服務承諾書范文集合7篇
在生活中，我們都可能會用到承諾書，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的服務承諾書7篇，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
我公司以ISO9001國際質量體系為標準，以嚴格的企業管理為保障，為客戶提供優質的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨，只要有客戶對產品質量的反映，公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。
1、凡本公司產品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務，以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行，保證工程質量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000 小時; 效率在220Vac 輸入，額定負載條件下，電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現的質量及安全問題。質保期后，我們仍為客戶提供終身的維修服務，以優惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。
3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。
4、我們采取現場協助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家，對工程所采用的主要部器件
的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習，便于使用中正確操作，形成固定模式。
5、公司設有專業的售后服務中心，對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。 我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內響應服務。
服務承諾書 篇2
為進一步加強郵政行業安全管理，防止快遞服務安全事故的發生，貫徹《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等法律、法規以及其他有關規定，本企業承諾做好如下安全工作：
第一條 企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全管理的第一責任人，對企業寄遞安全、信息安全及生產安全等其他安全全面負責。
第二條 建立健全與快遞作業內容相適應的安全管理制度和應對突發事件的應急預案，建立安全管理網絡，層層分解安全責任，實施安全管理工作責任制，安全責任落實到人，并在經營場所明示。
第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全教育培訓，認真學習《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等相關規定，并做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，后上崗。保證從業人員具備安全知識，熟悉有關安全規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 制訂與快遞作業內容相適應的安全保護措施，配備必要的安全保護設施。
第五條 落實專人加強生產現場的安全管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次，發現隱患及時消除，并及時上報隱患整改治理情況。
第六條 按照“誰經營、誰負責”的原則，建立健全并嚴格執行收寄驗視制度，本企業員工收寄快件時，應做到向寄件人詢問和驗視內件的性質和種類，確認系國家規定的非禁寄物品后，方可收寄；對用戶拒絕驗視的，做到一律不予收寄。
第七條 自覺接受郵政管理部門和其他相關部門的安全監管，防止不法分子利用本企業網絡寄遞渠道實施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動。
第八條 一旦發現可疑寄遞物品或其他安全事件，將根據事件的危害程度，啟動相關應急預案，先行做好處置工作，最大程度地預防或減輕突發事件造成的危害，并及時向郵政管理部門及其他有關部門報告。
如違反上述承諾，本企業愿意接受相應的行政處罰，并承擔相應的法律責任。
承諾單位：（蓋章） 法人代表：（簽字）
承諾日期：二○XX年四 月 日
服務承諾書 篇3
您好！我是您的項目管家某某某，電話：xxxxxxxxxxx。
工作宗旨是：讓您省時、省錢、更省心！
我們實行的是一站式管家服務，公司會專門為您配備一名專業的管家負責您的項目，您只需等待拿審圖結果（合格書、報告書）即可。以下是管家為您服務的流程，請過目：
1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業發給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業的意見，發給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回復交給專家復審→ 7.復審通過后，出具正式合格書、報告書。
一經接圖，我們將第一時間與設計院取得聯系，盡快完成您的項目任務！
此外，提供的附加服務：
1.工程前期的方案咨詢，施工階段的'技術咨詢。
2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。（主要是提供資料與蓋章）
3.如果在審圖過程中出現有爭議的技術問題，我方會在半天內成立問題解決小組，與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話，您可以打電話投訴我們部門經理某某某，
電話：xxxxxxxxxxx。您的認可決定我的晉升與加薪，望您客觀評價！謝謝！
請您對我本次的服務評價：
滿意 （ ） 基本滿意（ ）
不滿意（ ） 很不滿意（ ）
服務承諾書 篇4
1、產品的使用年限
產品在安裝完成后質保兩年。
2、解決問題、排除故障的速度：
當設備發生故障，請及時通知我公司客戶服務部，公司將在48小時內趕到現場維修，并排除故障。
3、售后服務方面的其他承諾：
(1)設備到達現場后，我方負責調試工作，直到通過用戶的最終驗收。
(2)設備在安裝調試階段，根據業主要求，我方將派現場服務人員處理有關設備問題。
(3)我公司設有售后服務部，將嚴格按ISO9001質量體系條款進行售后服務。設備在售后發生不正常運作時，請及時通知我公司客戶服務部，在接到報修電話后，工作人員將及時趕到現場，并盡快解決問題。
(4)在設備的質保期滿后，我公司會每年進行一次上門咨詢，解決燈具使用中的相關問題，以及繼續提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。
XXX工程有限公司
X2年5月15日
服務承諾書 篇5
為充分發揮城鎮醫療保險監督作用，提高醫療保險基金使用效率，自覺加強行業自律，減輕參保人員負擔，樹立城鎮醫療保險工作運行的良好形象，促進醫療保險事業健康有序發展，20xx年元月，我縣醫保局組織了縣6家醫保定點零售藥店簽訂服務承諾書，就“不向參保人員刷卡銷售生活用品、保健品和醫療器械”等內容，向社會及參保人員作出公開承諾。
承諾書規定：確保參保人員個人賬戶只能用于支付《基本醫療保險藥品目錄》范圍內的藥品費用;不向參保人員刷卡銷售生活品、保健品和醫療器械等物品;醫保藥品、醫療器械、保健品等分柜臺擺放，并在明顯位置擺放非醫保藥品不得刷卡的標識;不為持卡人兌換現金，不代非定點藥店刷卡;藥品明碼標價，一貨一簽，持卡消費與現金消費執行同一價格;對參保人持卡購藥進行身份確認等等。
若有違規，愿意接受通報批評、責令限期整改、取消定點資格，直至承擔法律責任。
這一舉措得到了廣大參保者和社會的好評，為進一步規范基金使用、提高醫療服務、加強兩定管理提供了有力保障。
服務承諾書 篇6
一、納稅人辦理開業稅務登記、稅務登記換證，符合條件的，當日辦結；辦理稅務登記變更，在城區（含縣城）的，10個工作日內辦結；在鄉鎮的，15個工作日內辦結；在偏遠地區的，20個工作日內辦結。特殊情況最長不超過30個工作日。
二、納稅人辦理稅務注銷登記，在繳銷發票、結清稅款后，在城區的，5個工作日內辦結；在鄉鎮的，10個工作日內辦結；在偏遠地區的，15個工作日內辦結。
三、實行“雙定”的納稅人申辦停業登記，在繳清稅款、收回稅務登記證及發票后，3個工作日內辦結。
四、納稅人首次領購發票，2個工作日內辦結；換領發票，購領種類和數量不變，經檢查已使用發票無違反規定，即時辦結；首次申請印有單位名稱的發票，3個工作日內辦結；申請繳銷發票，當日辦結，數量較大的，3個工作日內辦結。
五、納稅人在規定期限內申請延期申報，5個工作日內辦結；在規定期限內申請延期納稅，15個工作日內辦結；在規定納稅期限內上門申報納稅，即時辦理。
六、納稅人申請辦理處置積壓房地產減免稅，稅務分局、稅務所報批，6個工作日內辦結；市縣地稅局核報，7個工作日內辦結。
七、其他減免稅審批，20個工作日內辦結；企業所得稅減免審批，30個工作日內辦結。
20xx年x月xx日
服務承諾書 篇7
全校學生及其家長：
為了進一步提高自身職業道德水平，增強誠實立身、信譽立教的責任感，樹立我校良好的教育形象和教師形象，我向全校學生及其家長作出如下10項承諾，請各位同學和家長給予監督和評議：
1. 更新觀念。自覺參加政治理論學習和業務進修，不斷提高實施素質教育的自覺性，更新教育觀念，努力掌握現代化教育方法和教學手段，提高教書育人的能力和水平。
2. 因材施教。以發展的眼光看學生，注重學生個性發展，分層施教，不單純以考試成績為學生排隊并實施不正當獎懲；在課堂提問、作業評定、考卷批閱、評語撰寫等教育教學工作中，對學生作出客觀、全面、公正的評價。
3. 嚴謹篤學。在教學上精益求精，認真備課，精心設計教案，做到一課一備，不重復使用舊教案，努力形成個性化教案，堅決做到不備課不講課，不在教學中出現知識性的錯誤，不請學生和家長代改作業，積極參加業務學習和教研活動。
4. 熱愛學生�？刂瓶荚嚧螖�；適量、適度布置作業，不加重學生課業負擔，不布置大量機械性、重復性的抄寫作業，不用作業懲罰學生；不歧視、排斥差生、特困生和殘疾生，不侮辱學生人格，不體罰學生或變相體罰學生；不動輒讓家長到校訓斥學生家長。
5. 遵章守紀。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事第二職業、不經商、不利用節假日辦各種收費補習班；未經學校批準，不參與和介紹學生參與社會力量舉辦的辦學機構的教育教學活動。
6. 定期家訪。對每個學生每學期家訪不少于2次；在與學生家長交往中，積極宣傳推進素質教育要求，匯報學生在校思想、學習、生活情況，不借家訪或其它之便，接受學生、家長宴請，收受學生家長禮品或讓學生及家長為個人提供服務。
7. 敬業奉獻。自覺履行課后輔導學生的責任和義務，對學習困難學生進行無償輔導，耐心解答學生提出的問題，不組織大面積的有償補課，不搞有償家教。
8. 廉潔從教。根據教學要求和學生實際，精選教輔資料，不向學生推銷任何商品，不強制學生集體購買復習資料、教輔讀物和自立名目亂收費、亂罰款。
9. 為人師表。注意自己的儀表舉止，在教學工作中使用規范的職業用語。不準粗言臟語、衣冠不整、濃妝艷抹、行為不端，不在教學區或學生面前吸煙、喝酒，上課時間不使用手機。
10. 保證安全。盡職盡責地做好安全工作，堅持安全教育，強化安全管理，加強安全防范，履行安全管理責任，保證學生在校期間的安全。
承諾人：
學校名稱：
時 間：
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