服務承諾書(3篇)
在現(xiàn)在的社會生活中，我們都可能會用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的服務承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務承諾書 篇1
1、待患者如親人，文明服務，禮貌待患，不接受患者紅包、宴請、禮品，不收受回扣。
2、對病人合理檢查，合理用藥，不做重復和不必要的檢查，不開與疾病無關的處方，不無故拖延手術(shù)。急診手術(shù)隨時安排，一般手術(shù)三天內(nèi)，大手術(shù)一周內(nèi)實施。
3、向患者公示常用藥品價格及檢查標準。凡住院患者可隨時查詢費用，出院結(jié)算時提供“費用明細清單”，掛號、收費、劃價、藥房窗口做到快捷、準確，患者排隊等候時間不超過15分鐘，草藥窗口排隊不超過30分鐘。凡在我院就醫(yī)的門診患者，所拿中草藥三付以上免費代煎。
4、實行無假日醫(yī)院，節(jié)假日中草藥照拿照煎。繼續(xù)執(zhí)行中草藥向患者讓利價格原則上不高于市場藥店平均價格。對我院就診的重癥患者，醫(yī)務人員負責義務護送到病房。救護車免費接急診和住院病人。
服務承諾書 篇2
致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司XX（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目（項目編號：CG2011025）公開招標提供的服務保證的證明。
1、為了使用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、交貨期限、售后服務等達到滿意放心
按照設計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的.，及時提出意見和建議。
2、如出現(xiàn)質(zhì)量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點。
供應商名稱：（蓋法人單位公章）XX
法定代表人或授權(quán)委托代理人：（簽字）XX
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇3
xx有限公司：
為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務承諾
1、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
2、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經(jīng)理職務，具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內(nèi)設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內(nèi)到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1%。
6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：
（1）七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理。
（2）八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨。
（3）VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌，認真細致。
二、額外服務承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務。
2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，并提供綠色通道。
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