文案策劃

時間：2022-06-03 10:43:59 策劃文案我要投稿

【精選】文案策劃模板合集七篇

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，說到文案，大家肯定都不陌生吧，文案在生活中是比較重要的一種宣傳形式。你知道什么樣的文案才有創(chuàng)意嗎？下面是小編整理的文案策劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【精選】文案策劃模板合集七篇

文案策劃篇1

　　1、俗話說的好，常識是文案策劃的必修課。得有常識，這些常識來自天文、地理、文學、歷史、美學、市場營銷、廣告學、消費心理、哲學、經(jīng)濟學、社會學，作為文案策劃，你必須什么都得懂一點，通曉得越多，對你而言只會有百益而無一害。這是一門沒有“教科書”的學科，一開始，你要認真一點對待，你要做好打持久戰(zhàn)的準備，目光看得遠一點，一點一點去累積，有規(guī)劃地去完成你的學習目標，日積月累，時間會證明，你的努力不會白廢，這項工作，回報你的，將是余韻悠長的人生回味。盡管這項工作不會讓你富甲一方，但你所得到的財富，無法用金錢去衡量。

　　這些必修課，最好的辦法是通過看書，再看書獲得。

　　2、做文案策劃的人，有些東西你可以不懂，但是你得通曉“正當下”的感覺。你可以不懂彈吉他，不懂風花雪月，不懂表演，不懂花言巧語，諂媚逢迎，不懂理財，不懂虛度光陰，不懂吟詩作畫，不懂耕作，不懂描紅，不懂玩物，不懂何為風情，何為曖昧，不懂興風作浪，不懂江湖規(guī)矩你盡可假裝自己是那個什么都懂的人，悄悄置身其中，領(lǐng)略那種感覺。所以說，做這項工作，你也不必懼怕，隨性一點，輕松一點，你會發(fā)現(xiàn)，不需要什么都懂，依然可以做好這份工作。

　　3、對于一些基礎(chǔ)知識、基本功啥的，以文案為例，諸如什么是標題，什么是副標題，什么是內(nèi)文，什么是廣告語，什么叫策略，什么叫消費者利益點，什么叫細分市場，什么叫品牌調(diào)性，什么叫硬廣告，什么是軟廣告，這些還是通過學習得來比較靠譜。

　　4、在這個信息大爆炸的時代，能在信息海洋中搜索到自己想要的訊息也是一門大學問。畢竟，在文案策劃之前，你得有很多的準備，小說、詩集、時尚雜志、網(wǎng)站收藏每個人的信息庫因人而異，只要找到適合自己的信息庫，或許就能在短時間內(nèi)給你帶來靈感和火花，為你的工作增色不少。

　　5、最后一點，文案策劃嘛，當然是要創(chuàng)意，要會寫了。你應(yīng)知道怎么寫，創(chuàng)意并不是只可意會，不可言傳的，你可以嘗試著將它生動地描述出來，走在路上，靈光乍現(xiàn)，你也得寫下來，坐在案頭，為一個標題，你必須懂得何時下筆。你寫下的未必都是有用的，但有些靈感，正是在寫的過程中，你才碰到的。寫可以幫助你疏理思路，創(chuàng)造奇跡。

文案策劃篇2

　　公司最近有一個新的項目--廣州海富花園，一般有新的項目的時候，就要出去踩盤，這次是我和一個做設(shè)計的同事去，他負責拍攝。

　　其實，踩盤在地產(chǎn)策劃行業(yè)中是最常見也是最基礎(chǔ)的，這是每一個地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員必須了解的，踩盤就是調(diào)查該項目的優(yōu)勢和劣勢，優(yōu)勢包括環(huán)境、社區(qū)生活配套、交通等，而劣勢則為不足之處，從這些資料中就可以得出這個項目的定位與賣點，主要客戶群是什么，潛在買家是什么樣的人。

　　跑了很多地方，今天有點累，但值得。

文案策劃篇3

　　尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的這份材料。

　　我是XX高等專科學校的會展策劃與管理專業(yè)的學生，了解到貴公司的用人信息后，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地推薦自己。

　　在校期間我通過刻苦學習，不僅按學校要求完成了所有公共課與專業(yè)課的學習，而且取得優(yōu)異成績。另外，利用課余時間不斷充實完善自我，學習掌握了計算機基礎(chǔ)知識與運用，能夠熟練運用Microsoftword、Excel、PowerPoint等Office應(yīng)用軟件，并能較好的應(yīng)用Photoshop7.0以及COREIDRAW進行圖形的處理,對delphi7,3DMax也有基本的了解。具備較好的英語聽說讀寫能力，同時對廣東，四川方言有一定了解和掌握，能運用其作日常交流。作為一名會展策劃管理專業(yè)的學生，我深知專業(yè)知識是基本，實踐能力也同等重要。因此我努力提高自身的綜合素質(zhì)，積極參加校內(nèi)外各類文體和社會實踐活動，加入校棒球隊、系籃球隊;參與旅游交易會志愿者工作，擔任小組長，帶領(lǐng)組員出色完成大會期間的一系列志愿工作。多次作為主要負責人參于學校各項大型晚會等活動的策劃實施工作，同時，經(jīng)常應(yīng)邀協(xié)助其他高校活動策劃與籌備工作，并得到了各方肯定。

　　經(jīng)過這些錘煉，自己具備了一定的會展、企業(yè)宣傳、營銷策劃、晚會慶典等活動的策劃組織經(jīng)驗。在漫長的學習與實踐過程中，我學會了運用團隊協(xié)作的力量;學會了從一次次失敗教訓中總結(jié)經(jīng)驗;更深刻體會到唯有勤奮才是真實的內(nèi)涵!過去并不代表未來!對于實際工作我深信，自己能夠很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)，在實際工作中不斷學習和完善自己，出色的完成每一次工作任務(wù)。在即將走上社會崗位的時候，我毛遂自薦，企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司。最后，祝貴單位事業(yè)欣欣向榮，蒸蒸日上!

　　此致

敬禮!

　　xxx

　　20xx年x月x日

文案策劃篇4

　　一．公司簡介：

　　四川郎酒集團有限責任公司，是一個以生產(chǎn)銷售中國名酒——郎酒為主業(yè)的大型現(xiàn)代企業(yè)集團，廠區(qū)所在地地處四川古藺縣二郎鎮(zhèn)。郎酒始于1903年，產(chǎn)自川黔交界有“中國美酒河”之稱的赤水河畔。從“絮志酒廠”、“惠川糟房”到“集義糟房”的“回沙郎酒”開始，已有100年悠久歷史。近年來，公司對郎酒品牌進行了重新定位，確立了“神采飛揚·中國郎”的品牌戰(zhàn)略，經(jīng)過產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 的優(yōu)化調(diào)整，將紅花郎作為核心來樹立形象、樹品牌，實施以“群狼共舞，資源共享，集中突破”為核心的推進策略，以紅花郎為頭狼做主打，以新郎酒為次，再配以如意郎或福郎，形成啟動市場的主力。在市場動銷后，再投放流通產(chǎn)品。這一強勁有效的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，完成了品牌的整合，形成了層次清晰、布局完善的品牌構(gòu)架。在“神采飛揚·中國郎”品牌戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下，經(jīng)過精心策劃，產(chǎn)品全部更新?lián)Q代，包裝精美大氣。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明晰清楚，形成醬、濃、兼三種香型系列產(chǎn)品的良好組合。醬香型產(chǎn)品有精品郎酒、10年陳紅花郎酒、15年陳紅花郎酒、12年陳青花郎酒、20年陳青花郎酒、30年紅運郎酒、50年青云郎酒等；濃香型產(chǎn)品包括天寶洞藏酒、雙喜郎酒、福郎、如意郎、嘉賓郎、貴賓郎、香醇郎酒及古藺系列酒等；兼香型產(chǎn)品有12年陳釀、9年陳釀、3年陳釀的新郎酒。 20xx年，以汪俊林董事長為核心的領(lǐng)導班子提出了郎酒發(fā)展的宏偉目標“351工程”。目前，戰(zhàn)略產(chǎn)品——醬香典范的紅花郎酒，極大地提升郎酒百年品牌；而濃頭醬尾的新郎酒作為引領(lǐng)白酒新標準的兼香型產(chǎn)品，受到越來越多的消費者追捧。濃香型福郎、如意郎、天寶洞等產(chǎn)品倍受消費者的青睞。 20xx年12月30日，世界權(quán)威的品牌價值研究機構(gòu)——世界品牌價值實驗室舉辦的“20xx世界品牌價值實驗室年度大獎”評選活動中，四川郎酒集團憑借良好的品牌印象和品牌活力（良好的品牌行業(yè)領(lǐng)先性和品牌公眾認知度），榮登“中國最佳信譽品牌”大獎。

　　二．產(chǎn)品分析：

　　首先說特曲，特曲已經(jīng)成為消費市場上一個相對成熟的消費品類。在濃香型白酒陣營中，特曲代表著最好的酒品，在傳統(tǒng)的白酒領(lǐng)域，大曲較為普遍，而特曲相對少些，現(xiàn)行市場上表現(xiàn)不錯的有瀘州老窖特曲、豐谷特曲等。作為濃香型白酒品質(zhì)的綜合代表，作為老名酒的郎酒應(yīng)該擔當起恢復、提升特曲的品類價值與市場占有率，如果說特曲的地位不斷提升，才能真正說明白酒行業(yè)的地位在質(zhì)變。郎酒推出郎牌特曲，不是與其它特曲分食，而是共同做大特曲市場，同時，主流企業(yè)的參與，某種程度上屏蔽了小企業(yè)、小品牌的介入，有利于純凈特曲的市場氛圍，提升品類的高度成熟化。其次，郎牌特曲的品牌差異化價值：在定位方面，我們現(xiàn)在推出特曲集中在120—350元區(qū)間，而現(xiàn)行市場上的其它品牌特曲產(chǎn)品均在200

　　元線下，郎牌特曲既豐富市場上特曲的單一定位，又提升了特曲的價值空間，足足高出了100多元；在度數(shù)方面，我們主推的是38度、42度、50度，與傳統(tǒng)的39度、52度形成了差異，同時以中度酒來吸引年輕型消費群體，即與品牌主張的時尚化相吻合；在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，我們采用的是組合，即T3 T6 T9 分別主攻100多元，200多元，300多元。即在商務(wù)用酒市場上，選擇了最大規(guī)模的、有消費能力的中年輕型消費群體。總之，郎牌特曲就是老品類的新文化體現(xiàn)。

　　三．環(huán)境分析：

　　東北三省地處中國最東邊的高緯度地區(qū)，下轄黑龍江、吉林、遼寧三省，總?cè)丝谝粌|零七百一十五萬，白酒的消費總量和人均消費都居全國首位，在中國的白酒市場板塊上有著舉足輕重的作用，是白酒企業(yè)的兵家必爭之地。

　　東北白酒經(jīng)過了多年的曲折發(fā)展，目前大部分國企已經(jīng)完成轉(zhuǎn)制改革，搭上了民營經(jīng)濟的新列車，東北白酒企業(yè)也正在經(jīng)歷著新一輪增長。目前東北白酒企業(yè)產(chǎn)銷量已經(jīng)達到65萬噸，約占全國市場份額的16％，雖然無法與白酒大省相比，可與歷史相比，產(chǎn)量、利潤、產(chǎn)值等綜合指標都有了質(zhì)的進步。同時我們也不難發(fā)現(xiàn)東北白酒在產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)提升、品牌定位和管理以及營銷綜合能力等都存在著巨大的尚需彌補的短板，整體形勢依然嚴峻。

　　巨大的市場消費量使白酒企業(yè)趨之若騖，使出渾身解數(shù)想占領(lǐng)東北白酒消費一隅。為謀生存和壯大發(fā)展，省外白酒企業(yè)和東北本土企業(yè)展開了劇烈的競爭和廝殺，隨著市場化經(jīng)濟的進一步推廣，這種競爭更趨白熱化。競爭的結(jié)果是各有所得，也都很受傷。

　　東北白酒一路滄桑走來，雖然沒有經(jīng)歷過魯酒輝煌與沉淪間的大起大落，也沒有遭受類似于晉酒的假酒風波之重創(chuàng)，但步履卻總是充滿著幾多艱辛和坎坷。雖然目前，東北地產(chǎn)白酒居主導，而且低檔酒大量充斥市場，多年來的飲酒習慣還未能讓中高檔酒形成氣候，但東北白酒市場始終未能在白酒版塊當中形成霸主地位，未來的形勢和地位也充滿懸念和不確定性。

　　東北白酒市場有其自身的優(yōu)勢，但整體市場表現(xiàn)一般，酒水品牌呈現(xiàn)出一種混亂、無序、低端市場拼搶激烈地格局表現(xiàn)，缺乏振臂一呼的地產(chǎn)品牌，也缺乏良性的競爭氛圍。

　　四．SWOT分析：

　　1.優(yōu)勢：郎酒是個全國性的大品牌，有較強的知名度與美譽度，作為郎酒旗下的子品牌，“郎牌特曲”可以借助母品牌的品牌效應(yīng)間接的來提高該產(chǎn)品及其品牌的認知度；還有就是特曲獨特的釀造過程使其產(chǎn)品具有優(yōu)良的獨特的口感。

　　2.劣勢：郎酒剛剛進入東北市場，雖然大家都聽說過郎酒這個品牌，但是大部分人是沒

　　有品嘗過郎酒的，對郎酒的口感并不是很了解，這就導致了大部分人為了規(guī)避購買風險，不愿意去嘗試購買郎酒；“郎牌特曲”的價位偏高，單品零售價在100—300元左右，這對于經(jīng)濟相對落后的長春來說，這個價位有些偏高。

　　3.機會：在100—300元左右的價格區(qū)間內(nèi)，雖然產(chǎn)品間的競爭很激烈，但是并沒有形成一個絕對的強勢品牌，我們可以通過加大宣傳力度來擴大產(chǎn)品的影響力，增加競爭優(yōu)勢。

　　4.威脅：以洮南香為首的地方品牌在長春有著較高的認知度，大部分消費者已經(jīng)習慣了該品牌的口感，已經(jīng)形成了購買習慣；在該價格區(qū)間內(nèi)，產(chǎn)品的競爭是很激烈的，郎酒，瀘州老窖，古井貢，水井坊等大品牌都有相應(yīng)的產(chǎn)品。

　　五．廣告目標：

　　短期目標：以郎酒這個母品牌為依托，通過廣告進一步提高“郎酒特曲”這個子品牌的知名度與美譽度，從而提高“郎酒特曲”的銷量，盡快占領(lǐng)市場。

　　長期目標：通過廣告以及其他的營銷手段，強化郎牌特曲就是濃香型白酒的代表，就是成功的代名詞。

　　六．廣告定位：

　　以“郎酒特曲”的歷史感為突破口，著力突出產(chǎn)品獨特的釀造工藝與口感，以求可以在消費者心中形成文化深遠，口感獨特，安全的良好形象。

　　七．廣告訴求策略：

　　廣告要以歷史感為主線，大力強調(diào)其獨特的釀造工藝與口感，把其塑造成濃香型白酒的典范；讓消費者產(chǎn)生一提到濃香型白酒就想到“郎牌特曲”的聯(lián)想。

　　八. 廣告媒介策略：

　　以電視廣告為主，再輔以報紙廣告和雜志廣告。

　　1.電視廣告

　　一位成功男士走進歷史感十足的地窖內(nèi)，親自去感受郎特的獨特釀造工藝，親自去品嘗，最后說出“品味成功味道，體會文化積淀，郎牌特曲。”的廣告語

　　2.報紙廣告

　　3.雜志廣告

　　4.戶外寫真

　　九.廣告計劃：

　　在電視廣告方面，我們以最具權(quán)威，最有影響力的中央電視臺為依托，選擇中央2套財經(jīng)頻道和中央7套軍事頻道為投放渠道。在財經(jīng)頻道我們主要是在《環(huán)球財經(jīng)連線》這個節(jié)目上投放15秒廣告，這主要是因為該節(jié)目的收視人群以有一定影響力，有一定經(jīng)濟實力的成功商人和公司白領(lǐng)為主，這正好符合郎酒特曲的目標消費人群；在軍事頻道我們主要是在《國防時空》這個節(jié)目上投放15秒廣告，這主要是因為該節(jié)目的收視人群以軍迷為主，而這一部分人群也是白酒消費的主要人群。

　　在報紙廣告方面，我們主要選擇在《環(huán)球時報》，《人民日報》投放廣告，這主要是因為這兩份報紙的主要受眾多為商界，政界等人士，他們具有一定得經(jīng)濟實力，價格敏感度低，注重品質(zhì)。這些特點比較符合郎牌特曲的目標人群特點。

　　在雜志廣告方面，我們主要選擇在《看天下》，《財經(jīng)》投放廣告，這主要是因為媒體受眾與郎牌特曲的`目標人群相符合。

　　十．廣告預(yù)算及分配：

　　人員費用：文案人員，創(chuàng)意人員，設(shè)計人員，制作人員等方面大約花費1萬元。

　　廣告制造費用：電視廣告制作費用（包括相關(guān)演員的費用）大約花費70萬元；報紙廣告和雜志廣告的制作費用大約為5000元。

　　廣告投放費用：電視廣告方面，在財經(jīng)頻道投放費用大約在150萬元，在軍事頻道投放費用大約在100萬元；報紙廣告方面，《環(huán)球時報》投放費用大約在20萬元，《人民日報》投放費用大約在25萬元；雜志廣告方面，《看天下》投放費用大約在30萬元，《財經(jīng)》投放費用大約在35萬元。

　　宣傳品制作費用：在市場終端的宣傳品方面的只做費用大約在3000元左右。

　　總共費用合計：1+70+0.5+150+100+25+20+30+35+0.3=431.8（萬元）

　　十一．廣告效果評估：

　　廣告效果的評判標準主要看短期內(nèi)對產(chǎn)品銷量的提振作用有多強，如果該廣告可以使產(chǎn)品動銷超過1000萬元/月，這就說明廣告效果比較理想；如果廣告使產(chǎn)品不能銷售500萬元/月，這就說明廣告效果不佳。

文案策劃篇5

　　港澳花園，聽起來令人向往的名字，計劃上午來到了位于山東經(jīng)濟學院對面的港澳花園，這是參觀的個施工階段的樓盤，高高的塔吊，轟鳴的打夯機，忙碌的工人，這些構(gòu)成了施工現(xiàn)場熱火朝天的場面，對方對視，幾位工程監(jiān)理帶著沿著工地轉(zhuǎn)了一圈，讓親身感受到了施工現(xiàn)場的忙碌。港澳花園的建筑面積為72000平方米，地上面積為57000多平方米，地下面積為14000多平方米，定位為高檔社區(qū)，它的容積率很低，僅為1.55，以六層的多層建筑和11層的小高層為主，還有一部分連排別墅。

　　投資商的孟總是的校友，他特地從百忙之中抽出寶貴的為現(xiàn)場作報告，孟總從房地產(chǎn)的概念、房地產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)和特點房地產(chǎn)未來的走勢和地位等幾個講述他的觀點，我從中到原來一棟住宅的建成需要購買土地、規(guī)劃、用地策劃、建筑設(shè)計、施工設(shè)計、營銷策劃和物業(yè)管理等幾個，房地產(chǎn)我國的支柱產(chǎn)業(yè)，它可以就業(yè)還可以人們的生活，房地產(chǎn)在未來20年內(nèi)將平穩(wěn)發(fā)展。當然，的師兄，孟總也不忘給這些即將走向工作崗位的師弟師妹們忠告，珍惜周老師為的寶貴實習機會，多社會實踐經(jīng)驗，為以后的就業(yè)作好。

文案策劃篇6

　　一、活動背景：本部門是一個年輕的、充滿朝氣的部門。部門理念：立足于集勵志、創(chuàng)新、勤奮為一體，搭建勤工儉學的平臺；培養(yǎng)敢為人先精神，鍛煉吃苦耐勞的韌力，打造應(yīng)用創(chuàng)新的團體。現(xiàn)今就業(yè)問題愈加嚴竣，愈來越多的青年大學生在畢業(yè)之后選擇創(chuàng)業(yè)，但創(chuàng)業(yè)成功率很低。而今在校學生同樣有著強烈的創(chuàng)業(yè)渴望。

　　二、活動時間：20xx年11月1日

　　三、活動地點：浙江農(nóng)林大學圖書館報告廳

　　四、活動主題：創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)

　　五、活動對象：藝術(shù)設(shè)計，人文·茶文化學院全體學生

　　七、活動主辦單位

　　主辦單位：浙江農(nóng)林大學

　　承辦單位：浙江農(nóng)林大學藝術(shù)設(shè)計，人文·茶文化學院

　　八、活動意義：

　　為讓同學們更加了解創(chuàng)業(yè)，增加同學們對創(chuàng)業(yè)深層的認識，為廣大有著創(chuàng)業(yè)渴望的同學們服務(wù)，也為增加校內(nèi)外對“創(chuàng)業(yè)”的交流。為進一步促進我校社團的發(fā)展，充分展示學生社團風采，更好的繁榮校園文化生活，更好的培養(yǎng)應(yīng)用型人才，為構(gòu)建和諧校園做貢獻。為更加充分展現(xiàn)攀枝花學院學生積極向上的精神風貌，體現(xiàn)團隊精神和不斷超越自我的工作理念。同時也為了展示社團魅力，為社團文化添磚加瓦，我們機電工程學院農(nóng)民之子敢為人先協(xié)會準備申一次創(chuàng)業(yè)講座。邀請校外典型的創(chuàng)業(yè)成功認識與校內(nèi)創(chuàng)業(yè)學老師一起，為全校同

　　學做一次理論與實踐想結(jié)合的創(chuàng)業(yè)講座，也為校內(nèi)創(chuàng)業(yè)教學與校外創(chuàng)業(yè)成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗作一個很好的交流平臺。希望全校同學和創(chuàng)業(yè)學老師參加與合作，促進社團發(fā)展，豐富創(chuàng)業(yè)生活。

文案策劃篇7

　　尊敬的公司領(lǐng)導、各位同仁：

　　晚上好！

　　今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動。總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經(jīng)進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點，房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

　　而踏入*******公司已經(jīng)有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。

　　一、個人工作回顧

　　（一）銷售工作

　　作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了**公寓開盤的整個過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。

　　從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進行戶型引導，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。

　　此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。

　　（二）客戶服務(wù)工作

　　在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：

　　（1）**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護者，我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前**公寓的準業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。

　　（2）園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展，項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在周末帶領(lǐng)過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗**品牌的服務(wù)。

　　除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答；定期與工程部人員對接，了解**公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業(yè)主傳達工程情況；持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。

　　（三）內(nèi)務(wù)工作

　　在強銷期以后，我又承擔了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、**會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：

　　（1）合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務(wù)，就是對

　　**公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了**公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。

　　（2）各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統(tǒng)一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加**會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計，完成與**會的對接。

　　（3）會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會，我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。

　　二、工作中的不足及需要改進的地方

　　在**公寓強銷期內(nèi)，我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進入***以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：

　　（一）銷售技巧欠缺

　　曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。

　　我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。

　　（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維

　　還記得剛進公司的時候，曾經(jīng)擔心因為是新來的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境，進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

　　（三）對數(shù)字的敏感度偏低

　　銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影，對于這點，我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。

　　以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望部門領(lǐng)導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　三、今后提高工作水準的舉措

　　10年即將遠去，面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事

　　該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：

　　關(guān)鍵詞一：蛻變

　　任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)

　　年度營銷策劃述職報告

　　1、開源節(jié)流

　　響應(yīng)公司要求完成開支節(jié)流工作；營銷贈品采購直接從供貨商處提取，費用從原來的超市優(yōu)惠價談到批發(fā)價，從退換貨不易受理到長退短補，作為營銷策劃室嚴格控制費用出處；

　　2、pop支架使用改革

　　XX年年10月開業(yè)實施每個pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用費，由于新型市場潛力正在開發(fā)中，商戶們都持有不同意見和看

　　法，經(jīng)過同公司領(lǐng)導協(xié)商在20xx年6月開始免費給商戶使用pop支架，導致支架損壞程度加劇管理難度增加。

　　20xx年8月份提交并實施了【pop支架使用改革管理辦法】

　　流程：每個專柜需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經(jīng)理審批——營銷策劃室開據(jù)交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領(lǐng)取pop支架；

　　備注：pop支架租用期間交納100元押金，作為支架的安全使用保障，pop支架押金直接進入pop管理庫區(qū)，專柜可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金。

　　3、策劃、宣傳并實施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營銷活動

　　20xx年1月1日慶元旦迎新春盼奧運第民生新天地一屆冬季品牌服飾節(jié)，推廣了20xx年我店新引進的品牌款型，吸引了相當?shù)目土鳎?/p>

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