質(zhì)量保證承諾書精選10篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，承諾書使用的情況越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡單方便，以下是小編幫大家整理的質(zhì)量保證承諾書精選10篇，歡迎大家分享。
質(zhì)量保證承諾書精選10篇1
我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：
1、質(zhì)量保證控制措施
我公司不斷吸收國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，設(shè)立專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，本篇文章來自資料管理下載。主要項(xiàng)目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓(xùn)后上崗項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限，建立工作高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、檢驗(yàn)
在發(fā)貨前，我公司將對中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗(yàn)，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗(yàn)報(bào)告。
3、設(shè)備安裝調(diào)試
按招標(biāo)文件要求，所有儀器在采購方指定時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試至驗(yàn)收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時(shí)提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗(yàn)收按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補(bǔ)充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān)，驗(yàn)收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運(yùn)輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時(shí)安排換裝，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
4、質(zhì)量保證及承諾
我公司保證提供的中標(biāo)貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，本篇文章來自資料管理下載。使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗(yàn)收后質(zhì)保期內(nèi)，我公司對于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
20xx年x月x日
質(zhì)量保證承諾書精選10篇2
甲方：_________
乙方：_________
為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，明確質(zhì)量責(zé)任，保證藥品質(zhì)量安全有效，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下質(zhì)量保證協(xié)議。
(一)甲方義務(wù)：
一、甲方應(yīng)向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋甲方單位公章(紅印)。
二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求：
1、符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號;(國家規(guī)定的例外)
3、包裝標(biāo)識(shí)符合有關(guān)規(guī)定和儲(chǔ)運(yùn)要求;
4、一般應(yīng)發(fā)出三個(gè)月內(nèi)的藥品，并附合格證，首次經(jīng)營品種必須附出廠檢驗(yàn)報(bào)告單;
5、同一品種每次發(fā)貨的批號，10件以內(nèi)不能超過1個(gè)批號，100件以內(nèi)不能超過2個(gè)批號;
6、中藥材要標(biāo)明產(chǎn)地。
三、甲方如提供進(jìn)口藥品時(shí)，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗(yàn)報(bào)告單、進(jìn)口藥品注冊證復(fù)印件加蓋甲方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)紅印章給乙方，復(fù)印件應(yīng)清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔(dān)全部責(zé)任，如果藥品質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)檢驗(yàn)費(fèi)、沒收罰款及處理等一切費(fèi)用。
(二)乙方義務(wù)：
一、乙方也應(yīng)向甲方提供藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(三)協(xié)議說明：
一、本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
二、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
三、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起，有效期為三年。
四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
質(zhì)量保證承諾書精選10篇3
一。產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾
1。供方保證所供設(shè)備是全面按iso9001；20xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和制造的，其質(zhì)量管理模式是通過認(rèn)證和有效的。
2。 供方保證對其外購配套部件設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)，采購中均進(jìn)行了嚴(yán)格的進(jìn)廠檢驗(yàn)，并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書。使用說明及檢驗(yàn)報(bào)告等有關(guān)資料。
3。保證所提供加工工藝完善，檢測手段完備，是用一流的'工藝和材料制造而成的，且技術(shù)先進(jìn)，外形美觀，在各方面符合招標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議書規(guī)定的質(zhì)量。規(guī)格和性能要求，并保證所提供的設(shè)備在現(xiàn)場經(jīng)過正確安裝。正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在使用壽命期內(nèi)有滿意和可靠的性能。
4。供方保證在交貨前對設(shè)備的質(zhì)量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進(jìn)行全面的檢驗(yàn)。
5。本公司產(chǎn)品投入運(yùn)行質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)，期滿后服務(wù)不停止。
二。產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾
1。在產(chǎn)品保修期之內(nèi)，經(jīng)供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。
2。供方保證按需方的時(shí)間要求，選派專業(yè)的工程技術(shù)人員到設(shè)備安裝現(xiàn)場協(xié)助巡安裝。調(diào)試工作，直到設(shè)備正常運(yùn)行。
3。設(shè)備正常運(yùn)行后，供方承諾24個(gè)月的質(zhì)量保證期，（需方使用設(shè)備壽命期內(nèi)的維護(hù)保養(yǎng)），當(dāng)需方需要時(shí)，保證在接到通知后的二十四至四十八小時(shí)內(nèi)，派專業(yè)的維修人員到達(dá)現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運(yùn)行時(shí)，質(zhì)量造成的損壞由供方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實(shí)行有償服務(wù)。
4。若用戶需要，可為用戶培訓(xùn)操作。維修，產(chǎn)品檢測維護(hù)人員我公司提供免費(fèi)培訓(xùn)。
質(zhì)量保證承諾書精選10篇4
發(fā)包人(全稱):
承包人(全稱):
為保證在合理使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括：具體為鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目保修內(nèi)容。
二、質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期為實(shí)際竣工之日起一年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理。
2、發(fā)生頻緊急搶修事故(屋面、墻面漏水等)，承包人接到事故通知后，應(yīng)盡快到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi);承包人確保主體結(jié)構(gòu)和圍護(hù)系統(tǒng)的質(zhì)量。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的5%。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后15天內(nèi)，將質(zhì)量保修金無利息一次返還承包人。
六、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng): 如產(chǎn)品在正常操作情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，承包人免費(fèi)提供維修服務(wù)。此產(chǎn)品質(zhì)量保證不包括因發(fā)包人不當(dāng)處置產(chǎn)品引起發(fā)包人直接及間接損失。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。
發(fā) 包 人(蓋章):承 包 人(蓋章):
法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人 (簽字): (簽字):
年月 日年 月 日
質(zhì)量保證承諾書精選10篇5
為確�！�**系統(tǒng)》的正常運(yùn)行和使用，我方將在維護(hù)期內(nèi)，負(fù)責(zé)提供對系統(tǒng)進(jìn)行日常的維護(hù)、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調(diào)整、 客戶問題及建議的收集等服務(wù)。
一、 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、日常系統(tǒng)維護(hù)
�。�1）對系統(tǒng)日常的報(bào)錯(cuò)、異常、進(jìn)行快速處理服務(wù)； 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。
如果異常和報(bào)錯(cuò)， 屬于數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個(gè)工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進(jìn)行反饋；
如果異常和報(bào)錯(cuò)，屬于系統(tǒng) Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個(gè)工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進(jìn)行反饋。
�。�2） 數(shù)據(jù)備份服務(wù)；
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
日常運(yùn)行期間，3-5 自然天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份；
企業(yè)自查隱患上報(bào)期間，1 個(gè)工作日進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。
2、緊急事件處理
系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負(fù)責(zé)對自查自報(bào)模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)； 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
負(fù)責(zé)在 1-2 個(gè)工作日內(nèi)， 對自查自報(bào)模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。
給出系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)方案并對系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)
3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級
在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上、進(jìn)行新功能的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
提供良好的技術(shù)保障；
實(shí)施進(jìn)度視工作量，雙方進(jìn)行協(xié)商；
4、 客戶問題及建議
負(fù)責(zé)在自查自報(bào)期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負(fù)責(zé)收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和
要求得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，建立系統(tǒng)運(yùn)維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
二、 服務(wù)流程
1、 技術(shù)支持響應(yīng)
系統(tǒng)在技術(shù)支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障，我公司在接到技術(shù)服務(wù)請求電話后兩小時(shí)內(nèi)應(yīng)予以響應(yīng)，并及時(shí)協(xié)助對故障進(jìn)行排除。
三、 技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式
電話：
地址：
質(zhì)量保證承諾書精選10篇6
我公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)，并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，
從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺(tái)出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
組織保證措施
公司對本項(xiàng)目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目小組，由銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本 項(xiàng)目實(shí)施過程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜；由技術(shù)質(zhì)量部責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。 合同貨期保證措施設(shè)計(jì)進(jìn)度控制：設(shè)計(jì)均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
合同質(zhì)量保證措施
公司多年來秉承“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨(dú)特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。生產(chǎn)過程的控制： 按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。
產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量：具體到設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)圖紙采用“三級審核制”，并在生產(chǎn)前請客戶最后確認(rèn)，確保不合格的設(shè)計(jì)圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過程的各個(gè)工序，均實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，由專職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證不合格品不流入下
道工序；在產(chǎn)品出廠前，專職檢查員對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%
售后服務(wù)質(zhì)量：公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具。加工部件出廠后實(shí)行三包，期限一年。凡有任何售后服務(wù)要求，可在3小時(shí)內(nèi)到天津現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書精選10篇7
尊敬的＿＿＿＿：
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系
公司嚴(yán)格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn) 品的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。
二、 原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試， 對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、 產(chǎn)品檢驗(yàn)
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機(jī)測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
四、 客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時(shí)率：100%；
客戶投訴完成率：100%；
客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時(shí)反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制
定科學(xué) 合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、 持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾！
質(zhì)量保證承諾書精選10篇8
我公司近年來為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠項(xiàng)目、優(yōu)派能源阜康煤焦化項(xiàng)目、優(yōu)派能源小黃山煤礦項(xiàng)目，八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國家及省級重點(diǎn)工程供應(yīng)鋼材，并于各施工單位建立了良好的合作關(guān)系。現(xiàn)階段正在建設(shè)的蘭新鐵路第二雙線(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應(yīng)商之一。
公司運(yùn)營多年以來，對鋼材產(chǎn)品銷售服務(wù)執(zhí)行以下六項(xiàng)承諾：
一、 接待服務(wù)承諾
(一)
(二)
(三) 實(shí)行全年365天營業(yè)制; 笑臉相迎，文明接待; 熱情解答客戶提出的有關(guān)問題;
二、 品種、質(zhì)量、交貨期承諾
(一) 滿足客戶所需產(chǎn)品品種的訂貨需求，以及非常規(guī)品質(zhì)的批量訂購要求;
(二)
(三) 產(chǎn)品質(zhì)量符合鋼廠標(biāo)準(zhǔn)或用戶協(xié)議要求; 常規(guī)品種產(chǎn)品一般1-3天內(nèi)交貨，如客戶急需的可協(xié)商縮短交貨周期。
三、 代辦運(yùn)輸服務(wù)承諾
(一)
(二) 嚴(yán)格按照鋼材售后服務(wù)承諾書規(guī)定發(fā)貨、貨物發(fā)出后及時(shí)通知收貨方; 嚴(yán)格按規(guī)定裝車，將貨物安全、及時(shí)運(yùn)抵客戶指定目的地;
四、 數(shù)量、質(zhì)量異議處理承諾
(一) 以來人接洽或收到函件時(shí)間為準(zhǔn)，確認(rèn)登記后，及時(shí)反饋鋼廠質(zhì)量部門;
(二)
(三) 積極配合、督促鋼廠質(zhì)量異議處理人員盡快進(jìn)行處理; 質(zhì)量異議處理協(xié)議簽訂后，及時(shí)落實(shí)、跟蹤處理結(jié)果。
五、 技術(shù)服務(wù)承諾
(一) 隨時(shí)接受客戶關(guān)于產(chǎn)品品種、規(guī)格、技術(shù)特性、工藝標(biāo)準(zhǔn)及主要用途等咨詢;
(二)
(三) 盡量滿足客戶采購需求; 可根據(jù)客戶要求，邀請鋼廠有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù)，解決產(chǎn)品加工、使用中的有關(guān)技術(shù)問題。
六、 投訴監(jiān)督承諾
以上各項(xiàng)務(wù)承諾，我們將嚴(yán)格遵守，歡迎廣大客戶協(xié)助搞好監(jiān) 督管理，如承諾銷售人員未達(dá)到承諾服務(wù)要求，請及時(shí)來人、來函、來電投訴維權(quán)。
xxx
日期
質(zhì)量保證承諾書精選10篇9
針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項(xiàng)目，xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾：
1、我方承諾，本次項(xiàng)目將嚴(yán)格按招標(biāo)人的要求，保證進(jìn)度，保證質(zhì)量交付項(xiàng)目。同時(shí)承諾本項(xiàng)目順利實(shí)施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機(jī)有限公司所有。
2、我方承諾，根據(jù)招標(biāo)人要求，免費(fèi)派員在項(xiàng)目試運(yùn)行期間進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并對招標(biāo)人相關(guān)人員在招標(biāo)人現(xiàn)場免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標(biāo)人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。
3、我方承諾，自招標(biāo)項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收之日起，對招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行不少于個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn)，同時(shí)提供長期的免費(fèi)軟件版本升級、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標(biāo)人。
4、我方承諾，免費(fèi)保修服務(wù)期滿后，對招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行終身技術(shù)服務(wù)，并如實(shí)向招標(biāo)人提供投標(biāo)人對其他同類客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)本行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、我方保證其對招標(biāo)項(xiàng)目系統(tǒng)軟件包及擴(kuò)展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標(biāo)人對招標(biāo)項(xiàng)目享有終生的使用權(quán)，并不會(huì)因使用招標(biāo)項(xiàng)目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會(huì)受到來自第三方提出的異議。我方向招標(biāo)人出具其具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。
6、投標(biāo)書中的偏離說明未注明偏離招標(biāo)文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，表明我方完全響應(yīng)-招標(biāo)文件的要求。
7、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。我方同意，嚴(yán)格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項(xiàng)承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構(gòu)成對招標(biāo)人的違約。
20xx年x月x日
質(zhì)量保證承諾書精選10篇10
xxxx機(jī)械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和龍騰公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)。小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費(fèi)包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費(fèi)維修，收取材料費(fèi)。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費(fèi)用的成本費(fèi)。
售后服務(wù)承諾：
1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障維修方法。
2、服務(wù)部接到用戶報(bào)修通知后，150公里內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，并在24小時(shí)內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。
3、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。
4、本著“公平、公正、及時(shí)”的原則，處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報(bào)用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
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