭?dòng)作信號到手上。這種人“個(gè)人系數(shù)”低,而那些感知與反應(yīng)都比較慢的人,則“個(gè)人系數(shù)”高。

  通過采用差別計(jì)件工資制來完成這一點(diǎn)。在這種制度下,每個(gè)女孩的工資是與她的工作產(chǎn)量及工作質(zhì)量成比例地增加的。

  公司通過出售股票給員工或者年底給員工分紅等形式來激勵(lì)工人努力工作,這就是股份制或分紅制,但是收效甚微,根本原因之一就是對員工不能及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。他們每天慢慢工作的美好時(shí)光看起來比努力工作六個(gè)月后與其他人一起分享的獎(jiǎng)勵(lì)更有吸引力。分紅計(jì)劃很難起作用的第二個(gè)原因,是沒有哪種合作形式能讓工人充分發(fā)揮他的抱負(fù)。個(gè)人抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)相比公共福利,更能鼓勵(lì)工人發(fā)揮其工作能力。

  從單憑經(jīng)驗(yàn)的管理到現(xiàn)代科學(xué)管理的變革,所包含的不僅是要研究干活的恰當(dāng)速度,從而對車間的工具、設(shè)備等進(jìn)行改革,更重要的是車間所有工人在對待工作和雇主的態(tài)度上也已經(jīng)完全改變了。

  聰明而有教養(yǎng)的工人發(fā)現(xiàn),改進(jìn)任何機(jī)械工藝的職責(zé)是在他們身上,而不是在那些實(shí)際操作的工人身上,這種情況下,他們幾乎總是會(huì)走向一條形成一門科學(xué)的道路,而過去則只是停留在單純的經(jīng)驗(yàn)或傳統(tǒng)知識上。當(dāng)教育賦予人們概括事物的習(xí)慣后,人們在探索各種規(guī)律時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),各行各業(yè)都面臨著許許多多的問題,這些問題都有類似之處,這樣他們就不可避免地要把這些問題歸成若干有邏輯性的類別,并探索某些一般的規(guī)律或法則,以指引他們?nèi)デ蟮脝栴}的解法。

  在科學(xué)管理下,從事管理工作的人員有責(zé)任并且有興趣去發(fā)展規(guī)律,替代老的經(jīng)驗(yàn),并公正無私地教會(huì)他們下屬的所有工人以最快的辦法去工作。由于運(yùn)用這些規(guī)律而取得的效益總是非常可觀的,對發(fā)展這些規(guī)律所需的時(shí)間和試驗(yàn),任何公司都樂于資助。這樣,在科學(xué)管理下,實(shí)實(shí)在在的科學(xué)知識遲早一定會(huì)替代老的經(jīng)驗(yàn);而要在老式的管理制度下,按科學(xué)規(guī)律辦事是不可能的。

  最后的成果是連接在以下幾點(diǎn)上的:

  以一種科學(xué)去替代工人的個(gè)人判斷;

  不是聽由工人以任意的方式去選擇操作方法和進(jìn)行自我培養(yǎng),而是對每個(gè)工人進(jìn)行研究、教育和培訓(xùn),可以說是經(jīng)過實(shí)驗(yàn)之后科學(xué)地選擇并培養(yǎng)出來的;

  管理部門和工人的密切協(xié)作,兩者一起按已形成的科學(xué)規(guī)律干活,而不是把每個(gè)問題交給個(gè)別工人去解決。在使用這些新的原則上,兩方面所承擔(dān)的幾乎相等,資方做那部分對他們最適合的工作,余下的由工人們?nèi)ネ瓿伞?/p>

  不可能通過任何延長勞動(dòng)時(shí)間的辦法來使工人們干得更勤快些,除非這些工人得到他們的工資會(huì)有大幅度和永久性增長的保證。

  這兩個(gè)因素——任務(wù)和獎(jiǎng)金(這些在以前的文章中已有所指出,應(yīng)用起來可以有若干方法),構(gòu)成了科學(xué)管理結(jié)構(gòu)上的兩個(gè)最重要的因素。

  在現(xiàn)代的科學(xué)管理下,和他的許多老師協(xié)作的工人也一樣有機(jī)會(huì)得到發(fā)展,這比起全部問題由工人自己解決而沒有任何幫助的工作來,至少效果一樣,而在一般情況下總是更好些。

  在科學(xué)管理下,工人在日常操作時(shí),不允許他隨便使用自己認(rèn)為合適的工具和辦法。但是,工人提出的改進(jìn)建議,不管是辦法也好,或是工具也好,都應(yīng)受到各種形式的鼓勵(lì)。

  試圖通過老式的領(lǐng)班,以他的新武器——精確的工時(shí)研究為武器,違反工人們的意愿,驅(qū)使工人們?nèi)ジ筛D苦的活,卻又不增加多少工資,而不是漸漸教育和引導(dǎo)工人實(shí)行新的辦法,并通過實(shí)物教學(xué)去說服工人們,使他們知道,科學(xué)管理雖然意味著工人們多少要更艱苦地工作,但也意味著帶來更多的財(cái)富。所有無視這種根本原則的后果就是一系列的罷工,隨之而來的是試圖作這種變革的人們的垮臺,整個(gè)企業(yè)的處境會(huì)比采取改革措施前差得多。

  人民的權(quán)利要高于雇主或工人的權(quán)利,而這個(gè)第三方也應(yīng)從任何獲利中分享到合理的利益。事實(shí)上,看看工業(yè)歷史就能發(fā)現(xiàn),最終全體人民從產(chǎn)業(yè)進(jìn)步中得到了更多的好處。比如說過去幾百年中,引進(jìn)機(jī)器而代替手工勞動(dòng),是產(chǎn)量趨向增加的最重要的要素,并因此極大地促進(jìn)了整個(gè)文明世界的繁榮。毫無疑問的是,從這些改變中得到最大好處的是全體人民——即所有消費(fèi)者。

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