杜拉拉升職記讀書報告

時間：2024-09-29 00:40:35

杜拉拉升職記讀書報告范文

杜拉拉升職記讀書報告范文

杜拉拉升職記讀書報告范文

　　篇一：《杜拉拉升職記》讀書筆記

　　《杜拉拉升職記》讀書筆記杜拉拉，典型的中產階級的代表，她沒有背景，受過較好的教育，走正規路子，靠個人奮斗獲取成功。《杜拉拉升職記》講述了都市白領杜拉拉從一個默默無聞的職員，經過自己的不懈努力，成長為一個企業的高管的故事，她見識了各種職場變遷，也歷經了各種職場磨練，一步一步的成長起來。

　　有人說杜拉拉是幸運的，因為她年紀輕輕就在世界500強的企業當上了人事行政經理，可是又有多少人看到在這份成功背后，杜拉拉付出了多少？

　　她的認真、堅強和不服輸的精神深深的打動了我，從杜拉拉身上我們可以學到很多，其中我總結了以下幾點心得體會：

　　一、成功沒有捷徑，只有堅持不懈。騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。杜拉拉的成功不是一蹴而就，在每天的日常工作中，她就積極做事，勤于思考，善于總結。在她的上司玫瑰裝病休假的時候，她沒有像其他同事一樣唯恐避之不及，而是選擇勇敢面對，自告奮勇接下請令狀，一個人挑起了上海辦公室改造的重任，面對改造過程中出現的一個又一個挑戰和問題，她沒有輕言放棄，而是堅持到最后，如期完成了裝修任務。

　　二、對事不對人，建立良好的人際關系。在搬家問題上，面對不可一世的銷售部總監王偉和銷售部的精英們，杜拉拉沒有歇斯底里和大發脾氣，而是以不卑不亢的態度和有條有理的氣勢，有力的表達了自己的觀點和立場，進行了恰到好處的處理，有效地解決了問題。并且在事后，對于自己沒有充分考慮到黛西的座位安排問題做了彌補措施，杜拉拉馬上和黛西道了歉，并且和黛西的上司銷售部總監王偉進行了及時的溝通，重新給黛西安排了別的座位。

　　三、不斷學習，提高職場競爭力。杜拉拉在當上了經理后，并沒有一勞永逸，安于現狀。而是居安思危，不斷學習，主動去參加各種人力資源管理專業知識的培訓，以彌補自己專業和能力上的不足。她在不斷提高自己專業水平的同時，也不忘把自己培養為一個對公司業務全面掌握的人。在職場的道路上，永遠有無法預知的問題會發生，學習永無止境，只有自己不斷進步，才能越走越寬廣。（開發區村居管理服務站白蓉）

　　篇二：《杜拉拉升職記》讀書心得

　　20XX年9月，一本名叫《拉拉升職記》的小說的出版，一炮激活了中國書市對于都市白領階層的關注程度，立刻成為了圖書市場的香餑餑。趁著最近《拉拉升職記》電影和電視劇的火熱放映，我也重新翻看了一遍這本 “中國白領必讀的職場修煉小說”。

　　小說的主人公拉拉是一個普普通通的職場新人，她沒有背景，受過良好的教育，憑著自己的努力、勤奮和悟性，再加上運氣，一步步沿著晉升的階梯爬上去，實現自己的夢想，展現自我的價值，從這個意義上說，拉拉的故事的確更值得我們職場新人參考，也更值得我們學習。下面是我閱讀書籍的一些收獲：

　　一、管理類知識收獲

　　書中介紹了外企中常用的一些管理工具，如用于有效設定工作目標的SMART原則（即Specific—明確性；Measurable—衡量性；Attainable—可接受性；Relevant—實際性；Time—based—時限性。）；用于全面評估員工表現的360度反饋（即上司、同事、下級，客戶都參與評估）；用于規范流程、避免人與人之間矛盾SOP（辦事處管理標準操作流程，越是標準化，則人與人之間的矛盾就越少）；用于綜合分析問題的SWOT分析法（即對優勢、劣勢、機會和威脅的分析）。

　　二、為人處事技能

　　書中描述了很多和上級、同級打交道的技巧，以及怎樣領導下屬，展現出領導力，怎樣和內外部客戶打交道。小說里有個橋段值得學習：拉拉負責辦公室搬遷工作，但銷售總監帶頭不配合。想明白自己沒有退路后，拉拉橫下一條心，強硬地對王偉說：“項目的工期太緊，半天我也要爭取。不好意思，王偉，今天的搬家安排事先開會和各部門都協調好的，你們部門也是同意這個計劃的，

　　到下午6點，這一半的場地就得清場，時間一到，這邊所有未打包的東西，都會被當成是各部門不要的東西清走。而且，電話和電腦網絡也會卡斷。為了不影響大家明天的辦公，也避免有用的東西被當成垃圾清走，真的要請各部門抓緊打包好有用的東西。”說完，她頭也不回的轉身走開。隨后王偉十分配合的開始收拾東西。

　　由此可見，面對強硬的同事，一味地妥協并不是最好的辦法，有力的表達自己的觀點和立場非常重要，你的堅持有時會讓他肅然起敬。

　　三、不斷學習，善于學習

　　拉拉的好學在書中隨處可見，包括開始做行政主管時對辦公裝修專業知識的學習，使她能夠出色的完成上海辦的修裝工作，并且想問題辦事情具有很強的條理性、說服性。后來拉拉在學做人力資源管理的時候，也不斷的虛心請教經驗豐富的李文華。

　　再比如，為了更科學的對銷售人員進行評估考核，拉拉向建議請銷售培訓部派人，給區域HR做銷售技巧、產品知識以及市場策略的培訓。她說：“要先了解業務才能支持好業務，總說外行話的HR無法贏得銷售團隊的信任和尊重。”

　　四、管理的藝術

　　拉拉看到下屬周亮設定的績效目標中，考核標準不夠量化，時間性的規定也不明確，于是拉拉想打電話約周亮關于SMART原則進行交流。但她轉念一想，對于HR來說，SMART原則應該是很熟練運用的基本法則之一，假如就這個法則再和周亮一二三四地研討一番，拉拉只怕他會下不來臺，搞得大家沒意思。于是她想了想，劈劈啪啪地開始打字，她虛擬了一個故事，用以解說SMART原則。

　　然后將郵件發給周亮，正文中寫到：附件是我最近收到的朋友轉的一個關于SMART原則的小故事，其中的內容比較簡單生動。為了幫助下屬設置好個人績效目標，請在一周內給下屬就SMART原則做一次詳盡的輔導。輔導完成后，你的每位下屬都要寫一份簡短扼要的關于SMART原則的運用心得，請兩周內交給我。

　　周亮看到郵件中最后要求他們的下屬都得寫一份心得上交，免不了自己先認真地看一遍“拉拉的朋友”轉來的“故事”，然后再轉發給下屬們一起討論。

　　五、管理者情商要高

　　拉拉是一個高EQ的人，她能夠控制自己的情緒，并且能夠很快的調整自己，使自己適應當時的環境。其中與銷售總監王偉最初的幾次交往中，王偉說了幾句不恰當的話，拉拉心中暗想：這家伙情商這么低，居然也能做到這么高的職位？這件事從側面反映出，情商對一名管理者的重要性。

　　普遍認為，一個人的智商IQ越高越好，在公司管理上也是IQ越高越好。其實不然，因為人群中真正IQ高的人不多，只占5%，絕大多數的IQ都差不多。實踐證明，智商IQ在管理上只占20%，80%卻是由情商EQ決定！

　　大部分人是要謀生的，不單要謀生，而且希望謀得好。

　　對于我們之中的大部分人來說，杜拉拉的故事比比爾蓋茨的更值得參考。這本書的文學價值一般，但書中許多人物的個性描寫還是相當突出，解剖了看，他們實際上是企業員工中各種品質、能力的象征和代表。何好德、柯必得是兩位非常優秀的領導者；李斯特等著退休、一心維穩、不好做決定，但也算寬容并肯教導下屬；玫瑰聰明漂亮有能力，但對核心能力留一手，關鍵時刻要挾領導，給領導騎瞎馬，甚至在離職前給領導挖個大坑，私心太重，不厚道；王偉少年得意，位居要害，有點眼高于頂；王薔有一定經驗，但比較好斗且方法簡單直接，不善于化解矛盾；李文華經驗豐富、能力較強，但滿足于現狀，

　　專心維護自身利益不肯熱心助人，對企業也不夠忠誠；帕米拉智商超群，但為人刻薄無法有效領導團隊；海倫漂亮無比但頭腦單純不思進取；主人翁杜拉拉大學畢業，沒有背景，情商、智商、姿色中等，和書中許多人物如玫瑰、帕米拉、王偉等相比并不出色，但她卻是一個誠實、努力、婉轉、細致的優秀員工，善于辨別領導意圖并有效貫徹執行，工作細致入微且努力學習新知識，為人低調團結同事還能夠閃轉騰挪，臨危受命勇挑重擔而不斤斤計較，受了委屈能夠自我調節而不撂挑子。相比之下，優劣立判，玫瑰、李文華在本企業職業生涯取得相當成就卻仍就此止步，王薔、帕米拉功名未就黯然離去，海倫雖在拉拉的幫助下有所進步但進步緩慢，惟有拉拉，面臨種種艱難險阻不但屹立不倒反而激流勇進，屢屢被領導委以重任，為企業做出了超出本崗的重要貢獻，所以她在個人職業發展道路上能夠穩步前進也就不難理解了。

　　所以，與書中人物對照一下，我們在自己職業發展的道路上，也就不必洋洋得意，或者怨天尤人，或者破罐破摔，有背景、有學歷、有經驗，智商高、情商優、外形好固然再好不過，但不具備這些條件，或者不全部具備這些條件，也不是什么可怕的事情，它不能成為我們不能取得良好成績的借口，因為所有這些都不是我們個人職業發展順利的全部必要條件，更不是充分條件。相反，上面提到的一些“失敗者”，實際上是各自都具備很多優異條件，為什么他們會失敗呢因為他們身上存在一些致命缺點。再看杜拉拉，各方面條件中等，反而步步取得成功，因為她具備那些“失敗者”身上不具備的許多優異品質，這些品質綜合起來，她就成了一名優秀的企業職員。企業內部固然有各種復雜因素，各級領導者固然有不同的個性、喜好，但歸根結底企業的發展是需要人才的，就算有“硌瑟”的領導他也是需要下屬干活的，俗話說“是金子總會放光”，所以我們的道德品質、工作能力、工作態度、合作精神，這些綜合素質的高低最終是決定我們進步速度、攀登高度的主要內因。

　　那么杜拉拉到底有什么“三頭六臂”呢首先，她沒有那些失敗者身上的“毛病”。她不象海倫那樣得過且過、不思進取，她渴望成功；她不象王薔那樣串聯同事跟領導（玫瑰）“干”，以卵擊石，她在有私心的領導面前也努力尋找“一致性”，力爭消除干擾，把工作做好；她不象玫瑰那樣“擁兵自重”，借機要挾領導（李斯特）甚至給領導挖坑，她艱苦努力為領導分憂解難，甚至受了委屈也不怨天尤人；她不象帕米拉那樣智商超群但刻薄對待下屬（麥琪），她靠“智取”獲得同級部門（王宏、王偉、李文華等）的支持，并積極幫助、提攜下屬（海倫等）。其次，杜拉拉還具備很多出色的職業品質。

　　一是她工作非常細致，努力制訂完善的工作方案，細心研究工作細節，讓自己成為工作的專家能手，領導交辦的工作（廣州辦裝修）能高質量完成；

　　二是她能承擔高強度的工作壓力（上海總部裝修），積極學習新知識、探索新領域（人事勞資），很快對新工作內容了如指掌，關鍵時刻能承擔重要責任，能抓住新的發展機會；

　　三是她能聰明處理上下級（玫瑰）、跨級領導（李斯特、何好德）關系，靈活協調同級部門，避免阻力和干擾，努力獲得有利的支持和資源；

　　四是她能團結、幫助下屬，有效地形成本部門合力，確保工作任務勝利完成；

　　五是她不對個人利益斤斤計較，得失之間能較好地調節自身情緒，不影響后續的工作積極性。

　　正是因為具備這些優異素質，同時沒有一些致命的毛病，所以杜拉拉在職業發展的早期和中期取得了相當突出的成績。可能有人認為杜拉拉的成功歸結與她的好運氣和會察言觀色，本書的賣點可能也想給大家傳授白領的生活法則。

　　首先她的成功絕大部分應該歸功于她每次都能做好自己分內的工作。當“玫瑰”上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務。在“玫瑰”主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務時，她都能及時且保質保量地完成任務，

　　篇三：杜拉拉升職記讀書筆記

　　關于《杜拉拉升職記》

　　一、讀完《杜拉拉升職記》的所思所感：

　　1。工作要時刻有上進心，俗話說“不想當將軍的人不是好士兵”，只要有晉升機會，就一定要好好把握，只有把握住了，才能有好的發展，才能成長吸收更多。

　　2。很多工作考驗的就是細節，你認真去做了，在每一件事上都很講究，總有人看得到。你不去做，永遠沒有人看到。

　　3。工作中存在出現問題和疑惑，不能做出正確的判斷時，要跟上級負責人溝通，不能自己私自做決定，更不能越級匯報。

　　4。正規的公司之所以正規，是因為它有一切正規的制度和工作流程，讓員工有章可循，知道自己什么時間該做什么事？什么事該做，什么事不該做，特別明了。

　　5。站在領導的立場想問題，站在自己立場做事情，我一直記得這么一個小故事，兩個人到一家公司去應聘，經過面試，甲被聘用了，而乙被淘汰。乙不服氣，就問公司經理為什么要選甲。公司經理沒有回答而是說公司現在要買些大米，要乙去街上問問今天集市里面大米什么價格，乙興致沖沖的問了價格，馬上回來告訴了經理大米的價格。之后，經理要甲也去街上問問今天集市里面大米什么價格，甲去了半個小時后大汗淋漓的跑回來，后面還跟了幾個挑著大米的人，甲對經理說他今天去集市問了整條街上大米的價格，他便從中找了幾個價格合理，大米質量好的銷售商過來，供經理選擇。這個故事告訴我們，要站在上級立場上去考慮問題，了解上級布置這項任務給你的目的是什么，為什么要做。只有站在上級的立場上去想問題了，才能避免重復返工，才能把任務完成的圓滿。

　　6。和公司保持一致性，這點很重要，以前沒覺出來，很多表格、數據、文件等都是按照自己的意愿制作的，所以每個人的格式都不一樣，不統一，工作審核就加大了難度，現在學校實行流程化，今目標，表格總結等都有固定的模板，不僅給員工方便也提高了工作效率，所以很贊，只要自己嚴格按照要求去做，就不會出錯，希望以后更多的工作都能實現統一一致性。

　　7。和同事之間的和諧相處是多么的重要，即使你工作很優秀，能力很強，如果你不合群，那么你不適合公司集體，肯定會被驅逐，

　　8。在遇到自己能力不足時，要主動學習爭取通過自己的努力去解決，不要時時依賴別人，更不要設想別人能處處幫你，否則你永遠成長不起來。

　　9。作為管理者，管理團隊，不僅要有專業和能力，還要有頭腦以及和不同的員工溝通，打交道，交際能力必須要強。

　　10。接觸更多的工作，能夠學到前所未有的有價值的東西，使自己的職業競爭力上升到一個決定性的臺階，所以一定要給自己鍛煉成長的機會，即使領導不給你提供，你也要自己勇于去尋找。

　　11。我們要認識到，成績和認可不是爭來的，而是做出來的。只要我們踏踏實實做好本職工作，在實踐中鍛煉自己，那么你總會處在適合你能力的位置上。

　　12。積極的工作態度，聰明：聰明是一個人天生具有的，但是爆出積極的工作態度卻是每個人都可以做到的。杜拉拉頂著助理經理的頭銜，卻可以在資源稀缺的情況下，將一名經理的任務完美的完成，不分晝夜的加班，從而得到了老板的賞識和培養。

　　二、最喜歡書中的杜拉拉和海倫

　　杜拉拉：聰明、能干、好學，抗壓能力強，比較細心，邏輯思維也強，想事情比較全面，另外做事干凈利落。

　　海倫：性格比較豪爽，大大咧咧，沒心沒肺，凡是不往心里去，對什么滿不在乎，沒有那種勾心頭角的心思，另外喜歡她那種憤世嫉俗，容易接受別人的意見。

　　三、書中杜拉拉承接總部裝修的工作印象比較深刻，將杜拉拉那種細心、負責等工作態度的形象刻畫的淋漓盡致，另外也充分體現了杜拉拉的專業能力和不怕吃苦的精神。

　　13。我覺得第7章節管理層關心細節嗎？給我的收益比較大，一件事情做得好不好，從細節就能體現出來，很多工作考驗的就是細節，你認真去做了，在每一件事上都很講究，總有人看得到。你不去做，永遠沒有人看到。

　　四、我覺得第29章節又笨脾氣又大的下屬與我的生活特別相近，自己之前負責教務的時候，打心眼里覺得自己能夠絕對勝任，但是到真正負責的時候才發現，原來那個位置上的很多活，是自己能力所達不到的，慢慢的會覺得有壓力。