國稅局公開承諾書范本
為進一步優(yōu)化稅收環(huán)境，規(guī)范納稅服務行為，提高國稅機關工作效能，大余縣國稅局向社會各界作出如下承諾：
第一，落實稅收政策。
用好、用足、用活國家稅收優(yōu)惠政策，促進經(jīng)濟發(fā)展和服務招商引資，著力培植優(yōu)勢產業(yè)集群。
第二，做到公開辦稅。
采取各種形式，公開納稅人的權利和義務、稅收政策、執(zhí)法程序、服務規(guī)范、處罰標準、廉政紀律、投訴電話、違反規(guī)定的責任追究辦法。
第三，實行限時辦結。
納稅人直接申報的，即時辦理；延期申報的，3個工作日內辦理完畢；延期繳納稅款的，10個工作日內上報省、市國稅局審批；辦理出口退稅的，手續(xù)完備，15個工作日內審核完畢；投訴舉報，一般在3個工作日內給予答復。
第四，規(guī)范稅務檢查。
原則上一年內不對同一納稅戶進行2次以上的檢查（舉報案件除外）。一般性違章案件，必須進行處罰的'按下限金額處罰。
第五，簡化行政審批。
辦理稅務登記、發(fā)票領購，手續(xù)完備的一次性辦結；增值稅一般納稅人認定，由法定的30個工作日縮短為15個工作日內審批完備；企業(yè)所得稅稅前扣除項目和減免稅申請，資料齊全，由法定的30個工作日縮短為25個工作日內作出審批決定或上報市、省國稅局審批。
第六，健全稅收服務。
實行首問責任制、一次性告知制和否定報批制，繼續(xù)推行“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”。國稅機關工作人員實行AB崗制，做到服務納稅人不缺位、不懈怡、不延誤。
第七，加強作風建設。
經(jīng)常走訪并聽取納稅人的意見和建議，做到文明規(guī)范執(zhí)法，熱情高效服務。辦稅大廳和上戶稽查的一線國稅干部，在工作時間做到統(tǒng)一著裝上崗、統(tǒng)一掛牌服務、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一操作規(guī)范。
第八，執(zhí)行“六條禁令”。
嚴禁接受納稅人宴請、禮品、禮金和有價證券；嚴禁向納稅人吃、拿、卡、要、報；嚴禁利用職權向納稅人借錢借物和壓價購買商品；嚴禁自立收費項目、擅自擴大收費范圍、提高收費標準和搭車收費；嚴禁有令不行、有禁不止，辦事拖拉推諉；嚴禁擅離職守、串崗閑聊，工作時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩電子游戲。
第九，嚴格責任追究。
凡發(fā)現(xiàn)國稅人員違反本承諾規(guī)定者，經(jīng)調查屬實，視情節(jié)輕重按大余縣國稅局稅收執(zhí)法責任制和行政管理責任制等有關規(guī)定從嚴給予經(jīng)濟處罰和行政處理。
第十，公開監(jiān)督舉報。
投訴電話：
以上公開承諾，歡迎廣大納稅人和社會各界進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議！
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