產品承諾書

時間：2022-04-10 14:13:12 承諾書我要投稿

有關產品承諾書范文錦集5篇

　　在社會發展不斷提速的今天，我們都可能會用到承諾書，在寫作上，承諾書有一定的書寫規范。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的產品承諾書5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

有關產品承諾書范文錦集5篇

產品承諾書篇1

　　一、整機保修

　　第一包：臺式計算機

　　(一)方正臺式計算機三年質保全國聯保第二包：筆記本電腦

　　(一)方正筆記本電腦三年質保全國聯保

　　(二)宏基筆計本電腦三年質保全國聯保第六包：網絡服務器

　　(一)方正網絡服務器三年質保全國聯保第十一包：投影儀

　　(一)三菱投影儀主機一年燈泡半年二：主件保修

　　方正，宏基全系列產品主件保修三年，投影儀保修一年，其它投標的產品根據隨機所帶的保修卡的保修承諾執行。

　　三：耗材易損件保修

　　1：電腦及服務器易損保修一年：

　　2：耗材根據所購買的產品所帶的保修卡的保修承諾執行

　　四：運輸方式

　　凡我公司提供的產品一律免費由我公司送貨上門。

　　五：交貨時間

　　臺式計算機、筆記本電腦、標配機型一天以內供貨，特配機型在十二天內供貨，網絡服務器三天內供貨，投影機兩天內供貨。六：設備安裝與調試

　　1：所提供的設備由我公司技術人員免費安裝調試，并保障正常運行。2：在設備安裝時，努力滿足用戶需求，從美觀、，實用，耐用等方面來設計安裝。

　　3：設備安裝完畢，保證設備正常動行。

　　七：整機免費換貨期限

　　整機免費換貨期限按生產廠家規定執行。

　　八：免費上門服務期限

　　凡我公司提供的產品用戶享受三年免費上門服務

　　九：保質期內產品故障服務響應時間

　　質保期內產品故障電話支持在十五分鐘內提供服務響應，每天二十四小時接聽電話。每周七天值班服務。

　　十：上門服務時間

　　每天上午八點至晚上二十二點，市區半小時內到達，市外兩小時到達，服務熱線：0732-2871777xxxx-255xxxx

　　十一：故障修復時限

　　1，系統出現故障時，現場半小時內排除故障。

　　2，硬件故障，市內一小時排除，市外三小時排除。

　　十二：提供備用設備時限

　　現場解決時限為半天,若仍無法排除故障,我方即提供備用機。

　　十三：技術培訓與技術支持

　　湘潭開悅資訊提供長期的技術支持與技術服務，并免費上門技術指導，每年為用戶單位培訓技術管理人員兩次。

　　十四;客戶回訪

　　定期回訪，不論用戶單位設備有無故障，我公司規定技術部定期回訪客戶，一周內電話回訪一次，二周內技術員上門回訪一次。(不包括正常服務在內)

　　承諾人：

　　20____年__月__日

產品承諾書篇2

　　本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

　　2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

　　保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

　　公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

　　專線電話：

　　24小時電話：

　　3、免費為用戶調試、開通

　　工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

　　4、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

　　5、質保期

　　質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

　　6、終身維護，保證用戶利益

　　上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身。

　　7、建立用戶檔案，完善產品質量

　　公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的.問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

　　8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優惠價提供備件。

　　9、要求及建議

　　作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

產品承諾書篇3

　　XX木門店長鄭重承諾：

　　1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；

　　2.所到商品的質量一定與樣品質量一致；

　　3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差；

　　4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。

　　如所到商品違反以上承諾<1>規定，承諾方全額款，商品不予以退回；

　　承諾責任人：

　　承諾日期：

產品承諾書篇4

　　為貫徹落實國家有關食品安全法律法規要求，切實保證食品質量安全，確保人民群眾吃上“放心肉”，努力營造安全、衛生、放心的肉類食品消費環境，我們鄭重承諾：

　　一、守法經營。我們將嚴格按照《食品安全法》、《動物防疫法》、《生豬定點屠宰管理條例》等相關法律法規的要求，嚴格按照標準組織生產，按照標準進行檢驗，嚴格按照食品安全管理體系進行控制，確保豬肉產品質量安全。

　　二、誠實守信。作為當地人民政府許可批準的生豬定點屠宰企業，我們將恪守職業道德，堅決杜絕和抵制一切違法、違規和欺詐消費者的行為。

　　三、實行追溯。嚴格執行生豬進廠驗收制度和臺帳管理制度，建立肉食品質量安全可追溯體制。

　　四、嚴格收購。生豬收購嚴格執行索證索票制度，每頭生豬進場時必須帶有免疫耳標或動物檢疫合格證明。拒絕屠宰注水豬、病害豬和瘦肉精等檢測不合格的生豬。

　　五、嚴格檢驗。配合政府監管部門實行嚴格的宰前、宰后檢疫檢驗制度，經檢驗合格的生豬產品加蓋檢疫合格章和肉品品質檢驗合格章，隨貨同行附有產品檢疫合格證明、肉品品質檢驗合格證明。

　　六、確保安全。嚴格執行無害化處理制度，對宰前發現的疑似病豬進行隔離觀察，對死豬、屠宰過程中發現的病害產品嚴格按照《病死及死因不明動物處置辦法（試行）》及《病害動物和病害動物產品生物安全處理規程》的規定進行無害化處理。

　　本企業誠懇接受相關部門及廣大消費者的監督，歡迎社會各界人士對本企業提出寶貴意見。

　　監督電話：

　　承諾單位（蓋章）：

　　法人（責任人）：

產品承諾書篇5

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方：杭州阿琪瑪電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)

　　基于誠信經營、商譽無價的基本商業原則，本著讓會員快樂消費的理念，雙方承諾如下：

　　一、服務保障

　　1.先行賠付服務：為保障會員的權益，會員在洋聰網在線購買產品或服務后，若甲方無法兌現產品或服務質量而導致會員權益受損，會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方，并和甲方根據會員提出的要求，共同進行調查并核實情況后，如共同認定會員權益確由甲方產品或服務質量造成，乙方將為會員執行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致，甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內致電回訪。

　　2.商戶召回服務：為保障會員的權益，在有效期內，若甲方無法按照約定提供產品或者服務，且會員投訴較頻繁，并且經過乙方協同會員和甲方進行調查了解，共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證，無法使會員滿意，乙方有權終止該項產品或服務。乙方會提前通知所有購買本次產品或服務但未消費的會員，并承諾于召回啟動后的7個工作日內，將款項全額原路退回會員的賬戶中，而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產品或服務原因導致的，甲方對此不承擔任何責任。

　　二、消費過程中的問題處理

　　1. 對于來自洋聰網的會員，如果對甲方產品或服務的有任何疑問，甲方必須立刻通知乙方協助解決，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專業的服務態度。

　　2. 甲方保證前來消費的會員進行正常消費，并對自己經營場所的所有操作員工說明此次產品或服務活動的詳細內容，讓通過洋聰網的會員能夠快樂消費。

　　3. 甲方保證向會員提供良好的咨詢服務，不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽。

　　4. 如會員有與甲方有關的任何投訴，乙方在投訴發生后立刻致電投訴的會員與甲方，詳細了解事情發生的過程并協商解決，甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發生的24小時內在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結果。

　　三、本承諾書經甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結束。

　　四、本承諾書中未盡事宜或執行過程中發生的其它問題，甲乙雙方協商解決。

　　五、本承諾書一式2份，雙方各執1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰網的相關頁面上。

　　甲方(公章)：乙方(公章)：杭州阿琪瑪電子商務有限公司

　　授權代表(簽字)：授權代表(簽字)：

　　日期：年月日日期：年月日

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