運輸服務質量承諾書

實用運輸服務質量承諾書14篇

　　在當下社會，承諾書使用的情況越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編為大家收集的實用運輸服務質量承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　運輸服務質量承諾書 1

　　為規范道路貨物運輸經營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾：

　　一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的'相關規定。

　　二、遵守《安全生產法》的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。

　　三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

　　四、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　如違反以上承諾，自愿按規定接受處罰。

　　承諾單位：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 2

　　為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準，確保20xx年快遞業務旺季期間寄遞物品安全和服務質量，特簽訂安全生產、服務質量保證書。

　　一、加強寄遞物品安全工作組織領導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領導小組，制定應急預案，積極配合政府相關部門開展工作。

　　二、堅決貫徹落實《郵政法》，依法合規經營，禁止出現私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業務信息等違法違規行為。

　　三、認真執行國家郵政局關于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等一系列文件規定，嚴格落實收寄驗視制度。

　　四、嚴格執行《快遞服務》標準和《快遞業務操作指導規范》規定，加強業務技能培訓，提高員工素質，杜絕出現“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現象。

　　五、加強內控管理，設立安全生產和服務質量管理部門，明確工作職責，配備專職安全生產和服務質量管理人員。

　　六、建立健全安全生產和服務質量管理制度（11項安全管理制度、13項服務管理制度），加大企業安全和服務設施建設資金、技術投入，做到安全基礎設施完善，運行正常；服務設施全網標準統一、制式統

　　一、技術先進、功能齊全、配置科學。

　　七、旺季期間定期組織開展安全生產檢查和服務質量測評，采取多種形式對安全生產和服務質量進行檢查，加強安全生產和服務質量考核，及時整改消除隱患。

　　八、旺季期間定期召開安全生產和服務質量分析會，根據當前形勢，研究解決安全生產和服務質量工作中出現的問題，制定改進措施，并組織落實。

　　九、加強安全生產和服務質量培訓，在安全生產政策法規、安全技術、服務質量等方面，有計劃、有步驟地組織教育培訓，全面提高各類從業人員的綜合素質。

　　十、加強應急管理，落實24小時應急值班、突發事件信息報告和應急處置工作制度，保證第一時間及時處置寄遞渠道發現的禁寄物品和突發事件。

　　十一、落實“誰經營、誰負責，誰主管、誰負責”的`原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質量事件，本單位愿承擔一切經濟與法律責任。

　　本保證書一式二份，一份責任單位留存，一份由當地郵政管理局存檔。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 3

　　我公司經營道路旅客客運，為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，特做如下承諾：

　　一、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定的等級車標準，車輛完好，能確保安全。

　　二、駕駛員具有良好的業務知識、技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證）身體健康，能勝任工作。

　　三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、和服務質量管理等制度并嚴格執行。

　　四、公司所屬車輛實行公司化經營，即公司對投放的出租車實行公司化經營管理單車完成定額任務款計酬經營方式組織運營（也就是公司化管理基礎上由個人自主經營）。統一管理，統一調度，不掛靠經營。

　　五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓客運經營權。

　　六、誠實守信，文明服務。

　　1、車輛統一標識，車容車貌整潔，車門外噴涂公司名稱和投訴電話。2、駕駛員在運營時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規范作業，接受監督。

　　2、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節目。按規定全面推廣和播放交通運輸部組織拍攝的《道路客運安全告知》視頻和《道路客運駕駛員安全告知培訓示范片》

　　3、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。

　　4、實行服務承諾，提高服務品位。

　　七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的.方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。

　　八、定期對駕駛員進行安全培訓和教育，定期按規定對出租車進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好。

　　九、車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。十、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。

　　十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門和運管機構的管理，按時繳納各項稅費。

　　十一、如違反以上內容及有關規定，自愿按規定接受處罰。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 4

　　對本次申請運輸危險化學品車輛，在通行證有效期內，承諾如下：

　　1、設置安裝危險化學品道路運輸專用標識和安全標示牌符合（-20）標準；

　　2、配備交通主管部門規定的`對本運輸產品應急處理器材和防護用品；

　　3、無非法改裝行為；

　　4、輪胎花紋深度的具體要求為《機動車運行安全技術條件》（GB7258-20）第9.1.1項：掛車輪胎胎冠上花紋深度不允許小于1.6mm，其他機動車轉向輪的輪胎胎冠花紋深度不允許小于3.2mm；其余輪胎胎冠花紋深度不允許小于1.6mm；

　　5、GPS及行車記錄儀完整有效。

　　6、按規定載質量裝載，不超載。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 5

　　將根據xx市《市政府關于印發宜興市工程運輸安全專項整治工作方案的通知》（宜政發[20xx]53號）文件要求，積極配合做好本工程項目的工程運輸安全文明工作，并保證以下承諾：

　　1、本工程項目的工程運輸，保證使用專業運輸企業的車輛，專業生產企業的散裝水泥運輸車、混凝土攪拌車、混凝土泵車，有資質的施工單位自備工程運輸車輛。

　　2、本工程項目在發包工程運輸業務時，保證同時與工程運輸承運單位簽訂《交通安全責任書》。約定雙方交通安全責任，落實交通安全措施，到公安交管和城管等部門辦理核準證、準運證和建筑垃圾運輸處置證等有效證件。無上述證件不予簽訂工程運輸承運合同（協議）。

　　3、在日常運輸管理中，主動做好對工程運輸承運單位安全文明管理的檢查，保證工程車輛沖洗干凈后出大門，保證工程車輛在工地出入時的安全看管，按規定設置有關交通警示標志，禁止無證車輛進入施工現場，自覺接受政府部門的依法監管，自覺接受社會各界的.廣泛監督。

　　4、配合政府有關部門做好交通安全事故的相關調查工作。

　　5、對違反上述規定的行為，將愿意接受建設主管部門在文明工地評比、企業綜合考評、安全生產許可證重新評估和暫停企業參加政府工程投標資格等方面的處理。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 6

　　為規范道路貨物運輸經營活動，維護道路貨物運輸市場秩序，確保道路貨物運輸安全，保護貨物合法權益，我公司向道路運輸管理機構鄭重承諾:

　　一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《河南省道路運輸管理條例》、《道路貨物運輸管理條例》等法律法規的有關規定。

　　二、遵守《安全生產法》的有關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定完善的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛員和車輛安全生產管理制度等，并認真貫徹執行。

　　1、保證貨運車輛的.定期檢查和維護，保持車輛處于良好的技術狀態，確保運輸安全。

　　2.確保定期對駕駛員和乘客進行安全學習和業務培訓，使駕駛員和乘客具備良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。

　　3.確保聘用的駕駛員和乘客經過培訓，持證上崗(駕駛員取得與駕駛車輛相適應的駕駛證和資格證，三年內無重大交通事故記錄)，身體健康，勝任工作。

　　三、遵守道路運輸行業管理規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

　　1.如有經營困難和糾紛，由公司自行解決，并妥善安排車輛和員工。如需主管部門協調解決，應逐級反映，如自行停工、聚眾鬧事、承包人集體走訪、集體走訪等影響社會穩定的事件。

　　2.確保不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證，不變相轉讓、出讓經營權。

　　3.確保嚴格按照交通運輸管理機構批準的經營范圍經營，為社會提供持續服務，不得擅自暫停或終止經營。

　　4.確保客運車輛各類卡、證齊全有效，按時繳納國家稅費，為貨物投保承運人責任險。

　　5.在辦理相關業務和申報過程中，確保提交的材料真實有效。

　　四、遵守法律法規規定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優質服務。

　　1、確保車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違章駕駛。

　　2.確保車輛標識統一，車輛外觀整潔，并在指定位置噴涂企業名稱和投訴電話。

　　3.確保司機和乘客穿著整潔，禮貌，熱情服務，規范操作，接受工作監督。

　　五、遵守道路運輸應急預案，當突發公共事件發生時，服從政府及相關部門的統一調度、管理和指揮。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 7

　　根據《中華人民共和國道路運輸條例》、《山東省道路運輸管理條例》等法律法規的要求，取得道路運輸許可證后，單位鄭重承諾遵紀守法、誠信經營、安全經營，具體如下：

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路貨物運輸及站場管理條例》、《xx省道路運輸管理條例》以及政府規章和規范性文件的要求，遵紀守法，確保文件完整有效，不超范圍經營。

　　二、公司的發展有賴于新增車輛、加大投入、加強管理，以確保不在本市范圍內的其他運輸企業或單位吸收轉移到戶的車輛，不通過投資或參股的'方式將注冊公司惡意轉移到本市注冊的車輛上。

　　三、經常控制開業條件，按時參加年檢（審）。堅決按要求完成搶險救災等強制性運輸任務。嚴格執行汽車運輸操作規程，不利用運輸設備設施從事違法活動。

　　四、認真落實一崗兩責安全工作職責，堅持“安全第一，預防為主”的方針，注重車輛管理和職工教育培訓，完善制度，突出重點，落實措施，加強安全生產，防止安全事故的發生。

　　五、經常與《汽車運輸行業車輛技術管理條例》進行比對，根據車輛二次維護和在線檢測的要求，確保車輛技術狀況完好和道路貨物運輸安全。

　　六、違反上述承諾，主動接受吊銷營業執照、停止新增車輛、停業整頓等行政處罰和強制措施。

　　七、本承諾書一式兩份，區（市）道路運輸管理機構、道路貨物運輸企業（個人）各持一份。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 8

　　我公司重慶優途物流有限公司承諾在取得許可證后的一天內投入擬購車輛，擬購車輛適合經營，符合國家經濟技術標準，并通過綜合性能測試。擬投入運營的車輛將嚴格按照許可的'業務范圍運營，并按照國家相關規定進行維護和測試。聘用的駕駛員應當按照國家規定持有資格證書。發生交通事故、自然災害等突發事件時，服從縣級以上人民政府和道路運輸管理機構的統一調度和指揮，積極承擔國家指令性運輸任務。如果上述承諾未得到履行，經營條件不再具備，您有權取消已發放的《道路運輸證》。

　　特此承諾！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 9

　　作為一名xx企業的駕駛員，為了在新的一年里履行好職責，完成好企業安排的'各項工作，現承諾如下：

　　一、 遵章守紀。嚴格遵守國家的道路交通安全法和相關法律法規，認真執行企業的各項規章制度，盡最大努力避免一切交通事故的發生。不斷學習新頒布的交通法規，增強安全意識，提高駕駛素質。

　　二、服從安全管理。要服從兩級企業的安全管理，不論在任何情況下，都要把安全工作放在第一位，發揮駕駛員的先鋒模范作用和表率作用。

　　三、服從調度。嚴格執行派車程序，做到無派車單不出車，不系安全帶不出車。按指定地點存車，按規定線路行車。

　　四、不違禁令。不違章行駛，不違規操作，不酒后駕車，不疲勞駕駛，不超速行駛，不亂停亂放，不延點誤時等。

　　五、愛護車輛。要按規定進行保養，發現故障及時報告，及時排除，及時維修。車輛外表不劃不碰，不亂貼標志廣告。車內不亂扔亂掛東西，不吸煙，不吐痰，經常清掃整理，保持衛生清潔。

　　六、如在職責范圍內發生交通事故、車輛損壞或造成其它工作中的失誤，本人愿接受交通管理部門和企業的處罰。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 10

　　為避免工程土方運輸過程中拋撒滴漏及揚塵污染現象，努力創造文明整潔的城市環境，在（項目名稱）（以下簡稱“該工程”）施工期間，我們共同承諾：嚴格按下列要求做好土方運輸工作。

　　一、明確土方運輸基本信息

　　1、本工程位于，工程挖土外運及回填運回合計需運輸土方約xx方，計劃運輸時間為至。

　　2、土方堆放點為xx（可附位置簡圖），具體運輸路線為（可附路線簡圖）。

　　3、本工程土方委托xx（運輸單位）運輸，運輸單位日常管理人為xx，電話：xxx 。

　　在施工期間，以上信息若有變更我們將及時補充申報。

　　二、我們將切實加強對土方挖填及運輸過程的`管理，杜絕使用不合標的運輸車輛。在施工現場及土方堆放點設置下沉式洗車臺，派專人負責對運輸車輛進行出門前沖洗，檢查土方車輛的車廂圍護情況，控制土方裝載高度，并及時對土方運輸路段進行清掃，避免發生帶泥上路、拋撒滴漏等污染市政道路的現象。

　　三、若發生有違申報內容或污染市政道路的現象，我們愿意接受“停工整改并自費加裝遠程監控監管”的處罰，并同意將相關情況進行全市通報并納入企業信用管理考核體系。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 11

　　為了積極構建平安甘肅、和諧甘肅、幸福甘肅，維護文明甘肅的良好形象，推動養成文明交通行為習慣和保障全省道路安全暢通，預防和減少交通事故，本人愿自覺遵守交通安全法律法規，抵制交通違法，摒棄交通陋習，爭當“甘肅好司機”、“隴原最美駕駛人”。在此，鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路交通安全條例》等法律法規，自覺養成良好的交通職業習慣，摒棄交通陋習，抵制交通違法，堅決做到謹慎、安全、文明駕駛。

　　二、牢記“安全第一、以人為本，預防事故、從做起”的理念，不超速行駛，不超員超載，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，開車不接聽手機。

　　三、遵守交通信號，系好安全帶，不闖紅燈，不搶黃燈，不違反交通標志標線規定。

　　四、增強文明交通意識，做到按道行駛。自覺禮讓行人，不爭道搶行，不隨意變更車道，不搶道猛拐，不向車外亂扔雜物。

　　五、維護公共秩序，做到按位停車。確保停車有序，不違法停放車輛，不影響別人正常通行。

　　六、遵守社會公德，做到文明規范。市區、學校不鳴喇叭，不亂開遠光燈，遇路面積水減速慢行。

　　七、恪守職業道德，嚴格操作規范。遵守單位規章制度，隨車攜帶好相關證件；保持車輛技術狀況良好，保持車容整潔。

　　八、聽從指揮，服從交通警察管理。如有交通違法，自覺接受處罰，主動消除交通安全隱患，最大限度預防和減少交通事故的發生。

　　九、爭當文明交通志愿者，積極參與文明交通安全宣傳活動及交通安全公益事業，營造文明和諧的交通環境。

　　十、本人駕車發生道路交通責任事故或具有違反道路交通安全法律法規規定的.行為，依法愿意承擔刑事追究、治安拘留、行政處罰和民事賠償的法律責任。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 12

　　為了進一步加強對城市各類建筑垃圾及工程渣土管理，規范建筑垃圾和工程渣土的運輸，防止運輸渣土撒漏，維護整潔的市容和道路環境，根據《邵陽市建筑垃圾和工程渣土處置管理暫行辦法》（市政辦發[20xx]17號），本工程項目特作出如下鄭重承諾：

　　一、本項目建立以（主體）施工單位為責任主體，負責對工程項目的'土方開挖和運輸。

　　二、總負責單位認真落實建設工程施工場地標準

　　1、施工工地出入道路必須硬化，硬化長度根據場地實際情況確定，但長度不得少于30米，寬度不少于4米；

　　2、施工工地須修建洗車平臺和洗車槽，配備洗車設備，安排清洗人員，確保凈車出場；

　　3、建設工地必須用實體材料圍墻，臨主次干道工地的圍墻高度不行低于2.5米，臨背街小巷工地的圍墻高度不得低于1.8米；

　　4、嚴禁在圍墻以外堆放建筑材料及渣土，中途停工的建設工地應當及時清理并將工地封閉；

　　5、城市道路地下管線鋪設工程施工產生的渣土必須邊挖邊清運，保障施工沿線整潔衛生；

　　6、工程竣工后，施工單位應當在5日內（占道施工的在3日內）及時清除施工現場堆存的渣土及其它物件。

　　以上承諾，如有違反，自愿接受邵陽市建筑工程管理局的處罰。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 13

　　根據《中華人民共和國道路運輸條例》等法規和規章的要求，本單位(本人)取得道路運輸許可后，為守法、誠信和安全經營，本單位(本人)鄭重承諾如下：

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路貨運輸及站場管理規定》、《湖南省道路運輸管理條例》和政府規章、規范性文件的`要求，守法經營，做到證件齊全有效，不超范圍經營。

　　二、企業(公司)或個人發展依靠新增車輛、加大投入、加強管理，確保不在本市范圍內其它運輸企業或單位吸納轉戶車輛，不惡意以投資、參股等方式在本市范圍對注冊公司轉落藉本市車輛。

　　三、經常對照開業條件，按時參加年度查(審)驗。根據要求堅決完成搶險救災等指令性運輸任務。嚴格執行汽車運輸作業規程，不使用運輸設備設施從事違法活動。

　　四、認真落實一崗雙責的安全工作職責，堅持“安全第一，預防為主”的方針，以車輛管理和從業人員教育培訓為重點，健全制度、突出重點、落實措施、強化安全生產，防止安全責任事故的發生。

　　五、經常對照《汽車運輸業車輛技術管理規定》，根據要求對車輛進行二級維護、上線檢測，確保車輛技術狀況完好和道路貨物運輸安全。

　　六、如違反以上承諾，自愿接受吊銷經營許可、停止車輛新增、停業整頓等行政處罰和強制措施。

　　七、本承諾書，一式兩份，區(市)道路運輸管理機構、道路貨物運輸企業(個人)各執一份。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　運輸服務質量承諾書 14

　　為了鼓勵和帶動全體交通人不斷提高服務水平，樹立交通行業文明形象，今天，市交通局在這里舉行“爭做文明交通人”萬人簽名活動。作為交通人，我們要率先垂范，積極響應，爭做文明交通人。下面，我代表全市交通運輸行業全體干部職工向社會各界作出如下承諾：

　　一、使用文明規范用語。全市交通運輸行業全體人員在接待客商和為群眾服務時文明禮貌、談吐文雅，舉止大方得體，講普通話，語言不粗俗。

　　二、提供優質運輸服務。全市交通運輸行業全體人員要采取有力措施規范服務行為，切實提高運輸服務質量，提高工作效率，為社會各界提供優質運輸服務，不斷提高社會各界對交通行業滿意程度。

　　三、樹立文明行業形象。全市交通運輸行業全體人員，特別是公交客運、出租客運、長途客運站務人員和駕乘人員、收費人員、行政大廳服務人員以及行政執法人員，要時刻注重形象、講究儀表，做到著裝整齊、舉止端莊、談吐文明、禮貌待人。

　　四、維護良好公共秩序。全市交通運輸行業全體人員都要自覺遵守公共秩序，不闖紅燈、不走反道、不爬柵欄;到醫院、銀行、學校等公共場所，要自覺排隊，主動謙讓，尊老愛幼，用語文明;要愛護公共環境，講究公共衛生，不在公共場所亂涂亂畫，保持辦公區、辦公室整潔衛生，不亂丟碎紙雜物，不隨地吐痰;要自覺保持公共場所安靜，不在辦公區、會議區等公共場所高聲喧嘩，維護良好公共秩序。

　　五、積極倡導文明新風。全市交通運輸行業全體干部職工不僅要“爭做文明交通人”，為社會、家庭作出表率，還要自覺地抵制不文明行為，大力倡導并弘揚文明新風，以自己實際行動影響身邊人、帶動身邊人、教育身邊人，為建設文明交通、文明宿遷作出積極貢獻!

xxx

　　20xx年xx月xx日

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