工作作風(fēng)自查自糾報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會去使用報告，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的工作作風(fēng)自查自糾報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作作風(fēng)自查自糾報告1
為認真貫徹落實富紀發(fā)﹝20xx﹞18號關(guān)于在全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)中開展紀律作風(fēng)整頓活動實施方案文件要求，本人積極參加本單位的整頓活動，確實從思想、學(xué)習(xí)、紀律和作風(fēng)上查找和分析自身存在的問題，并提出整頓措施，現(xiàn)將情況匯報如下。
一、存在問題
1、思想作風(fēng)方面：主要表現(xiàn)在思想緊迫度不高，創(chuàng)新意識不強，科學(xué)發(fā)展手段不多，有時候工作思路不清晰、方法少，精力不夠充沛，很大程度上影響了工作的推進。
2、學(xué)習(xí)作風(fēng)方面：主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)內(nèi)容單一，綜合學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)關(guān)于方針性和政策性的知識較多，關(guān)于理論性、業(yè)務(wù)性、經(jīng)濟性和法律性的知識較少，存在相關(guān)知識學(xué)習(xí)不平衡的現(xiàn)象。
3、工作作風(fēng)方面：有時候難免有“慢、散、浮”等問題。有時候工作主動性差，有貫徹執(zhí)行上級部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不及時現(xiàn)象，對自身工作紀律要求不夠嚴格，對本單位及本系統(tǒng)各單位及領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)管不夠到位。
4、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面：領(lǐng)導(dǎo)力不夠強，領(lǐng)導(dǎo)思路和方法單一，缺乏能動性和藝術(shù)性，激發(fā)職工自覺性的能力不強，表率力還有待增強，抓紀委班子及成員之間凝聚力不夠，成員能力欠發(fā)揮。
5、紀律作風(fēng)方面：能自覺遵守“五嚴守、五禁止”的紀律要求，但紀律作風(fēng)模范發(fā)揮不到位，未能在單位及系統(tǒng)內(nèi)部樹立良好的紀律作風(fēng)模范作用，帶動作用力不夠強。
二、存在問題原因分析
通過認真梳理目前自身存在的各種問題和不足，分析其原因，主要有以下幾方面：
1、接受思想政治素質(zhì)教育和自我學(xué)習(xí)認識提高不夠，思想缺乏更深層的磨練，是我思想得不到啟發(fā)，創(chuàng)新意識不強的原因。
2、自我約束力不強，沒有處理好工學(xué)矛盾，是造成自己學(xué)習(xí)時間少、學(xué)習(xí)內(nèi)容單一，接受知識不平衡的`原因;
3、對自身工作紀律要求不嚴格，工作缺乏積極主動，是工作中存在“慢、散、浮”的原因。
4、缺乏領(lǐng)導(dǎo)鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)提高培訓(xùn)，是造成領(lǐng)導(dǎo)力不強，思路單一，缺乏能動性、藝術(shù)性，表率性的原因。
三、下一步努力方向
結(jié)合自身存在的問題，今后我將朝以下方面努力：
1、加強思想政治知識學(xué)習(xí)，積極參加各類思想政治培訓(xùn)，珍惜每次外出學(xué)習(xí)考察機會，做到接觸新知識和新理念，能動發(fā)揮創(chuàng)新思維，理清工作思路，促進各項工作順利開展。
2、做到學(xué)有計劃，內(nèi)容安排合理，綜合學(xué)習(xí)，不偏科。結(jié)合自身工作實際，把握緩急，學(xué)有先后，以“缺什么，就先補什么”的原則，廣納知識，虛心向身邊人學(xué)習(xí)，使自身綜合素質(zhì)能力不斷提高。
3、工作上嚴于律己，加強自我約束，積極主動，及時高效地完成上級部門及本級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
4、通過不斷加強領(lǐng)導(dǎo)力方面知識的學(xué)習(xí)，提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)，讓時間磨練，經(jīng)得住考驗，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)能力綜合水平。
5、進一步遵紀守法，嚴于律己，做紀檢監(jiān)察模范帶頭作用，輻射影響本單位本系統(tǒng)職工，促使他們自覺遵紀守法，做行業(yè)模范，不出現(xiàn)不正之風(fēng)，不損害群眾利益，全心全意為黨和人民群眾服務(wù)。為我縣打造“十大品牌”經(jīng)濟戰(zhàn)略提供良好的機關(guān)事業(yè)單位形象。
工作作風(fēng)自查自糾報告2
根據(jù)省、市公司及縣委、縣政府關(guān)于開展整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題相關(guān)文件精神，通過學(xué)習(xí)，本人進一步明確了活動意義，并圍繞活動專題和內(nèi)容，進行了深入調(diào)研，梳理出了相關(guān)意見和材料。
一、存在的相關(guān)問題和主要原因
1、理論學(xué)習(xí)的自覺性不夠強。雖然平時較為注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不廣泛，有時只注重實用主義，不注重全面性和系統(tǒng)性。
2、思想解放力度不夠大。在當(dāng)前的形勢下，思想的深度和廣度跟不上發(fā)展的步伐。由于思想解放不夠、創(chuàng)新不足、導(dǎo)致在工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，對廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展準(zhǔn)備不足，信心不夠，存在一定程度的畏難情緒。
3、工作方法不夠多。在工作中，方法不多，執(zhí)行力不夠強，導(dǎo)致所分管的工作相應(yīng)滯后，在服務(wù)和管理上有所欠缺，工作沒有新的起色。
二、今后的整改措施和努力方向
1、振奮精神，堅定信心。充分認清當(dāng)前發(fā)展形勢，振奮精神，堅定發(fā)展信心。信心是做好一切工作的`前提，今后需站在全縣發(fā)展的高度看待問題，進一步堅定信心，實現(xiàn)工作和業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展。
2、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。不斷增強自覺學(xué)習(xí)的主動性，注重理論和實踐相結(jié)合。把學(xué)習(xí)融入到工作和生活中，找出差距，彌補不足，不斷提高自制素質(zhì)。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化服務(wù)。結(jié)合自身工作，形成獨立思考、獨立工作的能力，不斷探索出改革創(chuàng)新的新方法、謀求發(fā)展新思路，不斷改進工作之風(fēng)，務(wù)求取得實效。結(jié)合作風(fēng)轉(zhuǎn)變，樹立“服務(wù)第一、服務(wù)制勝，服務(wù)增效”的工作觀念，全面落實服務(wù)項目公示制、首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦法制、服務(wù)回訪制、責(zé)任追究制、服務(wù)督查抽等制度，規(guī)范行為，順應(yīng)形勢發(fā)展而要，推進工作的大跨越、大發(fā)展。
工作作風(fēng)自查自糾報告3
按照縣衛(wèi)計局相關(guān)文件精神要求，結(jié)合我院實際情況，認真組織實施工作作風(fēng)自查自糾整頓活動，促使全院干部職工積極落實活動的各項要求。針對我院在基本衛(wèi)生公共項目、醫(yī)療服務(wù)、工作作風(fēng)等方面存在的相關(guān)問題，通過深入、認真、仔細排查，總結(jié)原因，有針對性的采取了相應(yīng)的整改措施，確保提高全院干部職工工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將我院自查自糾工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)
為確保我院此次活動快速、順利實施，我院召開院委會議，統(tǒng)一思想，明確活動的各項任務(wù)。成立了以院長為組長，各科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，討論制定了活動實施方案。召開全院干部職工大會，傳達學(xué)習(xí)縣衛(wèi)生局工作作風(fēng)自查自糾的相關(guān)文件精神，要求全院干部職工要深刻認識開展作風(fēng)整頓活動的重要意義，明確自身的責(zé)任，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，強化自身作風(fēng)建設(shè)。 組長：尤合海（院長）
成員：熊x偉、梁x、韓x、楊x勇、王x、陳x
二、認真排查，挖掘存在問題
通過各科室認真自查、召開全院干部職工座談會、走訪患者、設(shè)立意見箱等多種形式，認真仔細地對我院工作作風(fēng)建設(shè)中存在的問題進行了全面排查。
1、在厲行勤儉節(jié)約方面。我院按照節(jié)約、務(wù)實的原則安排各項活動，未挪用公款輪流請客、相互宴請，大吃大喝和參與高檔消費、娛樂等現(xiàn)象，無各種名義突擊花錢和濫發(fā)津貼、補貼、獎金及實物現(xiàn)象；無違規(guī)舉辦各類無實質(zhì)內(nèi)容的節(jié)日慶典活動。同時我院建立了厲行勤儉節(jié)約制度、公務(wù)接待制度，控制陪餐人員及接待標(biāo)準(zhǔn)，我院以實際行動確保了推動勤儉節(jié)約的根本轉(zhuǎn)變。
2、在公務(wù)用車使用管理的方面。我院按有關(guān)文件規(guī)定要求規(guī)范了公務(wù)用車管理使用，做到集中管理，統(tǒng)一調(diào)度。建立了完善的公務(wù)用車管理使用制度，無公車私用、公務(wù)用車對外出租出借現(xiàn)象，嚴格按照公務(wù)用車有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
3、在工作作風(fēng)的'問題上。通過不定期開展廉政教育活動，確保我院干部職工改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。要求全院職工主動為病人服務(wù)、幫助病人解決實際困難，杜絕“臉難看”、“門難進”、“病難治”現(xiàn)象。對工作態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被群眾投訴者，按有關(guān)規(guī)章制度予以嚴肅處理。
三、整改措施。
1、加強黨風(fēng)廉政教育，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率的自覺性。加強干部作風(fēng)建設(shè)，通過學(xué)習(xí)和思想教育，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)、能力和水平。
2、加強制度建設(shè)，完善相關(guān)規(guī)章制度，做到以制管人、以制律人，確保各項工作的開展有章可循。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育和組織紀律，強化崗位責(zé)任制。加強組織紀律和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大制度的執(zhí)行力，規(guī)范干部職工工作行為，
增強進取意識，強化事業(yè)心、責(zé)任感，堅決治理“慵、懶、散”。形成“人人有事干，事事有人管”的氛圍，打造一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、團結(jié)協(xié)作的團隊。確保干部職工嚴守組織紀律，規(guī)范各種醫(yī)療操作程序和言行，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，化解醫(yī)患矛盾。
工作作風(fēng)自查自糾報告4
按照省人社廳《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風(fēng)專項檢查的通知》文件要求，我局高度重視，認真安排部署，以作風(fēng)建設(shè)為切入點，從服務(wù)規(guī)范、紀律要求、服務(wù)用語等方面進行全方位的自查自糾工作，并向廣大群眾發(fā)放《人社窗口作風(fēng)建設(shè)征求意見表》，針對存在的突出問題，扎實開展整改工作。現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、 自查情況
近年來，我局圍繞社會保險、就業(yè)服務(wù)、勞動維權(quán)等基礎(chǔ)板塊加大服務(wù)力度，增強為民意識、改進工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴格依法行政，以群眾滿意為主要目標(biāo)，不斷提高窗口單位綜合服務(wù)水平。
(一)強化規(guī)范管理，嚴格依法行政。一是不斷建立和完善內(nèi)部管理制度。為使我局各個服務(wù)窗口達到規(guī)范化、制度化，整理編發(fā)了《機關(guān)管理制度匯編》，涵蓋黨務(wù)黨建、行政管理、內(nèi)務(wù)管理、機關(guān)效能等多個版塊，統(tǒng)一制度規(guī)范，有效防止了辦事不公、以權(quán)謀私等行為的發(fā)生。二是明確崗位職責(zé)和工作流程。根據(jù)社保、就業(yè)、監(jiān)察等業(yè)務(wù)開展需要，每個經(jīng)辦環(huán)節(jié)均制定業(yè)務(wù)流程圖，并明確各服務(wù)窗口崗位職責(zé)，進而形成了權(quán)責(zé)明確、業(yè)務(wù)規(guī)范的工作機制，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
(二)工作作風(fēng)扎實，窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度，我局制定了一系列服務(wù)規(guī)范，做到“四杜絕”，即嚴格依法依規(guī)辦事,杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對象隱私現(xiàn)象;工作時間堅守崗位認真履職,杜絕擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象;保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。我局各窗口工作人員能夠堅持原則，遵章守望紀，行為規(guī)范，展現(xiàn)了人社部門良好的精神風(fēng)貌與行業(yè)形象。
(三)辦事公開透明，深得群眾好評。在各服務(wù)窗口推行“三亮明” 、“四公開”,即窗口單位及其工作人員上崗要亮明身份、亮明、亮明標(biāo)準(zhǔn),做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開,努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路,少排一次隊,少等一分鐘。
二、存在的問題及努力方向
(一)要進一步解放思想
一是調(diào)查研究不夠。針對我局業(yè)務(wù)輻射面內(nèi)的群體，他們的想法、要求，就業(yè)服務(wù)、社會保障方面存在的問題、難題等等這些，我們?nèi)鄙偕钊氲恼{(diào)查研究和針對性的解決辦法。因此雖然我們做了不少事，但重點問題并沒有解決，事倍功半。二是執(zhí)行政策不夠靈活。在自查中，我們雖然沒有發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，但在處理一些問題的方法上仍具有局限性，在政策執(zhí)行方面不夠靈活，所以在自查中，我們及時發(fā)現(xiàn)問題，要引以為戒，切實改進工作方法和作風(fēng)。三是社會保障方面的自身建設(shè)能力不足。現(xiàn)有的硬件建設(shè)不夠，特別是人才服務(wù)交流建設(shè)，基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)項目和能力不強，還沒有形成社會化、專業(yè)化的格局。針對上述問題，我局將著力加強隊伍建設(shè)、加強制度建設(shè)、加強作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作方法，全力打造“陽光人社”。
(二)要進一步加強服務(wù)意識
目前我局在某些業(yè)務(wù)辦理上存在辦事程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)繁瑣現(xiàn)象;在部分窗口科室，還存在工作方法簡單，對群眾缺乏熱情，對工作缺乏激情等問題。這充分說明我們服務(wù)基層和群眾的主觀能動性不夠，工作方法和措施需要改進。為此，我們責(zé)成相關(guān)窗口單位認真查找出問題，制訂整改措施，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，在此基礎(chǔ)上，要求各窗口單位按照群眾反饋的意見和要求，認真落實上級關(guān)于工作作風(fēng)檢查的相關(guān)規(guī)定和要求，更加努力地做好工作，讓群眾滿意。
(三)要進一步提高辦事效率
針對部分窗口單位辦事效率低等問題，我們首先在有關(guān)窗口進行了思想教育和作風(fēng)整整頓，并組織全體同志進行了深入細致的分析和自查，認真反思群眾提出的問題。從客觀上來說，由于部分辦事人員不能相對固定，經(jīng)辦人員對業(yè)務(wù)不熟悉，出錯率高，造成辦事人員一事多跑現(xiàn)象，進而產(chǎn)生不滿抵觸情緒。再者由于有些政策宣傳早，出臺滯后，造成政策普及與政策落實的脫節(jié)，群眾期盼早日實施，可在辦理方面，我們只能等到上級政策出臺后才能組織實施，有的工作項目職能已轉(zhuǎn)移，而群眾并不知情。在主觀上，由于工作人員少，來辦事的人多，招待不周、招呼不到、顧此失彼的現(xiàn)象確實存在。再一方面，政策規(guī)定多，前來咨詢政策規(guī)定或上訪人員，經(jīng)反復(fù)解釋仍不通，需要花大量時間來接待此類上訪人員。大家在實際工作中，確實存在著一定程度的服務(wù)不周到、解釋不耐心、態(tài)度不和緩等現(xiàn)象。為此，我們在人社各服務(wù)窗口開展了作風(fēng)整頓，并要求相關(guān)窗口單位認真反思，限期整改。
(四)要進一步加大政務(wù)公開力度
我們在群眾關(guān)注的社會保險、就業(yè)安置等社會熱點、難點方面，為實行政務(wù)公開，做了大量工作，并取得一定成效。但我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔恪Υ耍蟠翱趩挝辉诂F(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進一步明確職責(zé)，規(guī)范公開載體、程序和內(nèi)容，增加工作透明度，接受群眾監(jiān)督。在政務(wù)公開工作中，只要不涉及國家機密，能公開的都進行公開。對社會保險政策、事業(yè)單位招考、軍轉(zhuǎn)安置、職稱評定等工作嚴格按照法定程序進行，并將辦理程序、辦結(jié)時限、辦理結(jié)果向社會公開。通過這些舉措，將進一步推進我局的政務(wù)公開，提高工作效率。
三、整改措施
(一)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。一要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。重點學(xué)習(xí)《勞動合同法》《公務(wù)員法》《社會保險法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，進一步提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力;積極開展職業(yè)道德教育、專題討論、專題報告會和實地參觀等教育活動，培養(yǎng)干部職工正確的人生觀和價值觀，增強反腐倡廉意識。二要創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。堅持“周五課堂”學(xué)習(xí)制度，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題講座與專題討論相結(jié)合、外出參觀與培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，提高學(xué)習(xí)的針對性和實效性。全年舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班不少于20期。三要增強學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要做到有計劃、有考勤、有筆記、有心得。辦公室每月檢查一次筆記、半年組織一次考試，每年組織一次知識競賽。考試成績一次不合格人員進行補考、連續(xù)兩次不合格人員進行離崗培訓(xùn)。切實把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路、工作措施和工作本領(lǐng)。
(二)加強制度建設(shè)，強化責(zé)任意識。一是落實服務(wù)制。各科室結(jié)合業(yè)務(wù)實際，確定事項、辦結(jié)時限、政策依據(jù)等，由辦公室梳理匯總，經(jīng)局黨組審核后向社會公布，接受社會各界監(jiān)督。二是嚴格辦結(jié)制。的'服務(wù)事項，要在執(zhí)行法律法規(guī)的前提下盡量減少辦事環(huán)節(jié)，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié);三是執(zhí)行首問責(zé)任制。要及時受理咨詢和辦事人員提出的問題和要求，不屬于職責(zé)范圍的,要積極主動地幫助聯(lián)系、搞好銜接。四是深化ab崗工作制。提倡和培養(yǎng)工作人員一崗多責(zé)和一崗多能，各科室、各崗位確定ab角，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)，不讓服務(wù)對象跑冤枉路。五是實行一次告知制。要進一步梳理各項工作流程，編制服務(wù)指南，印發(fā)明白卡，對辦事條件實行一次性告知，為服務(wù)對象提供方便。
(三)規(guī)范辦事行為，提升服務(wù)水平。一是深化政務(wù)公開。嚴格落實《政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)事項、辦事程序、政策標(biāo)準(zhǔn)、工作動態(tài)等通過信息、網(wǎng)站、公開欄、新聞媒體等，依法將群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點問題及時向社會公開。同時，在各服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督臺，實行崗位公示，接受群眾監(jiān)督。二是深化辦事引導(dǎo)。各科室明確一名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員，負責(zé)電話接聽咨詢。在大廳設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺，由各科室抽派人員輪流擔(dān)任咨詢引導(dǎo)員，對辦事群眾進行全程引導(dǎo)辦理，變被動工作為主動服務(wù)，進一步提高辦事效率。三是加強基層調(diào)研。班子成員以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室要深入基層、深入群眾，廣泛征求意見和建議，切實幫助解決基層、企業(yè)和群眾在生產(chǎn)生活中的實際困難。要認真做好群眾來信來訪工作，暢通社情民意表達渠道，及時高效處理矛盾糾紛，切實維護群眾合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。四是暢通信息渠道。全年開展政策法規(guī)宣傳、人才交流會等大型“陽光服務(wù)”活動4次以上;及時編發(fā)政務(wù)信息，完善黃驊人力資源社會保障官方網(wǎng)站，進一步拓寬群眾獲取政策信息的渠道，提高輿論宣傳水平。
(四)深化內(nèi)部管理，樹立機關(guān)形象。嚴格執(zhí)行簽到、病事假審批和外出請銷假制度;嚴禁遲到、早退、串崗和擅離職守;嚴禁工作時間利用電腦、電話和手機等從事聊天、看電影、玩游戲、炒股等各種與工作無關(guān)的活動;嚴禁參與任何形式的賭博活動;嚴禁非特殊需要工作日中午飲酒、下基層大吃大喝;嚴禁吃拿卡要、以權(quán)謀私;嚴禁對群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語粗暴和刁難怠慢服務(wù)對象。
(五)加強監(jiān)督考核，健全激勵機制。一是加強內(nèi)部督查。由局黨組成員率辦公室組成督查小組，不定期對機關(guān)紀律、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等進行明查暗訪，并以書面形式予以通報。二是完善外部監(jiān)督。設(shè)立群眾意見箱、舉報熱線、網(wǎng)上意見窗口，由專人負責(zé)意見收集整理。每年召開一次服務(wù)對象滿意度測評會。同時聘請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表組成社會監(jiān)督團，對各服務(wù)窗口機關(guān)效能情況進行監(jiān)督檢查、定期座談溝通，廣泛征求社會各界的意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。三是嚴格獎懲措施。對服務(wù)熱情、業(yè)績表現(xiàn)突出，受到群眾好評的人員，將樹立典型，予以表彰獎勵，并作為年度評先考核依據(jù);對在工作中失職、瀆職、違法違紀、態(tài)度惡劣的人員，視情節(jié)給予警告、離崗培訓(xùn)、辭退等懲罰措施。
工作作風(fēng)自查自糾報告5
按照省人社廳《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風(fēng)專項檢查的通知》文件要求，我局高度重視，認真安排部署，以作風(fēng)建設(shè)為切入點，從服務(wù)規(guī)范、紀律要求、服務(wù)用語等方面進行全方位的自查自糾工作，并向廣大群眾發(fā)放《人社窗口作風(fēng)建設(shè)征求意見表》，針對存在的突出問題，扎實開展整改工作。現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、 自查情況
近年來，我局圍繞社會保險、就業(yè)服務(wù)、勞動維權(quán)等基礎(chǔ)板塊加大服務(wù)力度，增強為民意識、改進工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴格依法行政，以群眾滿意為主要目標(biāo)，不斷提高窗口單位綜合服務(wù)水平。
(一)強化規(guī)范管理，嚴格依法行政。一是不斷建立和完善內(nèi)部管理制度。為使我局各個服務(wù)窗口達到規(guī)范化、制度化，整理編發(fā)了《機關(guān)管理制度匯編》，涵蓋黨務(wù)黨建、行政管理、內(nèi)務(wù)管理、機關(guān)效能等多個版塊，統(tǒng)一制度規(guī)范，有效防止了辦事不公、以權(quán)謀私等行為的發(fā)生。二是明確崗位職責(zé)和工作流程。根據(jù)社保、就業(yè)、監(jiān)察等業(yè)務(wù)開展需要，每個經(jīng)辦環(huán)節(jié)均制定業(yè)務(wù)流程圖，并明確各服務(wù)窗口崗位職責(zé)，進而形成了權(quán)責(zé)明確、業(yè)務(wù)規(guī)范的工作機制，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
(二)工作作風(fēng)扎實，窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度，我局制定了一系列服務(wù)規(guī)范，做到“四杜絕”，即嚴格依法依規(guī)辦事,杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對象隱私現(xiàn)象;工作時間堅守崗位認真履職,杜絕擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象;保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。我局各窗口工作人員能夠堅持原則，遵章守望紀，行為規(guī)范，展現(xiàn)了人社部門良好的精神風(fēng)貌與行業(yè)形象。
(三)辦事公開透明，深得群眾好評。在各服務(wù)窗口推行“三亮明” 、“四公開”,即窗口單位及其工作人員上崗要亮明身份、亮明、亮明標(biāo)準(zhǔn),做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開,努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路,少排一次隊,少等一分鐘。
二、存在的問題及努力方向
(一)要進一步解放思想
一是調(diào)查研究不夠。針對我局業(yè)務(wù)輻射面內(nèi)的群體，他們的想法、要求，就業(yè)服務(wù)、社會保障方面存在的問題、難題等等這些，我們?nèi)鄙偕钊氲恼{(diào)查研究和針對性的解決辦法。因此雖然我們做了不少事，但重點問題并沒有解決，事倍功半。二是執(zhí)行政策不夠靈活。在自查中，我們雖然沒有發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，但在處理一些問題的方法上仍具有局限性，在政策執(zhí)行方面不夠靈活，所以在自查中，我們及時發(fā)現(xiàn)問題，要引以為戒，切實改進工作方法和作風(fēng)。三是社會保障方面的自身建設(shè)能力不足。現(xiàn)有的硬件建設(shè)不夠，特別是人才服務(wù)交流建設(shè)，基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)項目和能力不強，還沒有形成社會化、專業(yè)化的格局。針對上述問題，我局將著力加強隊伍建設(shè)、加強制度建設(shè)、加強作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作方法，全力打造“陽光人社”。
(二)要進一步加強服務(wù)意識
目前我局在某些業(yè)務(wù)辦理上存在辦事程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)繁瑣現(xiàn)象;在部分窗口科室，還存在工作方法簡單，對群眾缺乏熱情，對工作缺乏激情等問題。這充分說明我們服務(wù)基層和群眾的主觀能動性不夠，工作方法和措施需要改進。為此，我們責(zé)成相關(guān)窗口單位認真查找出問題，制訂整改措施，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，在此基礎(chǔ)上，要求各窗口單位按照群眾反饋的意見和要求，認真落實上級關(guān)于工作作風(fēng)檢查的相關(guān)規(guī)定和要求，更加努力地做好工作，讓群眾滿意。
(三)要進一步提高辦事效率
針對部分窗口單位辦事效率低等問題，我們首先在有關(guān)窗口進行了思想教育和作風(fēng)整整頓，并組織全體同志進行了深入細致的分析和自查，認真反思群眾提出的問題。從客觀上來說，由于部分辦事人員不能相對固定，經(jīng)辦人員對業(yè)務(wù)不熟悉，出錯率高，造成辦事人員一事多跑現(xiàn)象，進而產(chǎn)生不滿抵觸情緒。再者由于有些政策宣傳早，出臺滯后，造成政策普及與政策落實的脫節(jié)，群眾期盼早日實施，可在辦理方面，我們只能等到上級政策出臺后才能組織實施，有的工作項目職能已轉(zhuǎn)移，而群眾并不知情。在主觀上，由于工作人員少，來辦事的人多，招待不周、招呼不到、顧此失彼的現(xiàn)象確實存在。再一方面，政策規(guī)定多，前來咨詢政策規(guī)定或上訪人員，經(jīng)反復(fù)解釋仍不通，需要花大量時間來接待此類上訪人員。大家在實際工作中，確實存在著一定程度的服務(wù)不周到、解釋不耐心、態(tài)度不和緩等現(xiàn)象。為此，我們在人社各服務(wù)窗口開展了作風(fēng)整頓，并要求相關(guān)窗口單位認真反思，限期整改。
(四)要進一步加大政務(wù)公開力度
我們在群眾關(guān)注的社會保險、就業(yè)安置等社會熱點、難點方面，為實行政務(wù)公開，做了大量工作，并取得一定成效。但我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔恪Υ耍蟠翱趩挝辉诂F(xiàn)有工作的.基礎(chǔ)上，進一步明確職責(zé)，規(guī)范公開載體、程序和內(nèi)容，增加工作透明度，接受群眾監(jiān)督。在政務(wù)公開工作中，只要不涉及國家機密，能公開的都進行公開。對社會保險政策、事業(yè)單位招考、軍轉(zhuǎn)安置、職稱評定等工作嚴格按照法定程序進行，并將辦理程序、辦結(jié)時限、辦理結(jié)果向社會公開。通過這些舉措，將進一步推進我局的政務(wù)公開，提高工作效率。
三、整改措施
(一)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。
一要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。重點學(xué)習(xí)《勞動合同法》《公務(wù)員法》《社會保險法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，進一步提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力;積極開展職業(yè)道德教育、專題討論、專題報告會和實地參觀等教育活動，培養(yǎng)干部職工正確的人生觀和價值觀，增強反腐倡廉意識。二要創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。堅持“周五課堂”學(xué)習(xí)制度，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題講座與專題討論相結(jié)合、外出參觀與培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，提高學(xué)習(xí)的針對性和實效性。全年舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班不少于20期。三要增強學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要做到有計劃、有考勤、有筆記、有心得。辦公室每月檢查一次筆記、半年組織一次考試，每年組織一次知識競賽。考試成績一次不合格人員進行補考、連續(xù)兩次不合格人員進行離崗培訓(xùn)。切實把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路、工作措施和工作本領(lǐng)。
(二)加強制度建設(shè)，強化責(zé)任意識。
一是落實服務(wù)制。各科室結(jié)合業(yè)務(wù)實際，確定事項、辦結(jié)時限、政策依據(jù)等，由辦公室梳理匯總，經(jīng)局黨組審核后向社會公布，接受社會各界監(jiān)督。二是嚴格辦結(jié)制。的服務(wù)事項，要在執(zhí)行法律法規(guī)的前提下盡量減少辦事環(huán)節(jié)，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié);三是執(zhí)行首問責(zé)任制。要及時受理咨詢和辦事人員提出的問題和要求，不屬于職責(zé)范圍的,要積極主動地幫助聯(lián)系、搞好銜接。四是深化ab崗工作制。提倡和培養(yǎng)工作人員一崗多責(zé)和一崗多能，各科室、各崗位確定ab角，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)，不讓服務(wù)對象跑冤枉路。五是實行一次告知制。要進一步梳理各項工作流程，編制服務(wù)指南，印發(fā)明白卡，對辦事條件實行一次性告知，為服務(wù)對象提供方便。
(三)規(guī)范辦事行為，提升服務(wù)水平。
一是深化政務(wù)公開。嚴格落實《政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)事項、辦事程序、政策標(biāo)準(zhǔn)、工作動態(tài)等通過信息、網(wǎng)站、公開欄、新聞媒體等，依法將群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點問題及時向社會公開。同時，在各服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督臺，實行崗位公示，接受群眾監(jiān)督。二是深化辦事引導(dǎo)。各科室明確一名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員，負責(zé)電話接聽咨詢。在大廳設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺，由各科室抽派人員輪流擔(dān)任咨詢引導(dǎo)員，對辦事群眾進行全程引導(dǎo)辦理，變被動工作為主動服務(wù)，進一步提高辦事效率。三是加強基層調(diào)研。班子成員以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室要深入基層、深入群眾，廣泛征求意見和建議，切實幫助解決基層、企業(yè)和群眾在生產(chǎn)生活中的實際困難。要認真做好群眾來信來訪工作，暢通社情民意表達渠道，及時高效處理矛盾糾紛，切實維護群眾合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。四是暢通信息渠道。全年開展政策法規(guī)宣傳、人才交流會等大型“陽光服務(wù)”活動4次以上;及時編發(fā)政務(wù)信息，完善黃驊人力資源社會保障官方網(wǎng)站，進一步拓寬群眾獲取政策信息的渠道，提高輿論宣傳水平。
(四)深化內(nèi)部管理，樹立機關(guān)形象。
嚴格執(zhí)行簽到、病事假審批和外出請銷假制度;嚴禁遲到、早退、串崗和擅離職守;嚴禁工作時間利用電腦、電話和手機等從事聊天、看電影、玩游戲、炒股等各種與工作無關(guān)的活動;嚴禁參與任何形式的賭博活動;嚴禁非特殊需要工作日中午飲酒、下基層大吃大喝;嚴禁吃拿卡要、以權(quán)謀私;嚴禁對群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語粗暴和刁難怠慢服務(wù)對象。
(五)加強監(jiān)督考核，健全激勵機制。
一是加強內(nèi)部督查。由局黨組成員率辦公室組成督查小組，不定期對機關(guān)紀律、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等進行明查暗訪，并以書面形式予以通報。二是完善外部監(jiān)督。設(shè)立群眾意見箱、舉報熱線、網(wǎng)上意見窗口，由專人負責(zé)意見收集整理。每年召開一次服務(wù)對象滿意度測評會。同時聘請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表組成社會監(jiān)督團，對各服務(wù)窗口機關(guān)效能情況進行監(jiān)督檢查、定期座談溝通，廣泛征求社會各界的意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。三是嚴格獎懲措施。對服務(wù)熱情、業(yè)績表現(xiàn)突出，受到群眾好評的人員，將樹立典型，予以表彰獎勵，并作為年度評先考核依據(jù);對在工作中失職、瀆職、違法違紀、態(tài)度惡劣的人員，視情節(jié)給予警告、離崗培訓(xùn)、辭退等懲罰措施。
工作作風(fēng)自查自糾報告6
按照省人社廳《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風(fēng)專項檢查的通知》文件要求，我局高度重視，認真安排部署，以作風(fēng)建設(shè)為切入點，從服務(wù)規(guī)范、紀律要求、服務(wù)用語等方面進行全方位的自查自糾工作，并向廣大群眾發(fā)放《人社窗口作風(fēng)建設(shè)征求意見表》，針對存在的突出問題，扎實開展整改工作。現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、 自查情況
近年來，我局圍繞社會保險、就業(yè)服務(wù)、勞動維權(quán)等基礎(chǔ)板塊加大服務(wù)力度，增強為民意識、改進工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴格依法行政，以群眾滿意為主要目標(biāo)，不斷提高窗口單位綜合服務(wù)水平。
(一)強化規(guī)范管理，嚴格依法行政。一是不斷建立和完善內(nèi)部管理制度。為使我局各個服務(wù)窗口達到規(guī)范化、制度化，整理編發(fā)了《機關(guān)管理制度匯編》，涵蓋黨務(wù)黨建、行政管理、內(nèi)務(wù)管理、機關(guān)效能等多個版塊，統(tǒng)一制度規(guī)范，有效防止了辦事不公、以權(quán)謀私等行為的發(fā)生。二是明確崗位職責(zé)和工作流程。根據(jù)社保、就業(yè)、監(jiān)察等業(yè)務(wù)開展需要，每個經(jīng)辦環(huán)節(jié)均制定業(yè)務(wù)流程圖，并明確各服務(wù)窗口崗位職責(zé)，進而形成了權(quán)責(zé)明確、業(yè)務(wù)規(guī)范的工作機制，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
(二)工作作風(fēng)扎實，窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度，我局制定了一系列服務(wù)規(guī)范，做到“四杜絕”，即嚴格依法依規(guī)辦事,杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對象隱私現(xiàn)象;工作時間堅守崗位認真履職,杜絕擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象;保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。我局各窗口工作人員能夠堅持原則，遵章守望紀，行為規(guī)范，展現(xiàn)了人社部門良好的精神風(fēng)貌與行業(yè)形象。
(三)辦事公開透明，深得群眾好評。在各服務(wù)窗口推行“三亮明” 、“四公開”,即窗口單位及其工作人員上崗要亮明身份、亮明、亮明標(biāo)準(zhǔn),做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開,努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路,少排一次隊,少等一分鐘。
二、存在的問題及努力方向
(一)要進一步解放思想
一是調(diào)查研究不夠。針對我局業(yè)務(wù)輻射面內(nèi)的群體，他們的想法、要求，就業(yè)服務(wù)、社會保障方面存在的問題、難題等等這些，我們?nèi)鄙偕钊氲恼{(diào)查研究和針對性的解決辦法。因此雖然我們做了不少事，但重點問題并沒有解決，事倍功半。二是執(zhí)行政策不夠靈活。在自查中，我們雖然沒有發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，但在處理一些問題的方法上仍具有局限性，在政策執(zhí)行方面不夠靈活，所以在自查中，我們及時發(fā)現(xiàn)問題，要引以為戒，切實改進工作方法和作風(fēng)。三是社會保障方面的自身建設(shè)能力不足。現(xiàn)有的硬件建設(shè)不夠，特別是人才服務(wù)交流建設(shè)，基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)項目和能力不強，還沒有形成社會化、專業(yè)化的格局。針對上述問題，我局將著力加強隊伍建設(shè)、加強制度建設(shè)、加強作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作方法，全力打造“陽光人社”。
(二)要進一步加強服務(wù)意識
目前我局在某些業(yè)務(wù)辦理上存在辦事程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)繁瑣現(xiàn)象;在部分窗口科室，還存在工作方法簡單，對群眾缺乏熱情，對工作缺乏激情等問題。這充分說明我們服務(wù)基層和群眾的主觀能動性不夠，工作方法和措施需要改進。為此，我們責(zé)成相關(guān)窗口單位認真查找出問題，制訂整改措施，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，在此基礎(chǔ)上，要求各窗口單位按照群眾反饋的意見和要求，認真落實上級關(guān)于工作作風(fēng)檢查的相關(guān)規(guī)定和要求，更加努力地做好工作，讓群眾滿意。
(三)要進一步提高辦事效率
針對部分窗口單位辦事效率低等問題，我們首先在有關(guān)窗口進行了思想教育和作風(fēng)整整頓，并組織全體同志進行了深入細致的分析和自查，認真反思群眾提出的問題。從客觀上來說，由于部分辦事人員不能相對固定，經(jīng)辦人員對業(yè)務(wù)不熟悉，出錯率高，造成辦事人員一事多跑現(xiàn)象，進而產(chǎn)生不滿抵觸情緒。再者由于有些政策宣傳早，出臺滯后，造成政策普及與政策落實的脫節(jié)，群眾期盼早日實施，可在辦理方面，我們只能等到上級政策出臺后才能組織實施，有的工作項目職能已轉(zhuǎn)移，而群眾并不知情。在主觀上，由于工作人員少，來辦事的人多，招待不周、招呼不到、顧此失彼的現(xiàn)象確實存在。再一方面，政策規(guī)定多，前來咨詢政策規(guī)定或上訪人員，經(jīng)反復(fù)解釋仍不通，需要花大量時間來接待此類上訪人員。大家在實際工作中，確實存在著一定程度的服務(wù)不周到、解釋不耐心、態(tài)度不和緩等現(xiàn)象。為此，我們在人社各服務(wù)窗口開展了作風(fēng)整頓，并要求相關(guān)窗口單位認真反思，限期整改。
(四)要進一步加大政務(wù)公開力度
我們在群眾關(guān)注的社會保險、就業(yè)安置等社會熱點、難點方面，為實行政務(wù)公開，做了大量工作，并取得一定成效。但我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔恪Υ耍蟠翱趩挝辉诂F(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進一步明確職責(zé)，規(guī)范公開載體、程序和內(nèi)容，增加工作透明度，接受群眾監(jiān)督。在政務(wù)公開工作中，只要不涉及國家機密，能公開的都進行公開。對社會保險政策、事業(yè)單位招考、軍轉(zhuǎn)安置、職稱評定等工作嚴格按照法定程序進行，并將辦理程序、辦結(jié)時限、辦理結(jié)果向社會公開。通過這些舉措，將進一步推進我局的政務(wù)公開，提高工作效率。
三、整改措施
(一)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。
一要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。重點學(xué)習(xí)《勞動合同法》《公務(wù)員法》《社會保險法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，進一步提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力;積極開展職業(yè)道德教育、專題討論、專題報告會和實地參觀等教育活動，培養(yǎng)干部職工正確的人生觀和價值觀，增強反腐倡廉意識。二要創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。堅持“周五課堂”學(xué)習(xí)制度，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題講座與專題討論相結(jié)合、外出參觀與培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，提高學(xué)習(xí)的針對性和實效性。全年舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班不少于20期。三要增強學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要做到有計劃、有考勤、有筆記、有心得。辦公室每月檢查一次筆記、半年組織一次考試，每年組織一次知識競賽。考試成績一次不合格人員進行補考、連續(xù)兩次不合格人員進行離崗培訓(xùn)。切實把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路、工作措施和工作本領(lǐng)。
(二)加強制度建設(shè)，強化責(zé)任意識。
一是落實服務(wù)制。各科室結(jié)合業(yè)務(wù)實際，確定事項、辦結(jié)時限、政策依據(jù)等，由辦公室梳理匯總，經(jīng)局黨組審核后向社會公布，接受社會各界監(jiān)督。二是嚴格辦結(jié)制。的'服務(wù)事項，要在執(zhí)行法律法規(guī)的前提下盡量減少辦事環(huán)節(jié)，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié);三是執(zhí)行首問責(zé)任制。要及時受理咨詢和辦事人員提出的問題和要求，不屬于職責(zé)范圍的,要積極主動地幫助聯(lián)系、搞好銜接。四是深化ab崗工作制。提倡和培養(yǎng)工作人員一崗多責(zé)和一崗多能，各科室、各崗位確定ab角，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)，不讓服務(wù)對象跑冤枉路。五是實行一次告知制。要進一步梳理各項工作流程，編制服務(wù)指南，印發(fā)明白卡，對辦事條件實行一次性告知，為服務(wù)對象提供方便。
(三)規(guī)范辦事行為，提升服務(wù)水平。
一是深化政務(wù)公開。嚴格落實《政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)事項、辦事程序、政策標(biāo)準(zhǔn)、工作動態(tài)等通過信息、網(wǎng)站、公開欄、新聞媒體等，依法將群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點問題及時向社會公開。同時，在各服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督臺，實行崗位公示，接受群眾監(jiān)督。二是深化辦事引導(dǎo)。各科室明確一名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員，負責(zé)電話接聽咨詢。在大廳設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺，由各科室抽派人員輪流擔(dān)任咨詢引導(dǎo)員，對辦事群眾進行全程引導(dǎo)辦理，變被動工作為主動服務(wù)，進一步提高辦事效率。三是加強基層調(diào)研。班子成員以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室要深入基層、深入群眾，廣泛征求意見和建議，切實幫助解決基層、企業(yè)和群眾在生產(chǎn)生活中的實際困難。要認真做好群眾來信來訪工作，暢通社情民意表達渠道，及時高效處理矛盾糾紛，切實維護群眾合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。四是暢通信息渠道。全年開展政策法規(guī)宣傳、人才交流會等大型“陽光服務(wù)”活動4次以上;及時編發(fā)政務(wù)信息，完善黃驊人力資源社會保障官方網(wǎng)站，進一步拓寬群眾獲取政策信息的渠道，提高輿論宣傳水平。
(四)深化內(nèi)部管理，樹立機關(guān)形象。
嚴格執(zhí)行簽到、病事假審批和外出請銷假制度;嚴禁遲到、早退、串崗和擅離職守;嚴禁工作時間利用電腦、電話和手機等從事聊天、看電影、玩游戲、炒股等各種與工作無關(guān)的活動;嚴禁參與任何形式的賭博活動;嚴禁非特殊需要工作日中午飲酒、下基層大吃大喝;嚴禁吃拿卡要、以權(quán)謀私;嚴禁對群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語粗暴和刁難怠慢服務(wù)對象。
(五)加強監(jiān)督考核，健全激勵機制。
一是加強內(nèi)部督查。由局黨組成員率辦公室組成督查小組，不定期對機關(guān)紀律、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等進行明查暗訪，并以書面形式予以通報。二是完善外部監(jiān)督。設(shè)立群眾意見箱、舉報熱線、網(wǎng)上意見窗口，由專人負責(zé)意見收集整理。每年召開一次服務(wù)對象滿意度測評會。同時聘請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表組成社會監(jiān)督團，對各服務(wù)窗口機關(guān)效能情況進行監(jiān)督檢查、定期座談溝通，廣泛征求社會各界的意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。三是嚴格獎懲措施。對服務(wù)熱情、業(yè)績表現(xiàn)突出，受到群眾好評的人員，將樹立典型，予以表彰獎勵，并作為年度評先考核依據(jù);對在工作中失職、瀆職、違法違紀、態(tài)度惡劣的人員，視情節(jié)給予警告、離崗培訓(xùn)、辭退等懲罰措施。
工作作風(fēng)自查自糾報告7
通過召開黨組會議、館長辦公會、集體討論、學(xué)習(xí)交流等形式，科學(xué)安排，周密部署，認真查找存在問題，及時制定整改措施。并重點對因公出國(境)經(jīng)費、公務(wù)車購置及運行費、公務(wù)接待費進行自查。現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、主要問題
自查總體情況較好，館領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹省委省政府和廳黨組決策部署扎實有力，堅持和完善民主集中制，決策客觀、科學(xué)、民主。干部職工的服務(wù)意識、責(zé)任意識、創(chuàng)先爭優(yōu)意識、廉潔自律意識普遍較強。但客觀總結(jié)，我館仍在一定程度上存在如下幾個方面問題：
1、相關(guān)制度有待完善，我館現(xiàn)使用規(guī)章制度大多制定于-間，隨著近年來文化大繁榮大發(fā)展的深入推進，公共文化服務(wù)體系的不斷完善，以及事業(yè)單位體制改革的持續(xù)深入。原有規(guī)章制度已在很大程度上不能適應(yīng)文化館的工作需要，為進一步改進工作作風(fēng)，提高工作效能。亟需制定完善一套新的工作制度。
2、我館主辦、承辦或參與組織的活動較多，部門跨度較大，在活動項目、活動程序管理上仍存在許多缺失疏漏，須嚴格活動管理規(guī)范，以便于文化活動的順利開展、相關(guān)材料的搜集整理，及藝術(shù)檔案的編訂入冊等，為今后活動的開展提供寶貴經(jīng)驗。
3、在安全管理方面，因我館位于文化大廈內(nèi)部，辦公場所和服務(wù)陣地安全管理較大，雖經(jīng)幾次整改后已安裝部分消防及監(jiān)控設(shè)施，消除了一些安全隱患。但仍存在安全漏洞，需要進一步查漏補缺、嚴抓共管。
4、車輛管理需進一步規(guī)范。以利于提高車輛的使用效率，節(jié)約經(jīng)費開支，便于科學(xué)調(diào)度，保障各項工作的順利進行。
二、三公經(jīng)費自查情況及相應(yīng)措施
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立專項檢查機制
我館成立了以陳蜜為組長、郭平為副組長、辦公室主任、財務(wù)科主任為成員的`自查領(lǐng)導(dǎo)小組，認真分析研究自查中發(fā)現(xiàn)的問題，從制度上對全館“三公”經(jīng)費支出進行了規(guī)范，并要求各部門加強協(xié)同配合，形成工作合力，建立長效機制，扎實推進“三公”經(jīng)費專項檢查工作的開展。
2、狠抓落實，嚴控各種預(yù)算外支出。
公務(wù)接待費用方面，今年我館公務(wù)接待費預(yù)算為 元，1-6月實際支出 元，占全年總費用 %。我館舉辦培訓(xùn)活動實行集體會簽到制，先由主辦部門向館領(lǐng)導(dǎo)班子提出請示，提交預(yù)算，通過后嚴格按程序和預(yù)算控制支出。經(jīng)自查，我館上半年不存在公款消費情況。
因公出國(境)費用方面，上半年我館沒有人員因公出國(境)。
公務(wù)車購置及運行費用方面，我館進一步加強了公車管理，制定《文化館車輛使用管理制度》，實行定點維修，統(tǒng)一保險，節(jié)假日嚴格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫龋吭聦囕v燃修費用進行統(tǒng)計公示。
三、全面整改措施
1、切實精簡會議。未經(jīng)批準(zhǔn)不以江蘇省文化館名義召開或變相召開會議、舉辦活動。凡是以江蘇省文化館名義召開會議和舉辦活動，須經(jīng)館班子研究批準(zhǔn)。參會人員交叉、內(nèi)容相近的會議盡量合并。少開會，開短會，講短話，戒空話，戒套話。舉辦高質(zhì)量、高水準(zhǔn)、貼近基層、幫助全省群文干部提高專業(yè)素質(zhì)和技能的培訓(xùn)活動，不舉辦超出“三定”方案確定的職能范圍的會議活動。
2、切實改進會風(fēng)。會議發(fā)言突出重點，簡明扼要，提高會議實效。參會人員自覺地將手機關(guān)閉或調(diào)成震動模式，認真聆聽會議內(nèi)容。工作會議原則上不到風(fēng)景名勝區(qū)、旅游景點舉辦。會議安排工作餐，不發(fā)放紀念品。
3、嚴格控制出席活動。館班子成員未經(jīng)廳分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不出席基層文化館(站)各類剪彩、頒獎、開閉幕式和慶祝會、紀念會、表彰會、研討會及各類論壇等活動，不在基層單位文藝作品和科研成果上署名。
4、厲行勤儉節(jié)約。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和工作紀律，遵守財務(wù)制度，建設(shè)節(jié)約型單位，反對鋪張浪費。嚴格經(jīng)費開支，專款專用，控制不必要的開支。工作會議一律不擺放花草、不制作背景板，就餐不上高檔菜肴，不安排宴請，住宿一律安排在定點接待賓館。
5、嚴格按程序和制度辦事。各部門年度計劃、重大活動及需下發(fā)到各市縣的重要文件、活動方案、經(jīng)費預(yù)算等，必須提請館長辦公會研究決定后下發(fā)。各項行政管理嚴格按文化館制度辦事。
6、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。館班子成員帶頭學(xué)習(xí)，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，甘當(dāng)學(xué)習(xí)的表率。館班子成員在結(jié)合各自分管工作的基礎(chǔ)上，要帶著目的學(xué)，帶著壓力學(xué)，帶著思考學(xué)，激勵自己不斷取得進步。班子成員每年集體學(xué)習(xí)不少于4次。
7、嚴格規(guī)范出差(訪)活動。按照文化廳規(guī)定實行量化管理，處級以上干部嚴格按照廳因公出國(境)計劃執(zhí)行，科級以上干部嚴格按照廳《關(guān)于加強國家工作人員因事出國(境)管理的規(guī)定》執(zhí)行。參與對外文化交流項目的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員嚴格根據(jù)工作需要安排出行。
8、始終堅持廉潔從政。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定，堅持依法用權(quán)、秉公用權(quán)，自覺加強道德修養(yǎng)。根據(jù)我館實際，把完善管理機制、監(jiān)督機制同行政管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理結(jié)合起來，針對容易滋生腐敗的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，制定從源頭上預(yù)防治理的對策措施。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，納入年度工作目標(biāo)，一起部署落實，一起檢查考核。
9、深入基層解決實際問題。堅持群眾觀點，密切聯(lián)系群眾。正確對待群眾反映的熱點難點問題，認真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，解決問題，切忌走過場，搞形式主義。
10、做好免費開放公益性文化便民活動。進一步改進服務(wù)，凸顯便民，提升服務(wù)水平。基層演出每年不少于30場;美術(shù)巡展每年不少于20場;“歡樂大舞臺”免費開放系列講座、演出每年不少于20場。
工作作風(fēng)自查自糾報告8
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，我參加了學(xué)習(xí)貫徹《職工工作作風(fēng)整頓》活動，對《職工工作作風(fēng)整頓》的實施意義有了更加深刻的認識，一個月以來來，我認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《職工工作作風(fēng)整頓》的各項規(guī)定，對照“工作性質(zhì)，工作流程”的相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合自身工作和工作作風(fēng)情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、存在的問題
(一)在學(xué)習(xí)上：學(xué)習(xí)的
要求和動力不夠，對學(xué)習(xí)的要求不夠高，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強，在學(xué)習(xí)的方式上，理論與實踐結(jié)合差，學(xué)以致用不活。動力不足，缺乏學(xué)習(xí)的主動性，主要表現(xiàn)在一是學(xué)習(xí)的自覺性不強。較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而對其他學(xué)習(xí)的主動性不夠。二是理想信念淡化。自已不管在何處工作，總是隨遇而安，缺乏開拓創(chuàng)新意識。在思維方式上，習(xí)慣于憑經(jīng)驗考慮問題，想事情在工作立足實際，大膽探索的方式比較少。
(二)在工作作風(fēng)上：工作作風(fēng)不夠扎實。雖然工作中取得了一定的成績，但是樹立為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)意識不夠深刻，工作作風(fēng)不深入、不扎實。有些工作浮于表面和有應(yīng)對的思想。工作標(biāo)準(zhǔn)不精益求精，處理問題有時還存在畏難情緒，瞻前顧后、患得患失，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任意識不夠強，由于大局意識不夠，往住只管自已職責(zé)以內(nèi)的事，其它的事就少有過問，對工作的熱情不夠。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
(一)平時疏于學(xué)習(xí)。以往我總認為，只要能把本職工作干好，其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要，其實，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)，才能更好地勝任自已的工作。由于忽視了對黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)和掌握，對于自已所學(xué)的東西，也沒有認真去深入消化、吸收，也就不能很好地做到把自已所學(xué)貫徹到實踐中去，落實到行動上來。
(二)服務(wù)意識不是很強，由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，導(dǎo)致為對公司專業(yè)化服務(wù)的管理理念理解有所偏頗，自我革新意識不強。
(三)思維局限，認識落后。思維局限，認識落后，進取意識不夠強，認為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯，不給公司添亂子，也就問心無愧。沒給自已樹立跨越的高標(biāo)桿，讓自已朝著目標(biāo)堅定地走下去，反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。
三、努力的方向及整改措施
(一)加強學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)和工作能力
認真學(xué)習(xí)自己所在的專業(yè)內(nèi)容，并且有針對性地學(xué)習(xí)對自己有幫助的專業(yè)知識。認真學(xué)習(xí)和貫徹公司各種文件和企業(yè)文化，積極參加企業(yè)文化學(xué)習(xí)，努力提高自已的思想素質(zhì)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
(二)嚴于律已，增強服務(wù)觀念
專業(yè)化服務(wù)和集成化管理是我公司的管理理念，是我們必須牢記的'東西，也是我們在平時工作和學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。工作中，自已始終要圍繞專業(yè)化服務(wù)這一管理理念，嚴于律已，愛崗敬業(yè)，一絲不茍地干好本職工作。時刻把公司的利益放在首位，增強為公司服務(wù)的責(zé)任意識。
(三)求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，樹立大局意識
求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，要改于突破常規(guī)思維，想別人之所沒想，所不想，樹立敢闖、敢冒的精神，只要所思、所識、所想符合時代要求，就大膽干，為此，自已首先要勇于剖析自已，嚴格按照工作作風(fēng)的要求，對照檢查自已的思想和言行，做到有則改之，無則加勉;其次，要積極地開展批評與自我批評。開展誠懇的、深刻地自我批評，即是對自已負責(zé)，也是對公司負責(zé)。虛心向其他同志請教，請別人幫助查找問題，對于別人的批評和指正，自已決不敷衍，堅決摒棄面子思想，對公司、對工作負責(zé)態(tài)度，克服患得患失的思想顧慮，爭取讓自己成為一個專業(yè)技術(shù)過硬和思想水平先進的人。
(四)進一步增強法紀意識，做遵紀守法的模范。在貫徹執(zhí)行《職工工作作風(fēng)整頓》中，我對照自己的所作所為，有沒有犯工作作風(fēng)整頓中嚴格禁止的事，有沒有偏離自己剛參加工作時為公司為國家服務(wù)意識的苗頭;在自己的履職過程中，在自己的生活中，是不是把“嚴于律已”當(dāng)成自己的人生信條。在日常工作和生活中自覺遵守國家的法律法規(guī)，認真執(zhí)行公司內(nèi)的各項管理制度，以《工作作風(fēng)整頓》為鏡子，時刻對照、檢點自己的工作行為，嚴格要求自己，帶頭廉潔自律，時刻記住法律與紀律的“高壓線”，努力做遵紀守法，思想過硬的員工。
總之，自已也能嚴格按照公司要求做好自我批評，但對照公司的要求還有一定的差距，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下，進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自已，嚴格遵守公司規(guī)章制度，強化自身工作作風(fēng)，努力克服自己存在的問題和不足，以公司要求為準(zhǔn)繩，堅定理想信念、強化服務(wù)意識，進一步提高潔身自好意識、責(zé)任意識，更加努力提高自身的專業(yè)知識和平時的生活作風(fēng)。
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