物流部門崗位職責(zé)

物流部門崗位職責(zé)10篇

　　現(xiàn)如今，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編整理的物流部門崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

物流部門崗位職責(zé)1

　　1、經(jīng)理崗位：全面領(lǐng)導(dǎo)公司的物流工作，確保物流體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)成品與處理品倉庫管理，協(xié)調(diào)公司營銷、生產(chǎn)等部門關(guān)系。確保物流部門日常操作正常，保持倉庫庫存準(zhǔn)確。管理物流承運(yùn)商以使貨物準(zhǔn)時送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量�？刂坪门渌秃蛡}儲成本，提高物流效率。

　　2、綜合崗位：協(xié)助經(jīng)理部門管理，保持部門日常工作開展。負(fù)責(zé)物流車輛管理和調(diào)度。公司生產(chǎn)、采購、直銷店用車協(xié)調(diào)，組織發(fā)貨。負(fù)責(zé)物流運(yùn)費(fèi)結(jié)算，帳目報銷，貨物跟蹤和查詢。

　　3、發(fā)貨崗位：負(fù)責(zé)發(fā)貨管理、日常運(yùn)單處理和現(xiàn)場車輛管理。及時準(zhǔn)確無誤將客戶需求貨物準(zhǔn)備完畢。按發(fā)貨清單，緊密聯(lián)系承運(yùn)單位，確保按時發(fā)貨。配合倉庫配貨員，核對貨物資料信息和出庫清單，確保貨物準(zhǔn)確裝車。按發(fā)貨清單，緊密聯(lián)系公司營銷部門，承運(yùn)單位，確保按時發(fā)貨。

　　4、司機(jī)崗位：負(fù)責(zé)公司貨物運(yùn)輸工作，確保各種貨物及時準(zhǔn)確運(yùn)輸?shù)轿�，保障客戶貨物需求和公司銷售計劃的完成。包括客戶貨物需求及時送達(dá)，采購需求及時運(yùn)回，以及滿足生產(chǎn)部門等其他用車需求。還必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)。

　　5、倉庫主管崗位：全面主持倉庫工作，領(lǐng)導(dǎo)和管理整個倉庫工作團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)上級物流部以及公司其他部門和車間的工作。負(fù)責(zé)倉庫庫位規(guī)劃與配置，產(chǎn)品出入庫管理。負(fù)責(zé)倉庫帳物管理，并確保倉庫系統(tǒng)帳物與庫存實(shí)物相符以及庫存物品的安全。合理安排倉庫收貨、配貨，使貨物出入庫規(guī)范、準(zhǔn)確，并對倉庫庫存貨物損益負(fù)完全責(zé)任。

　　6、ERP崗位：協(xié)助倉庫主管工作，負(fù)責(zé)具體操作倉庫ERP系統(tǒng)。負(fù)責(zé)出入庫物品帳，物相符。負(fù)責(zé)出庫貨物掃描，打印發(fā)貨清單和出庫證明單，張貼發(fā)貨清單。定期檢查倉庫ERP系統(tǒng)帳物準(zhǔn)確狀況。定期制表盤點(diǎn)，并進(jìn)行盤虧盤盈系統(tǒng)處理。協(xié)調(diào)倉庫與公司其他部門ERP系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，對倉庫帳務(wù)系統(tǒng)損益負(fù)主要責(zé)任。

　　7、收貨崗位：及時將生產(chǎn)車間的合格產(chǎn)成品接收入庫，核對入庫貨物和入庫清單，并辦理有關(guān)簽收手續(xù)。及時提交入庫清單于ERP崗錄入電腦系統(tǒng)。協(xié)助倉庫主管整理庫位，將貨物歸類存放于規(guī)定庫位。協(xié)助配貨人員配貨出庫，對倉庫貨物損益負(fù)連帶責(zé)任。

　　8、配貨崗位：負(fù)責(zé)按照出庫單安排配貨出庫作業(yè)，負(fù)責(zé)將出庫貨物及時，準(zhǔn)確配備，按客戶名稱統(tǒng)一堆放。在貨物外包裝上規(guī)范書寫，通知倉庫主管和ERP員，配貨清單，協(xié)助ERP員張貼出庫清單，憑出庫證明單將出庫貨物送到發(fā)貨崗位。協(xié)助收貨崗位歸類收貨，對倉庫貨物損益負(fù)連帶責(zé)任。

　　9、處理品管理崗位：負(fù)責(zé)處理品倉庫現(xiàn)場的管理和維護(hù)，保證處理品管理正常運(yùn)行，保證處理品出入庫正常有序。處理品倉庫ERP系統(tǒng)和其他處理品倉庫事項(xiàng)。處理品分類管理和盤點(diǎn)管理。聯(lián)系好物流部和成品倉庫以及公司其他相關(guān)聯(lián)部門的工作。

物流部門崗位職責(zé)2

　　1、運(yùn)輸和倉儲成本符合公司目標(biāo)。

　　2、管理物流提供商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中并不斷促進(jìn)對客戶的服務(wù)水平。

　　3、保證日常操作順暢有效。

　　4、提供實(shí)時管理和作業(yè)報告，保持計算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。

　　5、操持實(shí)際存貨100%精確。

　　6、安置，組織并調(diào)動整個團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)。

　　7、確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。

物流部門崗位職責(zé)3

　　1、經(jīng)理崗位：

　　全面領(lǐng)導(dǎo)公司的物流工作，確保物流體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)成品與處理品倉庫管理，協(xié)調(diào)公司營銷、生產(chǎn)等部門關(guān)系。確保物流部門日常操作正常，保持倉庫庫存準(zhǔn)確。管理物流承運(yùn)商以使貨物準(zhǔn)時送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量�？刂坪门渌秃蛡}儲成本，提高物流效率。

　　2、綜合崗位：

　　協(xié)助經(jīng)理部門管理，保持部門日常工作開展。負(fù)責(zé)物流車輛管理和調(diào)度。公司生產(chǎn)、采購、直銷店用車協(xié)調(diào)，組織發(fā)貨。負(fù)責(zé)物流運(yùn)費(fèi)結(jié)算，帳目報銷，貨物跟蹤和查詢。

　　3、發(fā)貨崗位：

　　負(fù)責(zé)發(fā)貨管理、日常運(yùn)單處理和現(xiàn)場車輛管理。及時準(zhǔn)確無誤將客戶需求貨物準(zhǔn)備完畢。按發(fā)貨清單，緊密聯(lián)系承運(yùn)單位，確保按時發(fā)貨。配合倉庫配貨員，核對貨物資料信息和出庫清單，確保貨物準(zhǔn)確裝車。按發(fā)貨清單，緊密聯(lián)系公司營銷部門，承運(yùn)單位，確保按時發(fā)貨。

　　4、司機(jī)崗位：

　　負(fù)責(zé)公司貨物運(yùn)輸工作，確保各種貨物及時準(zhǔn)確運(yùn)輸?shù)轿�，保障客戶貨物需求和公司銷售計劃的完成。包括客戶貨物需求及時送達(dá)，采購需求及時運(yùn)回，以及滿足生產(chǎn)部門等其他用車需求。還必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)。

　　5、倉庫主管崗位：

　　全面主持倉庫工作，領(lǐng)導(dǎo)和管理整個倉庫工作團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)上級物流部以及公司其他部門和車間的工作。負(fù)責(zé)倉庫庫位規(guī)劃與配置，產(chǎn)品出入庫管理。負(fù)責(zé)倉庫帳物管理，并確保倉庫系統(tǒng)帳物與庫存實(shí)物相符以及庫存物品的安全。合理安排倉庫收貨、配貨，使貨物出入庫規(guī)范、準(zhǔn)確，并對倉庫庫存貨物損益負(fù)完全責(zé)任。

　　6、ERP崗位：

　　協(xié)助倉庫主管工作，負(fù)責(zé)具體操作倉庫ERP系統(tǒng)。負(fù)責(zé)出入庫物品帳，物相符。負(fù)責(zé)出庫貨物掃描，打印發(fā)貨清單和出庫證明單，張貼發(fā)貨清單。定期檢查倉庫ERP系統(tǒng)帳物準(zhǔn)確狀況。定期制表盤點(diǎn)，并進(jìn)行盤虧盤盈系統(tǒng)處理。協(xié)調(diào)倉庫與公司其他部門ERP系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，對倉庫帳務(wù)系統(tǒng)損益負(fù)主要責(zé)任。

　　7、收貨崗位：

　　及時將生產(chǎn)車間的合格產(chǎn)成品接收入庫，核對入庫貨物和入庫清單，并辦理有關(guān)簽收手續(xù)。及時提交入庫清單于ERP崗錄入電腦系統(tǒng)。協(xié)助倉庫主管整理庫位，將貨物歸類存放于規(guī)定庫位。協(xié)助配貨人員配貨出庫，對倉庫貨物損益負(fù)連帶責(zé)任。

　　8、配貨崗位：

　　負(fù)責(zé)按照出庫單安排配貨出庫作業(yè)，負(fù)責(zé)將出庫貨物及時，準(zhǔn)確配備，按客戶名稱統(tǒng)一堆放。在貨物外包裝上規(guī)范書寫，通知倉庫主管和ERP員，提交.配貨清單，協(xié)助ERP員張貼出庫清單，憑出庫證明單將出庫貨物送到發(fā)貨崗位。協(xié)助收貨崗位歸類收貨，對倉庫貨物損益負(fù)連帶責(zé)任。

　　9、處理品管理崗位：

　　負(fù)責(zé)處理品倉庫現(xiàn)場的管理和維護(hù)，保證處理品管理正常運(yùn)行，保證處理品出入庫正常有序。處理品倉庫ERP系統(tǒng)和其他處理品倉庫事項(xiàng)。處理品分類管理和盤點(diǎn)管理。聯(lián)系好物流部和成品倉庫以及公司其他相關(guān)聯(lián)部門的工作。

物流部門崗位職責(zé)4

　　一、運(yùn)營副總經(jīng)理

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)輸和倉庫的行政管理

　　2、制訂運(yùn)務(wù)員工守則，上司批核后執(zhí)行

　　3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運(yùn)作，使其在流暢安全下進(jìn)行

　　4、"收集所有運(yùn)輸信息資料，呈交電腦系統(tǒng)部，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時網(wǎng)上查詢

　　5、制訂運(yùn)務(wù)部各項(xiàng)開支守則，給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核，以便執(zhí)行

　　6、授權(quán)各部運(yùn)輸包括空運(yùn)、陸運(yùn)，及倉庫制訂其員工守則，以審核后即時執(zhí)行。

　　7、運(yùn)作成本控制，包括車隊(duì)，空運(yùn)費(fèi)及倉庫租金等

　　8、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表，積極評核服務(wù)水平

　　9、制訂專業(yè)倉庫管理報表

　　10、"危機(jī)性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務(wù)

　　11、"提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊

　　12、"組織一體概念，把運(yùn)務(wù)人員及客戶儲運(yùn)員工工作一起

　　13、"編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點(diǎn)表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交上司審閱

　　二、倉儲主管

　　1、協(xié)助運(yùn)務(wù)副總管理運(yùn)務(wù)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　3、"負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　4、負(fù)責(zé)倉庫租賃費(fèi)用的核定工作；

　　5、負(fù)責(zé)各分公司及網(wǎng)點(diǎn)倉庫的安全檢查工作；

　　6、負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

　　7、全面掌握庫存滯銷機(jī)的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷機(jī)的控制工作；

　　8、負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時解決；

　　9、負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內(nèi)得到賠償；

　　10、"負(fù)責(zé)隨時掌握各分公司的庫存情況，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷；

　　11、"全面協(xié)助IT部在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件，并責(zé)收集運(yùn)用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；

　　12、"對各分公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作；

　　13、"完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作；

　　三、運(yùn)輸主管

　　1、協(xié)助商運(yùn)務(wù)副總經(jīng)理管理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)總公司及各分公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　3、"負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　4、負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作；

　　6、負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

　　7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

　　8、負(fù)責(zé)調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；

　　9、"負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的`各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各

　　種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理；

　　10、"負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作；

　　11、"對各分公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任；

　　12、"完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；

　　四、庫存監(jiān)控

　　1、負(fù)責(zé)與各地分公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi)，獲取各個分公司庫房（含指定分銷商）的商品出入庫原始統(tǒng)計報表資料。

　　2、負(fù)責(zé)熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計核對各分公司（含指定分銷商）的商品庫存日報表，監(jiān)控商品庫存的進(jìn)貨和出貨動態(tài)，審核商品庫存的真實(shí)數(shù)據(jù)，按時完成制作部公司《庫存日報表》。

　　3、負(fù)責(zé)每周一次的各分公司滯銷機(jī)統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷機(jī)銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的各分公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商品庫存月度盤點(diǎn)及庫存盤點(diǎn)的核查工作。

　　4、負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過程中的問題收集和意見反饋工作；

　　5、負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作；

　　6、負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　7、完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；

　　五、運(yùn)輸監(jiān)控

　　1、負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進(jìn)每一單采購貨源的供貨進(jìn)度，及時協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在的各種問題，確保廠商在合同期限內(nèi)按時供貨；

　　2、負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》；

　　3、負(fù)責(zé)提前通知各分公司的倉庫做好接貨入倉的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

　　4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單，包括供貨商出發(fā)的及各分公司之間調(diào)撥的運(yùn)單，并第一時間發(fā)送商品貨運(yùn)通告，通知收貨方；

　　5、負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作；

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

　　7、負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入，確保商品按時供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；

　　8、負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)商品是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地；

　　9、負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運(yùn)輸主管處理；

　　10、"負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險后的索賠資料的收集整理工作；

　　11、"負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理商品發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題；

　　12。"負(fù)責(zé)與各物流公司核對運(yùn)輸費(fèi)用；

　　12、"負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作；

　　13、"完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。

物流部門崗位職責(zé)5

　　1.制定供應(yīng)鏈管理，確定物料計劃,控制庫存風(fēng)險，監(jiān)控倉庫和運(yùn)輸管理的執(zhí)行建設(shè)方案。

　　2.制定物流中心在業(yè)內(nèi)的推廣方案。

　　3.建立物流操作流程和作業(yè)規(guī)范。

　　4.提出物流信息系統(tǒng)需求，配合公司信息部門制定物流信息系統(tǒng)。

　　5.擬定物流設(shè)施設(shè)備引進(jìn)方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　6.負(fù)責(zé)組織物流項(xiàng)目的調(diào)研、分析和研究。

　　7.制定本部門相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)資料、教材。

物流部門崗位職責(zé)6

　　1、安排物資部當(dāng)日工作重點(diǎn)及工作內(nèi)容，并跟進(jìn)落實(shí)情況；

　　2、負(fù)責(zé)每日營運(yùn)所需的人員工作調(diào)整；

　　3、負(fù)責(zé)倉庫物資的管理和監(jiān)督；

　　4、負(fù)責(zé)入庫單的審核并每周交一次匯總單給財務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)每月倉庫盤點(diǎn)、入賬工作；

物流部門崗位職責(zé)7

　　1、運(yùn)輸和倉儲成本符合公司目標(biāo)。

　　2、管理物流提供商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中并不斷促進(jìn)對客戶的服務(wù)水平。

　　3、保證日常操作順暢有效。

　　4、提供實(shí)時管理和作業(yè)報告，保持計算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。

　　5、操持實(shí)際存貨100%精確。

　　6、安置，組織并調(diào)動整個團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)。

　　7、確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。

物流部門崗位職責(zé)8

　　1.建設(shè)適應(yīng)公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的第三方物流網(wǎng)絡(luò)體系，有效控制配送質(zhì)量和運(yùn)輸成本。

　　2.建設(shè)規(guī)范化高質(zhì)量的市內(nèi)快遞配送體系，提高客戶滿意度。

　　3.規(guī)劃和建設(shè)倉儲管理體系，包括貨物的驗(yàn)收入庫、庫存管理、物品出庫包裝等，滿足日益增長的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

　　4.建設(shè)顧客退貨RMA管理體系，提供高質(zhì)高效的售后服務(wù)。

物流部門崗位職責(zé)9

　　1、管理人員職位，負(fù)責(zé)物流部整體營運(yùn)；

　　2、負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)出庫帳務(wù)處理及盤點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)的一致性；

　　3、定期匯總各項(xiàng)物流管理報表，并根據(jù)管理報表改進(jìn)物流運(yùn)作；

　　4、負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí)，及時反饋、解決在跟蹤落實(shí)過程中存在的各類問題；

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

物流部門崗位職責(zé)10

　　1、對各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)督指導(dǎo)。

　　2、每月目標(biāo)設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門員工落實(shí)達(dá)成。

　　3、上月目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)。

　　4、企業(yè)核心文化理念的宣導(dǎo)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度、負(fù)責(zé)辦理員工的招聘、解雇手續(xù)，并存入檔。

　　6、監(jiān)督部門對下轄區(qū)員工的教育培訓(xùn)考核及資料存檔手續(xù)。

　　7、對下轄員工的行為、品德只能、績效進(jìn)行分析并填寫評語。

　　8、考核下屬的職員崗位職責(zé)及操作規(guī)程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。

　　9、熱情接待服務(wù)客戶，并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。

　　10、教育、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責(zé)服務(wù)流程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷技巧。

　　12、做好客戶管理及拜訪和現(xiàn)場推銷

　　13、審批200元以下財務(wù)支出，流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗(yàn)貨手續(xù)。

　　14、執(zhí)行獎懲制度并有權(quán)對下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。

　　15、對宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。

　　16、視下屬為兄弟姐妹，在工作生活中上級予最多的關(guān)愛。

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