應急演練報告

時間：2024-07-28 15:28:20 報告我要投稿

應急演練報告

　　在學習、工作生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上有一定的技巧。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的應急演練報告，歡迎大家分享。

應急演練報告

應急演練報告1

　　為了減少該項目部的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。按《安全月活動實施方案》預定內容、時間，在該項目部安全領導小組的帶領下于20xx年4月16日-5月26日進行了“安全應急救援演練”活動。為了鞏固演練工作成果，表揚先進，發揚成績，改進不足，促進工作，進一步提升該項目部安全應急管理能力，安全管理小組全面總結了演練工作。

　　一、演練工作的基本情況和特點

　　這次演練是該項目部的一次重要活動。該項目部全體人員全部參演。從演練的效果來看，這次演練指導有方、準備有序、組織有力、扎實有效，基本達到了預期目標。整個演練工作體現了以下兩個方面的特點：

　　（一）領導重視，組織健全，啟動快速。

　　項目部對這項工作非常重視，為了保障演練工作的需要，項目部特批了演練專項經費。同時，為了加強演練組織領導，確保演練工作順利進行，項目部成立了以項目部經理侯俊全為組長，安全專職負責人陳安洪為副組長，項目部全體人員為組員的演練籌備工作組，負責演練的策劃、統籌、協調、保障等工作。

　　（二）體現特色，提前準備，重點推進。

　　為了增強演練效果，體現工作特色，這次演練著力在“創新、真實、安全”六個字上下功夫�！皠撔隆本褪窃诮M織協調、參與程度、各指揮平臺信息的互聯互通、信息共享及應急隊伍快速反應上有所突破；“真實”

　　就是從實際出發，按應急預案的程序實地、實操地真實演練；“安全”就是對所有環節認真分析其可能存在的`危險性，采取有效措施，預防事故發生。

　　二、演練的實施

　　模擬機械傷害事故

　　1、20xx年 5月 23 日上午11：00時，鋼筋加工現場一名操作人員疏忽大意鋼筋切割機傷及手臂，施工現場管理人員立即組織搶險救災工作，并向北票市人民醫院醫療救護中心提請醫護救援（聯系電話：120），同時向項目部綜合辦公室報告事故發生情況。該項目部接到事故報告后立刻向安全專職人員下達通知，即可趕到事故現場。項目部應急領導小組組長根據事故性質立即啟動了《安全應急預案》。項目部應急領導小組相關人員10分鐘內迅速趕赴事故現場，積極會同相關方展開搶險救助工作，采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場。

　　1）安排現場其他人員停止切割作業；

　　2）技術保障組查看事情情況，拿出救援及防止事態擴大的方案。

　　3）應急領導小組同意實施救援方案；

　　4）開始營救。

　　2、傷員救護組及時對傷員進行臨時包扎處理，傷員隨即轉移至救護車，送至北票市人民醫院急救中心進行救治。

　　3、在侯俊全的帶領下與搶險人員一道搶救受傷工人，并安排妥當。

　　4、安全小組查看事故現場，經初步分析事故原因，一方面是該工人疏忽大意，一方面是因為對切割機操作不當，現場指揮部的決定，項目部

　　安排人員對現場進行機械操作流程的正缺方式，為今后最大限度地減小人員受傷與財物損失。

　　三、取得的具體成效

　　項目部演練評估組一致認為：這次演練具有很強的實戰性和創新性，評估等級為優秀，演練取得圓滿成功，達到預期效果。主要反映在：

　　（一）體現了以人為本、科學施訓的演練理念這次演練貫徹實施了統一領導、綜合協調、分級負責的應急處臵原則，參演人員齊全，內容豐富，場景逼真，對促進安全應急管理工作具有重要意義。

　　（二）實現了鍛煉隊伍、磨合機制的演練目標

　　這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍；增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處臵重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務。

應急演練報告2

　　為有效預防和妥善應對各類消保突發事件，避免和減少消保突發事件不利影響，農業銀行格爾木分行積極組織各網點開展消保突發事件應急演練。演練以不斷提高員工處置突發事件能力為目的，以消費者合法權益至上為原則，努力提升客戶滿意度。

　　農業銀行格爾木分行對演練活動加強組織管理，個金部將《格爾木分行消保突發事件應急預案》進行細化，明確分工各崗位在突發事件中的具體職責和流程。經過一番細致的準備，4月28日，演練活動在農業銀行格爾木分行營業部開展。

　　演練場景為網點兌換紀念幣專柜，因兌換紀念幣客戶較多，部分客戶等待時間較長，在個別客戶的慫恿下，導致集體投訴事件，形成突發群體性金融消費者投訴事件，影響網點正常營業。

　　按照演練流程：一是網點大堂經理疏導客戶情緒，并向負責人報告情況；二是保安人員維護營業秩序；三是網點負責人迅速將情況報告分行消保突發事件應急處置領導小組；四是應急處置領導小組立即啟動應急預案，確定事件等級為III級。要求個金部負責協調運營部、辦公室共同處置突發事件，匯總上報書面報告；安全保衛部負責做好網點營業秩序、安全保障工作，運營管理部對業務應急處理提出意見，擬訂統一應答口徑，指導事發網點盡快處理客戶反映的真實訴求。同時，辦公室按照總行新聞宣傳有關規定進行信息發布。通過各部門與事發網點上下聯動，分工協作，客戶訴求很快得到解決，客戶情緒得以穩定，演練取得了預期的效果。

　　演練結束后，分管行領導對本次演練作點評：要求各網點今后嚴格按照“防治結合，預防為主、主動監測、及時應對、疏堵結合，妥善處理、總結分析、舉一反三”的`工作原則應對消保突發事件，確保消費者合法權益不受損害。

　　此次演練，使員工進一步熟悉、掌握、運用應急處理方法，在制度掌握、服務規范、崗位協作等方面得到一定提升，同時積累了應對突發事件的實戰經驗，提高網點員工應急事件的處置能力。

應急演練報告3

　　隨著夏季的到來，防火形勢更加的嚴峻。為提高廣大居民的消防安全意識和滅火撲救能力，進一步做好社區防火防災工作，確保社區居民的生命財產安全。5月14日下午，錦繡社區居委會聯合秀蘭物業公司在秀蘭錦觀城廣場開展了一次多方參與的消防演練活動。錦繡社區居委會各樓院長及秀蘭物業工作人員近80人參加了此次消防演習活動。

　　本次消防演習分講解示范、現場示范、模擬火情組織滅火等多個環節實施。在活動中，除了宣傳在遇到火情時怎樣自救及滅火等基礎知識外，還積極向到場人員宣傳預防火災的重要性，提高對消防隱患的`警惕與重視。

　　通過此次消防演練，既向社區居民普及了消防知識，正確掌握使用滅火器材的`技能；還使居民增強自防自救能力，對于防范重特大火災事故的發生起到了很好的宣傳教育作用，達到了預期效果。社區居民紛紛表示，在這樣的實戰演習過程中學習消防安全知識非常有意義，希望今后多開展類似活動，提高自身的防火意識和火災事故的應變能力，并用自己的實際行動，向身邊人宣傳消防安全知識，共同維護和諧家園。

應急演練報告4

　　為確保我行春節前的經營工作平穩、有序進行，使業務處理過程中產生突發事件能夠及時、正確、規范和妥善的處理，提高網點應對和處置突發事件的能力，最大限度地預防或減少突發事件造成的損害，保障網點各項工作正常運轉，網點根據《營業網點客戶心臟病突發應急處理預案》，進行了特殊事件應急演練，現將具體演練情況匯報如下：

　　20xx年2月1日晚17：30，在南京街支行營業室進行了突發事件應急演練，并按照網點全運服務應急預案職責分工操作，成立由網點經理申明慧任組長，各區域營業經理任副組長，營業室全體員工參加的演練活動。內容為：客戶心臟病等突發病癥的應急演練。

　　通過演練，規范了網點對突發事件的.應急管理和程序的明確，有效的應對和妥善處置了服務事件，確保網點營業安全和辦公秩序正常，維護客戶和我行的聲譽，提高網點和員工處置突發事件的能力。

應急演練報告5

　　為進一步提升消費者金融風險防范意識和識假防騙能力，持續強化全行消費者權益保護長效機制。近日建行晉城沁水支行組織開展了防范新型電信網絡詐騙應急演練活動，進一步增強全員防范電信網絡新型詐騙的`預防、識別和防騙工作。

　　一是加強學習培訓，提升全員防范意識。支行認真組織學習貫徹落實防詐有關規章文件，嚴格落實防范電信詐騙的管理規定，不斷提高營業網點防范打擊電信網絡違法犯罪工作質效。

　　二是強化應急演練，建立防范應急機制。建立健全了防范電信網絡新型詐騙應急領導小組,具體負責防范電信詐騙的培訓、指導工作。制定了防范電信詐騙應急預案，按工作時限完成規定動作。同時積極做好各類金融知識和識假防騙宣傳普及，全力打造“安全銀行”。

應急演練報告6

　　近日，華融湘江銀行株洲金豐支行組織開展了消保應急預案演練，進一步提高消費者權益保護意識，完善廳堂服務人員及網點柜臺人員應急處理客戶異議的能力。

　　據了解，此次演練以異地客戶開戶核實引發客戶投訴的`應急處理為主題。演練現場，客戶抱怨在該行開銀行卡流程繁鎖，覺得工作人員不應該打電話到其單位核實，故情緒頓時激動，認為泄露了其隱私，揚言要投訴。

　　該行服務經理立即安撫客戶情緒，同時上報支行主管，大堂經理和保安維持現場秩序，避免影響網點其他客戶。隨后，該行主管立即將客戶帶離廳堂，與客戶進行詳細解釋，爭取得到客戶的理解，經溝通，客戶仍無法理解，主管便向主管行長報告情況。主管行長得知情況后，立馬趕到網點再次向客戶詳細解釋，最終得到了客戶的理解。事后，營業網點將發生經過保存好監控錄像資料，以備查證。

　　通過本次突發事件應急演練，使支行員工對應急處理原則、流程和要點有了更深刻更全面的認識，切實提高了營業網點應對消保服務及突發事件的能力。

應急演練報告7

　　近年來，全國各地頻繁發生洪澇災害，給人民群眾生命財產帶來嚴重威脅。在這種情況下，各級政府和相關部門必須加強防汛工作，提高應急響應能力。防汛應急演練是加強防汛工作的重要手段之一，可以幫助各級政府和相關部門掌握防汛應急響應能力，增強應急反應能力，提高工作效率。本文將就防汛應急演練評估報告進行分析，以期為今后的汛期防災救援提供參考。

　　一、基本情況

　　防汛應急演練是指為保證應急工作的迅速、有效進行，而進行的在特定條件下對突發態勢進行實際應急演習的過程。本次演練實際上是全國性的防汛應急演練，包括各級政府和相關部門。

　　二、參演單位

　　本次演練參加的單位共有15個，其中包括省級防汛指揮部、市級防汛指揮部、縣級防汛指揮部、洪澇災害應急專家組、搶險隊、救援隊、媒體等。

　　三、演練內容

　　本次演練內容是在模擬情況下，演練洪水來襲時政府和相關部門的應急響應能力。演練過程中，各參演單位要扮演不同的角色，在時間緊迫的'情況下，協調各自的力量，組織抗洪救災工作，以實現損失最小化、人民群眾的生命財產安全。

　　四、演練效果分析

　　本次演練達到了預期目標，整個演練過程緊湊有序，參演單位的各項應急響應工作得到很大的提高。演練期間，各部門協調默契，各項工作有條不紊地進行，體現出較強的組織協調能力、應對突發事件的能力以及應急響應能力。此外，媒體及時向群眾傳遞了相關信息，幫助人民群眾盡快掌握災害信息，減少損失。

　　但是，在演練中還是存在一些不足的地方。首先，由于各單位之間的地區和職能不同，在演練中存在協調難度較大的問題。其次，在演練過程中，由于設定問題具有偏向性，導致演練沒有真正地展現出實際應急救援的情況，還需要加強各項細節的演練充分地驗證各項措施的實效性。

　　五、改進措施

　　為了進一步提高防汛應急工作的瞬時性和可靠性，需要對本次演練中存在的問題加以反思，并制定相應的改進措施。首先，必須進一步強化跨部門、跨職能的協同配合，加強各個環節之間的聯動和溝通，提高協作效率。其次，應在演練中更加注重實際操作，充分考慮氣象、地理和社會經濟條件的復雜性和多變性，提高防汛應急工作的實效性和可靠性。最后，要加強領導和技術人員的指導力度，提高技術人員的應急搶險技能水平，增強抗洪救災的應變能力。

　　六、結論

　　本篇防汛應急演練評估報告，旨在深入分析全國防汛應急演練的過程，了解防汛應急演練的基本情況、參演單位、演習內容和演練效果等方面，以及存在的問題和改進措施。防汛應急演練是提高各級政府和相關部門防汛應急響應能力的重要手段，必須加強組織和實施，優化組織和協調機制，提高救援裝備和搶險技能，提高防汛應急響應能力和應急反應能力，為增強人民群眾安全感和減輕災害損失提供堅實保障。

應急演練報告8

　　為切實提高金融消費者權益工作的服務水平，進一步增強安全防范意識，提升應急服務能力和業務管理水平，建行東營墾利支行營業室積極響應消保服務號召，組織網點人員、大堂經理及安保人員等進行消保投訴應急演練活動。

　　此次演練的題材選取于墾利支行營業室消費者權益保護投訴應急演預案。主管、柜員、大堂經理，進行角色扮演，情景再現，內容為某客戶在柜面辦理存款業務時，被柜員發現假幣一張，當柜員提出沒收時，客戶情緒激動，稱是從該行自助取款機中取出的假幣，要求銀行賠償客戶的損失，柜員及時作出解釋并向營運主管報告，營運主管向客戶解釋了冠字號記錄的流程，表示馬上進行導出冠字記錄進行核實，大堂經理耐心解釋，安撫客戶情緒，表示希望得到客戶的諒解，在大家的一同努力下客戶平復了情緒，最終對支行的工作表示理解。

　　演練結束后，該行及時進行總結，并要求各崗位在今后的工作中要做到預防為主、快速反應、妥善處理，并持續創新開展各類的`消保應急預案演練活動，切實提高安全防范意識，增強網點應急處置能力，切實保護好消費者的權益，為消費者營造一個和諧、安全的金融環境。

應急演練報告9

　　為增強安全防范意識和提高應急處置能力，強化應對各類災害事故的自救和搶險技能，提高快速反應能力、應急救援能力以及協同作戰能力,全面提升抵御重大災害事故的能力,確保一旦發生突發事故，能夠有效組織快速反應、高效運轉、臨事不亂,最大限度地減少事故危害，我公司于2０13年4月1０日進行了安全生產事故綜合應急預案演練活動。

　　一、目的

　　1.讓全體職工進一步掌握消防設備的使用。

　　2．熟悉逃生的路線、方法，在規定的最短時間內到達集合地。 3.檢驗公司及各部門在事件突發時反應是否快速,應急措施是否合理,安全保衛工作是否到位。

　　二、演練成果

　�。ㄒ�)領導高度重視,親臨實戰部署

　　公司領導對這次安全事故應急演練,從演練策劃、前期準備、組織實施到模擬演練,都進行了具體部署、親臨實戰,尤其是剛開始通知過程較為真實。

　　(二)演練目的明確,預案策劃周密

　　從我公司安全工作的實際出發，確定鹽酸儲罐管線泄露、著火等事故的應急演練。

　　演練檢驗:

　　１、應急人員對應急預案的熟悉程度。

　　2、各科室負責人及相關人員對現場的應急處置能力;

　　3、應急物資、材料的準備情況。

　�。ㄈ┩ㄟ^本次演練,根據公司生產工藝的特殊性,生產過程中存在危險因素：

　　１、找出公司應急救援管理體系中存在的不足和缺陷,取長補短,全方位促進公司各級應急救援管理,對應急預案進行完善和補充．

　�。�、讓廣大員工懂得一旦發生安全事故自己應該干什么，如何干的事故處置.３、模擬真實事故,開展實戰演練，全面提高員工事故應急處置的能力。

　　4、模擬真實事故,開展實戰演練，全面提高員工事故應急處置的能力,演習涉及生產、搶險、人員疏散,事故污染區安全警戒工作、噴水稀釋,安全監護、污染區洗消等工作;演習充分考慮到了公司安全事故應采取安全處置程序和應急救援措施進行,通過本次演習的順利開展,使廣大員工了解和掌握了一旦發生重大安全生產事故如何進行報警、安全疏散、工藝處理、搶險搶修、環境檢測、傷員搜救等常規操作,以及熟悉了應急演練的程序和要求,使大家得到了很好的鍛煉。

　　5、各單位配合密切,各項演習任務圓滿完成

　　在演練過程中,各個環節、流程銜接順利無空檔,參演人員全身心投入事故應急救援演練工作,各單位總體配合密切，互相協作,有事不推諉,不扯皮,從嚴從難從實戰角度開展演練�；灸芗皶r向指揮中心和現場指。揮部報告、請示,能實現事故搶險救援信息的雙向快速交流溝通,有利于事故應急救援處置的準確快速消除.

　　6、各參演單位認真投入演習,現場氣氛濃厚各參演單位及部門進入參演現場后,都能積極主動轉換角色,全身心投入到演練中。

　　７、協調組織有序，人員、物資到位及時

　　由于組織時間長,準備充分,本次鹽酸儲罐管線泄露應急救援演習活動比較順利

　　三、存在的問題和不足以及改進方向

　　通過這次安全事故地成功演習,使公司廣大員工能夠有效應對突發性的安全生產事故,提高應對安全生產事故的應急反應能力和處置水平,確保一旦發生重大安全生產事故,公司能夠有效組織、快速反應、高效運轉、臨事不亂，最大限度地減少重大安全生產事故的危害,但在演習中也發現了一些問題和不足．

　�。�、極各別參演人員演習態度不夠端正,事故處置過程不夠嚴肅，演戲的味道相對較重,對事故有序處置的緊張狀態味道不足。雖然是事故演練,也要當成真的來演，否則,一旦真的發生事故,就會漏洞百出。這也是對演習的'重要性認識不夠的表現，必須克服．

　　2、部分參演人員對演習方案不熟悉,不能順利投入演練在演習過程中，體現出部分參演人員對演習方案、演習過程和要求不熟悉,對自己的職責和工作內容認識不足，不知道該干什么,怎么干的現象,嚴重影響了演習質量。

　　3、信息溝通還有待進一步完善,各專業組還沒有充分認識到信息交流溝通的重要性，在演習過程中存在各自為戰的現象，４、組織體系還有待進一步加強本次演習過程中,組織體系還有些混亂，不能很好的駕馭演習的順利開展,需要各單位認真總結演習經驗,進一步完善應急救援演習的組織體系.

　　5、部分人員對特殊防護器材和個人防護用品不夠熟悉演習過程中發現部分參演人員對特殊防護器材和個人防護用品的使用不熟悉，有待進一步提高,各單位下來后必須下功夫強化廣大員工對特殊防護器材和個人勞保用品使用教育培訓工作,確保每位員工能快速、準確的使用公司配置的各種特殊防護器材和個人勞保用品,做好員工的最后一道防護保障措施．

應急演練報告10

　　依據消保重大突發事件應急預案，農行臨沂城區支行開展應急演練，學習應急演練方案，布置演練分工，設置演練情景，檢驗應急預案有效性、響應流程及時性、應急處置規范性等，以提高突發事件響應與處置能力。

　　通過此次演練，提高了全體員工保護消費者合法權益的意識，使金融消費者體驗得到了改善，處置此類突發事件的能力不斷增強。演練過程中也存在流程不夠順暢的.情形，網點將以此次演練為契機總結經驗、揚長避短，做到時時處從保護消費者權益出發、真真正正保護消費者權益落腳，為保護金融消費者權益保駕護航。

應急演練報告11

　　為加強消費者權益保護工作，進一步提升員工突發事件應急處置能力，福泉農商銀行于20xx年10月17日下午組織開展消費者權益保護重大突發事件應急演練活動。

　　演練開始前綜對應急演練方案進行認真研討，并反復調整完善后對參演人員進行了演前培訓，對投訴事項等相關內容進行了詳細的要求和講解，隨后進行了應對10余人群體性投訴突發事件的處置演練。全場演練組織嚴密，情景逼真，給員工上了一堂生動的課，充分體現了員工團結協作、聽從指揮的集體作戰能力，應急處置演練收到了良好的`效果。

　　演練結束后，該行及時進行總結，并要求各網點在今后的工作中要嚴格按照“預防為主、快速反應、妥善處理；統一部署、分級管理、部門聯動；落實責任、保守秘密、依法依規、維護穩定”的工作原則應對消費者權益保護重大突發事件，確保做到“在崗一分鐘，警惕60秒”，切實提高安全維穩防范意識，增強網點應急處置能力。

應急演練報告12

　　自六月份以來，為了減少我項目部的安全事故,消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。按《安全月活動實施方案》預定內容、時間,在項目部安全應急領導小組的帶領下于ＸX年ＸX月XＸ日,進行了“安全應急救援演練"活動。為了鞏固演練工作成果,表揚先進,發揚成績,改進不足，促進工作，進一步提升我項目部安全應急管理能力，安全應急小組全面總結了演練工作。

　　一、演練工作的基本情況和特點

　　這次演練是我項目部的一次重要活動。我項目部全體人員全部參演.從演練的效果來看,這次演練指導有方、準備有序、組織有力、扎實有效,基本達到了預期目標．整個演練工作體現了以下兩個方面的特點:

　　(一)領導重視,組織健全，啟動快速。

　　項目部對這項工作非常重視，為了保障演練工作的需要，項目部特批了演練專項經費．同時,為了加強演練組織領導，確保演練工作順利進行，項目部成立了以項目部經理為組長,生產經理為副組長,項目部全體人員為組員的演練籌備工作組，負責演練的策劃、統籌、協調、保障等工作。

　�。ǘ�)體現特色，提前準備,重點推進.

　　為了增強演練效果,體現工作特色,這次演練著力在“創新、真實、安全＂六個字上下功夫�！皠撔隆本褪窃诮M織協調、參與程度、各指揮平臺信息的互聯互通、信息共享及應急隊伍快速反應上有所突破；“真實”就是從實際出發，按應急預案的程序實地、實操地真實演練；

　　“安全"就是對所有環節認真分析其可能存在的危險性，采取有效措施,預防事故發生。

　　二、演練的實施

　　模擬機械傷害事故.

　�。薄ⅲ豖年XX月XX日上午XＸ時，施工現場一臺挖掘機在高邊坡違規操作,導致挖掘機側翻,造成１人受傷及財產損失。施工現場管理人員立即組織搶險救災工作，并向XＸX人民醫院醫療救護中心提請醫護救援(聯系電話:120),同時向項目部綜合辦公室報告事故發生情況．綜合辦公室接到事故報告后立刻向通訊聯絡組報告,通訊聯絡組迅速向高唐供水安全應急領導小組報告現場情況．高唐供水安全應急領導小組組長根據事故性質立即啟動了《XXXX供水安全應急預案》．項目部應急領導小組相關人員１0分鐘內迅速趕赴事故現場,積極會同相關方展開搶險救助工作，采取有效措施防止事故擴大,保護事故現場.１）安排現場其他人員撤離,2）安排人員設置警界線,3)技術保障組查看事情情況,拿出救援及防止事態擴大的方案.

　�。�)應急領導小組同意實施救援方案,5)開始營救。

　　2、傷員救護組及時對傷員進行臨時包扎處理,ＸX時1輛１20救護車趕到現場,傷員隨即轉移至救護車，送至ＸXXＸ人民醫院急救中心進行救治。

　　3、在周治輝的帶領下與搶險人員一道搶救財物,轉移人員到安全地,并安排妥當。

　　4、技術保障組查看事故現場，經初步分析事故原因,由于挖掘機操作手在高邊坡違規操作,造成挖掘機側翻.根據技術保障組意見和現場指揮部的決定，項目部安排人員對現場進行緊急搶險。應急搶險組對現場進行清理,最大限度地減小財物損失．

　　三、取得的.具體成效

　　項目部演練評估組一致認為：這次演練具有很強的實戰性和創新性，評估等級為優秀，演練取得圓滿成功,達到預期效果。主要反映在：

　　(一)體現了以人為本、科學施訓的演練理念

　　這次演練貫徹實施了統一領導、綜合協調、分級負責的應急處置原則,參演人員齊全，內容豐富,場景逼真，對促進安全應急管理工作具有重要意義.

　　（二)實現了鍛煉隊伍、磨合機制的演練目標

　　這次演練指導思想明確,組織工作嚴密，準備工作充分,程序設置合理,安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍；增強了所有人員的憂患意識,普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力,圓滿完成了預定的任務。

應急演練報告13

　　20xx年4月15日18時，由項目部組織保安開展了防汛應急演練。普工、保安人員參加了這次應急演練。

　　現場應急領導小組事前編制演練計劃，并組織了對應急預案的培訓。通過培訓，進一步明確了組織機構及職責、應急響應程序等。本次演練，模擬了因下暴雨，1號大門口地勢較低，巡查人員巡查到1號大門口時，大量的洪水向大門口涌來，巡查人員，立即報告，隨后應急領導小組組織防汛的.場景。

　　演練過程觀察記錄如下：

　　18時26分，巡查執勤人員巡查到1號門時大量的洪水向大門口涌來，形勢嚴峻，并向保安隊長報告發生緊急情況。保安隊長接到報告后立即向項目經理張福報告，同時組織保安人員向1號大門口集合，在保安人員下水道疏通任務和截流、排水和筑水溝等措施，將積水清除�？傮w評價：本次演練從發現情況到積水清除，共歷時20分鐘39秒。及時、有效地控制了汛情的擴大、保障了人身安全，避免了財產損失。真正做到了分工明確,責任到人,在汛情發生的第一時間,要冷靜、沉著，每個對員應該做什么，如何正確報警，如何正確撲救，如何疏散，如何自救和逃生。

　　通過這次演練，提高了防汛搶險意識。項目各相關職能部門做好了防大汛、搶大險的思想準備。檢驗了我們防汛搶險預案的可操作性、合理性，指揮決策的準確性、規范性、防汛搶險調度的靈活性和科學性，和對意外事件的快速反映能力，同時也檢驗了各職能組之間的協調作戰能力。各職能組之間，通過方案制定、指揮調度、防汛組織、搶險、后勤保障等各項防汛工作的配合，提高了協同作戰能力。全體參戰人員、堅守崗位、嚴格紀律、緊張有序的工作，表現了較高的業務工作素質。

應急演練報告14

　　為加強消費者權益保護工作，進一步提升員工對客戶投訴突發事件應急處置能力，解決與消費者服務相關問題。興仁農商銀行于20xx年11月1日晚上在總行組織開展了消費者權益保護培訓及客戶投訴突發事件應急演練活動。各支行、部門負責人及消費者權益保護聯絡人員共計60余人參加。

　　演練前消費者權益保護部負責人認真研討急演練方案，對參演人員進行了演前培訓，指派專人對應急演練流程及角色定位進行逐員逐項布置，明確了各崗位在突發事件中的`具體職責、方式及流程，做到有序分工，責任明確。

　　演練在營業部進行，演練情景為王某在柜臺處辦理取款業務，但因系統發生故障導致柜面業務中斷，客戶不能辦理業務，無法取款，營業大廳的客戶情緒激動，并產生人員聚集，大堂經理對客戶進行勸導，保安人員也到現場進行秩序維護，工作人員及會計將該情況向客戶進行解釋；同時網點負責人將該情況報告至總行消費權益保護部及分管領導。由消費者權益保護部將情況報告至總行信息科技部及安全保衛部。通過做好解釋并靈活處理，最終客戶情緒逐漸平靜，信息科技部排除網絡故障，系統恢復運行，事件得到有效解決。

　　通過此次演練，參訓人員進一步熟悉、掌握、運用應急處理方法，完善了應急預案的可行性、緊密性和可靠性，同時也積累了應對突發事件的實戰經驗，切實提高了網點人員面對應急事件的處置能力，為今后有效預防、及時應對消費者權益保護投訴事件打下基礎。