工作承諾書

有關(guān)工作承諾書匯總9篇

　　現(xiàn)如今，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編精心整理的工作承諾書9篇，希望對大家有所幫助。

工作承諾書 篇1

致： xxxxxx置業(yè)有限公司

　　我公司完全響應(yīng)招標文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容。

　　第一節(jié) 服務(wù)承諾

　　1、 保修期內(nèi)的服務(wù)承諾

　　1、1我公司承諾的保修期內(nèi)責任

　　1、1、1、工程竣工驗收后，我公司將對所施工系統(tǒng)實施維保服務(wù)。我單位承諾免費質(zhì)保期為兩年，免費質(zhì)保期：自公告交付業(yè)主之日起二年。接通知24小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，除易損件外，各種零部件兩次維修后仍不能正常使用，投標人應(yīng)更換同品牌，同型號的零部件，更換后的零部件自更換之日起重新計算質(zhì)保期限。

　　1、1、2、在工程交工驗收試運行階段，我公司還將留守現(xiàn)場一部分專業(yè)人員，協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運行過程中暴露的問題，以確保工程各系統(tǒng)運行正常。

　　1、1、3、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進行安全和使用管理培訓，同時制定和提供特種設(shè)備的操作維護手冊，以幫助操作維護人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領(lǐng)。

　　1、1、4、我公司充分了解售后服務(wù)對本工程的重要性和長期性，編制了《售后服務(wù)保證細則》。承諾方保證按《售后服務(wù)保證細則》進行售后服務(wù)。

　　1、1、5、維護項目保養(yǎng)范圍:如下

　　a、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)：感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災(zāi)報警主機、聯(lián)動控制器及其線路等整套系統(tǒng)等。

　　b、消火栓滅火系統(tǒng)：室內(nèi)消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門（不包含埋地管網(wǎng)的維護）。

　　c、自動噴淋滅火系統(tǒng)：濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門（不包含埋地管網(wǎng)的維護）。

　　d、消防廣播與消防電話系統(tǒng)：廣播控制器、話筒、音箱、揚聲器、音源設(shè)備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機及其線路。

　　e、應(yīng)急疏散指示系統(tǒng)：應(yīng)急切換、照明亮度、充放電能。

　　f、氣體滅火系統(tǒng)：探測器、放氣門燈、聲光報警器、氣體驅(qū)動盤、啟動瓶、驅(qū)動瓶組、稱重裝置（不包括充裝氣體）。

　　g、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)：消防電梯、排煙風機、正壓送風機、空調(diào)、及各種風口、風閥、的接口聯(lián)動啟動，各消防水泵、風機控制柜。

　　1、1、6、維護保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序：

　　本維護保養(yǎng)協(xié)議中的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作嚴格按照中華人民共和國國家標準GB50166-20xx《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第4、3、2條：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的定期檢查和試驗條例中的各項要求執(zhí)行。自動噴水滅火系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作，按照中華人民共和國國家標準GB50261-20xx《自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第九章維護管理及附錄E自動噴水滅火系統(tǒng)維護管理工作一覽表中的各項要求執(zhí)行。不包括每日巡檢及消防值班。

　　a、周巡檢:

　　乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢，巡檢范圍為：

　　（1）檢查火災(zāi)報警控制器的功能，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄。

　　（2）檢查管道控制閥門，報警閥是否正常，保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量、水壓正常。

　　（3）檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。

　　（4）檢查泵房的供電及開關(guān)位置是否正常，并作好巡檢的詳細記

　　b、緊急排故:

　　當甲方的消防值班人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，電話通知乙方，乙方對本市工程3小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場，緊急排故；對影響整個系統(tǒng)的大故障，乙方維修人員必須加班加點，盡快排除故障，恢復系統(tǒng)正常運行。遇特殊情況（如無備件、特殊部件一時無法解決）不能及時修復時，應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施；如因甲方原因（如二次裝修等），應(yīng)由甲方出具書面證明，方可推遲修復；為確保整個系統(tǒng)正常運行，局部故障必須在二天內(nèi)修復。維修人員在排除故障恢復系統(tǒng)正常運行后，甲方應(yīng)在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。

　　c、定期檢查:

　　乙方對所承接的維護保養(yǎng)工程必須保證定期檢測。檢查內(nèi)容：

　　（1）乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測，檢查火災(zāi)報警控制器的功能，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄，吹煙抽查測試報警探測器的報警功能；檢查管道各控制閥門是否正常，保證管網(wǎng)不漏水及水量、水壓正常；檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能；檢查泵房的供電是否正常，開關(guān)位置是否正常，并作好檢測的詳細記錄，每月應(yīng)手動或自動啟動一次各消防系統(tǒng)的主要設(shè)備，如消防水泵、排煙風機、正壓風機等，保證各種電機啟停正常、運轉(zhuǎn)正常。每月進行各主、備設(shè)備自動切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設(shè)備及自動穩(wěn)壓設(shè)備、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯(lián)動設(shè)備的報警功能及聯(lián)動功能；并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求；利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統(tǒng)的信號傳輸及聯(lián)動情況，檢查灑水噴頭等。以上內(nèi)容檢測時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時進行處理。

　　（2）每季度應(yīng)測試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求，利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況；采用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示；檢查火災(zāi)廣播的切換、播放功能；分期分批測試各種風機、風口、風閥、卷簾等聯(lián)動設(shè)備的聯(lián)動情況。發(fā)現(xiàn)問題及時修復，并應(yīng)填寫季度檢測表，由甲、乙雙方簽字存檔。

　　（3）每年必須進行一次全面綜合檢測，保證消防各系統(tǒng)功能符合要求。對消防儲水設(shè)備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進行全面的檢查、維護、保養(yǎng)、換油、去銹、補漆等工作，并應(yīng)填寫年檢表，由甲、乙雙方簽字存檔。

　　d、月、季、年檢報告需一式三份，消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔。

　　1、2、本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維護保養(yǎng)小組

　　1、2、1、建立以項目經(jīng)理為組長，專業(yè)技術(shù)人員組成的設(shè)備維護小組，為本工程專職提供技術(shù)、運行保障服務(wù)。

　　1、2、2、全天候提供維護保障。質(zhì)保期內(nèi)維護保障小組常駐現(xiàn)場，跟蹤進程設(shè)備進行的技術(shù)、質(zhì)量保障。

　　1、2、3、24小時售后服務(wù)電話。

　　2、保修期滿后的服務(wù)承諾

　　無償質(zhì)保期后，我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報修后24小時內(nèi)到達,不收

　　取任何服務(wù)費（僅收取材料成本費用）。

　　建立定期的跟蹤回訪制度，售后服務(wù)業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù)。接到業(yè)主信息后24小時內(nèi)達到現(xiàn)場并排除故障，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。

　　第二節(jié) 技術(shù)支持

　　1、編制設(shè)備性能、操作手冊

　　我方技術(shù)人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設(shè)備性能、操作及維護手冊，提供以下資料。

　　1、1、各系統(tǒng)的詳細說明（包括各設(shè)備的編號、安裝位置等）

　　1、2、設(shè)備元器件的性能，詳細的技術(shù)規(guī)格及技術(shù)參數(shù)。

　　1、3、測試報告

　　1、4、試運轉(zhuǎn)記錄

　　1、5、設(shè)備性能和自動控制系統(tǒng)的詳細描述

　　1、6、系統(tǒng)設(shè)備的操作說明

　　1、7、維修保養(yǎng)的技術(shù)說明

　　1、8、工具和備用件名細表

　　1、9、系統(tǒng)安全操作要求

　　1、10、各系統(tǒng)流程圖

　　1、11、竣工圖

　　1、12、主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表（包括維修期限，供應(yīng)商聯(lián)系方式）

　　1、13、設(shè)備操作說明，技術(shù)參數(shù)，合格檢驗證明，到貨配件一覽表

　　2、技術(shù)培訓

　　義務(wù)為業(yè)主方各系統(tǒng)技術(shù)人員、操作人員、維護人員進行理論和操作技能培訓，免費提供詳細的培訓文件。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能、特征，系統(tǒng)流程各種運行參數(shù)、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法。

　　根據(jù)各系統(tǒng)技術(shù)要求，協(xié)助業(yè)主制定設(shè)備運行管理的有關(guān)制度。

　　3、回訪

　　為了使業(yè)主在使用過程中更安全，也為了驗證的安裝水平和總結(jié)經(jīng)驗和不足，對此項目要進行以下幾種類型的回訪。

　　技術(shù)性回訪。

　　定期回訪（月、季度、年度）。

　　不定期回訪（采用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式）。

　　座談會回訪（根據(jù)業(yè)主的需要）。

　　保修期滿前回訪。

　　投標人： 四川xxxx消防工程有限公司

　　法定代表人：

　　20xx年x月xx日

工作承諾書 篇2

　　工商行政管理局：

　　申請人鄭重承諾：

　　1、已熟知與申請事項有關(guān)的《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國公司法》、中華人民共和國關(guān)于公司的法律法規(guī)，明確并愿承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)。

　　2、遵循《中華人民共和國民法通則》的誠實信用原則，保證所填報的內(nèi)容和提交的證件、文件是真實的、有效的、合法的，如有虛假愿承擔由此引起的一切法律責任。

　　申請人保證履行以上承諾。

　　本承諾保證書自簽訂之日起具有法律效力。

　　（注：以上所稱“申請人”包括申請企業(yè)、全體股東、申請企業(yè)法定代表人、承辦人或委托代理人）

　　申請企業(yè)名稱 法定代表人簽字 承辦人或委托代理人簽字 全體股東（蓋章、簽名）：

　　年 月 日 （蓋章）

工作承諾書 篇3

　　根據(jù)市、區(qū)政府關(guān)于禁止“兩非”的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就本單位禁止“兩非”工作鄭重承諾如下：

　　一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，不進行非醫(yī)學需要的'胎兒性別鑒定；嚴格遵守超聲診斷操作規(guī)程，所有超聲診斷操作人員依法實行執(zhí)證上崗，實行逐人逐項據(jù)實登記，嚴格執(zhí)行孕檢雙人簽字負責。

　　二、不非法開展選擇性別人工終止妊娠。為懷孕14周以上(含14周)的孕婦施行終止妊娠手術(shù)時，嚴格查驗孕婦的相關(guān)證明并留存?zhèn)洳椋浩渲袑φ�策外懷孕的查驗鄉(xiāng)鎮(zhèn)級人口計生部門證明；對政策內(nèi)懷孕的查驗縣級以上醫(yī)療機構(gòu)或計生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)出具的因醫(yī)學需要終止妊娠診斷意見及縣級人口計生部門證明，并按要求進行登記；對確因醫(yī)學需要、情況緊急、危及病人生命安全需要施行終止妊娠的，在先行手術(shù)后及時出具醫(yī)學診斷證明和說明材料，并向當?shù)厝丝谟嬌�行政部門通報。

　　三、嚴格終止妊娠藥品的規(guī)范管理。建立終止妊娠藥品進銷存核對制度，實行專柜專賬處方管理，定期清查賬目，憑婦產(chǎn)科醫(yī)生處方發(fā)放，并在婦產(chǎn)科醫(yī)生指導和監(jiān)護下使用，嚴防藥物外流。

　　四、不出具假《出生醫(yī)學證明》和假結(jié)扎、假上環(huán)證明，未經(jīng)縣以上計生部門批準，不做輸卵管(輸精管)復通術(shù)，未經(jīng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以上計生部門批準不施行取環(huán)手術(shù)。

　　五、認真落實實名制登記和信息定期通報制度。全面規(guī)范運行省人口基礎(chǔ)信息共享平臺，把孕情監(jiān)測和住院分娩、終止妊娠、兒童免疫等個案信息實名實時準確登記錄入提交。

　　六、自覺接受有關(guān)執(zhí)法執(zhí)紀部門對本承諾執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。如違反本承諾，自愿接受執(zhí)紀執(zhí)法部門做出的黨紀、政紀和法紀處理決定。

　　科 室：

　　承諾人：

　　日期

工作承諾書 篇4

　　為加強學校行風、政風建設(shè)，依法執(zhí)教，規(guī)范辦學行為，努力把一中辦成人民滿意的學校，現(xiàn)特向社會鄭重承諾：

　　1．我校全體教工將牢固樹立為學生服務(wù)的思想，創(chuàng)設(shè)良好的辦學環(huán)境，為學生、家長及社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面實施素質(zhì)教育，提高教育教學質(zhì)量，促進學生身心健康發(fā)展，學校行風、政風建設(shè)工作承諾書。

　　2．公辦普通高中招收擇校生，嚴格執(zhí)行限“人數(shù)、分數(shù)、錢數(shù)”的“三限”政策，民辦學校招生規(guī)范運作。

　　3．實行收費公示制度，做到家長明明白白交費，學校規(guī)規(guī)矩矩收費，嚴格執(zhí)行教育收費政策，認真貫徹“一費制”收費辦法，不發(fā)生各種攤派和搭車收費行為，不私訂教輔資料。加強教育收費管理，嚴格實行收支兩條線。

　　4．自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，堅持依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，不體罰或變相體罰學生，不沖撞、冒犯學生家長，不參與各種形式的賭博，不違規(guī)從事家教活動。

　　5．學校實行校務(wù)公開制度，及時公開重大事項和涉及教職工切身利益的事情，接受廣大教職員工的監(jiān)督，中層以上干部堅持做到勤政、廉政，為教工著想，為學生著想。教輔人員堅持做到一心為教學中心服務(wù)，為學生服務(wù)。

　　6．認真受理來信來訪，對反映的問題及時查核反饋。

工作承諾書 篇5

區(qū)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作領(lǐng)導小組辦公室：

　　根據(jù)《福州市馬尾區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實施辦法》（榕馬政[20xx]125號）、《關(guān)于馬尾區(qū)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作的通知》（榕馬政[20xx]94號）等被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障有關(guān)政策規(guī)定，我村已將政策、參保對象等內(nèi)容張榜公布并以逐戶通知等方式告知我村全體村民，確保被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障政策宣傳到位，每位村民都是按照個人意愿選擇參保方式。

　　為此，我村承諾：

　　1、我村已在做好充分宣傳的基礎(chǔ)上，按照每個村民的意愿，選擇參保登記，并由參保本人填寫申請書，代填由本人按手印。如有不實愿承擔全部責任。

　　2、我村已一次性辦結(jié)重新選擇養(yǎng)老保障方式工作，不存在被遺漏人員，之后不再給予辦理變更登記。

　　3、我村對所提供的電子數(shù)據(jù)和資料的真實性和完整性負責。

　　此致

敬禮！

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

工作承諾書 篇6

　　社區(qū)黨組織和黨員公開承諾的考核按照承諾、審諾、示諾、履諾、評諾五個步驟進行，實行百分制，占黨建目標責任書中創(chuàng)先爭優(yōu)活動分值的50%。

　　一、承諾。本著“能做到什么就承諾什么，有多大能力就承諾多大事項”的原則，社區(qū)黨組織要圍繞加強自身建設(shè)和履行職能任務(wù)，黨員要結(jié)合社區(qū)干部工作職責和個人實際，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上提出承諾事項。

　　二、審諾。上級黨組織要對社區(qū)黨組織、黨員的承諾事項進行把關(guān)，嚴格審核，看是否體現(xiàn)組織要求和崗位特點，是否切實可行、有操作性，是否符合群眾意愿等;對不符合要求的，進行指導督促，加以完善，黨組織和黨員承諾書黨組織負責人審核后要簽字。

　　三、示諾。承諾事項確定后，社區(qū)黨組織要通過會議、公開欄、廣播、電視等方式進行公示，把社區(qū)黨組織和黨員的承諾事項向社區(qū)居民公布，接受社會監(jiān)督。

　　四、履諾。社區(qū)黨組織和黨員都要有兌現(xiàn)諾言的具體措施，建立銷號臺賬，履諾情況如實登記，做到一諾千金、有諾必踐。

　　五、評諾。要通過個人自評、黨員互評、黨組織考評、群眾參評等相結(jié)合的辦法開展評諾，社區(qū)黨組織每季度對承諾事項進展情況進行點評，每半年對承諾兌現(xiàn)情況進行通報，年底對全年的承諾事項組織群眾評議。

　　承諾人：

　　20xx年x月x日

工作承諾書 篇7

　　為了認真貫徹落實集團公司20xx年工作會議精神，充分發(fā)揮部門職能，提高工作績效，更好地為公司其它職能部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在熱烈祝賀路橋公司中標“店塔至紅堿淖一級公路BOT”項目之際，綜合管理部在新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，全體員工將以務(wù)實的工作作風和創(chuàng)新的工作精神，更加熱情、主動、高效地做好各項服務(wù)工作。在此，我們對20xx年工作做以下承諾：

　　以創(chuàng)建“學習型、服務(wù)型、高效型、和諧型、創(chuàng)新型”團隊為目標，按照“運行有序、執(zhí)行有力、協(xié)調(diào)有效、服務(wù)到位”的標準，統(tǒng)一思想認識，切實履行部門職責，落實各項規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理，做好本職工作。

　　一、統(tǒng)一思想，強化意識。綜合管理部要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力，牢固樹立服務(wù)觀念，強化奉獻意識、參謀意識、窗口意識和責任意識。發(fā)揮愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神，推行首問責任制。以推廣和建設(shè)集團公司網(wǎng)站為契機，加大對公司的宣傳力度。協(xié)調(diào)其它職能部門建立健全各項規(guī)章制度，使公司的各項工作做到制度化、規(guī)范化，為集團公司管理體制改革獻計獻策。

　　二、切實履行職責。認真貫徹集團公司總體工作部署，規(guī)范內(nèi)部管理，明確分工，強化職責，落實《工作目標責任制》和《績效考核制度》。切實履行好“參謀、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)”職能，積極主動地做好“辦文、辦會、辦事”的本職工作，為集團公司改革與發(fā)展服務(wù)。

　　三、提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量。全體員工牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、超前服務(wù)”的意識，牢記服務(wù)宗旨，端正服務(wù)態(tài)度，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為根本，創(chuàng)新工作思路、工作方法、工作作風，提高日常事務(wù)處理效率和質(zhì)量。簡化辦事程序，凡本部門能解決的問題，及時給予答復完成，承諾服務(wù)時效，不推諉、不拖拉、不拒絕，為大家提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。對于本部門不能解決的問題，及時向有關(guān)領(lǐng)導請示或轉(zhuǎn)批有關(guān)職能部門處理。在搞好現(xiàn)有工作的同進，根據(jù)工作計劃，提前做好有關(guān)工程項目的前期準備工作，樹立超前服務(wù)意識，為公司各項工作的有序展開做保障。

　　四、樹立保密意識，嚴肅工作紀律。遵守法律法規(guī)及機關(guān)內(nèi)部各項管理規(guī)定，保守秘密。堅決做到不該說的話不說，不該做的事情不做，不該傳的言不傳。不信口開河，不搬弄是非。弘揚正氣，勇于開展批評和自我批評，努力形成團結(jié)奮進，無私奉獻的良好作風。

　　真誠地歡迎公司各部門對綜合管理部履行承諾情況進行監(jiān)督，也懇請各部門對我們的工作提出寶貴的意見和建議，以推動綜合管理部的工作水平不斷邁上新的臺階！

工作承諾書 篇8

　　為了樹立起“以人為本”的服務(wù)理念，為更多的病人提供快捷、優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)，按照省、市有關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)向各位領(lǐng)導做以下成諾：

　　1.醫(yī)務(wù)人員必須準時到崗到位，熱情周到、耐心細致的為社區(qū)居民提供預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育、計劃生育等“六位一體”的服務(wù)。

　　2.針對老年人的健康狀況，我們社區(qū)專門設(shè)立了老年人健康檔案，及時了解老年人的身體情況，做到有案可依。

　　3.為保障老年人的身體健康，針對老年人常出現(xiàn)的一些病情，我們社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員定期為老人們進行檢查，及時了解病情并進行處理，對孤寡老人，殘疾行動不便及軍烈屬，我們進行送醫(yī)送藥上門服務(wù)，讓他們過上幸福的晚年。

　　4.在慢性病管理方面，我社區(qū)強調(diào)“小變化取得大效果”，建立可持續(xù)發(fā)展機制和慢性病綜合管理體系，同時定期組織醫(yī)務(wù)人員進行健康教育、健康宣傳活動。

　　5.醫(yī)務(wù)人員要禮貌接診、文明待人，不推諉、訓斥、刁難病人，對病人不懂的要耐心講解。

　　6.醫(yī)務(wù)人員不得以權(quán)謀私。要堅決杜絕在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)收受“藥品回扣、紅包”、“開單提成、亂收費、”等不良情況，規(guī)范行政執(zhí)法行為。同時進行體制機制創(chuàng)新，堅決維護好人民群眾的根本利益，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

　　7.要規(guī)范用藥、合理用藥，不開大處方，不做沒必要的檢查、努力減輕病人醫(yī)藥費負擔。

　　8.執(zhí)行業(yè)務(wù)公開制度，價格和收費公示制度，尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　9.認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。

　　10.堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;提高醫(yī)護質(zhì)量，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，嚴防醫(yī)療事故及糾紛的發(fā)生。

　　針對以上措施，我社區(qū)定期開展總結(jié)與自我總結(jié)活動。對違反規(guī)定的我們將給予嚴厲的批評，對表現(xiàn)得好的，我們將給予一定的獎勵。

工作承諾書 篇9

　　為了進一步強化綜合辦公室的服務(wù)職能，增強全體辦公室工作人員的服務(wù)意識，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用和傳遞信息、輔佐決策的參謀助手作用。達到高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率的要求，開創(chuàng)性地做好各項工作，作出如下承諾。

　　一、嚴格履行八項工作承諾，改進作風，增強服務(wù)意識。

　　廉潔勤政，強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，切實改進工作作風，提高服務(wù)水平。工作中堅持文明用語，禮貌待人，服務(wù)周到，熱忱為人民群眾、基層和機關(guān)服務(wù)。

　　1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認真負責。

　　2、做好公務(wù)接待服務(wù)工作。接待工作遵循勤儉節(jié)約、細致周到，服務(wù)熱情、大方的原則，善始善終服務(wù)好來賓，使客人高興而來，滿意而去。

　　3、推行首問責任制。辦事人首先咨詢的工作人員為第一責任人。第一責任人要作到首問負責、來函必復、一次告知，努力做好上情下達、下情上傳。積極協(xié)調(diào)局內(nèi)外部、上下左右的關(guān)系，努力創(chuàng)造和諧、順暢的工作環(huán)境。

　　4、做好來訪服務(wù)工作。電話來訪時，工作人員要言語文明，服務(wù)熱情，即時答應(yīng);當面來訪時，工作人員要禮貌待人，認真問清來訪人需要解決什么問題，即時回答或告知具體辦事途徑，并做好來訪記錄，必要時及時向領(lǐng)導匯報情況。堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。

　　二、認真做事，提高工作效率

　　增強責任意識，嚴格按工作程序辦事，堅持急事急辦、特事特辦，做到事事有著落、件件有回音。

　　1、辦公室秘書按規(guī)定范圍認真做好來文的登記、送閱、督辦、歸檔工作，收發(fā)文件做到及時、準確、無誤。一般收文當日做好來文登記處理并送主要領(lǐng)導閱批;按照文件傳閱范圍規(guī)定，及時傳閱，傳閱文件一般在三個工作日內(nèi)完成。領(lǐng)導對各類文件、報告、信件作出的批示，要及時與有關(guān)部門進行溝通聯(lián)系，落實主辦、

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