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《銷售中的心理學(xué)》讀后感范文（精選5篇）
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，想必你有不少可以分享的東西，需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。但是讀后感有什么要求呢？以下是小編整理的《銷售中的心理學(xué)》讀后感范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
《銷售中的心理學(xué)》讀后感 1
通讀了《銷售中的心理學(xué)》一書之后我了解了本書的作者博恩。崔西一位首屈一指的關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)的權(quán)威人士，在成功學(xué)、潛能開發(fā)、銷售策略及個(gè)人實(shí)力發(fā)揮等各方面擁有獨(dú)樹一幟的心得的偉人。也許是我個(gè)人的悟性太低還是沒有那種天分，只從本書中得知了一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員不僅要有積極向上的精神面貌，自信豁達(dá)的生活態(tài)度而且要有明確的工作計(jì)劃，豐富的談資儲(chǔ)備。
上周接到一個(gè)鄭州市關(guān)于醫(yī)療及電鍍污水處理的客戶詢盤，應(yīng)客戶要求，我和宋經(jīng)理帶著我們公司近期正在調(diào)試中的兩個(gè)相關(guān)工程的工程概述及我們公司的相關(guān)資料去拜訪客戶。如期到達(dá)客戶的公司接待我們的是我從開始一直聯(lián)系今邁公司環(huán)保部專員王女士，她大概有二十四五歲見面后簡(jiǎn)單的聊了一會(huì)她就看我們帶過去的一些資料，之后便簡(jiǎn)略的詢問了我們污水處理的一些反應(yīng)原理，雖說年齡相仿但經(jīng)驗(yàn)還是略有差距，再加上主客之分，我和宋經(jīng)理在與她的交談中已經(jīng)略顯青澀。
隨后王專員帶我們便引見了梅經(jīng)理。談話時(shí)間不長(zhǎng)便草草結(jié)束。我們約定兩天后他來我們公司參觀考察，我們臨走時(shí)他也許是不想給自己留下一個(gè)問號(hào)或許是真的憋不住了，便捎帶著問了一句：“你們是不是剛剛進(jìn)入公司工作？”回到公司后一等二等卻再無音訊，心中滿是疑惑WHY？是因?yàn)榭蛻糇罱容^忙？客戶出差了？客戶老婆生孩子了？閱讀了《銷售中的心理學(xué)》我再也不用那些騙鬼的理由來自我安慰了。我終于知道一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員給的客戶的第一印象非常重要。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員的衣著穿戴甚至發(fā)型都必須趨于商務(wù)化，給你的客戶一種職業(yè)感、專業(yè)度、成熟度、干凈舒服利落；一個(gè)優(yōu)秀的`銷售人員必須有足夠的自信，即便你的普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，每天早晨你也一定要告訴自己：俺中！俺行！俺可以！俺是最棒的！俺最厲害的！一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員的行為舉止要落落大方，從初見客戶與客戶握手開始，你的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人的感覺。見面握手時(shí)要帶有適當(dāng)?shù)牧Χ茸尶蛻魪乃胁幌喔傻氖吕镌朴位貋怼１３忠粋�(gè)舒服坐姿（站著的話證明要么客戶有事要么不愿意這個(gè)時(shí)候與你談?wù)摚┎灰徊婺愕碾p手或雙腳并打開你的雙肩這樣會(huì)讓對(duì)方感覺更愿意接納你，如果客戶坐下之后保持了一種交叉的封閉狀態(tài)，那你就需要打開客戶的心扉，你可以選擇遞上一張你的名片打開客戶交叉的雙手之后，就可以開始你們的談話了。
談話首先要保證有話題可談，這就需要你有相當(dāng)豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。你首先就得對(duì)你的產(chǎn)品有很好的了解，暫且不說能做到在你做夢(mèng)的時(shí)候提到你的產(chǎn)品，你都能給對(duì)方一個(gè)完美的答復(fù)，至少你能更了解你的產(chǎn)品特性，分辨出哪些才是你的準(zhǔn)客戶，隨后你就需要多了解你的準(zhǔn)客戶所處的行業(yè)現(xiàn)狀，以及準(zhǔn)客戶的興趣愛好，從這些中找到你們的交集從而展開談話否則你只能和準(zhǔn)客戶比較眼睛的大小了。
然而侃侃而談并非一個(gè)優(yōu)秀銷售員的行為，傾聽客戶的心聲才是你成功的關(guān)鍵。傾聽能讓你更多的了解客戶的需求。但是你面對(duì)一個(gè)不善于言談的客戶時(shí)，你就需要活動(dòng)一下你的腦袋，你可以選擇提出一些開放性的問題，去引導(dǎo)客戶暢談他的需求了。
我通讀《銷售中的心理學(xué)》全篇之后，領(lǐng)悟到作為一個(gè)銷售人員，保持一種自信豁達(dá)積極向上的生活態(tài)度，熱情開朗真誠(chéng)相待的個(gè)性理念，立足于對(duì)方立場(chǎng)看待問題、思考問題、解決問題思考隨后也就不存在問題了。
《銷售中的心理學(xué)》讀后感 2
《銷售中的心理學(xué)》這本書里面的東西對(duì)于大多數(shù)人而言只能作為參考，我們所要做的是根據(jù)自身情況去改變自己的缺點(diǎn)，書里面的東西不一定全是對(duì)的，也不一定在每個(gè)人身上都能展示開來，要不然人與人之間就沒有差異了。
我們要學(xué)會(huì)做與眾不同的自己，模仿加改變才能有創(chuàng)新，才是你自己的東西，書不僅僅是讓我們學(xué)到了知識(shí)，主要的是對(duì)于我們心靈的啟發(fā)。特別是在看銷售之類的書籍時(shí)，估計(jì)很多人看完過后都認(rèn)為是“瘋子”寫的，世界上怎么可能有像書里寫的這樣的人，“瘋子”，肯定是瘋子。我以前不理解，經(jīng)過一段社會(huì)經(jīng)歷過后，我能感覺到社會(huì)上真的需要這樣的“瘋子”，他們往往走在富貴的最前端，我以前公司的銷售總經(jīng)理他就是這樣的人，他的業(yè)績(jī)每年都在公司排第一，他沒有什么文化，估計(jì)初中還沒有畢業(yè)，他做事很少安套路做，很多時(shí)候不安游戲規(guī)則辦事，也是個(gè)很幽默的人，他的性格非常適應(yīng)我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，也決定了他一生的命運(yùn)，在上海有房有車。同行中很多人會(huì)死在前輩的后面，某位很優(yōu)秀的銷售員去一家大企業(yè)談業(yè)務(wù)，談了幾次沒有談成功，回來說了挑剔之類的很多理由，其他銷售員肯定想都不敢再想去這家談業(yè)務(wù)了。無形中從心靈深處把他打敗了，太按照潮流做事了。我們做任何事應(yīng)該永遠(yuǎn)只相信自己，別人和你說的'，有的是在偽裝自己，好讓他的形象不至于在你的心目中遭到破壞，我們只能作為參考，別人永遠(yuǎn)不能影響我們，我們才是影響我們自己的關(guān)鍵。我們要把握住自己快樂的鑰匙，不能因?yàn)閯e人而把它送出去，我們不期待別人使自己快樂，相反能將快樂和幸福帶來給別人。
我們現(xiàn)在還很年輕，錢只是我們最后的目標(biāo)，更多的是要提升自己，等到我們達(dá)到了一定的高度，錢，No problem！
盡管我來到公司將近半個(gè)月了，但是我沒有感覺到一種團(tuán)結(jié)合作的氛圍，特別是銷售這一塊，大家很少有機(jī)會(huì)在一起交流經(jīng)驗(yàn)，這是一種不好的現(xiàn)象。我希望我們能像一首歌里面寫的：想飛上天，和太陽肩并肩世界，等著我去改變，想做的夢(mèng)從不怕別人看見，在這里我都能實(shí)現(xiàn)，大聲歡笑讓你我肩并肩，何處不能歡樂無限，拋開煩惱，勇敢的大步向前，我就站在舞臺(tái)中間，我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線，在日落的海邊，在熱鬧的大街，都是我心中最美的樂園，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身邊，讓生活更新鮮，每一刻都精采萬分！
我們都有夢(mèng)，所以才會(huì)努力，煩惱才會(huì)愈來愈多，這些都是因?yàn)槲覀円呀?jīng)慢慢長(zhǎng)大了。
《銷售中的心理學(xué)》讀后感 3
《銷售中的心理學(xué)》的作者博恩。崔西是美國(guó)首屈一指的關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)的權(quán)威人士，在成功學(xué)、潛能開發(fā)、銷售策略及個(gè)人實(shí)力發(fā)揮等各方面擁有獨(dú)樹一幟的心得。博恩·崔西是當(dāng)今世界上個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面最成功的演說家和咨詢家之一。本書總結(jié)了銷售人員在銷售中各種可能的消極的內(nèi)心意識(shí)，并指導(dǎo)銷售人員如何正視并消除這些消極意識(shí)。
在本書中我又看到了二八定律：頂尖20%的銷售人員掙得80%的錢。本書的目的旨在通過一些有意識(shí)的訓(xùn)練，讓銷售人員向頂尖的20%看齊。我覺得本書比較好的.一點(diǎn)是在每一章后都有行為練習(xí)部分，通過這些行為訓(xùn)練，可以激勵(lì)自己，培養(yǎng)和強(qiáng)化自己的積極自我意識(shí)，從而向成功邁進(jìn)。
通過閱讀本書，我總結(jié)出：成功=積極的心態(tài)+正確的目標(biāo)+正確的方法+行動(dòng)力。我不禁問自己，這四個(gè)因素中我具備了哪些？問得自己很心虛，如果每項(xiàng)按10分給自己打分，我的自評(píng)如下：
1、積極的心態(tài)：7分，我曾是一個(gè)很消極的人，但是通過學(xué)習(xí)通過不斷地調(diào)節(jié)控制，我覺得自己有很大進(jìn)步，尤其是進(jìn)到公司以后，我覺得以后我還可以做得更好，更積極。
2、正確的目標(biāo)：1分，有目標(biāo)，但是非常模糊。書上說最優(yōu)秀的銷售人員是強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向者，他們預(yù)先知道自己在每周、每月、每季度、每年會(huì)掙多少錢。而我?guī)缀醵紱]有計(jì)算過，沒有長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，沒有年收入目標(biāo)，沒有月收入目標(biāo)，沒有季度收入目標(biāo)，這方面做得很差。
3、正確的方法：8分，這方面我不擔(dān)心，因?yàn)榉椒ㄊ强梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲得的，但是還存在著一些細(xì)節(jié)上的問題。
4、行動(dòng)力：5分，沒有正確的目標(biāo)做導(dǎo)向，行動(dòng)力自然很差勁。
所以，我現(xiàn)在的首先要做的是認(rèn)真的分析自己，為自己制訂合理的目標(biāo)。可參照本書中關(guān)于目標(biāo)的行為練習(xí)：
1、為自己制定下一年的收入目標(biāo)，要比以前掙的高出5%—50%。
2、為了實(shí)現(xiàn)你的理想收入，計(jì)算一下你需要在接下來的一年里銷售多少產(chǎn)品和服務(wù)。
3、將收入和銷售目標(biāo)按月、按周、按天分解；先確定自己想掙多少錢，然后確定每天都要做什么事才能掙到那些錢。
4、提前計(jì)劃好每天；精確地定下你要拜訪的客戶數(shù)量，你要去見的人的數(shù)量，以及你要實(shí)現(xiàn)的銷售數(shù)量。
5、為家庭和個(gè)人生活制定宏偉的、振奮人心的目標(biāo)；列一張清單，寫下用額外掙到的錢想買和想辦的50—100件東西和事情。
6、為實(shí)現(xiàn)你的諸多目標(biāo)制定一份書面計(jì)劃，每天按計(jì)劃行事。
7、為了實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)夢(mèng)想，你將不得不付出代價(jià)。計(jì)算這個(gè)代價(jià)有多少，比如得加多少天班和做出多少犧牲；然后，開始付出。
《銷售中的心理學(xué)》讀后感 4
受益匪淺的一本，10月份入職，想做出一番事業(yè)。因?yàn)槊總�(gè)行業(yè)多少都會(huì)有銷售性質(zhì)在，我現(xiàn)在是在百度做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的，運(yùn)營(yíng)的好壞也會(huì)影響到顧客滿意度，顧客滿意了續(xù)約率更高了，客情做得好業(yè)績(jī)也就好了。
不僅僅因?yàn)檫@個(gè)原因，人，應(yīng)該把自己產(chǎn)品化，工作的本質(zhì)是把自己當(dāng)成產(chǎn)品推銷出去。產(chǎn)品時(shí)代最好的自我約束就是把產(chǎn)品本身做好，做好了產(chǎn)品但還是要學(xué)習(xí)話術(shù)，積累價(jià)值。
有的人喜歡用蠻力用時(shí)間成本去工作，而聰明高效人士用智慧，在同樣時(shí)間內(nèi)完成更多的事，做更高質(zhì)量的事。成功是可以預(yù)見的，也是有規(guī)律可循的。
銷售不是依靠艱苦努力就可以取得成就的，銷售是依靠智慧，是依靠動(dòng)腦，是依靠思考的。
我去面試阿里巴巴的幾個(gè)面試官都是從銷售做起，一步一步走向管理崗。包括我現(xiàn)在工作單位領(lǐng)導(dǎo)也是，不得不說銷售崗位磨煉人意志。
在《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的首席執(zhí)行官中，從銷售領(lǐng)域成長(zhǎng)起來的人數(shù)超出了從任何其他領(lǐng)域成長(zhǎng)起來的人數(shù)。
二八定律：世界上80%的財(cái)富掌握在20%的人手中
“銷售人員中，最頂尖的20%掙走了80%的錢，剩下80%的人只掙到了20%的錢。”
我進(jìn)百度第一天公司高層找我談話，到現(xiàn)在我還記得：你要是每天渾渾噩噩這份工作也不是做不下來，問題是你不能和公司表現(xiàn)差的人比較。要比就和優(yōu)秀的人比，再做個(gè)佼佼者。
不要跟著那些追隨者，他們只是該行業(yè)中表現(xiàn)平平的人；相反，要追隨那些領(lǐng)先者。將自己與那些頂尖的人做個(gè)比較。
積極的心態(tài)，相信自己一定可以。在溝通之前先給自己加油打氣，潛意識(shí)的力量是無窮的，你想你能做到，你就能做到。認(rèn)可自己，學(xué)習(xí)自己的產(chǎn)品。
你將成為自己在大多時(shí)間里想象的那種樣子。這正是由于人內(nèi)心的那股力量。
因此，在建立信任和誠(chéng)信的步驟中，你所能做的'最重要的事情之一就是消除客戶的擔(dān)心，直到客戶不再猶豫，接受你推薦的產(chǎn)品為止。
對(duì)于銷售的一個(gè)最佳定義是：“一種對(duì)于熱情的傳遞。”
積極對(duì)待自己，無論何時(shí)你感到害怕失敗或拒絕，對(duì)自己說：“我可以搞定它！我可以搞定它！
學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)：學(xué)會(huì)給自己定目標(biāo)且目標(biāo)是可以量化的。把一個(gè)宏大的目標(biāo)拆解為細(xì)碎階梯的目標(biāo)，并且要有執(zhí)行力，用行動(dòng)為導(dǎo)向。一旦將目標(biāo)融入到自己的生活中，潛意識(shí)會(huì)發(fā)揮這種作用，一旦你講一個(gè)目標(biāo)歸納入自己的潛意識(shí)，你就會(huì)自然而然的去達(dá)成目標(biāo)。想象的力量是人類擁有的最令人敬畏的力量。潛意識(shí)像是黏土，你可以捏成任何你想要的形狀。你要真想要，全世界都會(huì)幫你得到。還沒得到因?yàn)檫�不夠想要。
對(duì)能幫助自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人和客觀因素，他們都逐步將其吸納到自己的生活圈子中。
人與人交往最基本的本質(zhì)是交換。
業(yè)余銷售人員的最大錯(cuò)誤是根據(jù)自身理由讓他人購買，而不是根據(jù)那些真正能激發(fā)客戶行動(dòng)的原因。
人們購買產(chǎn)品或服務(wù)是因?yàn)樗麄兏杏X這樣會(huì)讓自己過得更好。
他可以從你這里購買，從他人那里購買，或者此時(shí)此刻干脆不買。
每次決定購買時(shí)，目標(biāo)客戶都想得到盡可能多的滿意單位。他想在身體上、情感上甚至精神上都感覺良好。他想在諸多方面都得到滿足。目標(biāo)客戶并不在乎你的產(chǎn)品是什么，他只在乎你的產(chǎn)品或服務(wù)能為他做什么。每個(gè)客戶都最喜歡這樣一句話：我能從中得到什么？
當(dāng)你銷售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，將其描繪成能夠幫助人們達(dá)到更高層次的個(gè)人成功和自我實(shí)現(xiàn)，你就再一次調(diào)動(dòng)了他們的購買欲望。
他對(duì)損失和失誤的恐懼依然超過你承諾帶給他的那些潛在好處。企業(yè)家只對(duì)銷售和現(xiàn)金流感興趣。
人們只關(guān)心利潤(rùn)，對(duì)背后的內(nèi)部細(xì)節(jié)并不關(guān)心。生意人對(duì)如何贏得和節(jié)約金錢（或時(shí)間）感興趣。
人們對(duì)辦公自動(dòng)化產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、無線通訊、蜂窩電話等諸如此類的東西不感興趣。
在幫助他人的過程中，我們也是在幫助自己，因?yàn)槲覀冏龀龅娜魏紊婆e都會(huì)循環(huán)轉(zhuǎn)圈，再施于我們本人。
弗羅拉·愛德華茲（Flora Edwards）
知道目標(biāo)客戶背后購買邏輯比一味地推銷付出來的更實(shí)際，更有效果。
他需要知道這是否是一個(gè)明智的商業(yè)決策。
如果你在和一位行政負(fù)責(zé)人交談，那么這個(gè)人感興趣的是降低成本。如果你在與一個(gè)搞市場(chǎng)或銷售的人交談，他感興趣的則是增加銷售和隨之帶來的收入。如果你在和公司老板講話，那么他想要的則是改進(jìn)盈虧平衡點(diǎn)。
如果顧客買，那為什么買，其中的痛點(diǎn)是什么，抓住關(guān)鍵點(diǎn)并加以分析。如果顧客不買，那什么事阻礙，提出問題和解決方案
購買或不買的理由
所以說再多自己的產(chǎn)品多好，不如去考慮自己的產(chǎn)品能給顧客帶來什么實(shí)際收益以及解決問題。
質(zhì)量不足以說明問題。
創(chuàng)意銷售：了解產(chǎn)品是第一步，是剛需。只有自己了解產(chǎn)品，了解能給顧客提供什么需求和吸引人的競(jìng)爭(zhēng)力，才能推薦給別人。同樣了解對(duì)手也非常重要，首先能說服自己才能說服別人。
你的產(chǎn)品可以滿足目標(biāo)客戶的哪些具體需要？
對(duì)銷售人員本人的喜愛完全可以變成購買原因的一部分，這一部分不是全部，所以這部分的分值一定要拿到。（送分題）
有時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是某個(gè)特性或益處。有時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是因?yàn)榭蛻粝矚g該銷售人員勝過另一家公司的銷售人員。有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于你第一個(gè)向他們說明了，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品，他們能在多大程度上改善自己的生活或工作。
寫出一個(gè)具體的問題，一旦你寫出問題，接著強(qiáng)迫自己寫出20個(gè)針對(duì)該問題的答案。寫的時(shí)候，要用針對(duì)個(gè)人的、積極的、現(xiàn)在的時(shí)態(tài)。例如，不要寫“打更多的電話”，而是寫“我每天多打5個(gè)電話”。你的答案越細(xì)化，這些答案就會(huì)產(chǎn)生越多想法。
這是一種激發(fā)創(chuàng)造力、提醒新機(jī)會(huì)到來，進(jìn)而加速你在銷售生涯中取得成功的最強(qiáng)大方法，稱為“20方案法”
即從你嘴里說出的最初15～20個(gè)字會(huì)為你接下來的談話定下基調(diào)
記住，你賣的不是一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，而是針對(duì)某個(gè)問題的解決方案，或者是針對(duì)一個(gè)實(shí)際需求的滿足。
《盜夢(mèng)空間》經(jīng)典：一顆小小的意念種子，也會(huì)生根成形。它可能成就你，也可能毀滅你。潛意識(shí)的力量不可限量
無論是什么，只要我們將它植入自己的潛意識(shí)中，不斷想象并注入情感，都會(huì)在某一天成為現(xiàn)實(shí)。
厄爾·南丁格爾（Earl Nightingale）
之前寫的畢業(yè)論文《論電子商務(wù)環(huán)境下的顧客忠誠(chéng)度》里面研究過這一點(diǎn)：如果顧客對(duì)某個(gè)企業(yè)有了忠誠(chéng)度，可以忍受一定程度上的失誤和瑕疵。
如果客戶喜歡你，細(xì)節(jié)就不會(huì)妨礙銷售過程。但是，如果客戶對(duì)你的態(tài)度是中立甚至負(fù)面的，細(xì)節(jié)就會(huì)成為銷售道路上的絆腳石，并常常讓銷售化為泡影。
更好的方法是，針對(duì)不同的購買者做出四種獨(dú)立的銷售演示方案——分析/思考型、敏感/關(guān)系型、領(lǐng)導(dǎo)/驅(qū)動(dòng)型以及社交/成就型。
時(shí)間是每一個(gè)人最根本的資源。
時(shí)間的乘法運(yùn)用！學(xué)會(huì)跨界
①在有效的時(shí)間里創(chuàng)造更大的價(jià)值。人在時(shí)間上的痛苦是無法因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)而可以完全忍耐了的。但空間不同。
②在同樣一段時(shí)間產(chǎn)生的收益多元化，獲得更多的價(jià)值。
去有魅力的公司，不要選擇錢的維度，不是在替哪個(gè)公司干活，時(shí)間花進(jìn)去了看得到的能拿到，看不到的我也能拿到。而且有可能在跟未來能影響我一生的人在協(xié)作。
③花一份時(shí)間，復(fù)印了無數(shù)份收益。
例如寫作，演講。特別愛表達(dá)，特別愛輸出。
④找未來的時(shí)間要價(jià)值。未來價(jià)值的預(yù)期，把自己當(dāng)成上市公司。做一個(gè)靠譜的人：事事有回音，件件有答案。給周邊人一個(gè)確定性預(yù)期。
⑤買別人的時(shí)間節(jié)約自己的時(shí)間。
購買服務(wù)的本質(zhì)：買別人的時(shí)間。
你的時(shí)間是你銷售的全部，也是你的基本資產(chǎn)。
這也是我畢業(yè)無論如何要進(jìn)全國(guó)500強(qiáng)的原因之一。考慮到機(jī)會(huì)成本，一個(gè)人越有能力，反而去了一個(gè)下行公司，這個(gè)人的損失越大。其次大公司，排名靠前的公司，人才密度通常比別的要厚。
一個(gè)人可以去上最好的大學(xué)，獲得最好的教育，擁有最卓越的才干和能力，但是如果他與不成功的人群相處，他同樣也會(huì)變成一個(gè)失敗者。
杰出人士的標(biāo)志是他們按照高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，而且拒絕在自己的標(biāo)準(zhǔn)上讓步。
大自然是蒙混不得、欺騙不得的。只有在你付出代價(jià)之后，它才會(huì)放手，把你努力爭(zhēng)取的目標(biāo)給你。
拿破侖·希爾
總結(jié)一下這本書的核心點(diǎn)：
1、對(duì)顧客充滿熱情，對(duì)工作充滿激情，對(duì)自己尊重，為自己打氣。
2、知道顧客的痛點(diǎn)，知道自己銷售的產(chǎn)品能給顧客帶來什么，而不是一味的推銷，沒有人想被推銷。
3、節(jié)約自己的時(shí)間，變成更優(yōu)秀的人，與強(qiáng)者比肩。不與弱者對(duì)比。
4、給自己定目標(biāo)，利用潛意識(shí)去幫助自己達(dá)成目標(biāo)，努力奮斗。
5、用行動(dòng)為導(dǎo)向，簡(jiǎn)歷計(jì)劃后去具體實(shí)施。用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，早點(diǎn)開始、勤奮工作、適當(dāng)加班、熱愛工作。
《銷售中的心理學(xué)》讀后感 5
最近看了博恩·崔西寫的《銷售中的心理學(xué)》，感觸頗深，在此結(jié)合我們?nèi)粘５匿N售程序，我談以下幾點(diǎn)感受：
一、“處處留心皆客戶”，每天我們看報(bào)紙，上網(wǎng)，外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告，坐電梯看電梯廣告;晚上回家看電視都是找資料的好機(jī)會(huì)。
只要你留心，隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶，許多人可能就問，那不是很浪費(fèi)時(shí)間嗎?我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是：看報(bào)紙是讓你看廣告，如果你什么新聞事件都看，那你看一份報(bào)紙最少需要15分眾，當(dāng)然浪費(fèi)時(shí)間了。
上網(wǎng)也是一樣，直奔財(cái)經(jīng)，教育，地產(chǎn)，汽車主題網(wǎng)站。
在這里我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：外出見客戶，許多同事在車上喜歡睡覺、看報(bào)紙，這是一大忌。坐在車上應(yīng)該坐兩件事情，一是用你的大腦模擬見客戶的情形，二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌，有用的趕快用手機(jī)記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息，打電話等，以維護(hù)老客戶。晚上看電視除了看新聞之外，另外就是看廣東臺(tái)的廣告。
二、電話邀約客戶，把握打電話前5秒是最關(guān)鍵的。語言要簡(jiǎn)潔有力，邀約客戶的話術(shù)不能太生硬，既要體現(xiàn)自己專業(yè)的一面，又要有靈活性，讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受!
三、面談要成功，必須強(qiáng)化自己以下幾種能力：
1、打破堅(jiān)冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關(guān)注你，提起對(duì)你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問、傾聽的能力。多提問，少說話永遠(yuǎn)是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的，問題提的恰到好處，就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵，一張嘴，就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。
3、總結(jié)能力。銷售人員的`語言必須要簡(jiǎn)練，通俗易懂，把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意：
1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現(xiàn)象，而不是針對(duì)你或者某個(gè)人的
2、客戶購買產(chǎn)品，看重的是產(chǎn)品能給他帶來的好處，而不是產(chǎn)品的“特點(diǎn)”，而我們大部分銷售人員忽視了這點(diǎn)，總是針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)大肆渲染。
3、永遠(yuǎn)要以“老師，朋友幫助別人解決問題”的姿態(tài)來為客戶服務(wù)，客戶不喜歡別人強(qiáng)迫自己買東西，卻喜歡別人幫助他買東西。
4、客戶關(guān)注產(chǎn)品的“弊端”是關(guān)注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來“好處”的2.5倍。因?yàn)榭蛻粢坏┵I了就不能后悔了，不再擁有第二次決定權(quán)。
我們要刺激客戶的痛處，讓他知道不買回失去什么?
五、三個(gè)不要
1、不要試圖通過電話給客戶銷售產(chǎn)品(在電話里報(bào)價(jià)等);
2、不要試圖通過發(fā)電子郵件給客戶銷售產(chǎn)品
3、不要試圖站著給客戶銷售產(chǎn)品，這是對(duì)自己的不 尊重，而且也從來沒有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷售翻倍的措施：
1、為自己樹立切實(shí)可行的收入目標(biāo)，每天反復(fù)提示自己
2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點(diǎn)”說出來，把這些“優(yōu)點(diǎn)”說給自己要 面見的客戶。
3、約見更多的客戶
4、同等條件下：服裝整潔的比不整潔的銷售數(shù)量多，頭發(fā)短的比頭發(fā)長(zhǎng)的銷售數(shù)量多，簡(jiǎn)而言之，就是讓自己更專業(yè)。
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