部門崗位職責
在現實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的部門崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
部門崗位職責1
執行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；
組織并協助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作；
執行并完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程；
負責員工勞動合同的簽訂、續簽、變更、解除、爭議等工作；
及時做好人力培訓部各類統計報表工作；
負責公司的食堂管理、宿舍管理、環境衛生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務工作；
負責公司資產管理、辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產流失和浪費；
負責公司各項規章制度的推行，執行與追蹤，維護公司各項規章制度的權威；
內部維修的管理，保障各部門正常開展各項工作；
全面負責公司守衛管理工作，包括守衛值班等安全保衛工作，確保公司人員、財產的安全；
部門崗位職責2
1、發布招聘信息、篩選應聘人員資料，組織、安排應聘人員的面試；
2、辦理員工入職及轉正、調動、離職等異動手續；
3、協助人事主管開展相關培訓工作；
4、建立和分類保管各類人事檔案；
5、監督員工考勤、審核和辦理請休假手續，月度考勤匯總；
6、其它領導安排的臨時性工作。
部門崗位職責3
1.負責日常財務核算工作,要求做到日清月結、賬目清楚、賬證相符;
2.負責存貨的核算工作，編制進銷存匯總表、毛利表，結轉成本;
3.負責固定資產的核算工作，定期盤點存貨，出具盤點差異表，督促店長及時查明原因;
4.負責對借款審核、催收及清理工作，負責核對內外部往來款項;
5.負責編制公司會計報表、財務分析及利潤分配工作。
部門崗位職責4
1、熟悉操作百度、360、谷歌、搜搜、搜狗競價賬戶和調價功能，負責各種網絡聯盟廣告的開發、投入、效果分析，SEM操作經歷1年以上；
2、有一定數據分析能力，每周要出消費數據報表；
3、能有效提高ROI，在不提高預算的前提下，優化賬戶，提高sem效果；
4、能指導和配合美工設計出高質量創意著陸頁；
5、對互聯網營銷有一定的見解；
6、兩年以上獨立賬戶操作經驗；
7、關鍵詞的總結與分析，協同優化人員做好信息推廣最大化，成本控制精細化；
8、統計每日的消費、流量，并優選關鍵詞。
部門崗位職責5
1、測量員對工程本身的認識，還能選出一套最佳方案作為指導，做到施工測量任務透明化。
2、測量人員在理解設計意圖之后，將圖紙主要尺寸，關鍵部位，結構做法，抄錄在測量工作本上，完成第一步的內業工作，嚴禁帶圖紙去工地實地放樣。
3、在完成內業工作的同時，發現圖紙存在問題，提交技術總工，與設計溝通達成共識后方可施工。
4、施工前與技術總工，甲方代表，監理單位一同進行交接樁工作，并對提供的原始點進行復測核實工作，資料遞交資料員進行備案上報之用。如測繪院給予的交樁，需注意是否加蓋其單位公章。原始資料交與資料員保管。
5、對交予我方的原始樁點進行加固保護工作，確保在本次施工結束前不得丟失或損壞。
6、對原始樁點進行滿足施工使用需求的樁點加密工作，做出導線及水準兩套完整且單獨的系統。并與監理方復測認可，資料上報給資料員收集備案。
7、測量周邊現況我方將于之勾頭或對接的相關構筑物或管線標高，摸清和設計圖紙是否存在沖突或不符。整理測量數據資料交予技術總工。
8、施測施工紅線，并做永久性標記。
9、測量施工范圍的現況地貌，為預算員和技術總工提供第一手與經濟掛鉤的資料。資料交予資料員，預算員保存。
10、整體施工尚未全面展開之前，所施內容進行整體放粗樣，大樣，熟讀物探圖，確定所有管線和障礙物，找有代表性的地方放線，和施工員一起組織挖探坑，并將平面位置和斷面高程繪圖，與設計圖紙管線和道路結構作比較，有沖突的地方標識，交予技術總工。沒有物探圖的根據現狀井位和配電設施等可參考的參照物，采集數據繪圖，比較。最后將測量成果交予技術總工。
部門崗位職責6
財務資金專員
崗位職責：
1、負責日常報銷、供應商結算等付款工作
2、負責指導及實施賬戶的開立、變更、注銷以及日常管理工作
3、負責與銀行間其他相關業務
4、負責出具資金日報表
5、負責領導交辦的其他工作
任職資格：
1、學歷要求：大專及以上
2、專業要求：財會、金融、經濟專業優先
3、經驗要求：1—2年資金相關專業
4、其他要求：熟練使用常用辦公軟件
部門崗位職責7
1、負責公司的食堂管理、宿舍管理、環境衛生管理、綠化管理、廠房管理、危廢品處理等綜合事務工作;
2、負責公司守衛管理工作，包括守衛值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛工作，確保公司人員、財產的安全;
3、負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環境優雅;做好各種自然災害的預防和處理工作，確保安全;
4、負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現象;
5、負責各類政務、外聯工作，負責殘疾人年審、工傷申報及手續辦理，環境監查、環境管理審核等事務;
6、完成上級交辦行政主管的各項工作。
部門崗位職責8
1、負責每月客戶方相關業務的員工工資核算、服務費用賬單制作等事宜；
2、負責日常社保、公積金增減員事宜、員工退休、各類需公司輔助辦理的證件相關事宜；
3、負責日常對接各地區人力資源供應商，完成人事代理業務、員工當地人事需求事項；
4、負責處理日常員工投訴、勞動仲裁及其他突發事件的應對處理；
5、負責與內部各模塊團隊溝通客戶服務需求，并協調各方資源高效完成需求事項；
7、完成領導交辦的其他工作事項。
部門崗位職責9
部門名稱：網絡營銷運營部
部門性質：負責所有推廣賬戶的推廣和管理,分析數據,有效提高賬戶的咨詢量,報名量并降低成本。
1、負責網站的百度推廣、賬戶后臺的管理和數據統計分析工作； 2、負責推廣計劃維護，關鍵詞提煉，創意撰寫等工作； 3、關鍵詞的效果跟蹤與統計分析；
4、關鍵詞投入產出比跟蹤、統計每日的消費、流量，并優選關鍵詞； 5、廣告創意效果跟蹤與競價轉換的統計；
6、實時關注廣告效果報告，根據相應的搜索引擎、同行競價排名進行實時調價；
7、對競價關鍵詞進行整理和數據分析，進行有效評估，并及時調整競價推廣策略；
8、配合部門主管，制定網絡推廣整合推廣方案及執行工作；
上午:
1 、打開推廣網站，看網站是否能正常打開，能否正常溝通，如有不正常，及時向領導或有關部門匯報；
2 、進入百度后臺，向有關負責人發昨日具體消費；
3、總結昨日數據報表（賬戶報告、計劃報告、單元報告、關鍵詞報告、創意報告、分地域報告），結合51啦統計及其他第三方工具核對好數據，根據數據做相應的調整或更改；
4 、開始第1次調價。(重點調：學校，院校，招生等 次要調：學院，高校，學院，報名等)； 5 、優化創意：
1.關鍵詞質量低或消費高；
2.調價；調不上去的關鍵詞（重點優化）針對負責的計劃去優化創意，
1天1個或2、3個計劃；
3.不斷的添加更新創意，以提升整個賬戶的質量度。
下午:
6 、查看搜索詞報告（當日12點以后查看昨天報告）：進行否詞 添詞； 7 、查看排名,結合數據報告查看上午消費情況（消費過高的關鍵詞，檢查匹配方式、排名以及相對應的創意）；
8、開始第2次調價。(重點調：學校，院校，招生等 次要調：學院，高校，學院，報名等)；
9 、整理百度賬戶，繼續去優化創意，同時要去增加新詞,否詞；
10、檢查賬戶以及每個計劃的預算，如有不足，在正常的情況下及時添加預算；
☆備注：
1.每天要分時間段去查看當天的'賬戶消費情況，包括哪個計劃消費過高，相應的關鍵詞的創意，以及廣告排名，匹配方式有沒有問題；
2.必須保證重點關鍵詞一定要有排名（通過優化，暫停，刪除等）；
△提醒：
1.每個時間段的工作必須按照嚴格工作分配來做，超過時間完成不了的，另外找時間完成，同時簡單記錄好當天完成的工作以及遇到的困難和解決辦法（通過周報告來實現）；
2.一個星期大規模檢查一次賬戶關鍵詞質量優化情況(對沒展現，沒排名的，后臺低質量為黑色的，新建單元或刪除)；
3.當天必須及時查看消費情況（消費過高的關鍵詞，匹配方式，排名，創意）； 4.時常積累寫創意的方法； 5.時常看是否有排名，咨詢，流量；
6.重點關鍵詞：招生，院校，學校。 次要：學院，報名，條件類； 7.每天都要查看同行，查看的重點:品牌詞；
8.每個星期，每個月（搜索詞報告）.進行分析關健詞（51啦統計，關健詞報告…）； 9.時時關注網站/樂語/網報/QQ能否正常工作。 10.加班期間交接好白晚班的工作。 11.了解你的競爭對手。
三 部門制度：
1. 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。
3. 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位無關的網站或視頻，嚴禁使用計算機玩游戲。
4. 工作時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
5. 員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。 6. 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。 7. 員工須嚴守公司機密，妥善保存重要的數據等信息。
8. 員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。 9. 員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。 10. 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。 11. 使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
部門崗位職責10
行政部工作崗位職責
1、堅決服從分管副總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；
2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；
3、負責行政后勤、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行；
4、負責組織編制年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃 。本著合理節約的原則，編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計劃的實施和檢查；
5、負責員工生活費用管理和核算工作。建立健全員工生活費用成本核算制度，制定合理的生活費用標準，對盈虧超標準進行考核；
6、負責做好公司經營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，抓好電器設備和線路的保養維修工作，加強用水、電費用核算，及時交納水、電費；
7、負責員工就餐的衛生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質與量的要求，以確保員工就餐的安全。
8、負責公司內部治安管理工作。(會計主管崗、出納崗、資金管理崗、往來管理崗、財務會計崗、存貨會計崗、固定資產管理崗、稅務會計崗、稽核崗、總賬會計崗、成本預算崗、統計崗、和綜合管理崗。
一、科長崗位職責
（一）在上級業務部門的指導和公司領導下，主持計劃財務科全面工作，對職能范圍內各項工作負直接領導、組織和管理責任。
（二）負責領導本科室財務人員貫徹執行國家頒布的財經政策、法規、條例和上級有關財務管理制度，組織制定本公司的各項財務規章制度，并貫徹落實；組織制訂有關科室、基層單位的經濟責任制，負責年終檢查、考核、獎評工作。
（三）負責組織建立會計人員崗位職責，做到職責明確、分工合理，并參與公司對會計人員的考核。負責組織公司會計人員的業務知識學習和年度繼續再教育培訓學習，不斷提高會計人員的業務素質和財務管理水平。
（四）根據上級下達的經營計劃，編制單位的年度收支計劃。
（五）執行國家稅收政策，督促稅金交納。
（六）負責組織會計人員做好會計核算工作，充分發揮會計工作的核算和監督作用；審查對外提供的各項會計資料，組織按時編報會計決算報表和財務情況說明書。
（七）在公司主管領導的領導下，檢查督促計劃的落實，會同有關部門定期組織召開經濟活動分析會議，對預算完成情況進行分析，為公司領導的經營決策提供參考依據。
（八）保守財務秘密。
（九）完成領導交辦的其他工作。
二、副科長崗位職責
（一）認真貫徹落實《會計法》和國家各項財務規章制度，結合本單位具體情況協助科長制訂各項財務會計制度，并監督執行。
（二）負責指導本單位的會計核算和會計電算化工作，組織管理和維護本單位的財務核算系統。
（三）負責本單位會計基礎工作；審核會計憑證和會計報表。
（四）協助科長建立本單位財務人員崗位職責和稽核制度。協助科長辦理財務人員工作變動時的交接工作。
（五）協助科長審查或參與擬定經濟合同、協議及其他經濟文件。
（六）負責指導、監督財務主管的工作，保證財務主管的工作質量。
（七）負責組織本單位財務人員業務學習、內部單位財務大檢查工作；負責組織檢查本單位財經法規的執行情況。
（八）保守財務秘密。
（九）完成領導交辦的其他工作。
三、會計主管崗位職責
（一）負責財務信息系統日常的運行維護和管理。
（二）按照會計制度及上級有關規定，結合本公司具體情況，擬定適合本公司的具體會計核算規范。
（三）對各崗位的會計基礎工作進行指導、檢查，總結經驗，不斷改進和完善會計工作。擬定會計基礎工作規范。
（五）組織科室人員的業務學習，擬訂培訓計劃。
（六）參與有關制度的修訂工作。
（七）保守財務秘密。
（八）交辦的其他工作。
四、出納崗位職責
（一）嚴格按現金開支范圍辦理現金收付；每日工作完畢及時進行現金盤點并編制現金盤點表交由財務會計崗審核簽字，做到日清月結。
（二）辦理銀行結算業務，并及時錄入資金管理系統；規范使用支票，杜絕簽發空白支票。
（三）妥善保管庫存現金、有價證券、支票、收據和財務專用章。
（四）審核各類支付憑證，及時支付款項。
（五）協助財務會計崗整理票據，協助資金崗編制資金計劃。
（六）交辦的其他工作。
五、資金管理崗位職責
（一）根據上級有關資金管理辦法，擬訂我公司的資金管理規定。
（二）及時編制資金收支計劃。負責資金月計劃、周計劃和日計劃的編制上報。
（三）審核資金系統收、付款業務單據。
（四）協助內控崗加強對資金系統操作人員的內控管理工作。
（五）交辦的其他工作。
六、往來管理崗位職責
（一）擬訂往來款項結算手續制度。
（二）辦理申請往來單位的標準信息工作。
（三）負責往來賬目的核算工作，定期對往來款項進行函證。負責職工備用金清理工作，協助有關部門催收應收款項。
（四）及時編報上級部門要求的報表，并對往來款項進行分析。
（五）交辦的其他工作。
七、財務會計崗位職責
（一）負責日常費用的審核、報銷工作；負責職工薪酬的核算；負責打印、整理并裝訂會計憑證。
（二）負責現金盤點審核工作。
（三）負責領取銀行對賬單，編制銀行對賬余額調節表并錄入資金管理系統。
（四）交辦的其他工作。
八、存貨會計崗位職責
（一）配合有關部門制訂材料物資消耗定額，協助管理材料物資。
（二）負責材料的日常核算，參與編制材料計劃，分析庫存的儲備、發出等執行情況。
（三）參與存貨盤點工作，及時編報有關存貨報表。
（四）交辦的其他工作。
九、固定資產管理崗位職責
（一）會同裝備管理部門結合我公司實際，擬訂固定資產的核算與管理辦法，并貫徹執行。
（二）協助對接投資計劃，參與編制固定資產更新改造投資計劃和大修理計劃。協助落實投資計劃、修理計劃。
（三）負責固定資產的日常核算和管理工作，編制有關的報表。
（四）負責固定資產使用的監督、管理和分析。
（五）參與固定資產的清查盤點。
（六）交辦的其他工作。
十、稅務會計崗位職責
（一）辦理發票開具、發票認證、稅款抵扣等日常工作，正確、及時計算各項應納稅額，并進行會計核算，按時進行納稅申報。整理、保管各項納稅資料，配合稅務機關做好常規的稅金繳納、稅務檢查工作。
（二）及時上報上級要求的稅務資料，加強與上級部門的溝通、協調工作，積極進行稅務籌劃，為公司經營決策當好參謀。負責與當地國稅、地稅的協調工作，配合稅務機關做好稅務檢查工作。
（三）加強與市場經營部的聯系，審核經濟合同的涉稅條款并提出修改意見。
（四）辦理稅務登記及變更等有關事項；辦理有關的免稅申請及退稅等事項。
（五）負責公司稅收法律、法規的宣傳、培訓工作。
（六）交辦的其他工作。
十一、稽核崗位職責
（一）學習、貫徹《會計法》和國家有關財經法律法規，以及集團公司、西南石油局有關財務制度。
（二）審查財務收支。根據財務收支計劃和財務會計制度，逐筆審核各項收支，對計劃外或不符合規定的收支，提出意見，并向領導匯報，采取措施，進行處理。
（二）審核記賬憑證。復核憑證是否合法、內容是否真實、手續是否完備、數字是否正確、會計分錄是否符合制度規定。
（三）對賬簿記錄進行抽查，看其是否符合要求，并將計算機中的數據與會計憑證核對。
（四）審核會計報表編報是否符合制度的要求；對審核中發現的問題和差錯，應及時通知有關人員查明、更正和處理。稽核人員對審核簽署的憑證、賬薄、報表負責。
（五）審核庫存現金、銀行存款日清月結的執行情況。
（六）交辦的其他工作。
十二、總賬會計崗位職責
（一）負責經營收入核算，及時準確反映公司經營業務的成果。
（二）負責成本費用的計提、結轉，編制相關的原始或記賬憑證。
（三）編制會計報表及報表附注，協助進行核算管理工作，配合做好綜合分析工作。
（四）負責處理與報表有關的事項；按會計檔案的要求及時打印賬簿并整理、裝訂。
（五）負責填報上級部門要求的與會計報表有關的財務數據及資料。
（六）交辦的其他工作。
十三、成本預算崗位職責
（一）負責與上級部門對接年度預算指標，分解、落實上級下達的年度預算指標。
（二）負責預算報表的編制與上報。
（三）對預算的執行情況進行對比分析，每月按時上報經濟分析報告；負責編寫公司內部的季度經濟分析報告。
（四）按上級部門要求及時編報成本預算方面的資料。
（五）交辦的其他工作。
十四、統計崗位職責
（一）與有關部門配合，負責綜合報表的編制、上報工作。
（二）負責統計報表分析的編寫工作。
（三）完成上級下達的統計任務。
（四）交辦的其他工作。
十五、綜合管理崗位職責
（一）制訂本公司的會計檔案管理制度及票據管理制度。
（二）負責各類會計檔案（包括會計憑證、會計賬薄、財務報告、數據光盤、財務計劃、工作交接、財務預算及經濟合同）的整理、立卷、歸檔、保管、調閱、移交和銷毀等工作，做好檔案的安全保密工作。
（三）負責科室的綜合管理工作，包括公文的傳遞、保管、歸檔工作及考勤。
（四）辦理各類票據的領購、繳銷工作。
（五）交辦的其他工作。
部門崗位職責11
1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發；
2、負責職場管理，包括會議室安排、茶歇室使用等；
3、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總；
4、信息的及時更新存檔并進行匯總，對接相關政府行政部門。
5、其他相關人事協助工作。
部門崗位職責12
1、統籌和負責公司全盤會計核算，確保財務數據真實有效。根據公司業務發展的計劃完成年度財務預算，并跟蹤其執行情況；按時完成各種報表和分析報告；
2、根據公司實際情況，制定公司會計、財務管理程序和制度，建立完善內控和財務管理體系，確保財務工作的順暢運行；
3、全面負責財務預算、會計核算、編制會計報表、納稅申報、年終審計等工作；
4、負責公司各項收入、成本費用支出的審核和核算，組織編制公司財務報表，準確并及時反映公司經營狀況、經營成果以及資金狀況，為改善經營提出可行性建議；
5、合理組織資金運作，對公司資金進行統一調配、管理。監控各賬號的資金使用情況，確保資金在規定范圍內運作。監控、審核各賬號應收、應付款項的執行及管理情況，確保資金安全；
6、負責各電商平臺的賬務處理，出具相關報表，做好流水匯集，準確、及時、完整地記賬。根據各個平臺后臺數據報表，負責電商銷售平臺的利潤成本核算；
7、嚴格監控公司回款情況，督促業務員做好回款工作；
8、負責倉庫庫存管理，監控出貨數據，對存量數據進行分析和控制；參與倉管盤點，；
9、負責庫存和資產管理：不良資產清理、監督把控存貨數據的準確性，存貨周轉率提升，定期組織盤點并分析差異原因，提出優化建議決策；
10、負責核算員工出勤情況，員工工資、提成審核及發放；及員工社保公積金購買和申報轉提交工廠會計；
11、負責外貿出口退稅所有流程的工作，負責進出口退稅操作和管理。
12、負責部門的日常管理、培訓、績效考評及對部門員工的有效管理與合理激勵。
13、完成上級交辦的其他工作
部門崗位職責13
1、在總經理的直接領導下，全面負責部門的管理工作，掌握業務范圍，擬定工作計劃，負責執行或督導管理。
2、負責行政文秘工作，建立文件使用管理辦法，負責草擬、審查和修改公司重要文件，對文件中設計的重要事項進行跟蹤檢查和督導，發現問題及時解決和匯報。
3、負責公司規章制度建立工作。負責組織有關部門和人員進行公司管理策劃，及時制定完成有關管理制度和方案，推進公司的管理。
1.信息披露，關注企業股票行情;
4.協助證券部組織董監高會議，對接券商等機構;
3.協助搜集項目相關資料、風險評估等工作。
部門崗位職責14
所有崗位：
運營總監、運營經理、營銷經理、運營主管、淘寶店長、客服主管、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
一、運營總監
崗位名稱：運營總監
部門名稱：運營部
直接上級：總經理
下屬部門：運營經理、營銷經理
部門性質：對線下品牌就電子商務所有公關、銷售事宜進行全權托管運營維護 管理權限：受總經理全權委托，行使對運營部門人事、勞動工資管理權限，并承擔執行部門規章制度、管理規程及工作指令的義務
管理職能：負責對公司運營部門工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培訓、考核評比的專職管理，對所承擔的工作負責
主要職責：
1．負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展的需要；
2．負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；
3．制訂部門戰略目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行；
4．負責公司營運部門的制度規范，以及關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務產品開發等相關工作的落實。
二、運營經理
崗位名稱：運營經理
直接上級：運營總監
下屬部門：運營主管、淘寶店長、客服主管
主要職責：
1．整體負責所轄區域品牌運營管理，包括天貓在內旗艦店、專賣店、專營店等的品牌日常管理、服務規范、形象管理及商品與價格的管理工作；
2．制定所轄管理層的工作內容，監督和控制管理工作；
3．制訂所轄品牌項目的市場銷售目標及品牌發展計劃，并執行、跟進，與落實；
4．負責所轄管理層的職能培訓，及成長計劃。
三、營銷經理
崗位名稱：營銷經理
部門名稱：運營部
直接上級：運營總監
下屬部門：運營主管、淘寶店長、客服主管
主要職責：
1．制定營銷目標，建立系統的戰略營銷模式；整體負責所有淘寶店鋪的市場營銷計劃，及整店市場營銷包裝方案；
2．負責所有營銷數據的市場分析、研究、判斷，調整和制定符合品牌成長的營銷推廣計劃；包括直通車、量子統計、數據魔方等多種渠道的數據分析；
3．配合運營主管、淘寶店長制定各類促銷活動方案；
4．負責對接客戶的營銷思路以及引導客戶制定最終的營銷計劃方案。
四、運營主管
崗位名稱：運營主管
直接上級：運營經理
下屬部門：淘寶店長、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
主要職責：
1．負責所轄淘寶店鋪（多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體包裝方案，跟蹤制作、把控、落實，以及制定店鋪的運營方案；
2．統籌各店長的工作安排；
3．配合運營經理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計劃，及銷售目標；
4．負責所有淘寶線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化；制定各類促銷方案，實施、和把控活動效果；
5．優化庫存和產品線，并跟據實際情況調動店鋪的經營方向，調整產品庫存、和數據維護，及時跟蹤和協調好線上、線下的產品實際庫存數量；
6．實時跟蹤店鋪的數據魔方、量子統計、直通車等數據軟件的數據分析，為客戶提供詳細市場銷售分析報告；
7．推進淘寶旗艦店、授權店、加盟店、鋪貨店的體系建設和發展。
五、淘寶店長
崗位名稱：淘寶店長
部門名稱：運營部
直接上級：運營經理
下屬部門：運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
主要職責：
1．落實店鋪的日常操作工作，包含店鋪的日常維護、產品上下架、產品標題制定和優化、產品價格制定、裝修進度的跟進與落實；
2．維護日常銷售數據，分析市場行情，調整和制定符合店鋪發展的各種策略；
3．制定店鋪各個階段的各類促銷方案和計劃；
4．處理店鋪的所有售后難題，以及各種客戶需求；
5．引導和配合設計師制作和完成店鋪包裝的各種創意方案；
6．落實營銷經理共同完成營銷推廣計劃及方案執行，并配合完成階段性銷售目標；
7．定期匯報和反饋每個階段的各類推廣計劃以及促銷計劃的執行成果；
8．負責所轄員工的專業化知識培訓。
六、客服主管
崗位名稱：客服主管
部門名稱：運營部
直接上級：運營經理
下屬部門：淘寶客服
主要職責：
1．配合項目負責人，全面負責和管理客服服務中心的各項工作；
2．定期對客服團隊進行專業化的服務知識培訓，提升客服團隊的整體服務質量；
3．負責建立系統的客服工作流程、以及制定標準化的服務項目和制定科學的績效管理考核標準；
4．整體負責客服團隊的日常管理工作，并全程跟蹤工作進度、監督、評估、管理客服人員的各項日常工作，包含售前、售中、售后各個環節的服務質量，打造系統的客服管理體系和服務指標；
5．配合各個項目負責人進行各類營銷活動的執行與監督；
6．負責收集和整理客戶資料，建立客戶數據庫，分析客戶購買導向，對客戶詢盤率，轉化率，投訴率，以及產品糾紛率進行數據統計和數據監督，實時勘測和處理各種客戶突發事件；
7．累計經驗，制定各種疑難事件的防范措施。
七、運維專員
崗位名稱：運維專員
部門名稱：運營部
直接上級：運營主管、淘寶店長
下屬部門：
主要職責：
1．負責所有淘寶店鋪的技術實現；
2．定期對設計團隊進行技術維護培訓；
3．幾時跟進各個店鋪的首頁、內頁更換。
八、文案策劃
崗位名稱：文案策劃
部門名稱：運營部
直接上級：運營經理、運營主管、淘寶店長
下屬部門：
主要職責：
1．負責所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內容；
2．負責淘寶店鋪內頁展示的策劃及文案內容；
3．負責淘寶店鋪營銷排版的策劃及文案內容；
4．從客戶及消費者的角度出發，深度挖掘產品的賣點，以文案的形式將產品的優點展示給消費者，提示產品的核心競爭力；
5．制定店鋪的創意裝修方案和創意執行廣告。
部門崗位職責15
⑴隨時保持工作制服干凈整齊，進入烤區前先洗手、消毒。
⑵烤區工作人員統一戴帽子、口罩，一律不得留長指甲，不得戴手表、戒指。
⑶隨時保持烤爐的清潔衛生。
⑷并且加工、腌制的商品和熟的商品必須分開，做到離爐后不受到污染。
⑸保證原料新鮮、對病死、毒死、死因不明的禽畜肉，變質肉，感覺性狀有異味的原料，堅決不給予加工制作。
⑹烤爐必須按正常操作手冊在操作。
⑺生、熟食品不提直接放于地面上，應隔離地面10－15厘米。
⑻烤類所供應的商品一律按配方在腌制，按食譜卡上的操作方法在操作，保證商品口味不變。
⑼烤區所供應的商品要保持色澤金黃色。
⑽保證所供應的商品無缺貨。
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