施工安全承諾書

時間：2021-06-09 13:11:27 承諾書我要投稿

施工安全承諾書匯總9篇

　　在發展不斷提速的社會中，承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編收集整理的施工安全承諾書9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

施工安全承諾書匯總9篇

施工安全承諾書篇1

　　建設單位:

　　施工單位:

　　監理單位:

　　三方就工程項目在認真貫徹執行國家及省、市有關質量和安全生產的法律法規、標準規范等方面，相互協調配合，切實履行工程質量與安全生產的責任和義務，承諾如下:

　　一、建設單位:

　　(一)質量方面:

　　1、將工程發包給具有相應資質等級的單位;不將建筑工程肢解發包。

　　2、依法對工程建設項目的勘察、設計、施工、監理以及與工程建設有關的重要設備、材料等的采購進行招標。

　　3、向勘察、設計、施工、工程監理等單位提供與建設工程有關的原始資料，并確保其真實、準確、齊全。

　　4、不迫使承包方以低于成本的價格競標，不任意壓縮合理工期;不明示或暗示設計單位或施工單位違反工程建設強制性標準，降低建筑工程質量。

　　5、將施工圖設計文件報縣級以上人民政府建設行政主管部門或者其他有關部門審查。施工圖設計文件未經審查批準的不使用，重大變更按規定重新報審。

　　6、在領取施工許可證或者開工報告前，按照國家有關規定辦理工程質量監督手續。

　　7、按照合同約定，由建設單位采購的建筑材料、構配件和設備，保證其質量符合設計文件和合同要求。不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、構配件和設備。

　　8、按照規定組織設計、施工、工程監理等有關單位進行竣工驗收。未經竣工驗收合格和備案不交付使用。

　　(二)安全方面

　　1、向施工單位提供施工現場及毗鄰區域內供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線資料，氣象和水文觀測資料，相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關資料，并保證資料的真實、準確、完整。

　　2、不對勘察、設計、施工、工程監理等單位提出不符合建設工程安全生產法律、法規和強制性標準規定的要求，不壓縮合同約定的工期。

　　3、按規定向施工單位及時撥付安全生產和文明施工措施費。

　　4、不明示或者暗示施工單位購買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件、消防設施和器材。

　　5、在申請領取施工許可證時，提供建設工程有關安全施工措施的資料。

　　二、施工單位

　　(一)質量方面:

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

　　7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　8、依法履行建筑工程質量保修義務。

　　(二)安全方面

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　3、設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、爆破作業人員、起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，并取得特種作業操作資格證書后，上崗作業。

　　5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

　　6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。

　　7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標志。

　　根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。

　　8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物和地下管線等，采取專項防護措施。

　　遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。

　　在城市市區內的建設工程，對施工現場實行封閉圍擋。

　　10、在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

　　11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。

　　12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　13、采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

　　施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養，建立相應的資料檔案，并按照國家有關規定及時報廢。

　　14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委托具有相應資質的檢驗檢測機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格后使用。

　　15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。

　　對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。

　　16、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　三、監理單位:

　　(一)質量方面:

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承擔工程監理業務。

　　2、依照法律、法規以及有關技術標準、設計文件和建設工程承包合同，代表建設單位對施工質量實施監理，并對施工質量承擔監理責任。

　　3、選派具有相應資格的總監理工程師進駐施工現場。

　　4、未經監理工程師簽字，建筑材料、構配件、設備在工程上使用或者安裝前，施工單位不得進行下一道工序的施工。監理工程師將嚴格進行進場驗收，不合格的不允許進入下道工序施工。

　　5、按照工程監理規范的要求，采取旁站、巡視和平檢驗等到形式，對建設工程實施監理。

　　(二)安全方面:

　　1、審查施工組織設計中的安全技術措施或專項施工方案。

　　2、在實施監理過程中，發現存在安全事故隱患的，要求施工單位整改;情況嚴重的，要求施工單位暫時停止施工，并及時報告建設單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的，及時向有關主管部門報告。

　　3、按照法律、法規、規章和工程建設強制性標準實施監理，并對建設工程安全生產承擔監理責任。

　　4、法定代表人對本企業監理的工程項目落實安全生產監理責任全面負責。

　　5、技術負責人負責審批項目監理機構的安全監理方案，指導總監理工程師審查施工工藝復雜、技術難度大的專項施工方案。

　　6、配置專職安全監理人員。配備必要的安全生產法規、標準及安全技術文件，工作防護設備、設施和常用檢測工具。

　　7、建立以下安全監理工作制度，并督促檢查項目監理機構落實情況:

　　①審查核驗制度;

　　②檢查驗收制度;

　　③督促整改制度;

　　④工地例會制度;

　　⑤報告制度;

　　⑥教育培訓制度;

　　⑦資料管理與歸檔制度;

　　⑧其他為落實安全監理責任，做好安全監理工作必需的制度。

　　建設單位(章)

　　年月日

　　施工單位(章) 年月日監理單位(章) 年月日

施工安全承諾書篇2

　　因__________道路工程，我單位需要臨時占用、挖掘__________公路__________路段施工。為確保在公路上文明施工和交通安全暢通，我單位承諾將嚴格按照《中華人民共和國公路法》、《道路交通安全法》等法律法規，保證在施工期間減少公路路容路貌和公路暢通帶來的負面影響。施工過程中保證按照下列規定的要求執行：

　　一、亮證施工。在施工現場懸掛《公路施工許可證》并公示施工單位、道路工程名稱、溫馨提示等信息。

　　二、圍蔽施工。按照文明施工管理的有關規定，對施工范圍采用標準的圍蔽設施進行圍蔽作業，并設立相關的安全警示等標識。安全圍蔽所需的器械、物品等與施工隊伍同時進場，在對施工現場做圍蔽、安全警示后才組織施工，施工完畢后才撤消圍蔽。

　　三、嚴格按照方案施工，不擅自擴大開挖和圍蔽的范圍。嚴格按照批準的施工方案實施，合理配置人力機具，避免在交通高峰和繁忙期間進行施工，避免施工擾民。

　　四、施工現場設置明顯的交通導向標志，夜間設置警示燈具。對車輛和行人影響較大的道路工程施工，除做好交通疏導交通措施外，并安排專人協助公安交通管理部門疏導交通。及時對施工范圍的道路進行檢修，確保施工范圍的交通安全和暢通。（施工路段的路面保潔、相關設施的維護管理）

　　五、施工材料、機具擺放不得超出圍蔽范圍，臨時占道施工現場不得擺放與施工無關的生活配套設施。大型施工現場確需設置倉庫、臨時辦公室等臨時設施，應在不影響交通和行人的前提下，按照批準的位置設置，但不得設置竹、木結構等影響城市景觀的臨時設施。

　　六、大型機械施工作業盡量安排在晚上10時30分前完成，并采取有效措施降低施工噪音和施工產生的粉塵。

　　七、施工產生的余泥要及時清運，不得向路面排放，避免影響城市市容和交通安全。余泥堆放最長不得超過24小時，重點路段要立即清運。運載散體物料、施工垃圾的車輛必須經過資質審查合格，持有準許證件。施工期間和施工范圍內損壞的其他設施，建設單位和施工單位應承擔原狀修復或賠償責任；

　　八、以上施工措施，承諾做到每天自檢，并自覺接受相關執法部門的監督檢查，如有違反，除迅速糾正外，并接受執法部門按照有關法規規章作出的處罰。因施工作業防護措施不當或管理責任不到位造成任何事故的，建設單位和施工單位將承擔一切后果。

　　承諾人(簽字并蓋章)：

　　年月日

施工安全承諾書篇3

　　我司承擔施工的工程項目，我司根據與總包方北京城建七公司國家特種設備試驗基地項目經理部［施工現場安全施工管理（特殊工種）等、消防保衛、治安、機械（具）安全、臨時用電安全、生活（宿舍、食品）安全管理、安全防護、綠色施工、教育等］簽訂的安全生產協議和現場實際情況。我司對上述安全管理事項予以承諾確認，對安全生產管理依據國家、地方、行業、你方企業各項規定，規章制度、完整性全面性負責，并承擔法律和經濟責任。

　　我方承諾在進場的同時向總包方北京城建七公司國家特種設備試驗基地項目經理部，交納安全生產保證金10000元（壹萬元整）。

　　我方承諾委派1名專職安全管理人員（上崗證）負責施工現場安全教育、防護、消防、治安、機（具）械、生活區管理。

　　我方承諾在施工生產活動中發生一般和其它任何事故承擔法律和經濟責任。

　　我方承諾所有進場參加施工人員均為法定注冊人員，不臨時外招等其他人員，如發生惡意討新等事件，我方承擔一切責任。

　　我方承認北京城建七公司國家特種設備試驗基地項目經理部，對我方因在日常施工生產活動，違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的經濟處罰，每人次罰款200元以上，按每人次給予單位罰款500元以上。

　　特此承諾！

　　單位承諾人（簽章）：

　　單位承諾人法定代表人：

　　（或委托授權代理人）

　　時間：20xx年月日

施工安全承諾書篇4

　　為了強化交通安全責任意識，明確管理和使用非機動車、機動車輛的安全責任和義務，維護道路交通秩序，保障自己和他人的人身、財產安全，本人自愿承諾并遵守、認真履行下列條款內容：

　　一、認真學習并自覺遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及相關《實施細則》，嚴格執行當地交通安全管理部門和單位的車輛安全管理規章制度，堅持“安全第一、文明行車”、“寧停三分、不搶一秒”的職業行為準則。

　　二、積極參加單位組織的交通安全教育學習和培訓，接受單位定期安全知識、駕駛技能和機械常識的考核。

　　三、精心維護所駕車輛，嚴格落實車輛《三檢》制度，保持車輛技術狀況完好，嚴格按規程操作車輛，杜絕車輛機械事故的發生。

　　四、因下列原因發生交通事故，本人自愿接受交通安全管理部門和單位的相關處罰：

　　1、酒后、疲勞駕駛車輛，闖禁令標志、超速行車、野蠻駕駛；

　　 2、違章搶行，不按規定禮讓，未按規定倒車、調頭；

　　3、行經路口不減速、不避讓優先放行的機動車、非機動車和行人；

　　4、持無效《駕駛證》駕車或駕駛與《駕駛證》準駕車型不相符的車輛，《駕駛證》被暫扣期間駕駛機動車，駕駛無效《機動車行駛證》的車輛；

　　5、造成交通事故后擅離事故現場或逃逸；

　　6、造成交通事故后不按規定報告給單位領導、安全管理部門和保險公司；

　　7、出私車、將車交給非司機駕駛或交給未經單位考核批準的其他司機駕駛；

　　8、其它嚴重違法行為。

　　承諾人：

　　簽定日期：年月日

施工安全承諾書篇5

致：新疆通匯房地產開發有限公司

　　為了更好更快地完成本電力工程項目建設，保障工程如期送電運行；我單位在施工設備招標中有幸中標，在此鄭重承諾：

　　1、前期與電業部門所有對接與溝通有甲方給予委托全面協調完成直至到送電工程竣工。

　　2、在工程的實施過程中，我們完全響應招標文件的所有條款，履行合同義務。質量檢驗標準決不低于招標文件或國家強制性標準要求。

　　3、在工程施工過程中，一定遵照投標文件中承諾的施工組織設計原則和業主制定的相關管理辦法以及操作規程等，精心施工，確保質量，安全生產，保護環境，按業主要求的工期完工。

　　4、我單位施工人員、施工設備及提供的成套設備一定嚴格按照投標文件承諾按時、足額到位，確保工程順利進行，如有更換，按招標文件有關規定執行。

　　5、我方完全同意對不平衡報價的修正，并嚴格履行計量、變更程序。

　　6、我方保證在施工過程中合理安排施工計劃，采取有效措施，保證總工期的實現。

　　7、在施工過程中，我方一定嚴格執行工程款支付的有關規定，

　　保證專款專用，絕不挪作它用。

　　8、在施工過程中，我方一定嚴格控制安全生產專項費用的使用，絕不挪作他用，保證安全生產無事故。

　　9、我方承諾，在全部工程交工驗收后3個月內，完成竣工驗收資料的整理和提交工作。

　　10、我方承諾，對項目審計、稽查和檢查應全力配合，對審計和稽查的有關意見無條件的接受并及時整改。

　　11、我方保證在工程結束進入運營期后，完全配合管理單位進行缺陷、遺留工程的修復、完善及資料整理歸檔工作。

　　若我單位未能遵守上述承諾，甘愿接受招標人做出的任何決定。

　　承諾單位：（蓋章）

　　法人代表：（簽字）

　　（或授權代理人）

　　20xx 年 6 月日

施工安全承諾書篇6

　　（1）本著“安全第一，預防為主”的準則，建立安全標準化管理體系，制定符合企業發展要求的安全生產方針、目標；

　　（2）提供必要的人力、物力和財力資源支持，以保證公司安全生產目標的實現；

　　（3）遵守國家及地方政府有關安全生產方面的法律、法規、行業標準和企業的規章制度；

　　（4）定期開展危害辯識和風險評價，制定有效的控制措施，提供安全的工作環境，保護人身、財產和生產經營活動不受傷害或損害；

　　（5）加強員工教育培訓，提高員工安全意識，關注員工身心健康；

　　（6）確保所有員工、承包商和其他有關人員的信息溝通，訓練有素，積極參與安全標準化管理體系的持續改進過程；

　　（7）樹立正確的行為榜樣，對正確的安全行為建立激勵機制；

　　（8）定期發布企業安全生產業績，接受公眾監督，促進企業安全生產持續發展；

　　（9）定期對安全標準化覆蓋部門和人員進行績效考核，并公布考核情況；

　　（10）定期向集團公司匯報安全標準化管理體系的運行情況，和公眾加強溝通；

　　（11）發動全體員工，持續提高安全標準化管理體系的業績，使公司的每一項生產和經營活動都滿足安全標準化管理體系的各項要求。

　　企業主要負責人：

　　年月日

施工安全承諾書篇7

　　安全是企業的生命，是家庭的幸福，是工作的快樂，是單位的效益；是平安，也是一種幸福，更是一種珍愛生命的人生態度。做好施工現場安全工作，是公司生存發展的基本要求，是事關群眾生命財產安全的大事，施工中潛在的危險因素多，在工作中稍有疏忽，就會發生人身傷亡和設備損壞事故，因此我鄭重承諾在今后的工作中做到以下幾點：

　　1、認真履行崗位安全責任，學習執行有關的安全作業方面的各項規章制度，為班組成員的安全負責，為自己的安全負責。

　　2、遵守公司的各種安全管理規章制度、規定，服從管理，要正確使用安全防護用品和勞動保護用品，特別是掛接地前正確驗電，堅決同“違章、麻痺大意、不負責任”的不安全行為做斗爭，努力做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

　　3、積極參加認真領會班前、班后會，結合當班任務，做好事故預想，布置好安全措施，及時糾正違章行為，嚴防事故的發生。

　　4、認真做好班組每周“安全日”活動，學習規程、事故通報、反事故措施，結合實際吸取教訓，改進工作，在防范上狠下功夫。

　　5、施工時加強注意防護設施完整性，保護消防系統和消防器材完好，并積極學習滅火與火場逃生的有關知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和配置地點。

　　6、日常工作中不忘戴工作牌、工作袖章，不違章指揮，不違章作業，不違反勞動紀律，不盲目作業。

　　7、在工作中碰到安全質量問題要馬上報告。

　　8、支持工作負責人及班組長的.工作，積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評建議并及時改正。

　　9、積極參加公司舉辦的各種培訓和安全學習活動等，不斷提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。

　　10、積極參加公司的安全文化建設，努力營造和諧的安全生產氛圍，培養良好的工作習慣和安全價值觀。

　　我已接受本崗位安全教育，并熟知安全承諾書的內容及本崗位職責，愿意認真履行，并接愛各級領導和員工的監督。

　　承諾人（手印）：

　　20xx年xx月xx日

施工安全承諾書篇8

　　我自愿申請進入隨州市興一建筑有限公司,并參與承包施工任務.為了搞好安全生產及現場文明施工,確保工期和工程質量,明確我的責任,為隨州市興一建筑有限公司創造經濟效益,特作出如下承諾。

　　一、本人在單項工程承包方式上,實行自負盈虧,確保上交,節約歸已,超支自補的承包方式。

　　二、本人一定嚴格按照建設單位的要求以及建筑施工規范和工程施工承包合同全面地履行義務,確保工程質量和人身安全等,由此給建設單位或其它第三人造成損害所引起的賠償，由我承擔全部責任，并以本人的勞動收入和家庭財產作擔保。

　　三、不拖欠農民工工資，誠信經營，如因承包工程所涉及的末有清償的債務，債權人因此起訴隨州市興一建筑有限公司，給公司造成損失的﹙包括本金、利息、訴訟費用和辦案開支等﹚全部由我個人承擔。

　　四、本人要按時足額繳納各種稅、費和承包款，嚴格遵守國家法律法規及行業管理規定，必須依法經營，并加強施工中的流動人口、計劃生育、社會治安、綜合治理等經營性管理工作。若因本人及其所聘人員中受到治安處罰或刑事處罰，損害到公司利益的，本人將為其承擔經濟、民事責任。

　　五、本人服從公司管理、聽從指揮，遵守公司各項規章管理制度，否則，愿接受公司的處罰。

　　據要約，作出以上承諾。我愿為此承擔一切法律責任。

施工安全承諾書篇9

　　為進一步強化“誠信旅游”理念，全面推進旅游誠信建設，塑造xx旅游行業的良好形象，保障旅游消費者的合法權益，體現旅游產品線路和價格組成的透明度，提高旅游消費者的滿意度，xx市xx旅行社有限公司現向全市旅游消費者鄭重作出以下承諾：

　　一、做到合法經營、守法經營、誠信經營，始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經營” 貫穿企業經營的全過程，誠信服務貫穿于旅游服務的各個環節。旅游企業簽訂自律承諾書，強化行業自律的作用，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲罰。

　　(1)、在旅游產品的制作過程中，做到誠信經營，提供精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵制零負團費現象。

　　(2)、在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規范旅游合同，明確價格和服務細節。

　　(3)、堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。

　　(4)、在企業內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環節。

　　二、不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告，在旅游產品的發布、銷售過程中，做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、統一產品、統一價格、統一服務質量。在旅游線路的發布過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。

　　三、做好旅游合同的簽訂工作，與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規范旅游合同，明確價格和服務細節。

　　四、嚴格按行業資質和接待質量選擇旅游業務合作伙伴。

　　(1)建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質進行調查、核實、備案。

　　(2)在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內，選擇接團旅行社并進行評審，信譽和業績優良者優先選用，以確保組團社所銷售的旅游產品質量的穩定性。

　　(3)按要求與接團社簽訂書面接團協議。

　　五、嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排，嚴格按照旅游合同或散客協議提供旅游服務、安排旅游行程、安排食宿標準、安排旅游項目。有效控制旅游團隊行程，保證服務質量，按旅游團隊行走的不同階段，采用電話追蹤檢查、質量反饋表、個別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意程度，發現問題，及時解決。嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動，堅持開好團隊《行前說明會》，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。認真做好旅游投訴工作，做好旅游產品的售后服務。

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