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網(wǎng)購社會(huì)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2023-04-05 15:17:59 調(diào)查報(bào)告 我要投稿
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網(wǎng)購社會(huì)調(diào)查報(bào)告6篇

  在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編整理的網(wǎng)購社會(huì)調(diào)查報(bào)告,歡迎大家分享。

網(wǎng)購社會(huì)調(diào)查報(bào)告6篇

網(wǎng)購社會(huì)調(diào)查報(bào)告1

  一、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)

  大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體,有著不一樣于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們能夠蘇醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。

  1、消費(fèi)觀念復(fù)雜,感性消費(fèi)占上風(fēng)

  大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與本錢進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有構(gòu)成完全的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控潛力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%具有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。具有手機(jī)的大學(xué)生中,一部份有通訊的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng);另外一部份有通訊需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的狀況下“趨前”消費(fèi);還有一部份是既無通訊需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng),攀比心理致使的。

  2、學(xué)生對(duì)品牌的虔誠度很高

  大學(xué)生消費(fèi)在必須程度上會(huì)相信自我的真實(shí)體驗(yàn),假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會(huì)堅(jiān)持使用,從而逐漸構(gòu)成固定偏好,終究構(gòu)成使用習(xí)慣,持續(xù)對(duì)此產(chǎn)品良好的虔誠度。比如洗發(fā)水,感性熟悉上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下往。

  3、消費(fèi)偏向多樣化

  21世紀(jì)是物資生活與精神生活日趨豐富的時(shí)代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。文娛、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦和新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱門。大學(xué)生的消費(fèi)已顯現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。假如經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng),大部份學(xué)生會(huì)往旅游,往歌廳、酒吧消費(fèi),或是購買電腦,手機(jī)、MP3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融進(jìn)社會(huì)、具有高質(zhì)量生活的渴看。

  二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析

  大學(xué)生的錢“從哪里來,到哪里往?”透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生活費(fèi)來源方面,有75%的同學(xué)依托父母,13%的同學(xué)依托貸款,8%的同學(xué)取得了獎(jiǎng)學(xué)金,9%的同學(xué)透過打工補(bǔ)貼平常開消,另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。因而可知,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等,要是這個(gè)“大頭”加上往,來自父母的比例將更高,能夠這么說,大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出此刻社會(huì)的舞臺(tái)上。

  對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)往向題目,調(diào)查證明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行,消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)其實(shí)不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品,這從下方分析中能夠看出。

  手機(jī)已成為現(xiàn)代人必不可少的交換工具,高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查證明,煙臺(tái)大學(xué)有47。2%的大學(xué)生具有手機(jī),年級(jí)越高,手機(jī)的普及率也越高,如大一剛進(jìn)校唯一6%的學(xué)生具有手機(jī),而大四學(xué)生中具有手機(jī)者已高達(dá)82%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)均勻具有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示,購買手機(jī)主要是為了方便找工作。固然手機(jī)的主要功能是通話,但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選取手機(jī)時(shí),他們以為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。

  因此,大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端,他們具有電腦、名牌手機(jī)等珍貴物品;家庭清貧的同學(xué)則處于錐形的下端,他們常常要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時(shí),從以上的分析能夠蘇醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端順次下降,這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。

  三、大學(xué)生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響

  大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者,均勻每一年約一萬元的'用度對(duì)一個(gè)家庭來講,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講,滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花往家庭收進(jìn)的大部份,個(gè)性對(duì)農(nóng)村的家庭而言,愈甚。固然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村和城市居民的收進(jìn)都得到了相應(yīng)的進(jìn)步,生活水平得到改善,家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍降落,但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收進(jìn)的45%左右,個(gè)性是農(nóng)村,可占到80%~90%。無疑,目前大學(xué)生的消費(fèi)已給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力,個(gè)性一些貧困家庭,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學(xué)需要透過申請(qǐng)助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè),他們連自我的生活都難以保證,更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá),其居民收進(jìn)水平比大學(xué)生家庭的收進(jìn)水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠(yuǎn)。

  大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭,市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相干,大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國民經(jīng)濟(jì)。目前,大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已構(gòu)成,這是高等教育發(fā)展的結(jié)果,也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已成為我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部份,隨著社會(huì)的發(fā)展,高等教育的普及,它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。

  四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)推薦

  大學(xué)生消費(fèi)不單單關(guān)系到自我、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的題目。現(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方應(yīng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)推薦。

  (一)對(duì)大學(xué)生而言,要建立自我公道的消費(fèi)觀念,要理智地對(duì)待自我的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭,所以自我的消費(fèi)要斟酌到家庭的經(jīng)濟(jì)狀態(tài),父母的承受潛力,還要有自制潛力,不能盲目地墮入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳,還有沉迷于盲目消費(fèi)中,比如最近很多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自我的消費(fèi)負(fù)擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自我,以致影響到自我的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),進(jìn)進(jìn)大學(xué),已開始漸漸地融進(jìn)社會(huì),社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止,應(yīng)對(duì)紛紛復(fù)雜的社會(huì),大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自我的正當(dāng)權(quán)利。

  (二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是,高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有構(gòu)成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分展開,從而也難以到達(dá)真實(shí)的指導(dǎo)目的。

  (三)對(duì)社會(huì)而言,要用心開辟大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不一樣經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求,同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序,為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。不管從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無的了,它已嚴(yán)重影響著高校四周地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

  (四)對(duì)大學(xué)生來講還應(yīng)加強(qiáng)公道儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特?清崎曾說過:“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測(cè)算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的潛力。”在調(diào)查時(shí),當(dāng)問及對(duì)理財(cái)?shù)氖煜r(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)狀況如什么時(shí)候,大部份同學(xué)都安然承認(rèn)自我的消費(fèi)已超越計(jì)劃范圍,乃至有些同學(xué)還需要向他人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。

網(wǎng)購社會(huì)調(diào)查報(bào)告2

  一、調(diào)查背景及目的

  隨著科技的飛速發(fā)展、產(chǎn)品的極大豐富以及人們生活水平的不斷提高,電腦得到了廣泛普及,網(wǎng)上購物也已從以前可望而不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族零購或團(tuán)購的一種消費(fèi)方式。網(wǎng)上購物正在從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I钪械囊徊糠郑瑳_擊著人們的消費(fèi)習(xí)慣、改變著人們的思維與生活方式。不可否認(rèn),網(wǎng)上購物以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群之一,對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來網(wǎng)上購物市場(chǎng)的潛在用戶,也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,我們此次選擇了網(wǎng)購這個(gè)課題。我們結(jié)合了自己平時(shí)的網(wǎng)購經(jīng)歷及對(duì)學(xué)校一部分學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查,對(duì)該課題進(jìn)行了歸納總結(jié)。我們此次調(diào)查的目的主要是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度,正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)行為,以及對(duì)網(wǎng)購未來發(fā)展?jié)摿Φ钠谕彤?dāng)下網(wǎng)購存在的一些問題的分析。

  二、調(diào)查方式及對(duì)象

  這次的調(diào)查,我們主要是對(duì)本校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)橐环矫娲髮W(xué)生受教育程度較高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對(duì)于網(wǎng)上購物也有很大的需求,大家可以不用出門就能很便捷地購買到自己所需求的物品;另一方面,大學(xué)生的收入普遍不高,對(duì)于網(wǎng)購這種較低的消費(fèi)模式,可以很好地接受,甚至是深受當(dāng)代大學(xué)生的喜愛;再者,網(wǎng)絡(luò)購物是最新流行起來的消費(fèi)方式,對(duì)現(xiàn)在很多關(guān)于從業(yè)有著很懵懂思想的在校學(xué)生來說,還可以幫助他們較早接觸市場(chǎng),在腦子里潛移默化出一種初期的消費(fèi)觀、價(jià)值觀等等。我們認(rèn)為上述一些原因應(yīng)該就可以很好地解釋我們學(xué)校每周一到周五,在東門口取快遞的人越來越多的現(xiàn)象。

  至于方法,我們采取的是調(diào)查分析法:首先用隨機(jī)抽樣的方法向?qū)W校各宿舍大學(xué)生發(fā)放問卷(因?yàn)槟壳按髮W(xué)生的集中活動(dòng)區(qū)域應(yīng)該還是學(xué)生宿舍吧),進(jìn)行問卷調(diào)查,然后對(duì)問卷進(jìn)行回收、統(tǒng)計(jì)和分析,最后做出總結(jié)。(調(diào)查問卷表見附錄。)

  三、調(diào)查結(jié)果及其分析匯總

  1.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),我學(xué)校大約四分之三的.同學(xué)都曾進(jìn)行過網(wǎng)購交易,其中很大一部分(約占66.7%)是通過同學(xué)介紹的方式接觸網(wǎng)購的,有少部分是通過一些廣告和媒體的宣傳開始網(wǎng)購之旅的。經(jīng)過了自己長期網(wǎng)購經(jīng)歷和了解了他人的網(wǎng)購經(jīng)歷之后,他們開始慢慢習(xí)慣了這種消費(fèi)方式,并開始逐步信賴網(wǎng)絡(luò)購物,其中還有不少人因此而開通了網(wǎng)上銀行(包括筆者)。

  2.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大家在多樣化的網(wǎng)上商店中選購商品時(shí),更多的是看重其他已經(jīng)購買過該產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)于該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及該項(xiàng)產(chǎn)品的月銷售額度,只有很少一部分人(大約10%)會(huì)首先關(guān)注產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,所謂“眾口鑠金”,看來輿論的力量在網(wǎng)絡(luò)購物上還是最大的。

  3.就我們對(duì)網(wǎng)購可信度的調(diào)查來看,大多數(shù)人還是相信網(wǎng)絡(luò)購物的,有超過一半的人認(rèn)為網(wǎng)購可信度在70%至90%之間,甚至有13%的人完全信賴網(wǎng)上購物。類似于淘寶、京東這樣的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)機(jī)構(gòu)。他們的安全措施做的還是很不錯(cuò)的,所有人購物都會(huì)有一套完整的購物流程:首先是到各個(gè)商家去選取物品,在那里都會(huì)有詳細(xì)的商品介紹,價(jià)格也很明確,我們還會(huì)看到一些人在這里消費(fèi)之后進(jìn)行的評(píng)價(jià)(有好評(píng)也有差評(píng));然后,等我們挑好物品后就可以直接點(diǎn)擊拍買,不同的網(wǎng)上商城有著不一樣的機(jī)制,對(duì)于淘寶來說,我們可以采用網(wǎng)銀直接支付,也可以使用支付寶進(jìn)行支付等眾多方式,足以滿足不同的消費(fèi)者;支付完成后錢并不會(huì)直接打到賣家那里,而是先由商城暫為保管,當(dāng)消費(fèi)者順利拿到產(chǎn)品并且簽收再網(wǎng)上確認(rèn)之后才會(huì)最終將錢打到賣家賬戶(當(dāng)然買家一直不確認(rèn)的話會(huì)在一定時(shí)間后自動(dòng)打入)。所以,從上面這樣一個(gè)買賣流程來看,現(xiàn)在的網(wǎng)購安全問題已經(jīng)有著很好的保護(hù)措施了,這也是為什么越來越多的人相信網(wǎng)購,不擔(dān)心會(huì)被騙的原因。 4.由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物在中國已經(jīng)是很成熟了,商品越來越多,價(jià)錢越來越便宜,因此大家在網(wǎng)上購買的物品也是多種多樣——大到各種家用電器、家具、電子產(chǎn)品等,小到每天生活必備的類似于“油鹽醬醋”之類的東西都能在這里買到。比如,一些電子發(fā)燒友可以購到很多喜愛的電子商品,而且可以在豐富的產(chǎn)品種類中仔細(xì)挑選,可以獲取很多很廣泛的信息;另外,也有很多同學(xué)喜歡追求浪潮,他們能夠在第一時(shí)間關(guān)注到目前的時(shí)代潮流;還有很多學(xué)習(xí)型的同學(xué)可以訂購到各種各樣的學(xué)習(xí)資料,而游戲型的同學(xué)則可以在這里找到他們喜歡的游戲虛擬產(chǎn)品,比如游戲點(diǎn)卡等。

  不可否認(rèn),在網(wǎng)購過程中,也存在著一些問題:

  (一)產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)問題。

  第一,商家出售假冒偽劣商品。

  第二,網(wǎng)購售后服務(wù)很難保證。

  (二)物流問題。

  網(wǎng)上可以解決信息流、商流、資金流等商品流通的大部分問題,但物流問題卻一直沒有解決。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中,物流瓶頸是不容忽視和回避的,也在很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)購物今后發(fā)展的空間。

  但是,盡管網(wǎng)購存在一些問題,但并沒有影響到其發(fā)展的腳步!

  四、調(diào)查總結(jié)

  1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊主要是:節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,方便、送貨上門。

  2、商家信譽(yù)很受看重主要是:在沒有拿到商品之前,其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)是唯一可靠的依據(jù)!

  3、促銷手段影響很大

  4、網(wǎng)購出現(xiàn)的問題引擔(dān)憂主要是:產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)。

  5、購物首選網(wǎng)站較集中主要為:淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越、京東。

  五、思考

  實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧,構(gòu)建美好社會(huì),使人類的物質(zhì)生活與文化生活得到極大改善,始終是人類孜孜以求的美好愿望,網(wǎng)購無疑為構(gòu)建美好社會(huì)鋪路搭橋。和諧社會(huì)是人與自然、人與社會(huì)、人與人之間和諧統(tǒng)一與協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì),因此網(wǎng)購過程中,買賣雙方必須遵循公平與誠信的原則,堅(jiān)持以人為本。此外,網(wǎng)購作為一種新興的商業(yè)模式,還有很多社會(huì)問題亟待解決。首先,我們應(yīng)該推進(jìn)社會(huì)管理體系的改革創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)管理理念與管理方式,最大限度的減少不和諧因素的產(chǎn)生。其次,妥善處理網(wǎng)購經(jīng)銷商與消費(fèi)者內(nèi)部的矛盾,健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益的機(jī)制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,有效預(yù)防和化解各類社會(huì)矛盾。最后,強(qiáng)化公平消費(fèi)管理與監(jiān)督制度、完善信訪制度,各政府部門要加強(qiáng)監(jiān)管力度,采取預(yù)防為主、綜合治理的方針,嚴(yán)防不法商販趁機(jī)投機(jī)取巧、違法亂紀(jì)、危害社會(huì)穩(wěn)定的行為,有效遏制重大事件的發(fā)生,維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全!因?yàn)樯鐣?huì)穩(wěn)定是人民群眾的共同愿望,也是改革發(fā)展的重要前提!

  最后,希望廣大學(xué)生能以積極的熱情,自覺投身于建設(shè)和諧社會(huì)之中,為我們的社會(huì)更加和諧做出貢獻(xiàn)!

網(wǎng)購社會(huì)調(diào)查報(bào)告3

  一、調(diào)查時(shí)間:20xx年3月3號(hào)

  二、調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生

  三、調(diào)查方式:

  主要采用問卷調(diào)查方式,并走訪圖書館、教室以及宿舍

  四、調(diào)查目的:了解目前在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的采用現(xiàn)狀、

  以及對(duì)其所持態(tài)度;網(wǎng)上購物給同學(xué)們的生活帶來的利弊

  隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,致使電子商務(wù)得到迅速普及。而我國經(jīng)濟(jì)水平也在不斷的提高,人民生活水平也得到了不斷的完善,電腦作為當(dāng)代社會(huì)的重要交流手段也逐步進(jìn)入了人們的日常生活。由于互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,使得網(wǎng)上購物變得越來越受人們的歡迎。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。而大學(xué)生作為社會(huì)的主流,一直走在社會(huì)風(fēng)尚潮流的前端,對(duì)網(wǎng)上購物也有比較多的接觸,所以這次選擇身邊的大學(xué)生作為此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象。

  調(diào)查問題:

  (1)請(qǐng)問你平時(shí)上網(wǎng)主要是做什么呢?

  A、查資料、看新聞等學(xué)習(xí)性活動(dòng)

  B、聊天、看電影等娛樂性活動(dòng)

  C、網(wǎng)上購物

  (2)請(qǐng)問你經(jīng)常在網(wǎng)上購物嗎?

  A、經(jīng)常

  B、偶爾

  C、沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷

  (3)請(qǐng)問你在網(wǎng)上購物時(shí)主要購買什么呢?

  A、書籍、雜志等學(xué)習(xí)性用品

  B、衣服、飾品等生活性用品

  C、數(shù)碼、家電等科技用品

  (4)如果你沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,你準(zhǔn)備在未來多長時(shí)間內(nèi)嘗

  試一下呢?

  A、未來一周

  B、未來一個(gè)月

  C、不確定

  (5)請(qǐng)問你怎么看待網(wǎng)上購物呢?

  A、利大于弊

  B、弊大于利

  C、利弊均衡

  在此次調(diào)查過程中,共發(fā)放問卷200份,收回150份,并走訪50人。調(diào)查的結(jié)果如下所示:

  (1)69%的同學(xué)平時(shí)上網(wǎng)主要從事看新聞、查資料等學(xué)習(xí)性活動(dòng),21%的同學(xué)主要從事聊天、看電影等娛樂性活動(dòng),只有10%的同學(xué)主要從事網(wǎng)上購物;

  (2)36%的同學(xué)經(jīng)常在網(wǎng)上購物,62%的同學(xué)偶爾在網(wǎng)上購物,2%的同學(xué)沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷:

  (3)79%的同學(xué)主要是購買飾品、衣服等生活性用品,20%的同學(xué)主要是購買書籍、雜志等學(xué)習(xí)性用品,只有1%的同學(xué)購買數(shù)碼家電等科技產(chǎn)品;

  (4)在沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的同學(xué)中,68%的同學(xué)表示在近一周內(nèi)準(zhǔn)備網(wǎng)上購物,13%的同學(xué)持不確定的態(tài)度,19%的同學(xué)在未來一個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備網(wǎng)上購物;

  (5)35%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物利大于弊,51%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物弊大于利,14%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物利弊均衡;

  由此可以看來,雖然網(wǎng)上購物在同學(xué)們的日常生活中并不占很大的比例,但是在大學(xué)校園里有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  對(duì)于網(wǎng)上購物的利弊,同學(xué)們各執(zhí)一詞。51%的同學(xué)認(rèn)為,網(wǎng)上購物存在很大的風(fēng)險(xiǎn),弊大于利,特別是商品質(zhì)量難以保證。很多同學(xué)都有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。所謂“一朝被蛇咬,十年怕井繩”。雖然這種說法有點(diǎn)過于嚴(yán)重,但多多少少影響了同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上購物的熱情。比如,外語學(xué)院09級(jí)英語本科的郭同學(xué)就曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷,她是在寒假期間在網(wǎng)上訂購了一雙手套,在當(dāng)時(shí)訂購的時(shí)候電腦上顯示的圖片很漂亮,很讓她滿意,但是當(dāng)實(shí)物寄到她手中的時(shí)候,她說當(dāng)時(shí)都有一種欲哭無淚的`感覺。因?yàn)槟请p手套小的只能讓小朋友來帶,而那時(shí)又不知怎么向商家索賠或是要求退款,就只好“啞巴吃黃連了”。

  但是在網(wǎng)上購物中收益的同學(xué)卻對(duì)網(wǎng)上購物樂此不疲,認(rèn)為利大于弊。對(duì)她們而言,網(wǎng)上購物不僅可選商品的范圍多了,價(jià)格也很優(yōu)惠,更重要的是不必再舟車勞頓,辛苦奔波,而且還能淘到本地所沒有的稀奇商品。這種消費(fèi)方式對(duì)于追求新奇、時(shí)尚的學(xué)生族說,這不失為一種時(shí)尚的消費(fèi)方式。總而言之,大部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的前景是很看好的。

  毋庸置疑,網(wǎng)上購物為當(dāng)代處在快節(jié)奏生活中的人們提供了一種方便快捷時(shí)尚的消費(fèi)方式。網(wǎng)上購物最大的特點(diǎn)是方便快捷,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商店中基本都具有店內(nèi)商品的分類、搜索功能,通過搜索,我們就可以很方便地找到需要的商品。而且網(wǎng)上商品的價(jià)格比較便宜。因?yàn)榫W(wǎng)上的商店不用承擔(dān)傳統(tǒng)商場(chǎng)無法省去的相關(guān)費(fèi)用,像房租、電費(fèi)、店員工資,所以商品的附加費(fèi)用很低,商品的價(jià)格也就低了。網(wǎng)上商店商品種類多,沒有時(shí)間限制,所以只要我們登錄網(wǎng)站,想什么時(shí)候購物就什么時(shí)候購物,給我們的日常生活增添了幾分恣意。

  另外,調(diào)查結(jié)果顯示了同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購物時(shí)常出現(xiàn)和關(guān)心的問題。首先,是網(wǎng)上商家的信譽(yù)問題。由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通,不可避免的就會(huì)出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)及人們對(duì)網(wǎng)上購物的不充分了解做一些違法的勾當(dāng),對(duì)消費(fèi)者的利益造成危害。所以,受到傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場(chǎng)去購物。

  其次,就是網(wǎng)上購物的支付方式問題。目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的同學(xué),很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費(fèi)用,所以對(duì)于利潤很低的商品,商家就有可能無利可圖,因此,商家就不愿意或者禁止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問題。在網(wǎng)絡(luò)購物中,大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂,諸如個(gè)人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。

  然后,是商品信息問題。盡管商品信息發(fā)布很快,但商品不能及時(shí)到位。很多商品信息上網(wǎng)后,購買者能夠看到,卻無法立刻購買到,這主要是因?yàn)樾畔⒃诰W(wǎng)上發(fā)布,但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步,所以會(huì)產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。

  再者,是商品的配送問題。傳統(tǒng)購物一般是在選好商品后,就可以直接付費(fèi)拿走,而網(wǎng)絡(luò)購物就需要一個(gè)訂貨后的等待過程。所以目前社會(huì)上出現(xiàn)了很多物流公司,他們?cè)跒榫W(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一個(gè)小時(shí),最長的則需要兩天時(shí)間。如果購買者需要的東西很急,網(wǎng)絡(luò)購物一般就不適合。

  除此之外,對(duì)商品信息描述不清楚造成購物出錯(cuò)。由于購買者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成,而有些商家對(duì)商品的描述語言模棱兩可,容易使人對(duì)商品的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生歧異。當(dāng)購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易,拿到商品后,就會(huì)投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統(tǒng)購物相比,網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對(duì)麻煩和有成本風(fēng)險(xiǎn)的事情。

  所以,網(wǎng)上購物時(shí),我們一般要選擇選擇信譽(yù)度高,好評(píng)度高的賣家,商店、商品質(zhì)量有保障的,并且學(xué)會(huì)利用各種手段措施來保障自己的合法權(quán)益,避免欺詐行為的出現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要立即采取手段措施維護(hù)自己的權(quán)益。積極和賣家溝通,收到貨后立即驗(yàn)貨,選購時(shí)貨比三家等等,都是避免上當(dāng)受騙很好的做法。在網(wǎng)上購物也要擁有一個(gè)平和的心態(tài)。不要斤斤計(jì)較,也不要覺得網(wǎng)上沒好貨,或者把網(wǎng)上的商品期待的太過完美,要用一顆平常心去面對(duì)性價(jià)比。畢竟商品的買賣交易是一個(gè)互惠互利,相互協(xié)作的過程,買賣雙方都要遵循自己的責(zé)任與義務(wù)。

  當(dāng)今社會(huì),隨著我國的誠信體系的不斷完善,網(wǎng)上貿(mào)易也會(huì)越來越規(guī)范,相信未來大家都能充分利用網(wǎng)上購物享受現(xiàn)代文明帶來的輕松、快捷的消費(fèi)生活。

網(wǎng)購社會(huì)調(diào)查報(bào)告4

  調(diào)查對(duì)象: 在讀的大學(xué)生

  調(diào)查方法: 本次通過采用網(wǎng)上向qq好友發(fā)放問卷調(diào)查形式,發(fā)放問卷份數(shù)為100份

  調(diào)查背景: 隨著高科技的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)迅速普及,在互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)電子商務(wù)的同時(shí), 新的購物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升,人們對(duì)上網(wǎng)購物的熱情大大加強(qiáng),而大學(xué)生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個(gè)群體,所以,收集整理我對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究。

  調(diào)查目的: 通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況,從中可以分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu),并了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的看法,態(tài)度等狀況。

  調(diào)查內(nèi)容: 1.大學(xué)生網(wǎng)上購物的所占比例多少; 2.大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些;3.大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)水平;4.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。

  調(diào)查結(jié)果與分析

  根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%,女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%。互聯(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物。

  表1.在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的.普及程度

  所占比例

  有網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷 75%

  無網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷 25%

  從表1中我們可以看出在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及率達(dá)到75%,從而說明我們?cè)谛4髮W(xué)生對(duì)新興事物有很好的接受能力。大部分學(xué)生已經(jīng)開始接觸網(wǎng)上購物的形式,這將給我們電子商務(wù)帶來很大的發(fā)展。

  還為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的基本情況,對(duì)他們網(wǎng)上購物的商品種類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

  表2.在校大學(xué)生網(wǎng)上購物產(chǎn)品的種類

  購物種類

  服飾 37%

  電子產(chǎn)品 5%

  化妝品 9%

  書籍 26%

  游戲卡點(diǎn) 13%

  送禮物 6%

  其它 4%

  表2中表明:網(wǎng)上購買服飾占比例最高,說明大學(xué)生在大學(xué)中越來越注重外表方面的打扮,也許外觀在某種程度上會(huì)影響大學(xué)生的以后前途。其次到購買書籍,表明以學(xué)習(xí)為主。依次遞減為游戲卡點(diǎn),化妝品,送禮物,電子產(chǎn)品。

  同時(shí)調(diào)查了解了大學(xué)生的網(wǎng)上購物消費(fèi)水平,結(jié)果如下:

  表3.大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)水平

  每次平均消費(fèi)金額 所占比例

  50元以下 18%

  50元到100元 49%

  100元到200元 23%

  200元以上 10%

  有上表可知有49%的大學(xué)生平均消費(fèi)金額在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)金額在50元以下的占到18%,再者消費(fèi)金額在200元以上的也能達(dá)到10%,這說明在校大學(xué)生的消費(fèi)水平比較高,同時(shí)也表明他們會(huì)購買一些檔次比較高的產(chǎn)品。而消費(fèi)金額在200元以上的比例比較低,說明在校大學(xué)生在追求新鮮事物時(shí)比較理性。

  然而為了更加了解在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度,從問卷調(diào)查中可以看出對(duì)網(wǎng)上購物存在缺陷的看法有:管理混亂占到比例為15%,學(xué)們怕網(wǎng)上購物存在很多欺騙情況和虛假宣傳占到56%,說明很多大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物存在的很大欺詐行為表示擔(dān)憂。有的大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度不夠占13%,也是在較大程度下影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的熱情。認(rèn)為對(duì)中間環(huán)節(jié)的管理有待加強(qiáng)占10%,有待于加強(qiáng)其力度。其它的看法和態(tài)度占6%。因此我們作為消費(fèi)者要注意有意識(shí)的通過各種渠道維護(hù)我們自身的權(quán)益。

  調(diào)查總結(jié): 通過此次調(diào)查,我們了解了一些大學(xué)生網(wǎng)上購物的相關(guān)情況,比如他們主要購買的產(chǎn)品有哪些,網(wǎng)上購物消費(fèi)水平,對(duì)網(wǎng)上購物存在的缺陷有著怎樣的態(tài)度和看法等等。整體而言,在校大學(xué)生的消費(fèi)水平要高,他們不僅注重商品的價(jià)格和質(zhì)量,而且也很看重品牌。我們大學(xué)生在這種這種網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展,交通便利,資源充沛的環(huán)境下得到熏陶,在網(wǎng)上搜索品牌,了解各信息,對(duì)好的品牌有更深的認(rèn)可。但是網(wǎng)上購物也存在著很多弊端,如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假,管理混亂,對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度不夠等等。這就不僅要求我們 國家的相關(guān)部門制定相關(guān)的法律法規(guī)來維護(hù)我們消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時(shí)也需要我們大學(xué)生要保護(hù)好自身的利益。

網(wǎng)購社會(huì)調(diào)查報(bào)告5

  一、調(diào)查背景

  互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的外部大的市場(chǎng)環(huán)境日趨成熟,電子商務(wù)飛速發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響不可忽視。目前我國的大中城市,電腦和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍。網(wǎng)上購物越來越受到人們追捧。

  二、調(diào)查目的和意義

  首先,對(duì)于許多消費(fèi)者來說,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。

  其次,網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習(xí)慣于到網(wǎng)上查找信息,當(dāng)他產(chǎn)生某種需求到網(wǎng)上查找相關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)信息時(shí)就成了潛在的客戶,當(dāng)信息能滿足他的需要的時(shí)候,他就成了客戶。即使暫時(shí)不需要產(chǎn)品,等到他需要的.時(shí)候,他就會(huì)再次到網(wǎng)上查看有關(guān)資料,成為顧客。

  調(diào)查目的:

  為網(wǎng)購的消費(fèi)者合理科學(xué)消費(fèi)提出建議,同時(shí),為網(wǎng)上購物的快速健康發(fā)展提供我們的建議

  三、調(diào)查范圍和調(diào)查方法

  在校大學(xué)生受教育程度較高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,其預(yù)期收入也相對(duì)較高,因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

  因此,我們直接進(jìn)入煙臺(tái)各高校進(jìn)行問卷調(diào)查,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出可行性結(jié)論。

  四、問卷分析

  網(wǎng)購吸引力分析

  表1-1 網(wǎng)購的最大吸引力在于價(jià)格便宜

  表1-2 網(wǎng)購的最大吸引力在于查詢方便

  表1-3 網(wǎng)購的最大吸引力在于商品種類齊全新穎

  表1-4 網(wǎng)購的最大吸引力在于購物時(shí)間無限制

  表1-5 網(wǎng)購的主要?jiǎng)訖C(jī)是想嘗試新興的購物方式

  五、附錄:調(diào)查問卷

網(wǎng)購社會(huì)調(diào)查報(bào)告6

  一、調(diào)查目的

  當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,加上大學(xué)生青春陽光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況,更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念,以及了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對(duì)網(wǎng)購的看法,對(duì)在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購情況調(diào)查。

  二、調(diào)查結(jié)果分析

  1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生xx人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12.5%。

  2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的.有9個(gè),占總數(shù)的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,占54.3%,每年一次的同學(xué)有5個(gè),占xx.3%。還有2個(gè),5.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。

  3、經(jīng)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

  4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中,所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購。

  6、在網(wǎng)購過程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。

  7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。

三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因:

  1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性,他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。

  2、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品,而且網(wǎng)購的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買要便宜;

  3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;4、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī),對(duì)網(wǎng)購容易接受,而且引導(dǎo)潮流,如今網(wǎng)購就是時(shí)尚的潮流;5、網(wǎng)購方便,不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時(shí)省力。

  四、網(wǎng)上購物存在的問題

  1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購物時(shí)容易被欺騙,有時(shí)候會(huì)買到假貨,得不償失。

  2、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物,甚至形成“網(wǎng)購癮”,造成生活費(fèi)的高度開銷。

  3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí),較容易形成心理落差。

  五、對(duì)策分析

  1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購物,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不一定是真實(shí)的,當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺(tái)購物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,注意對(duì)商品的真假鑒定,防止被騙。

  2、在網(wǎng)上購物時(shí),要貨比三家,了解每一個(gè)細(xì)節(jié),購買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購買。

  3、網(wǎng)上購物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理,營造一個(gè)安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。

  六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

  通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購物的快捷性、時(shí)尚性,又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當(dāng)或遇到非法分子,就會(huì)受到欺騙,造成經(jīng)濟(jì)上的損失。

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