《非暴力溝通》讀后感

時間：2021-04-09 19:13:00 讀后感我要投稿

《非暴力溝通》讀后感

　　也許我們并不認為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發自己和他人的痛苦。下面是小編準備的《非暴力溝通》讀后感，希望對你有幫助！

《非暴力溝通》讀后感

　　《非暴力溝通》與其它溝通類的書籍有所不同，一般市面上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧，而這本書講的是從人的情感訴求出發，說話前三思，并學會站在對方的角度上思考來進行交流的溫和式溝通。

　　初次看到書名，我就感到疑惑，暴力溝通難道是武力解決問題嗎？相對而言，非暴力溝通就是常言道的“君子動口不動手”嗎？書中給出的答案是，暴力溝通指的是語言暴力，說者無心聽者有意的語言傷害性往往比肢體暴力更嚴重，也更持久。書中指出，生活中大多的矛盾與沖突就是因為這些被長期忽視的語言暴力引起的，非暴力溝通告訴我們要做到的是，學會觀察對方與自己，講究內心的需求與感受，并用溫和的語言表達出來。

　　艾提·海勒的日志中寫道：“我不會輕易害怕。那不是我勇敢，而是我知道，他們也是人，我必須用心理解他們的行為。今天早上，那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫，我沒有生氣，而是關心他。我想問：‘你的童年很不開心嗎？女友拋棄你了嗎？’他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當時就想幫助他。他那么痛苦，一旦為所欲為，是多么危險！”我們常常在第一眼的時候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強加在別人身上，這就往往導致雙方之間產生誤會。

　　非暴力溝通就是突出強調這一點帶來的傷害性有多大，書中介紹了實用的溝通模式。首先，誠實地表達自己，而不是隨便地批評指責別人。第二，關切地傾聽別人，而不是在未細心觀察上解讀為批評指責。人們容易混淆觀察與評論，傾向于聽到批評而反駁對方。比如，他是個懶惰的人。這就是評論。他是個四五天都不出門的人。這是觀察。有人認為他不經常出門就認定他是懶蟲。但未曾細想，幾天不出門的人就是懶人嗎？強加自己的價值觀念于人就是一種暴力溝通的表現。

　　聽到不中聽的話我們可以有四種選擇：責備對方；責備自己；體會自己的需求與感受；體會對方的需求與感受。如果我們通過批評來提出自己的見解，人們的反應常常是為自己辯駁。相反，如果直接說出我們的'需求與感受，人們就比較有可能做出積極的回應。而在提出自我需求時，要具體明確而不是抽象模糊的概念。

　　比如，“我想要每個星期出門三天”，而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的，不是為了改變他人來迎合我們，而是重視每個人的需要和感受，幫助我們在傾聽同時與他人建立聯系。

　　《非暴力溝通》讀后感

　　在生活中，愛和傷害，似乎總是相伴相隨，愛得越深，往往傷害也越深。愛的方式很多，傷害的行為一樣也不少。可能是一個蔑視的眼神，一個鄙視的動作，一聲冰冷的嘆氣。而最常見的，也是我們一直或多或少可能在傷害他人的，是我們習以為常的表達方式。也許我們并不認為自己的談話方式會傷人，是“暴力”的，但是我們的語言確實常常引發自己和他人的痛苦。

　　因此，常常感到困惑，為什么有時候想表達對親人、朋友和愛人的關心，反而被誤以為是傷害呢？那么，怎么樣的溝通才能夠減少我們彼此的傷害，讓愛融入到生活呢？帶著這種困惑，我讀了《非暴力溝通》這本書，并做了總結和分享，希望能夠加深自己的理解，也能幫助到身邊的一些朋友。

　　那到底是什么蒙蔽了我們的愛呢？

　　1、道德評判

　　我們習慣于用自己的價值觀、道德標準來評判周圍的人和事，忽視了周圍人的感受和需求，以至于給家人、朋友、愛人、甚至自己造成了無可挽回的傷害；特別是在網絡時代，衍生出了鍵盤俠，在虛擬的世界里，他們占據道德至高點發表"個人正義感"，企圖對他人進行道德捆綁。

　　就像當年鳳凰衛視“范跑跑”和“郭跳跳”之爭一樣，郭用“無恥”、“畜牲”之類的字眼對范美忠進行辱罵。而這種辱罵，帶著強烈的情緒，恰恰是郭對范進行了道德評判、甚至可以說是進行了道德捆綁。或許，郭只是對生命的珍惜產生了害怕，但若換做我們，面臨災難的時候，或許也會像郭做出一樣的選擇。

　　2、進行比較

　　進行比較也是評判的一種形式，就像丹。格林伯格詼諧地建議：如果真的想過上悲慘的生活，就去與他人做比較。

　　這種詼諧的建議，正是我們社會的一個折射，特別是在中國這樣一個的望子成龍、望女成鳳大環境里，大多數父母或多或少，都會說：“你看那誰誰的孩子，XXX。”正是這種教育的口氣，無形之中傷害了孩子。

　　3、回避責任

　　我們對自己的思想、情感和行動負有責任。“不得不”和“你讓我”淡化了個人的責任，忽視了我們情感的內在根源。

　　4、強人所難

　　在生活中，由于我們擁有強大的控制欲，以至于習慣對別人的要求暗含著威脅。

　　《非暴力溝通》是一種溝通模式，指導我們轉變談話和聆聽的方式，這種溝通模式四要素：

　　1、觀察

　　印度哲學家克里希那穆提說：“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。”在觀察他人或事情時，我們往往摻雜著自己情感的主觀臆斷，從而扭曲了事實。因此，生活中我們更需要的是認真觀察而并非評論。

　　2、感受

　　心理學家羅洛。梅認為：“成熟的人十分敏感，就像聽交響樂的不同樂章，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細微的起伏。”

　　喜怒哀樂讓我們的生活變得多姿多彩，但在浮躁的現代社會里，我們只顧于功名利祿的追求，卻鮮有關心彼此之間的感受，以至于我們的心靈被壓抑卻無法排泄，生活在痛苦與矛盾中。

　　3、需要

　　生活中，我們聽到不中聽的話，有四種選擇：

　　1、責備自己；

　　2、指責他人；

　　3、體會自己的感受和需要；

　　4、體會他人的感受與需要。

　　但由于我們生活的社會，并不鼓勵我們表達個人的需要。所以當我們表達自己需要的時候，就會被看著是“自私”的行為表現。在我們成長的道路上，大多數人都只是“情感的奴隸”和“面目可憎”，未曾成為“生活的主人”，那是因為自己的感受和他人的需要是矛盾和對立的。，我們未能在這種矛盾與對立中找到屬于彼此的平衡。

　　4、請求

　　在描述觀察、表達感受和需求之后，我們請求他人的幫助，該以什么樣的方式提出請求容易得到積極回應呢？

　　1、提出具體的請求；

　　2、明確談話的目的；

　　3、請求反饋（當對方給予反饋，表達我們的感激；如果對方不給予反饋，傾聽他人的感受和需要）；

　　由于只要人們認為我們是在強迫他們，他們就不會樂于滿足我們的需求，引來他們的反抗。因此，我們需要區清楚表達自己的請求，而非命令。

　　非暴力溝通，最終的目的，就是讓人們重獲生活的熱情，讓愛融入生活，所以我們需要傾聽內心的聲音（表達和傾聽），然后解決內心的沖突。

　　所以，我們在溝通過程中，務必做到，不批評，不指責，保持心態的平和：

　　1、誠實地表達自己，而不批評、指責

　　表達，是致力于滿足某種愿望，卻傾向于忽視人的感受和需要，以至彼此的疏遠和傷害。

　　因此在生活中，若是我們能夠做到，不帶評判地觀察，清晰表達自己感受而非想法，明確自己的需求和具體的請求，有助于我們提升溝通能力。

　　2、關切地傾聽他人，而不解讀為批評或指責

　　法國作家西蒙娜。薇依說：傾聽一個處于痛苦中的人，不僅十分罕見，而且是非常困難。那簡直就是奇跡；那就是奇跡。有些人認為他們可以做到，實際上，絕大部分的人還不具備這種能力。

　　有一句佛教格言恰如其分地描述了這種能力：不要急著做什么，站在那里。

　　人與人性以及彼此之間，存在共性，我們越是傾聽他人語言背后的感受和需要，就越不怕與他人坦誠溝通。但是生活中，我們往往做不到傾聽，甚至在述說者還沒有講完，我們就開始對他言辭說教，往往只會令述說者更加痛苦。

　　這讓我想起了一位好友C，大學的時候，他患有輕度抑郁癥的時候，找我述說，我從不關切過他為何痛苦，更沒有認真體會過他內心的感受和想法，也沒有考慮過他是否接受我的請求，我就開始對他進行了說教。如今想起來，甚是后悔，或許當初我給他的傷害，遠大于他來我這里尋求的安撫。

　　在溝通過程中，感激是提升我們的生活品質的一種辦法，感激包含：

　　1、贊揚的動機

　　是為了慶祝他人的行為提升我們的生活品質而不是想要得到任何回報。如果我們利用贊揚施加影響，還有可能造成人與人之間的隔閡。

　　2、表達感激的方式

　　1、對方做了什么事情使我們的生活得到了改善；

　　2、我們有哪些需要得到了滿足；

　　3、我們的心情怎么樣；

　　3、接受別人的感激

　　在聽到別人表達對我們的感激是，我們也許會覺得別扭，但如果我們能夠接受他人的感激時，我們就會思考：我們做了什么有益的事情，他們有哪些需要得到了滿足以及激發了他們怎么樣的情感。

　　4、對感激的渴望。

　　因為在生活中，不管多努力工作，很少聽到一句好話；但只要你犯了一點小錯誤，馬上就會有人指責你。所以渴望感激時，我們會更加留意生活中美好積極的一面，并且表達我們的感激之情。

　　5、充分表達感激。

　　語言表達感激雖局限性，但如果是發自我們內心的感激話語，相信這一切都是值得的。

　　《非暴力溝通》讀后感

　　在讀《非暴力溝通》這本書之前，我對非暴力溝通一直沒有一個較為恰當的理解。讀完之后，我才知道，原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導生活。

　　如果今天的世界是無情的，那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉變與世界的狀態息息相關，而改變溝通的方式是自我轉變的重要開端。《非暴力溝通》這本書從十二個方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質得到提升。

　　首先，我們要做到心中有愛，讓愛融入生活。在此基礎上，我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察，找到結果，并清楚的描述下來。要成功的進行非暴力溝通我們還要建立表達感受的詞匯表，從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求，我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。

　　有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請求。有時候傾聽比語言更具有力量，傾聽會使人身心痊愈，因此學會傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人，同時還要愛自己。充分表達憤怒，運用強制力避免傷害，我們這樣做，是為了避免傷害，而不是為了懲罰他人。在情緒低落時，我們要用心去了解自己的需要，這樣我們的內心將逐漸變得平和，我們才會重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學會表達感激。

　　讀完這本書，我了解到非暴力溝通的重要性。學會非暴力溝通，我們在以后的生活、工作上都會受益匪淺。許是讀的速度較快，對其中的某些內容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數的增多，我定會有更深刻的感受。

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