營銷策劃書

時間：2021-04-07 15:36:13 策劃書我要投稿

營銷策劃書范例

　　社會與科技在不斷發(fā)展，理論體系的主體是不會變的。新事物的不斷產(chǎn)生，我們要做的是要通過對產(chǎn)品本身的了解適應到理論體系內(nèi)。以下是營銷策劃書范例，歡迎閱讀。

營銷策劃書范例

　　前言

　　任何一種產(chǎn)品，都會走過生命周期中的萌芽期--成長期--成熟期--衰退期這四個階段。

　　產(chǎn)品的成本、價格、利潤都會在這四個階段中走出各自的曲線，這是一種經(jīng)濟規(guī)律，盡管人的行為和其它因素（如管理措施、促銷手段、政府行為等）會有一定的影響，但這種曲線的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。

　　當產(chǎn)品處于萌芽期時，由于新、奇、特，價格會走高，產(chǎn)生“暴利”，當然前期的零部件成本也會大。產(chǎn)品進入成長期時，產(chǎn)銷量的擴大會使企業(yè)的生產(chǎn)及配件單臺成本降低，成本走低價格也就隨之有了下降的空間，企業(yè)處于厚利階段。進入成熟期后，產(chǎn)品成為低附加值、勞動密集型產(chǎn)品，這時產(chǎn)銷量會急劇擴大，價格競爭也就隨之而來，有時可能是惡性的、殘酷的，企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎，通過一段時間的激烈競爭，優(yōu)勝劣汰，生存下來的企業(yè)就會獲取社會平均利潤。

　　為了打破這一局面，就必須樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造名牌，實現(xiàn)品牌的附加價值。

　　空調(diào)市場上的二線品牌不但正承受著愈來愈大的競爭壓力，同時，他們欲借今年空調(diào)價格戰(zhàn)之勢提升座次，搶占市場的欲望更加強烈。

　　處在二線的寧波奧克斯空調(diào)在空調(diào)行業(yè)中的地位是很不樂觀的，一方面被一線企業(yè)排擠，一方面又被三線品牌廠商虎視耽耽。為了能夠不被市場淘汰，奧克斯必須積極地向市場進軍，擴大市場份額，提高知名度。基于此，制定了這份營銷策劃書。

　　一、市場分析

　　現(xiàn)階段空調(diào)的家庭普及率較其他家電要底，還不到20%，如此說來空調(diào)仍有很大的市場空間，仍有大量的潛在需求。需要明確的是現(xiàn)在空調(diào)只是一種生活必需品，而不是奢侈品，但現(xiàn)有空調(diào)的價格還是比較高，以至一般消費家庭還是不敢問津。

　　二、產(chǎn)品分析

　　奧克斯空調(diào)在99年實行降價后取得了銷售上的極大提高，在產(chǎn)品質(zhì)量方面與一線產(chǎn)品無多大區(qū)別，質(zhì)量過硬，有較強的競爭力；產(chǎn)品更新快，能較好地迎合現(xiàn)代人求新求變的心理。奧克斯空調(diào)器是中美合資的結(jié)晶，產(chǎn)品已通過了ISO9002國際質(zhì)量體系的認證。

　　拼品種、拼款式

　　隨著生活水平的提高，消費者的喜好日趨多樣化、個性化。為此，奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴張”的口號，連續(xù)向市場推出三大系列40多個品種的產(chǎn)品，且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調(diào)，視覺上賞心悅目，品位上高雅脫俗，頗受消費者青睞。

　　拼性能、拼質(zhì)量

　　策劃書寫作

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　　為保證產(chǎn)品具備高質(zhì)量水平，奧克斯空調(diào)秉承了集團公司對產(chǎn)品高質(zhì)量的一貫追求，在整個制造過程中嚴格執(zhí)行了ISO9000質(zhì)量管理體系,把質(zhì)量問題當成企業(yè)的生命來抓.奧克斯電器廠不僅從合作方美國AUX電器制造公司引進了國際上最先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,還斥巨資引進了整套的質(zhì)量檢測設(shè)備,對整機實施逐檢測,從而確保了產(chǎn)品的高性能、高品質(zhì)，合格率達到100%。

　　拼售后服務(wù)

　　名牌企業(yè)的支柱在于信譽，信譽的試金石是市場，是消費者。奧克斯人目光遠大，深知品牌競爭就是市場競爭、顧客之爭，歸根到底是企業(yè)信譽之爭。如此，他們把售后服務(wù)的競爭，提升到“第二次競爭”的高度來對待，推出了以“用戶在我心中，服務(wù)在我手中”為主題的滿意工程服務(wù)，即6.24承諾及“三清潔”、“四標準”服務(wù)，在各地反響不俗。

　　拼價格

　　目前我國空調(diào)普及率大約為百分之十幾，與發(fā)達國家相比不算多，但從我國現(xiàn)階段居民的經(jīng)濟狀況來看，仍有超前消費之嫌。有鑒于此，奧克斯電器廠創(chuàng)辦之初，就確立了“高貴不貴、價廉物美”的價格策略，使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能與國際接軌的同時，始終保持讓工薪階層能夠接受的價位，把真正的實惠讓給消費者，使奧克斯進入千家萬戶。

　　三、競爭分析

　　目前在空調(diào)行業(yè)仍有40多個小的空調(diào)生產(chǎn)廠家存在，他們對奧克斯的存在構(gòu)成了極大威脅；一線的海爾、美的、格力等名牌空調(diào)對奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況。現(xiàn)階段空調(diào)之間的競爭還處在價格競爭上，空調(diào)技術(shù)上的差異已變得越來越小，價格競爭成為企業(yè)制勝的利器。

　　四、企業(yè)分析

　　中美合作寧波奧克斯電器廠——這家中美合作的空調(diào)企業(yè)，集兩國管理之精華，創(chuàng)造出了“100人管理一個人”的新方式。

　　“100人管理一個人”，就是運用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個人管理100人”的逆向思維方式。由于奧克斯電器廠共有1000多名員工，空調(diào)的生產(chǎn)制造特別精細，質(zhì)量管理十分苛刻，要實現(xiàn)高質(zhì)量的目標，就必須有一支高素質(zhì)的隊伍。

　　但現(xiàn)實中，即使員工的文化水平一致，智商天賦也不會一致，思維方式更不會一致。如果靠一個質(zhì)管員去管理這么多人，肯定管不好。因為質(zhì)管員保證不了操作者每時每刻都想著質(zhì)量，能干出100%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。倘若其中一個人的工作質(zhì)量不能保證，就可能影響到一批產(chǎn)品的質(zhì)量，一個企業(yè)的聲譽。

　　為此，奧克斯的管理者想出了一個辦法。他們在全體員工中，實行“五個掛鉤”：一是個人工資與質(zhì)量掛鉤；二是個人年終獎金與質(zhì)量掛鉤；三是個人質(zhì)量與本部門收入掛鉤；四是個人質(zhì)量與監(jiān)督部門收入掛鉤；五是管理部門之間的質(zhì)量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質(zhì)量，一環(huán)扣一環(huán)。任何一個人和崗位，都受到身邊數(shù)十個甚至百余個人和崗位的監(jiān)督。這就是多數(shù)人管理少數(shù)人，“100人管理一個人”的新方法。

　　在沒有采取這種方式之前，員工們的質(zhì)量認識含糊不清，零件返修頻繁。采用了這種方式后，員工思想發(fā)生了巨大變化，產(chǎn)生了一種人人自危的壓力，質(zhì)量互檢十分仔細，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良率長期保持著100%的記錄。由于方法得當，質(zhì)量保證，奧克斯品牌進入市場很快打響。

　　空調(diào)市場競爭再激烈也離不開高質(zhì)量、低價格、好服務(wù)的“三個基點”。為此，奧克斯主動走在市場之前，在“三個基點”上出臺了三條對應措施。一是形成規(guī)模經(jīng)營，增強企業(yè)實力，提高企業(yè)抵御市場風險能力；二是淘汰落后技術(shù)，引進美國和意大利先進的制冷設(shè)備，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價格更具市場競爭優(yōu)勢；三是欲創(chuàng)名牌，先做“民牌”，讓奧克斯空調(diào)進入尋常百姓家庭，成為更多消費者買得起、買得值、用得上的“民牌”空調(diào)。

　　五、銷售分析

　　奧克斯生產(chǎn)基地在浙江寧波，空調(diào)大部分的銷售市場在南方，北京等地也有銷售。主要是以專賣店的形式向市場提供空調(diào)器。

　　六、企業(yè)營銷戰(zhàn)略

　　（1）企業(yè)營銷重點

　　推出可升級的空調(diào)器，這是一種新產(chǎn)品，因為它除去了一些用得少的除濕、睡眠、定時等功能，因而它的`價格會比完全功能的空調(diào)要低，但它并不永遠都這樣，而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置，使它具有更多更好的功能。如此一來，消費者就會覺得這樣買合算，現(xiàn)在買現(xiàn)在就用，雖然以后再加錢添加配置也許會比現(xiàn)在買完全功能的空調(diào)還要貴，但先買可以先用，且價格不貴，以后又能升級，再者隨著科技的發(fā)展以后又會出現(xiàn)更新功能的空調(diào)，現(xiàn)在買全功能的空調(diào)也不一定好，所以許多一般收入的家庭愿意購買這種空調(diào)器。在這里主要以理性訴求告知消費者購買這種空調(diào)的好處。

　　（2）產(chǎn)品定位

　　現(xiàn)在中等收入家庭的忠實朋友，現(xiàn)在與你一起，將來依然要與你共度。抓住現(xiàn)在，把握未來。因為除去了除濕、睡眠、定時等功能，所以價格容易接受。

　　（3）銷售目標

　　選擇全國各大、中城市，主要在于擴大銷售覆蓋面，使盡可能多的人知道奧克斯這一新產(chǎn)品信息。選擇在大、中城市，主要是考慮到家庭的收入狀況，因為目前空調(diào)城市家庭擁有率也不超過20%，說明空調(diào)的銷售對象是有局限的，是要有一定程度收入的家庭，而不能胡亂擴大對象到收入很低的地區(qū)而浪費精力與財力。其一由于農(nóng)村收入水平限制，其二由于農(nóng)村家庭人口密度較大需求相對較少，其三由于農(nóng)村家庭居住地相對偏遠、交通不便，即便產(chǎn)品賣了出去售后服務(wù)也是一個問題。而大、中城市由于居住集中，工業(yè)發(fā)達，空氣污染較嚴重，城市溫度相對較高，以使城市中家庭對降溫用品需求較農(nóng)村強烈，且城市家庭收入較農(nóng)村高，購買力相對較強，再加之居住集中，服務(wù)容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購買力還是有限，他們想買空調(diào)但又覺得空調(diào)價格與自己的期望值有一定差距，一部分人就會持幣待購。現(xiàn)在推出這一新產(chǎn)品，雖然在價格上并不比其他同性能空調(diào)便宜，但從心理上讓消費者覺得現(xiàn)在是花了這么多錢，但以后再加一點錢的話就等于又買了一臺空調(diào)，因為功能更上一層樓了。他們?nèi)詴X得劃算而愿意掏錢購買。

　　（4）包裝策略

　　包裝應是大眾的，讓大多數(shù)的家庭在心理上不會產(chǎn)生隔閡，從而有利于從心理上拉近產(chǎn)品與消費者的距離。顏色還是以寧靜、涼爽為基調(diào)。選用的材質(zhì)以堅固、安全為標準。

　　（5）零售點戰(zhàn)略

　　零售點不能亂，以盡可能避免出現(xiàn)假冒產(chǎn)品而使產(chǎn)品形象受損。專賣店是一種很好的零售方式，能夠較好地對經(jīng)銷商進行管理，從而保證產(chǎn)品的純潔性。另外其他非專賣店的零售點也應給予他們關(guān)于本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營許可證，以確保產(chǎn)品的信譽和企業(yè)形象。

　　七、阻礙分析

　　現(xiàn)階段中國家庭中的大部分收入有限，這就限制其購買力。但我們這種產(chǎn)品由于去掉了一些用得少的功能，所以價格有優(yōu)勢。用這種方法的話，就可以讓他們提前拿出錢來購買我們的產(chǎn)品，雖說總購買力不變，但我們奧克斯可以在短期內(nèi)搶占市場，擴大知名度，并乘機創(chuàng)牌，樹立企業(yè)形象。

　　首先推出這一新品肯定會受到歡迎，但相信其他空調(diào)生產(chǎn)廠家也會仿效，所以這種優(yōu)勢不會保持太久。而我們做的不是只賺一時的錢，求的是企業(yè)的長遠利益、長遠發(fā)展，所以要想一直領(lǐng)先，就必須有長遠的計劃。

　　針對上述情況我們進行一系列的企業(yè)營銷活動。

　　八、廣告戰(zhàn)略

　　（1）廣告目標

　　針對目前還是二線品牌，奧克斯要在盡可能短的時間內(nèi)迅速擴大知名度，搶占市場，并樹立企業(yè)形象。

　　（2）廣告地區(qū)

　　根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點地區(qū)，集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。

　　（3）廣告對象

　　廣告對象主要針對購買力一般的中等收入家庭，他們是所有家庭中最有消費潛力且總數(shù)最多的部分，具有很大的銷售空間。

　　（4）廣告創(chuàng)意

　　可升級，分次購買，多次享用，價格實惠，為您著想的空調(diào)。

　　（5）競爭廣告分析

　　目前空調(diào)廣告的訴求點多在省電、低噪音等方面，但實際上在耗電量、噪音等方面各種空調(diào)器并沒有太大區(qū)別，這并不能拉開各種空調(diào)器在消費者心目中的距離。緊接著的價格戰(zhàn)讓消費者著實欣喜，在價格上少花了不少錢。但一般的空調(diào)生產(chǎn)廠家都沒有撈到多少油水，因為價格的下降也就意味著利潤的減少。在廣告訴求點這方面不能再走老路，要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個角度訴求，采取以前沒有用過的訴求與其他空調(diào)廣告競爭，打它個措手不及。

　　九、具體實施

　　（一）“五一”節(jié)促銷

　　利用“五一”節(jié)放假消費者有空的時機做大量宣傳，以使奧克斯空調(diào)這種新產(chǎn)品信息有效傳達，并使奧克斯空調(diào)品牌深入人心。

　　“五一”節(jié)期間在各銷售現(xiàn)場舉行促銷活動，采取有獎答題的方式，對奧克斯此種新產(chǎn)品的信息進行提問，以提高消費者的參與興趣。

　　考慮到商場前人流的流動性，主要以口頭提問搶答的方式對奧克斯空調(diào)的信息進行提問，將奧克斯這一新產(chǎn)品的功能特點作為提問的重點，讓消費者無形中接受產(chǎn)品信息，并在提問現(xiàn)場準備一定數(shù)量的產(chǎn)品宣傳資料，以方便消費者閱讀了解。由于是聲音傳播，只要有聽覺的人無論你是否愿意聽都可以將信息傳達到，等于是強制性地要求消費者接受新產(chǎn)品信息，但對消費者來說則是無意識地聽，對他們沒有妨礙。以此種方式傳達產(chǎn)品信息，有利于擴大產(chǎn)品知名度。

　　獎品設(shè)置不求價值高，但求獎品多，擴大中獎面以刺激參與面。小獎多設(shè)，大獎也要設(shè)，但少設(shè)，以滿足不同心理的消費者的參與，鼓勵參與，進而擴大產(chǎn)品的知名度。獎品設(shè)置主要以本企業(yè)的產(chǎn)品為主，將重點宣傳的新產(chǎn)品放在最高獎的位置，以更好地引起消費者對它的關(guān)注，從而進行二次宣傳，再次擴大知名度。

　　（二）高考前夕獻愛心大行動

　　6月份起到7月9日高考結(jié)束期間利用報紙針對即將高考之學生家庭訴求，對高考家庭實行優(yōu)待，一方面促銷，另一方面也是在支持教育，可以樹立良好的企業(yè)形象。

　　選擇這一時機主要由于這一時間正值天氣熱時，由于天氣熱，加之現(xiàn)在家庭望子成龍，對孩子關(guān)懷備至，只要能做的一定為孩子做，對他們孩子關(guān)心的訴求點是很容易打動他們的，是能較好地促成他們的購買行動的。并且此時企業(yè)站在關(guān)心他們孩子的角度上從側(cè)面是說企業(yè)支持教育，可以起到樹立良好企業(yè)形象的作用。再者還對高考家庭實行優(yōu)待，只要他們出示孩子的高考準考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購買奧克斯空調(diào)上取得優(yōu)惠。具體操作如下：

　　凡符合條件的家庭購買奧克斯空調(diào)以前5折計算；購買奧克斯新品種空調(diào)以9折計算，以鼓勵購買新品種空調(diào)。不論買的是哪個品種的空調(diào)，均可以享受3年免費上門維修服務(wù)，并贈送奧克斯空調(diào)年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系，歡迎他們對產(chǎn)品提出意見，并對提出的有用建議的顧客實行獎勵,以鼓勵消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注,更好地發(fā)展企業(yè)。

　　這一階段廣告選擇報紙作為信息載體，是因為考慮到此時家庭為了讓孩子有一個好的學習環(huán)境而盡量少看電視的現(xiàn)實，而他們不會因此而不看或少看報紙。選用報紙這一媒體此時就很起作用了，而且報紙的費用比電視這種媒體要便宜得多，在這方面又節(jié)約了廣告費。

　　廣告發(fā)布開始每周登兩次，要不間斷地保持；進入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登，直至7月9日高考結(jié)束時停止。

　　（三）根據(jù)其他空調(diào)生產(chǎn)廠家的反應做出下一步行動

　　市場上其它空調(diào)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出類似產(chǎn)品后，本企業(yè)此新品不具太大的競爭優(yōu)勢時，又做促銷文章。對消費者許諾：凡擁有奧克斯空調(diào)的家庭可將他們家的空調(diào)拿來以舊換新，將功能不太完善的或舊空調(diào)折合一定價格然后購買新的或更多功能的空調(diào)。做促銷的領(lǐng)頭軍，在促銷上先人一步，從另一個角度促進銷售，以奇取勝，要作為奧克斯空調(diào)銷售的指導思想。

　　上述具體實施只是一個開頭，要靈活運用一切可乘之機對產(chǎn)品進行訴求，將樹立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點，以利于今后更好地發(fā)展。

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