辦公設(shè)備承諾書
在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編精心整理的辦公設(shè)備承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公設(shè)備承諾書1
為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù)，力求讓用戶滿意。
一、在售前
由我公司提供詳細(xì)的辦公解決方案，以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經(jīng)濟(jì)適用的辦公設(shè)備。
二、在售中
1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品，符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
2.我公司的單次供貨時(shí)間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求）后，現(xiàn)貨1小時(shí)內(nèi)，其它1-3天工作時(shí)間內(nèi)；常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。
3.使用單位因商品質(zhì)量問題向我公司提出換貨或退貨要求的（電話、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求），我公司將在5分鐘內(nèi)響應(yīng)并立即作出處理；
4.我公司所交付貨物的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的，用戶單位有權(quán)拒收貨物。
5.使用單位可上門選購，也可用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨，由我公司免費(fèi)專人專車送貨上門安裝。
6.我公司提供完善的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運(yùn)。我公 司將派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
A.我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé)：
1、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗(yàn)、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運(yùn)行和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。
2、在安裝和調(diào)試前，我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
3、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。
如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問題，我公司現(xiàn)場(chǎng)人員要在使用單位規(guī)定的合理時(shí)間內(nèi)處理解決。
4、我公司對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
B.使用單位的義務(wù)：
使用單位要配合我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的工作，并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。
7、人員培訓(xùn)：
A、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運(yùn)行，我公司有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。
B、培訓(xùn)的時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。
C、在我公司所在地培訓(xùn)人員時(shí)，我公司應(yīng)免費(fèi)為使用單位培訓(xùn)人員提供設(shè)
備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件。
三、在售后
1、質(zhì)保期上門服務(wù)，保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應(yīng),主城區(qū)半小時(shí)內(nèi)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),2小時(shí)內(nèi)解決一般故障，復(fù)雜故障不超過16小時(shí)。不能解決的復(fù)雜問題，由我方提供備用機(jī)，一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對(duì)所售商品實(shí)行終身服務(wù)，質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務(wù)，出現(xiàn)機(jī)器故障問題只收取材料成本費(fèi)。
投標(biāo)人名稱(公章)：重慶樂雅辦公用品有限公司
法人或授權(quán)代表(簽字)：
辦公設(shè)備承諾書2
一、本公司必須確保所更換的配件為原廠柴油發(fā)電機(jī)機(jī)組配件，否則造成一切后果均由乙方負(fù)責(zé)。
二、對(duì)所更換的配件，在正常使用下，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保用1年或1500小時(shí)，以先到為準(zhǔn)，保用期內(nèi)若因維修后所造成的故障(指本次維修所更換的配件)均由乙方負(fù)責(zé)，零件費(fèi)及人工費(fèi)全免。
三、維修工序嚴(yán)格按照各品牌柴油發(fā)電機(jī)的維修程序進(jìn)行(即乙方公司“發(fā)電機(jī)維修程序”)。
四、維修過程中若須增加計(jì)劃外的配件，本公司必須提交用戶并報(bào)價(jià)確認(rèn)后方可更換。對(duì)不必要更換的配件，乙方盡量修復(fù)使用，并按拆出的零件更換多少件以報(bào)價(jià)單的單價(jià)計(jì)算付款。
五、維修后，在保用期內(nèi)本公司一個(gè)月一次例行派維修人巡查(檢測(cè)機(jī)組)，如期間機(jī)組出現(xiàn)故障，乙方在接甲方通知后會(huì)及時(shí)按排技師到場(chǎng)排除故障。
以上資料由發(fā)電機(jī)維修東莞市康柴發(fā)電機(jī)維修提供。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
辦公設(shè)備承諾書3
致：
針對(duì)貴單位項(xiàng)目編號(hào)：；項(xiàng)目名稱項(xiàng)目，如果我公司生產(chǎn)的設(shè)備有幸中標(biāo)，我公司對(duì)中標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)做以下承諾：
①在您購買本公司產(chǎn)品后您可以得到免費(fèi)上門用戶操作培訓(xùn)，令您的工作更加得心應(yīng)手，對(duì)新產(chǎn)品更加的了解。
②公司有儲(chǔ)存充足的零配件，能保證客戶不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`工作。特殊情況，可提供相近型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。
③本公司隨時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)需求。
④一年質(zhì)保服務(wù)
“一年質(zhì)保”是指用戶自安裝改保修產(chǎn)品的12個(gè)月內(nèi)，或著達(dá)到一定印量（視機(jī)型不同而異），整機(jī)實(shí)行一年或一定印量的保修，以先發(fā)生著為準(zhǔn)。免費(fèi)更換在保修期內(nèi)正常操作下?lián)p壞的零配件，下列屬于機(jī)器的消耗品，不在保修范圍（墨粉、顯影劑、定影棍、分離爪、搓紙輪、充電柵網(wǎng)、過濾片、刮板、因天災(zāi)等不可抗拒力或外來電源不穩(wěn)定等意外，非質(zhì)量問題造成的故障或損壞）
a、質(zhì)保對(duì)象：
20張機(jī)器
一年或40000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）
23—25張中速機(jī)器
一年或60000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）
28張中速機(jī)器
一年或80000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）
30—40張機(jī)器
一年或100000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費(fèi)給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動(dòng)板、掃描控制板、圖像校正板。（以上未列出的機(jī)器部件均不屬于保修范圍）
b、其他質(zhì)保條件：
1、機(jī)器的使用環(huán)境應(yīng)在機(jī)器規(guī)格范圍內(nèi)。操作保證環(huán)境：（溫度10℃—32。5℃；濕度15%—80%）
2、用戶必須使用我公司推薦的紙張和三星公司提供的原裝正品墨粉及零件，否則我公司有權(quán)終止一切保修條款。
xx公司
20xx年10月12日
辦公設(shè)備承諾書4
我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。
(一)保修與保養(yǎng)
伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時(shí)間自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算(安裝完成時(shí)間以保修記錄上說明的安裝時(shí)間為準(zhǔn))。
(二)保修說明
凡用戶正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題可進(jìn)行免費(fèi)維修;在下列情況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，伊戀家居可以維修但收取相應(yīng)費(fèi)用;
1.用戶使用不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;
2.由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞;
3.由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;
4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?
5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序
1.用戶發(fā)現(xiàn)問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘
2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時(shí)間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)，則時(shí)間順延0.
3.鑒定結(jié)束后若屬一般問題，由承諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復(fù)雜問題，整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。
(四)增值服務(wù)
保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動(dòng)與承諾人聯(lián)系，享受一次免費(fèi)上門常規(guī)維護(hù)服務(wù)(對(duì)客戶所購買的伊戀家具進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，如門鉸調(diào)節(jié)、臺(tái)面打磨拋光等)
(五)保養(yǎng)
1.在保修期滿后，伊戀家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策;
2.保養(yǎng)為，承諾人將視具體情況，按規(guī)定收取較低的成本、運(yùn)輸費(fèi)用;
3.保養(yǎng)的鑒定時(shí)間，一般情況下為72小時(shí)內(nèi);
4.在鑒定后，由伊戀家居服務(wù)技師開具成本、運(yùn)輸費(fèi)用清單，客戶有權(quán)接受或不接受，若接受，則展開保養(yǎng)服務(wù)。
(六)對(duì)客戶自行購買
家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負(fù)責(zé)保修或保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修，同時(shí)具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關(guān)費(fèi)用。
(七)承諾書
與成都伊戀家居用品有限公司的“授權(quán)書”結(jié)合，在有效授權(quán)期內(nèi)生效，承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。
(八)20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話：特此承諾!
承諾人：(蓋章)
辦公設(shè)備承諾書5
1. 儀器儀表有限公司產(chǎn)品三包期一般為一年(特殊要求進(jìn)行具體商議)。
2. 儀器儀表有限公司每年不定期對(duì)客戶進(jìn)行走訪，檢測(cè)儀器的使用情況，并對(duì)不能正常使用的儀器進(jìn)行維修。
3. 用戶服務(wù)信息反饋到公司，儀器儀表有限公司在兩日內(nèi)給用戶答復(fù)，并在用戶指定的時(shí)間派人到用戶處進(jìn)行售后服務(wù)。
4. 產(chǎn)品中易損件(不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下)，由廠家提供易損件供用戶更換。
5. 在三包期內(nèi)，產(chǎn)品不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下用戶將產(chǎn)品就近到我公司售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或我公司進(jìn)行維修或更換。
6. 我公司每年適時(shí)舉辦用戶學(xué)習(xí)班，為用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用技術(shù)、保養(yǎng)技術(shù)、維修技術(shù)的培訓(xùn)，對(duì)中標(biāo)離心機(jī)用戶實(shí)行專期培訓(xùn)。
7. 三包期外，產(chǎn)品返公司進(jìn)行維修或派員到用戶進(jìn)行維修。
辦公設(shè)備承諾書6
根據(jù)《中共高青縣委關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的意見》要求，現(xiàn)就遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理和維護(hù)工作承諾如下：
1、確保接收設(shè)備(微機(jī)、電視機(jī)等)安全，不擅自拆卸硬件、更換配置。
2、不將接收站點(diǎn)設(shè)備折價(jià)變賣、拍賣、抵押貸款或抵頂債務(wù)。
3、不將接收設(shè)備挪作他用，不出租、不出借、不轉(zhuǎn)移。
4、不將站點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)隨意接給他人使用，或者接到個(gè)人家中。
5、及時(shí)組織收看遠(yuǎn)程教育節(jié)目，并按規(guī)定做好各項(xiàng)紀(jì)錄，每月點(diǎn)擊登錄次數(shù)不少于20次，每次不少于1個(gè)小時(shí)。
6、確保接收設(shè)備專人管理，專人操作，嚴(yán)禁其他人上機(jī)操作，嚴(yán)禁下載與遠(yuǎn)程教育無關(guān)的內(nèi)容。
7、終端接收點(diǎn)設(shè)備在使用過程中如果出現(xiàn)的故障，及時(shí)與指定維護(hù)商聯(lián)系，若出現(xiàn)重大設(shè)備故障，及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)(街道)和縣遠(yuǎn)程教育中心。
8、切實(shí)做好防盜工作，因防盜設(shè)備差而被盜的，由村黨組織書記和管理員負(fù)責(zé)賠償或按照標(biāo)準(zhǔn)重新購買。
本承諾書一式兩份，縣遠(yuǎn)教中心和站點(diǎn)(村)各存一份。
站點(diǎn)(村)黨支部書記簽字：
站點(diǎn)(村)管理員簽字：
20xx年12月X日
辦公設(shè)備承諾書7
我們鄭重承諾，我們銷售的“xx”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都xx家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都xx家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。
(一)保修與保養(yǎng)
xx家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時(shí)間自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算(安裝完成時(shí)間以保修記錄上說明的安裝時(shí)間為準(zhǔn))。
(二)保修說明
凡用戶正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題可進(jìn)行免費(fèi)維修;在下列情況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，xx家居可以維修但收取相應(yīng)費(fèi)用;
1.用戶使用不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)改造造成的`產(chǎn)品質(zhì)量問題;
2.由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞;
3.由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;
4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?
5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序
1.用戶發(fā)現(xiàn)問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘
2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時(shí)間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)，則時(shí)間順延0.
3.鑒定結(jié)束后若屬一般問題，由承諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復(fù)雜問題，整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。
(四)增值服務(wù)
保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動(dòng)與承諾人聯(lián)系，享受一次免費(fèi)上門常規(guī)維護(hù)服務(wù)(對(duì)客戶所購買的xx家具進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，如門鉸調(diào)節(jié)、臺(tái)面打磨拋光等)
(五)保養(yǎng)
1.在保修期滿后，xx家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策;
2.保養(yǎng)為，承諾人將視具體情況，按規(guī)定收取較低的成本、運(yùn)輸費(fèi)用;
3.保養(yǎng)的鑒定時(shí)間，一般情況下為72小時(shí)內(nèi);
4.在鑒定后，由xx家居服務(wù)技師開具成本、運(yùn)輸費(fèi)用清單，客戶有權(quán)接受或不接受，若接受，則展開保養(yǎng)服務(wù)。
(六)對(duì)客戶自行購買
家具材料或配件用于xx家居柜體，原則上承諾人不負(fù)責(zé)保修或保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修，同時(shí)具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關(guān)費(fèi)用。
(七)承諾書
與成都xx家居用品有限公司的“授權(quán)書”結(jié)合，在有效授權(quán)期內(nèi)生效，承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。
(八)20xx年5月1日后訂購xx家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話：特此承諾!
承諾人：(蓋章)
辦公設(shè)備承諾書8
了更好地服務(wù)于廣大新老客戶，真正解決客戶辦公機(jī)器設(shè)備方面的燃眉之急，我們鄭重承諾：
1、以最快的速度實(shí)行全年全天上門送貨，以最誠摯的熱情接待客戶到家服務(wù)。
2、以最快的速度送貨到家服務(wù)，以最合理的價(jià)格收取維修費(fèi)用。
3、對(duì)所有客戶做到以誠相待、彬彬有禮、言語得體、舉止大方。
4、保持維修場(chǎng)所的整潔，工具擺放規(guī)范有序。
5、認(rèn)真全面檢測(cè)，仔細(xì)聽取客戶對(duì)機(jī)器故障的描述，急客戶所急、想客戶所想，做到當(dāng)面定價(jià)，當(dāng)面修理。
6、客戶提出的要求要盡可能滿足，滿足不了的對(duì)客戶耐心說明。
7、愛護(hù)客戶的機(jī)器設(shè)備，輕拿輕放，擺放規(guī)范整齊。
8、維修中仔細(xì)檢查故障，保證維修質(zhì)量，爭(zhēng)取做到不返修。
9、機(jī)器修理完成后應(yīng)主動(dòng)通知客戶，并仔細(xì)說明該機(jī)器的故障原因、修理部位，更換零部件及所需費(fèi)用。
10、更換零部件不得以假亂真，以次充好，更換元件價(jià)格超過修理費(fèi)用時(shí)應(yīng)征得客戶同意。
11、工作中盡快修理，不做其它事情，減少客戶的等待時(shí)間，修理過程中如果故障點(diǎn)大，所需時(shí)間長(zhǎng)，應(yīng)向客戶說明。
12、對(duì)維修完成的設(shè)備要主動(dòng)擦式干凈，并調(diào)整到客戶所指定的狀態(tài)，對(duì)客戶提出的問題要耐心說明，主動(dòng)演示。
13、修理完成后請(qǐng)客戶在維修單上填寫意見并簽字確認(rèn)，認(rèn)真做好服務(wù)登記，保留完整的記錄。
14、在保修時(shí)限內(nèi)同樣故障不再向客戶收取任何費(fèi)用。
15、對(duì)客戶提出的各種技術(shù)問題難以解釋或解釋不了時(shí)應(yīng)做好記錄，待向廠方技術(shù)中心詢問后及時(shí)答復(fù)客戶。
16、對(duì)客戶機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障時(shí)應(yīng)協(xié)助客戶找出最佳解決方案，不得拒絕、回避或推諉。
17、在服務(wù)中要做到讓客戶省心、放心、開心。在服務(wù)過程中和客戶之間要有熱情的開始，更要有愉快的結(jié)束。
請(qǐng)聯(lián)系我們：傳真：xx
投訴電話：xx
辦公設(shè)備承諾書9
為著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)宗旨，昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。
1、產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件
對(duì)于產(chǎn)品從購機(jī)之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式：從驗(yàn)收合格之日起二年內(nèi)。
2、解決問題、排除故障的速度
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間：我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶報(bào)修后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問題的，提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。
3、備品備件供應(yīng)情況
公司儲(chǔ)存充足的零配件，能保證客戶方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。
4、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
5、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
6、服務(wù)熱線
昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871-、，聯(lián)系人：。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。
7、質(zhì)量保證期以后的維修、維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式
有償服務(wù)在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后，上門為客戶作產(chǎn)品的升級(jí)或維護(hù)時(shí)，向客戶收取服務(wù)費(fèi)用(包括零配件費(fèi)用及維修工時(shí)費(fèi)用)。
昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871-、，聯(lián)系人：。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題;
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
辦公設(shè)備承諾書10
為全面落實(shí)安全管理主體責(zé)任，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行，本單位作如下承諾：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全法》和有關(guān)法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，建立健全安全管理制度和崗位責(zé)任制度。
二、特種設(shè)備在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，向監(jiān)督管理單位申請(qǐng)辦理《使用登記證》。
三、特種設(shè)備作業(yè)人員、管理人員持證上崗，按章作業(yè)。對(duì)在用特種設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)。制定特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期演練。
四、在特種設(shè)備安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)中心申請(qǐng)定期檢驗(yàn)，不使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備。
五、特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時(shí)，應(yīng)立即停用，并進(jìn)行全面檢查，消除安全隱患后方可重新使用。
六、特種設(shè)備如存在嚴(yán)重事故隱患，無改造、維修價(jià)值，或者超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限，應(yīng)及時(shí)予以報(bào)廢，并向監(jiān)督管理單位申請(qǐng)辦理注銷手續(xù)。特種設(shè)備停用和恢復(fù)使用須向全椒縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局書面報(bào)告。
七、特種設(shè)備如發(fā)生事故，應(yīng)立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案，組織搶救，并及時(shí)向全椒縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報(bào)告，不瞞報(bào)、遲報(bào)和漏報(bào)。
八、自覺接受社會(huì)和安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，認(rèn)真履行上述承諾，強(qiáng)化法制觀念，不斷提高特種設(shè)備安全管理水平。
責(zé)任單位名稱：(公章)法人代表(負(fù)責(zé)人)：xx
電話：xx
安全管理機(jī)構(gòu)：xx
安全管理人員：xx
電話：xx
_____年_____月_____日
辦公設(shè)備承諾書11
我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：
1生產(chǎn)過程嚴(yán)格按ISO9001：20xx質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修，確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換，免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。
3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
4、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)間。
5、貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。
6、具體保修細(xì)則如下：
1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類：保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺(tái)系列：保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
7、保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
8、客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。
9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用。
單位名稱：
其實(shí)售后服務(wù)承諾書主要包括
一、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽客戶的召喚;
二、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì)，免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃;
三、免費(fèi)送貨上門，免費(fèi)上門安裝，免費(fèi)上門維修，免費(fèi)為您清場(chǎng);
四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;
六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免;
七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;
八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月;
九、建立完整的客戶檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì);
十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;
十一、實(shí)行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
辦公設(shè)備承諾書12
一、我公司將為用戶提供以下的設(shè)備保修和維護(hù)服務(wù)：
我公司負(fù)責(zé)提供的設(shè)備：從設(shè)備到貨驗(yàn)收合格之日起，設(shè)備進(jìn)入保修期，保修期為1年(部分外購商品按生產(chǎn)廠家規(guī)定辦理)。在保修期內(nèi)，設(shè)備發(fā)生故障，由我公司負(fù)責(zé)維修。收到用戶的設(shè)備故障報(bào)告后，如果故障屬我公司設(shè)備引起，我公司負(fù)責(zé)提供保修，并及時(shí)排除故障。如故障屬于下列情形之一引起，則不在免費(fèi)保修之列，用戶應(yīng)提供設(shè)備成本費(fèi)，但我公司應(yīng)盡快協(xié)助排除故障，使設(shè)備恢復(fù)正常：
1. 用戶不按操作規(guī)程操作;
2. 用戶人為造成設(shè)備損壞;
3. 其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等) 一年保修期內(nèi)我公司為用戶提供免費(fèi)的維護(hù)服務(wù)。保修期滿后，我公司將繼續(xù)售后服務(wù)的規(guī)程：
1. 通過與用戶單位協(xié)商，確定服務(wù)申請(qǐng)書和支持服務(wù)實(shí)施報(bào)告的內(nèi)容與格式，由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關(guān)人員。
2.用戶單位需要支持服務(wù)，需填寫服務(wù)申請(qǐng)書，傳真至我公司，如情況緊急可直接打電話請(qǐng)求服務(wù)。
二、支持服務(wù)的范圍及內(nèi)容
我公司承諾在項(xiàng)目的全過程和全方位提供最大限度的技術(shù)服務(wù)，包括：硬件維護(hù)支持服務(wù)。
硬件維護(hù)支持服務(wù)：我公司承諾在設(shè)備保修期內(nèi)對(duì)任何設(shè)備的維修由我公司負(fù)責(zé)，用戶不支付任何費(fèi)用(機(jī)械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外)。設(shè)備保修期滿后，我公司將與用戶簽署有關(guān)協(xié)議，確定收費(fèi)方法、維修責(zé)任、維修辦法，保證履行維修責(zé)任。
三、售后服務(wù)電話
xxx (24小時(shí)服務(wù)熱線)
上海浦佳電腦科技有限公司
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