居民文化消費調查報告文化消費調研報告

時間：2022-11-03 18:43:18 報告我要投稿

居民文化消費調查報告文化消費調研報告

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居民文化消費調查報告文化消費調研報告

居民文化消費調查報告文化消費調研報告1

　　報告名稱：

　　京滬兩地居民飲料消費調查調查

　　地點：

　　北京、上海

　　調查方法：

　　入戶訪問

　　調查時間：

　　XX年

　　樣本量：

　　1036

　　被訪者：

　　城市居民

　　調查機構：

　　零點市場研究公司

　　報告來源：

　　中國經營報

　　報告內容：

　　隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品種不斷翻新，品牌不斷涌現，飲料消費市場成為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越大。

　　前一段時間，零點調查與分析公司進行了一次飲料消費調查。調查主要在北京、上海兩大城市進行，兩城市成功樣本均為518個，共1036個。

　　碳酸飲料當家

　　調查結果顯示，消費者購買飲料時在類型選擇方面存在著地區、性別、年齡上的差異。但相同的是，北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選，而且上海人對碳酸飲料的偏好表現得更加明顯，比例比北京高出近10個百分點，北京、上海分別為%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水;對于純果汁飲料，北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣，比例分別為%和%。

　　從性別角度看，喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多，而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看，喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降，60歲以上的人對茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。

　　品牌認知度各異

　　第一類：碳酸飲料

　　在北京，可口可樂獨領風騷，高居綜合提及率排名榜首，為%;雪碧位居第二，綜合提及率為%;而芬達、健力寶、百事可樂、美年達的綜合提及率分別為：%、%、%、%。

　　與北京人不同的是，上海人似乎并沒有特別偏受哪一種飲料，可口可樂、百事可樂、雪碧三分天下，共執牛耳，綜合提及率分別為：%、%、%;另外，七喜、美年達、芬達也有一定的知名度。

　　第二類：礦泉水、純凈水

　　在北京，樂百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為：%、%;可賽牌也有一定的認知度;另外，嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農夫山泉也為一部分北京人所了解。

　　大上海，農夫山泉、正廣和、碧純三分天下，綜合提及率分別為：%、%、%;獲特滿有一定的知名度;娃哈哈、樂百氏、屈臣僅為一小部分人知曉。可以看出，北京和上海的礦泉水、純凈水市場幾乎被完全不同的品牌所瓜分，存在著比較大的差異。

　　第三類：純正果汁

　　在北京，匯源果汁的認知度排名第一，綜合提及率為%，都樂居第二，為%，大湖、華旗、福運全、茹夢緊隨其后，為：8%、8%、4%、4%。

　　在上海，都樂的認知度排名第一，綜合提及率為%，大湖、三得利并列第二，為25%，匯源為4%。

　　第四類：果味飲料

　　在北京，統一品牌有一定的認知度，為%，其它品牌認知度比較分散。

　　在上海，佳得樂為第一，綜合提及率為%，麒麟居第二，為%，統一居第三，為%。

　　看來，上海有自己的果味飲料品牌，北京在這方面較為欠缺。

　　第五類：茶飲料

　　在北京，統一、康師傅、旭日升、雪人冰茶排在前四位，綜合提及率分別為：%、%、%和%。

　　在上海，排在前兩名的是統一和康師傅，綜合提及率分別為55%和45%。

　　第六類：奶類飲料

　　在北京，卡夫居榜首，綜合提及率為%，誰能敵、帕瑪拉特并列第二，均為%。

　　在上海，江明牌一枝獨秀，綜合提及率為%，可以看出，上海人更青睞本地產品。

　　與礦泉水、純凈水飲料市場相似，北京和上海奶類飲料的主導品牌也是大相徑庭。

　　品牌美譽度

　　調查結果還顯示，在品牌美譽度方面，可口可樂是近三分之一(%)北京人心目中的最好品牌。

居民文化消費調查報告文化消費調研報告2

　　一、調查說明

　　伴隨著經濟危機帶來的全球經濟疲軟，奢侈品市場一度一蹶不振，然而中國奢侈品市場的蒸蒸日上卻給奢侈品市場注入了一劑強心劑。20xx年1月，世界奢侈品協會公布的報告顯示，截至20xx年12月底，中國奢侈品市場年消費總額已達126億美元(不包括私人飛機、游艇與豪華車)，占據全球份額的28%，中國已成為全球占有率最大的奢侈品消費國家。奢侈品是許多品類商品的總稱，包括包、香水、化妝品、服飾、車等等，雖然它們統稱為奢侈品，具有一定的共性，但事實上各種品類之間好似又有著各自的不同。隨著中國整體經濟實力的增強，居民的奢侈品消費能力日益凸顯，在金融危機背景下消費勢頭依然不減，中國在全世界奢侈品消費舞臺上的地位越來越重要。

　　二、奢侈品消費項目和認知情況

　　調查表明，中國居民購買奢侈品較多的項目包括：名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾，較多的人認為名表、名車、飛機、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應屬于奢侈品的范圍。對比來看，消費者購買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品，而中國居民把它們看作是奢侈品的并不在多數，原因可能在于這兩類產品的價格相對較低，功用更為普遍，用戶很容易實現購買。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認知和購買率均靠前，但二者的差值明顯，表明消費者對三類產品的認知水平較高，但購買力還略顯不足。國人普遍認為名車、飛機和游艇為奢侈品，可能因為其高昂的價格得到了眾人的一致認可，也正是這個原因使得真正購買的消費者寥寥無幾。

　　不同人群的購買力、人生經歷和生活態度不盡相同，從而其消費情況項目也存在差異。經統計，被調查者平均每人購買過的奢侈品數量約為種，其中女性多于男性，25-34歲和35-50歲年齡段消費者高于15-24歲消費者，同時隨著學歷和家庭收入水平的提高，消費者購買的奢侈品數量也在增加。

　　從具體消費項目來看，女性消費者購買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅游的比例明顯高于男性，而男性在名酒方面表現出非常強的偏好；25-34歲、35-50歲年齡段消費者更傾向于購買名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒，年輕消費者購買高檔端化妝品的明顯偏多；收入和學歷水平越高，購買各類奢侈品的比例也越高；從不同職業來看，企業/公司中、高層管理人員購買名牌手表的比例更高，而黨政機關事業單位領導干部則是名酒和專業戶外用品的最重要消費群體。

　　在問及奢侈品進入中國后的做法時，被調查者的觀點較為一致，普遍的看法是既要保持與國際接軌，也要考慮體現中國特色。

　　三、奢侈品、信用卡消費額度

　　被調查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表，擁有的最新手表的平均價位為萬元，同時表示過去半年購買過黃金首飾和皮具的比例也均約為87%，他們在兩個項目上的平均支出分別為萬元和萬元。

　　絕大多數中國消費者在各類產品上的開支均低于平均水平，結合不同用戶對各類奢侈品的消費情況，可以發現奢侈品的消費者主要集中在少數的高端人群。

　　不同用戶在各項目上的消費情況

　　注：手表為滲透率和最新手表的價格，其它三類產品為過去半年的購買比例和支出。

　　信用卡的.使用日益普遍，此次調查也顯示所有被調查者均使用過信用卡，他們平均每月消費金額約為6000元，但大部分用戶消費額度并不高，月消費5千元以下的被訪者約占2/3。總體來看，35-50歲年齡段的信用卡消費額度最高，消費額度與學歷水平和家庭收入水平基本成正相關。各職位中，企業/公司高層管理人員的消費額度最高。

　　信用卡消費金額分布

　　不同用戶信用卡平均消費金額

　　四、奢侈品消費習慣

　　絕大多數被調查者表示花自己的錢購買奢侈品，而15-24歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購買，該年齡段人群剛剛或尚未參加工作，他們的經濟來源有限，從而購買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。

　　經常購買奢侈品的消費者僅占總體人群的%，近3/4的居民僅是偶爾購買或只是買過一兩次。從不同人群來看，女性經常購買的頻率高于男性，企業/公司高層管理人員、黨政機關事業單位工作人員和自由職業者經常購買的比例較高，家庭月收入超過元的消費者經常購買的也較多。

　　中國居民選購奢侈品時，最看重的是品牌和產品品質，35-50歲年齡段和高學歷消費者對品牌的關注程度更高。

　　我們平時選購商品時，價格是我們通常要考慮的因素，而調查表明居民在購買奢侈品時對產品價格的關注程度并不高。在消費者的思維中，奢侈品意味著高價格，高價格的商品才是奢侈品，消費者在這種情況下的價格敏感性較弱，對價格的重視程度也就較低。

　　選購奢侈品重視要素

　　從購買奢侈品的理由來看，中國居民更看重奢侈品所承載的特殊意義——身份體現和有面子，同時追求品質的消費者也占了一定比例。

　　隨著網絡的普及，互聯網已經成為中國居民獲取奢侈品信息的最主要途徑，獲取信息的第二大途徑為雜志。

　　奢侈品信息獲取途徑

　　五、生活態度分析

　　以上研究中知道，中國居民對奢侈品的消費除了受個人經歷、經濟實力的影響外，還與生活態度有關。經過統計，較多的人對以下兩個語句描述較為認為：“在品質和價格相當的時候，我會更傾向于選擇品牌更響的產品”“碰到打折的名品會增加我購買奢侈品的欲望”。

　　分人群來看：

　　女性居民的消費更為感性，他們碰到打折或在朋友/同事推薦后很容易購物沖動；

　　15-24歲年齡段居民的消費態度較為多元化，有的會消費比較保守，不購買超過自己消費能力的商品，有的比較狂熱，即使攢錢也要購買自己喜歡的商品，有的則比較在乎品味，符合自己個性的商品和店鋪陳設容易激發購買欲望；

　　本科學歷居民也容易受朋友/同事消費經歷的影響，而碩士及以上學歷居民購買奢侈品的主要目的是為了提升品位；

　　家庭年收入為20xx-5000元的居民消費時更為謹慎，他們從來不購買超過自身購買力的商品；家庭月收入元以上的高收入居民由于其優越的經濟實力，對價格的考慮較少，購買商品的決策更為容易，他們也會在意購買奢侈品用來提升身份。

　　六、總結

　　當價格上升時，需求量大幅減少，需求富有彈性。奢侈品不是生活必需品，我們不能把對象定位于有錢人，不是只有有錢人才消費奢侈品。對于大多數人而言，如果相同的價格，會選名牌產品，但是一旦價格上漲就必須考慮到經濟承受能力，而放棄名牌產品選擇其他替代品，故彈性大。但是如果是米，油等生活必需品，即使價格上漲，人們也必須購買以維持生活，即價格變化大，需求量變化不大，故彈性小。隨著中國奢侈品消費市場的崛起，奢侈品的品牌如何能在這塊包含巨大潛力的市場上占據一席之地，還需認清中國消費者的特殊之處，知己知彼方可百戰不殆。如何拓展那些對價格敏感的消費者，如何綁定那些對質量挑剔的老客戶，如何使用高效的互聯網，這些都是奢侈品商家需要進一步思考的。

居民文化消費調查報告文化消費調研報告3

　　報告名稱：

　　京滬兩地居民飲料消費調查

　　調查地點：

　　北京、上海

　　調查方法：

　　入戶訪問

　　調查時間：

　　20xx年

　　樣本量：

　　1036

　　被訪者：

　　城市居民

　　調查機構：

　　零點市場研究公司

　　報告來源：

　　中國經營報

　　報告內容：

　　隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品種不斷翻新，品牌不斷涌現，飲料消費市場成為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越大。前一段時間，零點調查與分析公司進行了一次飲料消費調查。調查主要在北京、上海兩大城市進行，兩城市成功樣本均為518個，共1036個。

　　碳酸飲料當家

　　調查結果顯示，消費者購買飲料時在類型選擇方面存在著地區、性別、年齡上的差異。但相同的是，北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選，而且上海人對碳酸飲料的偏好表現得更加明顯，比例比北京高出近10個百分點，北京、上海分別為39.9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水；對于純果汁飲料，北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣，比例分別為5.5%和1.7%。從性別角度看，喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多，而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看，喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降，60歲以上的人對茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。

　　品牌認知度各異

　　第一類：碳酸飲料

　　在北京，可口可樂獨領風騷，高居綜合提及率排名榜首，為85.9%；雪碧位居第二，綜合提及率為41.7%；而芬達、健力寶、百事可樂、美年達的綜合提及率分別為：19.8%、15.6%、13.5%、12.0%。與北京人不同的是，上海人似乎并沒有特別偏受哪一種飲料，可口可樂、百事可樂、雪碧三分天下，共執牛耳，綜合提及率分別為：71.4%、64.3%、55.6%；另外，七喜、美年達、芬達也有一定的知名度。

　　第二類：礦泉水、純凈水

　　在北京，樂百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為：61.5%、51.3%；可賽牌也有一定的認知度；另外，嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農夫山泉也為一部分北京人所了解。大上海，農夫山泉、正廣和、碧純三分天下，綜合提及率分別為：57.3%、53.5%、41.3%；獲特滿有一定的知名度；娃哈哈、樂百氏、屈臣僅為一小部分人知曉。可以看出，北京和上海的礦泉水、純凈水市場幾乎被完全不同的品牌所瓜分，存在著比較大的差異。

　　第三類：純正果汁

　　在北京，匯源果汁的認知度排名第一，綜合提及率為48.0%，都樂居第二，為20.0%，大湖、華旗、福運全、茹夢緊隨其后，為：8%、8%、4%、4%。在上海，都樂的認知度排名第一，綜合提及率為62.5

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