企業(yè)年終答謝會策劃書怎么寫
問：年終又至，無論企業(yè)的收成怎樣，都到了應(yīng)當(dāng)總結(jié)的時候了，忙碌了一年的經(jīng)銷商、代理商，以及重要客戶和政府部門，都需要進(jìn)行必要的慰問。年終答謝會應(yīng)當(dāng)注意哪些問題，怎樣籌備策劃呢?
答：企業(yè)年終答謝會的策劃應(yīng)當(dāng)注重以下幾個方面:
一、時機(jī)選擇
1、全年銷售回款前后權(quán)衡 一般來講，在全年銷售回款完成之前開會，可以給經(jīng)銷商予壓力，使其在最后一個月押筆貨完成全年銷量目標(biāo)。這種做法勢必會導(dǎo)致經(jīng)銷商為能拿到年度獎勵超負(fù)荷進(jìn)貨，到頭來付出最多的還是廠家。如果是全年實(shí)際回款完成后開答謝會，就可以避免上述現(xiàn)象發(fā)生。一般即使是運(yùn)作良好的購銷關(guān)系，對重點(diǎn)客戶的回款也無法做到現(xiàn)款現(xiàn)貨，如待回款之后開會可能會錯過時機(jī)。
2、下一年度計劃制訂前后權(quán)衡 在下一年度計劃制訂前開會，經(jīng)銷商最關(guān)心的投入和兌現(xiàn)政策可能尚未最后敲定引起很多猜測，同時也會造成主要業(yè)務(wù)執(zhí)行人對下一年度工作執(zhí)行上的`誤解。選擇計劃出臺后開會就可以避免上面的問題，但會議會拖到元旦春節(jié)之后，使消費(fèi)品企業(yè)白白丟失了節(jié)日市場銷量。另外企業(yè)答謝會時間開得越晚，經(jīng)銷商的心態(tài)就越不穩(wěn)定。
3、元旦春節(jié)前后權(quán)衡 元旦春節(jié)是一年當(dāng)中的銷售黃金時間，在這之前開會勢必有多人缺席，節(jié)前會議場所很難預(yù)定，企業(yè)準(zhǔn)備匆忙，會議信息傳遞效果會大打折扣。但其優(yōu)點(diǎn)是激勵銷售商在節(jié)前沖一把量，支撐全年目標(biāo)。
二、地點(diǎn)選擇
1、公司總部所在地 如果總部條件較好，可以在會議期間安排參會人員到公司總部辦公樓、榮譽(yù)展廳、生產(chǎn)現(xiàn)場等地參觀，提升公司在經(jīng)銷商心目中的形象。另一個好處是會議本土作戰(zhàn)，就近方便，易于組織。
2、優(yōu)秀經(jīng)銷商所在地 選擇這種地點(diǎn)的好處是可以現(xiàn)場觀摩，學(xué)習(xí)交流，同時鼓舞當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。
3、風(fēng)景名勝點(diǎn) 在旅游景點(diǎn)開會，閑暇之余可以欣賞祖國名山大川，人文景觀，陶冶情操，提高文化底蘊(yùn)。這種形式的會議往往因?yàn)榻M織工作難度大、費(fèi)用高且因眾口難調(diào)而使好心辦成了壞事。
4、政府禮堂 國內(nèi)一些民營企業(yè)特別喜歡在政府禮堂開會。究其原因，無外乎是顯示一下規(guī)格，擴(kuò)大影響面。
5、賓館酒樓 這種地方純粹是把答謝會當(dāng)成了休閑放松會，一般來講省去了很多的會務(wù)組織工作，但可能達(dá)不到會議的其他目標(biāo)。
三、參與者
1、經(jīng)銷商及全家 可以考慮邀請各區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)銷商攜家屬一同前往答謝會，一來可以融洽關(guān)系，二來可以促進(jìn)經(jīng)銷商家人對公司工作的支持。
2、零售商及全家 主要指有代表性的零售商，而非普通零售商，如重點(diǎn)超市客戶、對公司忠誠度較高的客戶等。
3、政府職能部門 邀請政府有關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)出席答謝會主要是提供一個職能部門領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高層人員、經(jīng)銷商的認(rèn)識與熟悉的機(jī)會，擴(kuò)大企業(yè)影響力。
4、忠誠消費(fèi)者代表 要限定這類代表的人數(shù)。邀請的目的主要是通過其現(xiàn)身說法，介紹使用本公司產(chǎn)品的經(jīng)歷，感染其他人，起到增強(qiáng)信心，鼓舞士氣的作用。
5、優(yōu)秀基層員工代表及家屬 可以利用開會期間對上一年度企業(yè)優(yōu)秀基層業(yè)務(wù)代表進(jìn)行表彰。這也是鼓舞員工士氣，增強(qiáng)員工及家屬對企業(yè)榮譽(yù)感的有效手段。
6、行業(yè)專家 邀請業(yè)內(nèi)專家對員工及經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)充電，使之更好投入來年的工作中。
7、公司高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 作為企業(yè)一年一度的盛會，公司高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人當(dāng)然要參加，而且要做好在會議現(xiàn)場解答與會人員提出各種問題的準(zhǔn)備。
四、會議內(nèi)容
1、工作回顧，總結(jié)提高 必須注意對數(shù)量的表述應(yīng)模糊處理，如銷售額過億的公司，只表達(dá)到千萬即可，便于公司保密;提綱挈領(lǐng)即可，以免與會人員產(chǎn)生厭煩情緒，要重點(diǎn)突出。
2、經(jīng)驗(yàn)交流，現(xiàn)身說法 會議期間可選出優(yōu)秀區(qū)域市場進(jìn)行操作經(jīng)驗(yàn)交流，交流項(xiàng)目包括如何處理外部關(guān)系、建立經(jīng)銷商忠誠度、專賣經(jīng)銷商心得體會、進(jìn)取型經(jīng)銷商成功之道、最新政策法規(guī)影響、優(yōu)秀零售商賣場管理和促銷的經(jīng)驗(yàn)以及市場難題討論等。
3、公布計劃，安定軍心 這是年度會議較為敏感的話題，計劃公布關(guān)系到經(jīng)銷商未來最切身的利益，應(yīng)盡量提出普遍性計劃，避免細(xì)節(jié)性計劃，并強(qiáng)調(diào)公司支持力度。計劃公布完后留出適當(dāng)時間供經(jīng)銷商討論，提出意見，注意時間不能太長，以免起到反作用。
4、分組討論，頭腦風(fēng)暴 對會上公布的計劃進(jìn)行分組討論，建議打破區(qū)域限制分組，要求會務(wù)人員做好記錄工作，及時將分組討論情況匯總上報，供公司高層參考。
5、信息反饋，修訂計劃 將計劃草案中反響最大，問題最集中的條款重新報公司，提出修訂計劃，并形成最終決議。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高 主要涵蓋企業(yè)文化理念、經(jīng)營策略、產(chǎn)品知識、政策法規(guī)方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容，力求實(shí)用有效。
7、獎勵兌現(xiàn)，鼓舞士氣 這是年終會的高潮，要注意以下幾個問題： 會議結(jié)束前再公布，避免矛盾過早爆發(fā); 對眾所周知的獎勵，特別是特殊貢獻(xiàn)獎勵要大張旗鼓地宣傳，獎品最好在現(xiàn)場發(fā)放，對于特殊扶持的獎勵，則需會前溝通，會后再予以兌現(xiàn); 應(yīng)避免直接以公司產(chǎn)品、現(xiàn)金等作為獎勵，防止事后影響公司整體產(chǎn)品價格體系。旅游是目前較為流行的獎勵方式，但應(yīng)避免旅游地撞車，在會后要立即組團(tuán)，落實(shí)獎勵。 會上除對過去成績的獎勵外，還應(yīng)提出下一年度的獎勵政策，包括新產(chǎn)品、新市場開發(fā)政策、廣告政策、費(fèi)用含量、讓利政策、終端政策、客戶獎勵政策、消費(fèi)者促銷政策等。
8、明確條款，簽訂訂單 會前必須做好調(diào)查工作，一方面需重新評價和選擇經(jīng)銷商，另一方面要與個別忠誠度較高且有實(shí)力的經(jīng)銷商協(xié)商，在會上象征地簽訂合同，該合同一般為常規(guī)合同，用來渲染氣氛、示范表率，帶動其他經(jīng)銷商。因?yàn)橐憙r還價，斟酌細(xì)節(jié)問題，其余經(jīng)銷商的訂單和合同在會議結(jié)束后立即簽訂。
9、娛樂招待，犒勞答謝 在會議期間或會議之后，可以組織一些輕松活潑、雅俗共賞的活動，如娛樂餐飲等，一些外企在此類項(xiàng)目中穿插了些團(tuán)隊(duì)游戲活動項(xiàng)目。還可以添些展示企業(yè)產(chǎn)品特色的娛樂項(xiàng)目。